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BILLA Online Shop - billa.at - Lebensmittel online bestellen und liefern lassen
BILLA und Österreich verbindet seit mehr als 60 Jahren eine einzigartige Erfolgsgeschichte: Als Pionier im heimischen Lebensmittelhandel sorgt BILLA dafür, dass in ganz Österreich täglich Lebensmittel und Produkte zu einem fairen Preis verfügbar sind. Mit seinem flächendeckenden Filialnetz und dem BILLA Online Shop ist BILLA der Rundumversorger der österreichischen Haushalte. Das Sortiment deckt die ganze Range an Produkten ab und reicht von einer breiten Palette an Markenartikeln bis zu den erfolgreichen Eigenmarken. Darunter die Ja! Natürlich Bio-Produkte, qualitativ hochwertige Produkte der BILLA Eigenmarke, sowie die Diskontlinie clever®. BILLA entwickelt sein Produktsortiment und Serviceangebot ständig weiter, um den individuellen Bedürfnissen der Menschen in Österreich gerecht zu werden und diesen tagtäglich ein kulinarisches Erlebnis zu bieten.
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BILLA AG
Industriezentrum NÖ-Süd, Straße 3, Objekt 16
2355 Wiener Neudorf
Österreich
Handelsregister
Landesgericht Wiener Neustadt FN 118556y
Vertretungsberechtigter
Robert Nagele, Elke Wilgmann
Relevanteste positive Bewertung
vor 5 Monaten
Positiv:
- große Produktauswahl, auch Tiefkühlwaren
- schnelle Lieferzeiten
- Zahlung auf Rechnung binnen 14 Tagen möglich
- die Lieferungen waren vollständig und es wurden die richtigen Produkte geliefert. Bei nicht lieferbaren Produkten wurde ein vernünftiger Ersatz in vergleichbarem Preissegment geliefert.
Negativ:
- Leider bin ich von der Gemüse- und Obstqualität teilweise enttäuscht: die Karotten waren zur Hälfte verfault und/oder angeschimmelt, der Salat (Grazer Krauthäptel) beide Male sehr welk und voller Flecken, die essreifen Avocados hart an der Grenze zu überreif, Zuckermais an der Spitze angeschimmelt, und die Ja! Natürlich kernlosen Weintrauben teilweise auch angeschimmelt.
Fazit: Ich weiß nun, worum ich beim Bestellen zukünftig einen Bogen machen werde, ansonsten bin ich zufrieden. Der Mindestbestellwert von € 40,00 ist für eine Einzelperson nicht all zu leicht zu erreichen, aber machbar.
Relevanteste kritische Bewertung
vor 1 Jahr
Sehr geehrte Damen und Herrn,
der Zusteller übergab mir eine Position im „Untergriff“ da bei der
Zustellung von einer Tasche der Griff heraus gerissen war
wodurch (wahrscheinlich) beim Transport der Inhalt, das waren
ca. 20 Plastik-Becher Joghurt, Pudding etc. geplatzt waren und
der Inhalt entweder ausgeronnen oder die restlichen Becher
versaut hat. Da ich die einzelnen Becher nicht kontrollieren bzw.
auch nicht reinigen wollte mußte ich einen Großteil der Ware
entsorgen.
Die Tragtasche war durch den Inhalt total überlastet und es ist nicht
verwunderlich dass beim Transport, nachdem ein Griff herausgerissen
war, diese dem Zusteller möglicher Weise heruntergefallen war.
Ich ersuche um Ersatz (Gutschrift), allerdings kann ich die Höhe des
Schadens nicht genau beziffern, es dürften an die 20,-- Euro sein.
Mit freundlichen Grüssen
Robert Hailwax
BILLA Online Shop - billa.at- Logo - Bewertungen
Antwort von BILLA Online Shop - billa.at
vor 1 Jahr
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Online-Service nicht zufrieden sind. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
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Positiv
Kritisch
vor 5 Monaten
Positiv:
- große Produktauswahl, auch Tiefkühlwaren
- schnelle Lieferzeiten
- Zahlung auf Rechnung binnen 14 Tagen möglich
- die Lieferungen waren vollständig und es wurden die richtigen Produkte geliefert. Bei nicht lieferbaren Produkten wurde ein vernünftiger Ersatz in vergleichbarem Preissegment geliefert.
Negativ:
- Leider bin ich von der Gemüse- und Obstqualität teilweise enttäuscht: die Karotten waren zur Hälfte verfault und/oder angeschimmelt, der Salat (Grazer Krauthäptel) beide Male sehr welk und voller Flecken, die essreifen Avocados hart an der Grenze zu überreif, Zuckermais an der Spitze angeschimmelt, und die Ja! Natürlich kernlosen Weintrauben teilweise auch angeschimmelt.
Fazit: Ich weiß nun, worum ich beim Bestellen zukünftig einen Bogen machen werde, ansonsten bin ich zufrieden. Der Mindestbestellwert von € 40,00 ist für eine Einzelperson nicht all zu leicht zu erreichen, aber machbar.
vor 1 Jahr
Sehr geehrte Damen und Herrn,
der Zusteller übergab mir eine Position im „Untergriff“ da bei der
Zustellung von einer Tasche der Griff heraus gerissen war
wodurch (wahrscheinlich) beim Transport der Inhalt, das waren
ca. 20 Plastik-Becher Joghurt, Pudding etc. geplatzt waren und
der Inhalt entweder ausgeronnen oder die restlichen Becher
versaut hat. Da ich die einzelnen Becher nicht kontrollieren bzw.
auch nicht reinigen wollte mußte ich einen Großteil der Ware
entsorgen.
Die Tragtasche war durch den Inhalt total überlastet und es ist nicht
verwunderlich dass beim Transport, nachdem ein Griff herausgerissen
war, diese dem Zusteller möglicher Weise heruntergefallen war.
Ich ersuche um Ersatz (Gutschrift), allerdings kann ich die Höhe des
Schadens nicht genau beziffern, es dürften an die 20,-- Euro sein.
Mit freundlichen Grüssen
Robert Hailwax
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vor 1 Jahr
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Online-Service nicht zufrieden sind. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
Bewertungen zu BILLA Online Shop - billa.at
vor 6 Tagen
Bekam Anruf, da ein Artikel nicht Lagernd war, ob ich etwas anderes dafür möchte. Super Service!!!
Lieferung hat sehr Gut geklappt, Zusteller war schnell und sehr freundlich, Daumen hoch!!!! Danke!
Auch für die Bezahlung auf Rechnung bin ich Dankbar!
Verifizierte Bewertung|
vor 14 Tagen
Ich habe per Click&Collect bestellt und Filiale nach vorhandenen Produkten ausgesucht. Leider waren dann doch die von mir bevorzugten Bioprodukte nicht lagernd. Fand ich schon ärgerlich. Ansonsten war die Frischware (Gemüse) wirklich frisch.
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vor 7 Tagen
Meine Bitte wäre, ruft an, wenn es später wird. Es kann ja etwas vorkommen, aber der Kunde sollte bescheid wissen, dass seine Ware später kommt. Ich bin immer zufrieden gewesen, naja, war ein schlechter Tag, kann jeden passieren. Sonst war alles ok
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vor 24 Tagen
Ware termingemäß bereitgestellt, jedoch nicht immer alle bestellten Waren dann auch zur Verfügung - war beim Online-Kauf ident. Ich verstehe jedoch, speziell zu Corona-Zeiten, dass es bei manchen Artikeln Lieferprobleme gibt. Bin zufrieden!
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vor 13 Tagen
Vom Zeitpunkt der Bestellung bis inkl. Lieferung hat alles perfekt funktioniert. Frische Ware, ausreichende Ablaufdaten, sehr ordentlich eingepackt und sinnvoll pro Tragetasche einsortiert. Ein großes Lob an das gesamte Billa-Team!!!
Verifizierte Bewertung|
vor 5 Tagen
Große Auswahl, gut funktionierender und übersichtlicher Bestellablauf, günstige Preise, Bio Lebensmittel, jö Vorteil, Lieferung mit Terminvereinbarung, Bezahlung mit Rechnung möglich, freundliches Service, frische Lebensmittel.
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vor 24 Tagen
++ aktuelle Angebote werden online weitergegeben, persönliche Rabatte können genutzt werden. Das Ablaufdatum der bestellten Ware ist zumeist ausreichend.
-- das online-Sortiment könnte noch ein bisschen vielfältiger sein
Verifizierte Bewertung|
vor 1 Monat
Inferiores Computersystem; Ware in Ordnung; sher freundliche und zuverlässige Zustellung. sehr engagierte Mitarbeiterin bei der Zusammenstellung des Bestellten, besonders, wenn es darum geht, dass etwas nicht verfügbar ist
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vor 9 Tagen
Lieferant kommt die letzten paar Male immer 1/2 Stunde bis 1 Stunde vor ausgewähltem Zeitfenster. Wenn man zuhause ist, kein Problem. Aber dies muss nicht immer so sein. Lieferant weiß oft gar nix vom Liefer-Zeitfenster.
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vor 1 Monat
Ich bestelle fast jede Woche
und bin mit dem Service sehr zufrieden!
Fast alle Lieferanten waren freundlich, nur einer fragte ob er die Mund-Nasenschutzmaske aufsetzten soll! In Zeiten von einer Pandemie ist es wichtig
Verifizierte Bewertung|
vor 17 Tagen
Super Service!
Einzig zu bemängeln habe ich, dass ich statt dem bestelltem Knoblauch, weißen Spargel geliefert bekam.
Aber man muss auch ehrlich zugeben, dass weißes, längliches Gemüse sich wirklich ähnlich sieht ;-)
Verifizierte Bewertung|
vor 16 Tagen
Das Team der Filiale Meischlgasse
Ich kann die Meischlgasse nur empfehlen. Click & Collect funktioniert tadellos, das Personal ist immer sehr serviceorientiert und freundlich. Da geht man gerne einkaufen. TOP TOP TOP
Verifizierte Bewertung|
vor 25 Tagen
Ich bin sowohl mit der Ware und Lieferung sehr zufrieden und mit dem Kundendienst über zufrieden, Ich habe einige Auskünfte gebraucht und die wurden sehr nett und mit meiner Zufriedenheit erledigt. Danke
Verifizierte Bewertung|
vor 13 Tagen
Rechtzeitiger Hinweis an den Kunden/in, das manche gewünschten Artikeln nicht mehr verfügbar sind und Alternativen anbieten oder die Möglichkeit die Bestellung bis 2 Tage vor Lieferung einfach zu ändern
Verifizierte Bewertung|
vor 8 Tagen
Ich bin zufrieden mit der Ware und der Zustellung. Diesmal hat etwas gefehlt, ich habe es reklamiert und bekam eine Gutschrift. Das ist für mich der Beweis, dass der Billa online shop gut funktioniert.
Verifizierte Bewertung|
vor 23 Tagen
Ware in guter Qualität. In letzter Zeit fehlerlose Lieferung.
Erfreuliches Gutscheinangebot.
Lieferzeiten könnten kürzer sein,
anlässlich der Feiertage allerdings längeres Lieferangebot verständlch.
Verifizierte Bewertung|
vor 17 Tagen
Es wäre toll, wenn Sie manche Produkte nicht im Lage haben einfach auch in Online Shop blokieren, das wir bescheid wissen das Sie das nicht mehr im Stock habt so kann mann was anderes Bestellen.
Verifizierte Bewertung|
vor 25 Tagen
Kann Ware bestellen zu Zeitpunkt wo ich sie brauche und in diesen Zeiten nicht aus dem Haus gehen muss ist ab einem gewissen Alter schon sehr gut Lieferung bis zur Wohnungstür. Brigitta Dopona
Verifizierte Bewertung|
vor 15 Tagen
Hervorragend! Wie immer hat die Übergabe bestens geklappt. Die Ware war wunschgemäß in Ordnung. Das Personal am Franzosengraben 1030 Wien ist lobenswert zu erwähnen. Ich bin sehr zufrieden.
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vor 15 Tagen
Qualität, Pünklichkeit und Frische verdienen 5 Sterne. Einen Stern habe ich abgezogen, da die gelieferten frisch aufgeschnittenen Wurstwaren eindeutig in zu dicke Scheiben geschnitten sind.
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4.56/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
Gütesiegel für BILLA Online Shop - billa.at
Status:
zertifiziert seit: 20.01.15
aktualisiert am: 27.01.21
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- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
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BILLA und Österreich verbindet seit mehr als 60 Jahren eine einzigartige Erfolgsgeschichte: Als Pionier im heimischen Lebensmittelhandel sorgt BILLA dafür, dass in ganz Österreich täglich Lebensmittel und Produkte zu einem fairen Preis verfügbar sind. Mit seinem flächendeckenden Filialnetz und dem BILLA Online Shop ist BILLA der Rundumversorger der österreichischen Haushalte. Das Sortiment deckt die ganze Range an Produkten ab und reicht von einer breiten Palette an Markenartikeln bis zu den erfolgreichen Eigenmarken. Darunter die Ja! Natürlich Bio-Produkte, qualitativ hochwertige Produkte der BILLA Eigenmarke, sowie die Diskontlinie clever®. BILLA entwickelt sein Produktsortiment und Serviceangebot ständig weiter, um den individuellen Bedürfnissen der Menschen in Österreich gerecht zu werden und diesen tagtäglich ein kulinarisches Erlebnis zu bieten.
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Österreich
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