BILLA Online Shop - billa.atBewertungen

Am Tag vor der Zustellung habe ich kurzfristig erfahren, dass ich arbeiten muss wenn die Zustellung stattfindet. So habe ich sofort den Kundenservice kontaktiert und mir wurde telefonisch versichert, dass eine Stornierung möglich sei. Auf meine Mail kam als Antwort, dass ich nicht mehr stornieren könne. Nachdem ich eine Möglichkeit organisiert hatte um die Zustellung entgegen zu nehmen bat ich eine Telefonnummer zu hinterlegen, was nicht möglich war weil der Spediteur schon unterwegs war. Etwa eine halbe Stunde nach dem Zustellfenster, hatte mich mein Nachbar verständigt dass noch keiner da gewesen ist, kurzerhand hab ich mich erneut mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt. Dieser sagte mir letztendlich dass keine Zustellung käme da ich diese ja storniert hatte. Die Rechnung wurde mir trotzdem ausgestellt, welche aber letztendlich per Gutschrift annulliert wurde - Danke an dieser Stelle für das bisschen Kompetenz! Alles in allem war es eine erschreckende Erfahrung,welxhe ich so noch nie erlebt habe.

Ich habe beim Kundenservice angefragt, warum das Produkt " BILLA Faschierte Laibchen " nicht nach Mönichkirchen (PLZ 2872) geliefert wird und bekam folgende Antwort: " Ihre Auslieferungsfiliale in Wiener Neustadt führt diese Produkt leider nicht, weshalb dieses Produkt auch leider nicht in Ihrer Umgebung ausgeliefert werden kann. Bitte wenden Sie sich bei weiteren Anliegen jederzeit wieder an uns. Für Ihre Fragen sind wir immer gerne da. Mit freundlichen Grüßen Laura Lutzbauer " Jetzt frage ich mich allerdings, warum o.a. Produkt sehr wohl nach Aspang (PLZ 2870) ausgeliefert wird und wieso es außerdem sehr wohl in der Filiale Aspang vor Ort erhältlich ist ? Aspang ist von Mönichkirchen gerade mal 10 km entfernt.

Leider 50 % der Waren falsch geliefert (zb statt 1,5kg Meindl Kaffee in Aktion um € 10,00, 250g (!!!!!!!!!!!!) zu € 8,00 oder statt 4 Flschen Aktionssekt zu Euro 16,00, 4 andere Flaschen zu € 30,00) auch nach einer Woche noch keine Lösung durch BILLA - es wird einfach bei allen 8 Waren der falsche und teuer Preis verrechnet und beinhart abgebucht Ausserdem - 2 Beutel Zwiebel - alle schimmlig - wahrscheinlich gibt man die alte Ware in den Online Versand, da kann sich der Kunde nicht wehren!!!!!!!!!

Meine Bestellung, die für Mo., den 3.8.2020 18-21 Uhr geplant war, wurde bereits vor 16:30 Uhr geliefert und einfach abgestellt, sodaß ich sie nicht überprüfen konnte. Weiters wurde anstelle von 30 x Gröbi Orange-Maracuja nur 13 geliefert und 17xFrucade light, die nicht bestellt waren.

Ich will seit Wochen die Rechnung bezahlen, habe aber bislang immer nur eine fehlerhafte IBAn-Nr. erhalten und soll nun auch noch Mahngebühren zahlen. Ich bitte um sofortige Überprüfung sowie Rücknahme der Mahngebühren. Dr. Christine Kanz

Leider gab es bis dato keine einzige Lieferung wo alles geklappt hat. Diesmal habe ich einen Gutschein eingelöst wurde auch angezeigt, jedoch nach Bestellung absenden war dieser nicht mehr angerechnet.

80 % der Fleischwaren hatten ihr Ablaufdatum einen Tag nach der Lieferung und das bereits zum 2. Mal. Niemand kann eine derart große Fleischmenge am nächsten Tag aufbrauchen.

Das bestellte Schlagobers kommt IMMER gegen die Geschäftsbedingungen mit einem MHD von NUR 2-3 Tage in den Geschäftsbedingungen stehen mindestens 4 Tage MHD!!!!

Nach drei Monaten immer noch falsche Telefonnummer auf der Auftragsbestätigung, alle Zuschriften an die Hotline bewirken nichts.

Der Lieferant war der Unfreundlichste seit Billa zu mir Liefert! Das erste mal KEIN Trinkgeld gegeben! War eine Frechheit!

Nichteinhaltung der Lieferzeit, Telefonat nach einer halben Stunde in der Warteschleife beendet, Qualität Salat mangelhaft

mies, mieser am miesesten ... Frechheit zur Potenz, werde die Medien informieren und den Konsumentschutz und und und ...

Der Zusteller lieferte die bestellte War, der Mitarbeiter war jedoch ohne Mund., Nasenschutz!

Bei online Bestellung kommen fast immer die Gemüse und Obst fast verdorben . Schade!

1 Stunde zu spät geliefert .Kundendienst Mitarbeiterin nicht gerade freundlich.

Lieferung 1,5 Stunden später bekommen, nach mehrfachem Telefonieren!!!

Zeit wurde erheblich überzogen und keine Benachrichtigung

Bringen keine frischen Lebensmittel. Und unfreundlich !

Fahrer frech lieferung um 1 zu spät usw

Die Lieferfenster kleiner zu machen