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BILLA Online Shop - www.billa.at - Lebensmittel online bestellen und liefern lassen
BILLA und Österreich verbindet seit mehr als 60 Jahren eine einzigartige Erfolgsgeschichte: Als Pionier im heimischen Lebensmittelhandel sorgt BILLA dafür, dass in ganz Österreich täglich Lebensmittel und Produkte zu einem fairen Preis verfügbar sind. Mit seinem flächendeckenden Filialnetz und dem BILLA Online Shop ist BILLA der Rundumversorger der österreichischen Haushalte. Das Sortiment deckt die ganze Range an Produkten ab und reicht von einer breiten Palette an Markenartikeln bis zu den erfolgreichen Eigenmarken. Darunter die Ja! Natürlich Bio-Produkte, qualitativ hochwertige Produkte der BILLA Eigenmarke, sowie die Diskontlinie clever®. BILLA entwickelt sein Produktsortiment und Serviceangebot ständig weiter, um den individuellen Bedürfnissen der Menschen in Österreich gerecht zu werden und diesen tagtäglich ein kulinarisches Erlebnis zu bieten.
Bewertungen für BILLA Online Shop - www.billa.at
4.58/5.00
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Relevanteste positive Bewertung
vor 4 Monaten
Ich habe zuvor noch nie online und auch nur ganz selten bei Billa gekauft - der Mensch ist nun einmal ein Gewohnheitstier. Die aktuelle Situation hat mich nun zu Billa gebracht und es war in der Tat eine Premiere mit Bravour. Die lange Wartezeit auf ein freies Fenster war zwar anstrengend (viele Versuche), aber nachvollziehbar, doch der Rest hat sehr gut funktioniert. Der Zusteller war pünktlich und freundlich und kleine (ebenfalls verständliche) Lücken bei den Warenwünschen wurden erstaunlich kreativ geschlossen - da denkt also sogar jemand mit. Was Billa am meisten freuen wird: Es waren einige Produkte dabei, die Kandidaten für eine Langzeitbeziehung werden könnten. Bei so viel Lob sollte man sich wohl auch etwas wünschen können: Mehr "Fenster-Kapazitäten" würden restlos zufrieden machen.
Relevanteste kritische Bewertung
vor 4 Monaten
bedauernswerter Weise kann ich keine positive Meldung abgeben! der Online Dienst versagt extrem! die heutigen Umstände lassen es einfach nicht zu. Aber,wenn ich schon mal für mein bestelltes Fenster angemeldet war,um online einkaufen zu können und dann plötzlich nach dem Einkauf mein Termin weg war, weil ein angeblich schnellerer Kunde den Vorrang hat, ist das schon verwunderlich!man teilte mir mit ich soll es nochmals heute früh versuchen. So, alles bestellt, ging in Ordnung, bis es zur Bezahlung kam. Online Zahlung wurde festgelegt , auch kein Problem für mich.Es fehlten nur leider die Daten von Billa. Eine andere Variante wäre da Kreditkarten, ect.hab ich nicht ,somit war auch dieser Einkauf für mich hinfällig. Ein klares Versagen bei Billa. Noch zu erwähnen, ich gehöre bereits der älteren Generation an und bin in diesem Fall auf Hilfe angewiesen !Warum ist es nicht möglich die erforderlichen Daten bekannt zu geben?
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Antwort von BILLA Online Shop - www.billa.at
vor 4 Monaten
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Dass Sie mit unserem Online-Service nicht zufrieden sind, tut uns leid und wir möchten dies gerne verbessern. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
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vor 4 Monaten
bedauernswerter Weise kann ich keine positive Meldung abgeben! der Online Dienst versagt extrem! die heutigen Umstände lassen es einfach nicht zu. Aber,wenn ich schon mal für mein bestelltes Fenster angemeldet war,um online einkaufen zu können und dann plötzlich nach dem Einkauf mein Termin weg war, weil ein angeblich schnellerer Kunde den Vorrang hat, ist das schon verwunderlich!man teilte mir mit ich soll es nochmals heute früh versuchen. So, alles bestellt, ging in Ordnung, bis es zur Bezahlung kam. Online Zahlung wurde festgelegt , auch kein Problem für mich.Es fehlten nur leider die Daten von Billa. Eine andere Variante wäre da Kreditkarten, ect.hab ich nicht ,somit war auch dieser Einkauf für mich hinfällig. Ein klares Versagen bei Billa. Noch zu erwähnen, ich gehöre bereits der älteren Generation an und bin in diesem Fall auf Hilfe angewiesen !Warum ist es nicht möglich die erforderlichen Daten bekannt zu geben?
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vor 4 Monaten
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Dass Sie mit unserem Online-Service nicht zufrieden sind, tut uns leid und wir möchten dies gerne verbessern. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
Das sagen Kunden über ihre Erfahrungen mit BILLA Online Shop - www.billa.at
vor 5 Tagen
Sehr gut, wie eigentlich immer. Dieses mal war etwas neues dabei für mich und zwar:
ich hatte bestellt mit Lieferung für Samstag. Wurde am Freitag von einer netten Dame angerufen die meinte, dass sie bis dahin nicht alles an Cola und Milch da hätten was ich geordert habe und fragte mich, ob ich das was sie da haben am Samstag möchte, oder bis Dienstag warten kann und dann die komplette Menge bekomme.
War sehr erfreut dass sie mich gefragt haben und mir eine Auswahlmöglichkeit gaben.
👍
vor 1 Monat
Artikel sind weitestgehend gut beschrieben, manchmal jedoch fehlen einige Detail-Infos über das Produkt.
Manchmal hatte ich Probleme mit dem Sortiment-Menü bzw. mit der Suchfunktion: Es wurden Artikel nicht angezeigt/gefunden, die ich dann doch bei Durchsicht aller Artikel im Warenangebot fand.
Lieferservice mit Zeitfenster und Telefonkontakt ist sehr gut!
An der Bewertung auf der Folgeseite konnte ich nichts ändern bzw. eingeben: Lieferung sehr gut, Ware gut, Service gut.
vor 10 Tagen
bestellung kam pünktlich an und man hat sogar eine benachrichtigung erhalten als er fahrer unterwegs war, dass war echt toll :D
was leider nicht so toll war, waren die i dont know..10-15? papiertüten die dafür benutzt wurden...
jedes produkt wurde separat verpackt und dann hatte man papiertüten in papiertüten usw... viiiielllllllllll zu viellllllll!
alles schön ordnen und in 1-2 großen beuteln packen wäre mit abstand die beste methode wenns um die umwelt geht :D
vor 6 Tagen
Bitte keine Tauschartikel senden, schon gar nicht wenn diese nicht dem Ursprungsartikel entsprechen. Siehe Online Shop Bestellung 200701655181- da wurde statt Honig ein Glas Clever Marillenmarmelade eingepackt.
Ideal wäre ein Feld (im Kontobereich), wo man "Bitte keine Tauschartikel" fix eingeben kann.
Danke!
Es grüßt sie freundlich
Ferdinand J. Heindl
vor 13 Tagen
Habe die Einweg Mundschutz bestellt und bekommen habe ich die teuren Stoffmasken, soetwas finde ich eine Frechheit, mir ist es lieber wenn ich dann nichts bekomme, aber nur dass sie ihre teuren Sachen loswerden.Ich weiß sie nehmen sich heraus dass sie das dürfen wenn ein Artikel nicht da ist Ersatz zu liefern, ja aber nicht mit solchen Preisunterschied.
vor 23 Tagen
Die Lieferung und Ware alles Ok, aber hört auf mit dem nur online bezahlen können... diese sog. Pandemie ist vorbei und ich mag es nicht, daß ihr auf der Kreditkarte mehr blockiert wie notwendig und bei Kauf auf Rechnung das Geld nach DE geht, ich habe, hier gekauft, hier bestellt und zahle hier und ihr solltet auch hieer kassieren
vor 14 Tagen
Von der Bestellung bis zur Anlieferung ( 3 Tage) sollte man noch etwas ändern.
Lg Wolfgang
Mit freundlichen Grüßen / Best regards / 此致敬意
Wolfgang Gschwendtner
Fabrication Supervisor i.R.
Technical Consultant i.R.
Kindergartenstraße 17 / 10
3233 Kilb
+43 664 1584206 ( International )
E-Mail wolfgang.gschwendtner@wavenet.at
vor 7 Tagen
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles ausgezeichnet, auch der Lieferant war sehr ok.
Als ich bei der letzten Bestellung den Liefertermin ändern wollte hatte ich am Telefon bei der angegebenen BILLA-Service-Nummer nach mehreren erfolglosen, da dauernd besetzten Antrufen eine ehre pampige Mitarbeiterin.
vor 24 Tagen
bestelle schon lange bei billa online und bin sehr froh,dass das bezahlen bei der wohnungstüt wieder akzeptiert wird (bankomatkarte) und bedanke mich bei allen mitarbeiter/innen dass sie in der schwierigen zeit wirklich harte arbeit geleistet haben. ein millionenfaches hoch an euch alle und vielen dank
vor 1 Monat
Pünktlichkeit und Höflichkeit und Hilfsbereitschaft zeichnen die Lieferboten aus!
Auch bekomme ich immer wieder kleine Geschenke...Letztes Mal eine Käse-Pizza Rolle!Hat sehr gut geschmeckt!Leider kann ich kein Bild hinzufügen,weil
ich dafür keine technische Möglichkeit habe!
Susanne Pahr,1050 Wien
vor 1 Monat
Die bestellten Artikel sind meistens sehr viel und sehr schwer. Trotzdem sind die Auslieferer trotz Corona, immer sehr freundlich und hilfsbereit. Ich bin Rollatorgeschädigt und diese kleinen Gesten zeichnen diese Leute und natürlich auch die Firma Billa aus.
Ganz,ganz großes Dankeschön...
vor 24 Tagen
Pünktliche Lieferung, Ware gut verpackt, verschiedene Produktgruppen getrennt verpackt (Reinigungsmittel/ Kühlwaren/Obst/gebäck); Verbesserung bei Ersatzartikel: lieber kein Ersatzartikel als Schweinfleisch, statt Rindfleisch - oder Küchenrollen statt Klopapier.
vor 6 Tagen
Ich bestelle öfters zurzeit, da ich nach meiner OP nicht selber einkaufen gehen kann. Bin sehr zufrieden und werde in Zukunft trotzt meiner Genesung weiterhin des öfteren bestellen. Es ist wirklich sehr praktisch, man hat dadurch für anderes Zeit.
vor 10 Tagen
Lieferung kam pünktlich und der Zusteller war sehr nett. Gut wär jetzt noch, wenn man endlich wieder bar zahlen könnte, und Dinge wie zB Katzenstreu wieder in normalen Mengen bestellen könnte. Diese Beschränkung auf nur 6x5l ist lächerlich.
vor 12 Tagen
Der Anruf wenn der Lieferant beim Haustor steht, da meine Mutter die Gegensprechanlage nicht hört. Sie ist eine alte Dame und auf die Lieferungen angewiesen, die ich für Sie erledige. Die Lieferanten sind immer sehr höflich und freundlich!
vor 24 Tagen
Lieferung passt. Etwas mühsam ist, dass man erst wieder bestellen kann, wenn die Bank die Bezahlung einsehen kann. Ich habe immer gleich überwiesen und musste trotzdem 3 Tage warten bis ich die nächste Bestellung aufgeben konnte.
vor 4 Tagen
Ich kann sowohl bei der Ware, als auch bei der Betreuung
durch den Kundendienst ein sehr Gut vergeben.
Es kommt nur ganz selten vor, das ein Posten einer
Bestellung nicht vorhanden ist, sonst ist alles bestens !
Jürgen K.
vor 21 Tagen
Mir fällt keine Steigerung mehr ein ,so zufrieden und dankbar bin ich dem
Billa Service!
Susanne Pahr
1050 Wien
Leider kann ich noch immer kein Bild von mir dazuladen,weil ich nicht die
technischen Möglichkeiten habe!
vor 1 Monat
Es könnte an Plastikverpackungen noch gearbeitet werden. Es wäre empfehlenswert, alles in Papiersackerln zu liefern. Ansonsten müßte die Möglichkeit angeboten werden, den Abfall an die Billa Filiale zurückzusenden.
vor 23 Tagen
Ware ist in Ordnung und entsprechend verpackt, die Lieferung funktioniert einwandfrei: pünktlich, freundlich, hilfsbereit. Nur mit dem vorher anrufen funktioniert´s nicht so ganz, aber das ist das geringste Problem.
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zertifiziert seit: 20.01.15
aktualisiert am: 14.07.20
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2355 Wiener Neudorf
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