BILLA Online Shop - billa.atBewertungen

Für mich ist der Onlineshop eine große Hilfe, da ich mit einer Gehbehinderung schwer in der Lage bin, selbst einzukaufen. Nur vergessen darf man nichts, den eine Nachbestellung oder Änderung der Bestellung ist laut Kundendienst nicht möglich. Habe mich gestern bei der Menge einer Bestellung geirrt und es war laut KD nicht möglich das zu ändern. Daher wäre mein Wunsch eine Änderung bei Bestellungen möglich zu machen. Es wäre nur die Menge zu ändern gewesen von 100g Eierschwammerln auf 500 g. Habe daher für den nächsten Tag eine weitere Bestellung getätigt und musste daher mehr bestellen um auf den erforderlichen Mindestbetrag zu kommen. Da zusätzliche Bestellung ist für mich kein Problem, aber es hätte auch einfacher gehen könne. Vielleicht gibt es doch eine Möglichkeit, Bestellung im nachhinein ändern zu können, das würde ich mir sehr wünschen. Sicher nicht am selben Tag der Zustellung, aber 1 bis 2 Tage davor. Würde mich freuen von ihnen zu hören. Sonst bin ich mit der Ware sowie mit der Zustellung sehr zufrieden. MfG. Katharina Tuna