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BILLA Online Shop - www.billa.at - Lebensmittel online bestellen und liefern lassen
BILLA und Österreich verbindet seit mehr als 60 Jahren eine einzigartige Erfolgsgeschichte: Als Pionier im heimischen Lebensmittelhandel sorgt BILLA dafür, dass in ganz Österreich täglich Lebensmittel und Produkte zu einem fairen Preis verfügbar sind. Mit seinem flächendeckenden Filialnetz und dem BILLA Online Shop ist BILLA der Rundumversorger der österreichischen Haushalte. Das Sortiment deckt die ganze Range an Produkten ab und reicht von einer breiten Palette an Markenartikeln bis zu den erfolgreichen Eigenmarken. Darunter die Ja! Natürlich Bio-Produkte, qualitativ hochwertige Produkte der BILLA Eigenmarke, sowie die Diskontlinie clever®. BILLA entwickelt sein Produktsortiment und Serviceangebot ständig weiter, um den individuellen Bedürfnissen der Menschen in Österreich gerecht zu werden und diesen tagtäglich ein kulinarisches Erlebnis zu bieten.
Bewertungen für BILLA Online Shop - www.billa.at
4.60/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
Das sagen Kunden über ihre Erfahrungen mit BILLA Online Shop - www.billa.at
es ist halt alles einfach in Ordnung, aber es gibt auch nichts, was besonders gelobt werden müsste.
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2
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es geht, aber nur mit Kreditkarte im Onlineshop?
im Geschäft geht es mit Bankomat. Darum nur 3 Sterne
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Lieferung verzögerte sich um mehr als 1 Stunde. Verständigung gab es keine.
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Gestern
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind stets bemüht unseren Online Shop zu verbessern und bitten Sie darum, uns weiterhin Ihr Feedback zu Ihren Bestellungen mittzuteilen. Herzlichen Dank! Ihr BILLA Online Shop Team
vor 3 Tagen
Die andere hotline service sind unfreundlich.
Ich bestelle jede Woche und jetzt fällt immer was. Aber sonnst Sie sind immer Pünktlich und Praktisch.
Ich habe schon zu lange den Code für 1monat gratis Lieferung mit verschiedene Code von hotline Service gegeben aber bis jetzt funktioniert noch immer nicht.
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Gestern
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir sind stets bemüht unseren Online Shop zu optimieren. Wir haben Ihr Anliegen an die zuständige Stelle weitergeleitet, um eine Verbesserung zu erzielen. Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team!
Aktionen wurden auf der Rechnung nicht berücksichtigt obwohl dies bei der Bestellung der Fall war. Und auf die Antwort der Reklamation warte ich noch. Die Lieferung selber hat tadellos funktioniert.
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Gestern
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Online-Service nicht zufrieden sind. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
Die Zahlung ins Ausland ist mir zu mühsam, ich bezahle BILLA AG im
Inland.
Falls Ihnen das nicht passt, muss ich mich von Ihnen verabschieden.
Ich habe noch immer keine Antwort über die Mahnung bekommen,
obwohl ich alle Unterlagen an Sie geschickt habe.
Ich habe an BILLA AG bezahlt, so wie ich es in letzter Zeit immer gemacht habe.
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Gestern
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Die Ware war leider teilweise beschädigt. Manches landete auf der Straße.
Ein Anruf beim Kundenservice war erfolgreich.
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vor 3 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Dass Sie mit unserem Online-Service nicht zufrieden sind, tut uns leid und wir möchten dies gerne verbessern. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
Man kann nicht bestellen - Rechnung falsch - lange Reklamationszeit
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vor 3 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Dass Sie mit unserem Online-Service nicht zufrieden sind, tut uns leid und wir möchten dies gerne verbessern. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
Nicht verfügbare Artikel werden einfach durch Alternativartikel ersetzt. Bei einem Mitbewerber hat man jedoch im Bestellvorgang die Möglichkeit, die Lieferung von Alternativartikel auszuschließen.
Das geht hier beim Billa Onlineshop leider nicht! So lange das nicht möglich ist, muss ich zukünftig beim Mitbewerber online bestellen.
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vor 6 Tagen
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Leider wurde bei meiner vorletzten Bestellung die gesamte Tiefkühlware nicht geliefert.
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vor 6 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Dass Sie mit unserem Online-Service nicht zufrieden sind, tut uns leid und wir möchten dies gerne verbessern. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
Statt der bestellten 330 g Bio-Faschiertes wurden ohne Rückfrage 500 g gemischtes Faschiertes geliefert, was ich nicht in Ordnung finde.
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vor 6 Tagen
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Keine Ersatzware ohne zu FRAGEN. Genauso wenn der Ersatz nächsten Tag abläuft. (Toastbrot)
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vor 6 Tagen
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Der Shop ist super - die Zahlung ist ein Problem. Auf der Rechnung sind Bankdaten aus Deutschland angegeben, Name der Bank und Zahlungsgrund wurden von meinem Online Banking in der Form nicht akzeptiert, ich musste das ändern (wegen Sonderszeichen, etc.). Ich persönlich würde Zahlungsmethoden wie PayPal o.ä. bevorzugen. Danke
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vor 6 Tagen
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vor 1 Woche
Die Reservierung bei einer Debitkarte verstehen ich nicht, warum dauert es dann bis zu 4 Tage bis dann der korrekte Betrag abgebucht wird
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vor 6 Tagen
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Ich würde Billa besser bewerten, aber da es bei einer Reklamation überhaupt keine Rückantwort gibt, das geht gar nicht. Dies verhindert die bessere Bewertung enorm. Billa muss da noch viel lernen.
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vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Online-Service nicht zufrieden sind. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
Einige Sachen falsch oder nicht dabei, sonst zufrieden. Wurde mit Gutschrift zufriedengestellt.
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vor 6 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team!
vor 1 Woche
es wird nicht immer alles geliefert und keine Alternativen angeboten.
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vor 1 Woche
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir sind stets bemüht unseren Online Shop zu optimieren. Wir haben Ihr Anliegen an die zuständige Stelle weitergeleitet, um eine Verbesserung zu erzielen. Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team!
Liefertermin pünktlich, Anzahl der bestellten Artikel genau, aber zB. Heumilch am 2. Tag abgelaufen, 2 kg Äpfel fast jeder angestochen und meine Mail v. 11.05. noch nicht beantwortet.
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Antwort von BILLA Online Shop - www.billa.at
vor 1 Woche
Es tut uns leid, dass Sie noch keine Antworten erhalten haben. Auf Grund der aktuellen Situation und dem stark erhöhten Aufkommen von Kundenanfragen dauert die Bearbeitung länger. Daher bitten wir um Verständnis. Sollten Sie ein dringendes Anliegen haben, können Sie selbstverständlich telefonisch unter 0800 828 700 bei uns melden. Allerdings kann es hier ebenfalls zu längere Wartezeiten kommen.
vor 1 Woche
Es hat eigentlich fast alles gepasst.
Nur hat mir das Fleisch gefällt.
Weil es zur Zeit keins gegeben hat das was ich haben wollte.
Ich finde es sehr Schade das sie mich nicht gefragt haben was ich statt dessen haben möchte.
Ich bin mit meinen jungen Jahren ein Risiko Patient. Sollte die Geschäfte meiten wegen Ansteckung Gefahr.
Möchte meine Eltern nicht belasteten.
Gehören zu ihren Alter zu dem Risiko zur Zeit.
Vl findet ihr eine Möglichkeit Den Kunden per Mail oder an zu rufen
Was sie statt den einem Produkt noch nehmen könntet
Zu mindestens das der Kunde bei der online Bestellung. Eine Bestätigung abgibt das er/sie an gerufen wird oder sms bekommt.
Wen das Produkt nicht vorhanden ist.
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Antwort von BILLA Online Shop - www.billa.at
vor 1 Woche
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Online-Service nicht zufrieden waren. Wir leiten Ihr Feedback gerne intern weiter, damit wir uns für diesen Ablauf eine Verbesserung überlegen können. Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team!
Bewertungen für BILLA Online Shop - www.billa.at
4.60/5.00
Sehr gut
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Status:
zertifiziert seit: 20.01.15
aktualisiert am: 30.05.20
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BILLA und Österreich verbindet seit mehr als 60 Jahren eine einzigartige Erfolgsgeschichte: Als Pionier im heimischen Lebensmittelhandel sorgt BILLA dafür, dass in ganz Österreich täglich Lebensmittel und Produkte zu einem fairen Preis verfügbar sind. Mit seinem flächendeckenden Filialnetz und dem BILLA Online Shop ist BILLA der Rundumversorger der österreichischen Haushalte. Das Sortiment deckt die ganze Range an Produkten ab und reicht von einer breiten Palette an Markenartikeln bis zu den erfolgreichen Eigenmarken. Darunter die Ja! Natürlich Bio-Produkte, qualitativ hochwertige Produkte der BILLA Eigenmarke, sowie die Diskontlinie clever®. BILLA entwickelt sein Produktsortiment und Serviceangebot ständig weiter, um den individuellen Bedürfnissen der Menschen in Österreich gerecht zu werden und diesen tagtäglich ein kulinarisches Erlebnis zu bieten.
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2355 Wiener Neudorf
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