Also ,die Lieferung für den 25.8.2023 habe ich schon sehnsüchtig erwartet ,weil
ich schon hungrig und durstig war ...So ,als ob das der Lieferbote geahnt hätte,
brachte er mir die Waren schon am Beginn des Zeitfensters .
Er war außerdem ganz besonders höflich und hilfsbereit und ich "dirigierte " ihn
auch in die Küche ,mit den zu kühlenden Waren .Der Kühlschrank ist nämlich gleich gegenüber des Herdes ,wo er den Sack mit den Kühlwaren hinaufgab !
Auch ER öffnete mir die Flasche mit dem Zitronensaft ,weil ich das leider nicht zusammenbringe !
Susanne Pahr
1050 Wien
26.08.2023
Sehr ärgerlich. Waren im Wert von sage und schreibe 30 Euro fehlten. Meine Bestellung war über 80 Euro und wäre kostenlos gewesen. Durch die fehlenden Artikel waren es plötzlich nur mehr 50 Euro Bestellwert. Ich musste Lieferkosten zahlen und konnte meinen 20% Rabattsammler auch nicht voll nützen. Die Lieferung erfolgte pünktlich durch einen sehr freundlichen Zusteller. Diese beiden Kriterien werden immer äußerst zufriedenstellend erfüllt.
Bei Tiefkühlprodukten dafür sorgen, dass die Produkte wirklich tiefgefroren geliefert werden. Besonders gefallen hat mir, dass meine Beschwerde aufgrund einer Lieferung, die nicht in Ordnung war, sofort, freundlich, problemlos und kulant erledigt wurde.
Es wäre nett, wenn (wie früher) eine Info kommt, wenn ein Artikel nicht lieferbar ist. Sonst finde ich den Service sehr gut. Auch die meisten Lieferanten sehr nett. Auch wäre es zu überdenken, die Papiertaschen zurück zu nehmen.
Danke für ihre Mühen. MfG
Bewertung melden
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mitarbeiter sehr gut. Und immer in der Zeitangabe. onlineshop TOP
Hätte sich in der "tödlichen Pandemie" ihr Management nicht nur mir Ausgrenzung beschäftigt, könnte man sagen daß BILLA ein gutes Unternehmen ist. Aber leider war das nicht der Fall.
Bewertung melden
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Durchwegs Positiv
Positiv - Große Auswahl, zuverlässige Lieferung, sehr selten beschädigte Waren (Transport), MHD zumeist ausreichend.
Negativ - häufig "verschwinden" Lieblingsprodukte aus den Favoriten (zB. derzeit RAUCH Green Tea with Lemon; 0% Zucker, Süßstoffe; 1L)
Bewertung melden
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wir sind von Ihrem Service begeistert und waren bis jetzt sehr zufrieden.
Wenn jedoch, wie bei unserer letzten Bestellung, ein Artikel nicht (mehr) verfügbar ist, ersuchen wir um baldmögliche Verständigung, um Ersatz besorgen zu können.
Vielen Dank!
Ware und Qualität ist stets zufriedenstellend.
Lieferung ist rasch und unkompliziert. Sollte es einmal ein Problem geben,
meldet sich immer der Kundendienst und hat sofort eine kundenfreundliche Lösung parat.
Ich bleibe Billa Kunde auch weiterhin.
Bewertung melden
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
äusserst freundliche Zusteller, pünktlich und stets gut gelaunt.Die Ware ist stets frisch und in Ordnung. Störend ist, dass manchmal etwas nicht geliefert wird obwohl sicher andere Produkte zur Verfügung stünden, z.B. bei Brot, Bananen, Fleisch....
Bewertung melden
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Okay
Es war gut! Nur manchmal ist das, was ich bestellt habe, plötzlich nicht mehr verfügbar. Und manchmal der Angebot, dass es günstiger ist, wenn man 3 kauft, dann sind plötzlich nur noch 2 verfügbar, dann habe ich den Angebot verloren. Frustrierend!
Bewertung melden
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung bestens und superschnell, aber....
Lieferung bestens und superschnell; hab Bestellwert extra hoch gewählt um unter "Gratiszustellung" zu fallen. Dann wurde allerdings ein Artikel nicht geliefert - und futsch war die Ersparnis. Damit hab ich nicht gerechnet, hab mich geärgert....
Noch warmes Dachsteinbrot, wunderbare Nektarinen preis-Wert-es und köstliches Clever-Eis und mein geliebtes Römerquelle-Mineralwasser um ein Viertel billiger -
Billa Plus Onlne rasch geliefert - was will man mehr...!
Ein 🧡-liches Dankeschön!
Bewertung melden
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Neue Produkte sind meist nicht verfügbar
Neue Produkte sind meist nicht lieferbar! Nischenprodukte für Lebensmittel-Allergiker sind auch meist ausverkauft...
Gefällt: normalerweise werden Lieferzeiten eingehalten; eher frühere Lieferung; dies Mal mittags eine Wartezeit von 3/4 Std.
Bewertung melden
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung
Ich habe schon viele Male bestellt und wurde nie enttäuscht, die Lieferung wird von netten Herren gebracht. Auch wird geliefert zur angegebenen Zeit. Rasch, freundlich und gut verpackt ist die Ware.
Ich werde diese Möglichkeit weiter nützen.
Die Firma Billa hat mir die Zustellgebühr von der letzten Bestellung retourniert auf das ich wieder eine neue Bestellung gemacht habe hätte ich die Zustellgebühr nicht zurück bekommen hätte ich bei der Firma Billa nie wieder etwas bestellt.
Super schnelle Lieferung.
Tolle Aktionen, die es in Filiale nicht gibt.
Am meisten beeindruckt haben mich Haltbarkeitsdaten - da wird wirklich frische Ware geliefert.
Kundenservice top - ein fehlender Artikel wurde sofort gutgeschrieben.
schnelle Lieferung, finde es super das man auch oft am nächsten Tag noch einen Platz bekommt, für eine Not - Bestellung :D und super Kundenservice, wenn was fehlt, bekommt man es sofort erstattet oder wenn es das falsche Produkt wäre usw.
die bestellte ware wird so ausgeliefert,wie bestellt-meistens pünktlich.
die meisten lebensmittel sind frisch. manches ist nicht mehr ganz frisch.
bei einer 3/4 stunde verspätung bekam ich einen gutschein geschenkt.das fand ich sehr schön.
Bewertung melden
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Daumen hoch
Man findet meistens die Produkte die man gerne hätte, die Angebote werden klar ausgeschildert, die "vergünstigungen" sind ein toller Einfall, aber noch mehr Auswahl wäre toll, aber euer Onlineshop wächst sowieso weiter - also Daumen hoch!
Bewertung melden
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
zz keine verbesserungsvorschläge oder
ja vielleicht die herrlichen knödeln von der knödelmanufaktur KLANG,
einzeln verpackt und köstlich aus dem waldviertlel wären eine bereicherung
vielen, vielen dank herzliche grüße monika steinbauer
Bewertung melden
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wie immer alles TOP!!!!! Ein Problem gibt es aber bei den Papiertragtaschen, denn sie reissen bei den Tragehenkeln verdammt oft ein und dann gibt es Scherben oder kleine Seen.
Vielleicht könnte man da etwas Verstärken????? Danke....S.B.
Bewertung melden
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lösungsorientiert
Ich hätte mich gefreut, wenn über die fehlende (nicht lieferbare) Produkte eine Nachricht erhalten hätte. Trorzdem haben sie am Samstag gleich am Telefon geantwortet und das Geld zurückerstattet. Deswegen finde ich diesen Service gut.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.