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Bewertungen:

Liebe Nermina, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist ärgerlich zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht ausgeliefert wurde, laut unseren Unterlagen befindet sie sich in einer Abholstelle. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Sie weiter zu informieren. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife

Dear Helga, Thank you for your lovely review! Enjoy your Bormioli Rocco Glasses. We hope to welcome you back to our webshop soon 🙂 Kind regards, Team Cookinglife

Beste Christiane, Een oprechte dankjewel voor je 5 sterren review! We hopen dat je veel plezier beleeft van de kerstballen! Met vriendelijke groet, Annemijn  Team Cookinglife

Liebe Anna, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Lieferung Ihrer Bestellung hatten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten Ihnen gerne weitere Informationen über die Situation geben. Unseren Unterlagen zufolge haben wir Ihr Paket noch am Tag der Bestellung, dem 14. Januar, versandt, wie in unserem System angegeben. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferzeiten, und in diesem Fall hat PostNL das ursprüngliche Lieferdatum geändert, was zu der Verzögerung führte. Wir verstehen, dass dies frustrierend ist, und wir möchten betonen, dass wir unser Bestes getan haben, um die Lieferung pünktlich auszuführen. Unvorhergesehene Umstände, wie z. B. Änderungen der Liefertermine durch den Zustelldienst, liegen leider außerhalb unserer Kontrolle. Was die Rücksendung betrifft, so verstehen wir Ihre Bedenken wegen der Kosten. Wir möchten betonen, dass wir uns um Kundenzufriedenheit bemühen und Ihr Feedback ernst nehmen. Wir werden intern besprechen, wie wir solche Situationen in Zukunft verbessern können. Wir möchten uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in unseren Service wiederherstellen können. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife

Lieber Ernst, Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Enttäuschung und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung entstanden sind. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und dass die Situation zu Frustration geführt hat. Wir haben volles Verständnis für Ihre Frustration und Ihre berechtigte Erwartung, eine reibungslose Stornierung und Rückerstattung zu erhalten. Das hätte definitiv besser laufen sollen, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben inzwischen Maßnahmen ergriffen und Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um dieses Problem zu lösen und eine zufriedenstellende Lösung für die falsch gelieferte Bestellung und die Rückerstattung zu finden. Wir bemühen uns, die Angelegenheit für Sie zu bereinigen und die Situation so schnell wie möglich zu klären. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir an einer geeigneten Lösung arbeiten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns über unsere E-Mail info@cookinglife.nl oder unsere Telefonnummer (088) 145 1499 zu kontaktieren. Wir wollen alles tun, um Ihr Vertrauen wiederzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife

Sehr geehrter Kunde, es ist sehr ärgerlich zu hören, dass die Lieferzeit Ihrer Bestellung nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Ich sehe in unserem System, dass Ihre Rückerstattung für das Kochmesserset bereits eingeleitet wurde. Ich hoffe, dass wir Sie damit ausreichend informiert haben und hoffen, Ihr Vertrauen in Zukunft wieder zu gewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife

Lieber Patric, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Es tut uns sehr leid, dass das Paket beschädigt bei Ihnen ankam und dass dies auch den Inhalt betraf. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese sicherlich in unsere Verbesserungen einfließen lassen. Wir verpacken in der Regel mit Sorgfalt, verstehen aber, dass ein zusätzlicher Schutz notwendig ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Ihre Erwartungen in Zukunft noch übertreffen können. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife

Sehr geehrte Carina Milisits, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Sie die Sendung schnell erhalten haben. Es ist ärgerlich zu hören, dass die Verpackung beschädigt war, zum Glück sind die Artikel in einem Stück geblieben! Wir hoffen, Sie haben viel Freude an Ihrer Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife

Dear customer, Thank you for your positive review. We are delighted to hear that you are satisfied with our service. We hope you enjoy your purchase! Kind regards, Team Cookinglife

Sehr geehrte Christina, Vielen dank für Ihre nette Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass einige Artikel beschädigt waren, aber wir sind froh, dass wir dies schnell für Sie lösen konnten. Genießen Sie Ihr schönes Geschirr! Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife

Lieber Martin, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre positiven Erfahrungen mit Cookinglife mitteilen! Es freut uns zu hören, dass du mit der Abwicklung deiner Bestellung und der guten Verpackung deines Pakets zufrieden bist. Genießen Sie Ihre neuen Küchenartikel und lassen Sie Ihrer Kreativität in der Küche freien Lauf! Viel Spaß beim Kochen! Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Webshop begrüßen zu dürfen :) Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife

Lieber Robert, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist ärgerlich zu hören, dass Sie noch keine Antwort erhalten haben. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Sie zu informieren. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife

Guten Tag! vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Schön zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit Cookinglife gemacht haben. Wir hoffen, Sie genießen Ihre Bestellung :) Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife

Dear customer, Thank you for your positive review. We are delighted to hear that you are satisfied with our service. We hope you enjoy your purchase! Kind regards, Team Cookinglife

Liebe Susanne, schön zu hören, dass Sie zufrieden sind, auch wenn der Christbaumschmuck ein bisschen zu groß ist. Wir haben auch kleinere Weihnachtsdekorationen in unserem Sortiment, vielleicht sind diese mehr nach deinem Geschmack. Auf jeden Fall wünschen wir Ihnen ein frohes Weihnachtsfest! Wenn wir noch etwas für Sie tun können, lassen Sie es uns bitte wissen. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife