Leider wurde mir hier der Gutschein wie telefonisch versprochen von einer Kundenberaterin nicht angerechnet. Ich hoffe das dies noch nachträglich dann funktioniert. Grund dazu war das eine vorangegangene Bestellung storniert werden musste wegen falscher farbe und der Gutschein damit verbunden war. Zwar sagte man mir nach stornierung das der Gutscheindann auf die neue angewendet werden könnte doch das funktionierte dann nach telefonsicher Rücksprache mit einer Kundenbetreuerin nicht. Schade das hier etwas versprochen wird wenn es dann vom System her doch nicht geht. Besser wäre wenn man online sekbst eine Bestellung stonieren könnte und dann der Gutschein sofort wieder frei wird für die nächste Bestellung. Doch scheinbar ist das System hier veraltet und nicht in der Lage diese umzusetzen. Vielleicht könnte dies an Verbesserungsvorschlag mal weiter gegeben werden ... doch nicht erst in 10 jahren. Danke.
War auf der Suche nach einer Jacke ohne Kapuze, wo der Stehkragen nicht so weit ist und ohne Synthetik. Bei Bergfreund fündig geworden. Habe Bewertung für meinen Artikel gelesen, wo auch stand, dass die Jacke in 38 nicht allzu klein geschnitten ist, so dass ich den online-Kauf wagte. Finde es gut, wenn angegeben wird ob weit geschnitten, oversize etc., das erleichtert die Grössenauswahl.
Top-Ware, gut verpackt, schnelle Lieferungen, Rücksendung kein Problem.
Ich werde euch weiterempfehlen!!
Verbesserungsvorschlag: Macht darauf aufmerksam, dass man auch dem Zahlungsabwickler die Retoure bekannt geben kann, dazu braucht man allerdings den Rücksendeschein der Post.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Tragegefühl
Ich hab den Rock geksuft, da ich viel in der Tiefkühlung arbeite und immer kalte Oberschenkel bekomme.
Der Rock sieht Qualitätsmässig sehr gut aus, er trägt sich angenehm weich. Die Grössentabelle stimmt überein. Wie es mit der Wärme aussieht, muss ich erste testen.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Good range of products, slow handling of returns
Very good range of products, short delivery time. Their coupling with Unzer is less great: they do not pause/recalculate/refund payment for weeks upon a (partial) return, even when their labels are used AND the return is extra reported with Unzer.
War mit der Lieferung sehr zufrieden.Rücksendung gab es auch keine Probleme.
Nur kann ich seit 3 Tagen nichts mehr bestellen. Man kann nichts in den Warenkorb legen .Sehr schade wenn man was bestellen will und nicht mehr kann.
Einwandfreie Ware zu einem Top Preis.
Ich habe zwar auf die Lieferung diesmal länger warten müssen, da war aber die Post schuld, bisher waren die Lieferungen immer flott.
Manfred
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Angebote sind zahlreich und gut. Das Vesenden geht sehr schnell und das Bestellte kommt rasch an. Sollte etwas nicht gefallen oder passen, kann man problemlos rückesnden.
Berg-Freunde hat im Basislager tolle und gute Ratgeber sowie Tips. Ich finde die Seite einfach nur gut und bis jetzt gab es keinerlei Probleme bei meinen Bestellvorgängen.
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