Ich begebe mich demnächst auf eine Aktivreise nach Costa Rica und war daher auf der Suche nach passender Bekleidung, bin dabei bei den regulären Bekleidungs- bzw. Sportgeschäften jedoch nicht fündig geworden. Bei bergfreunde.at findet man alles was das Herz begehrt, mit guten Beschreibungen & Rezensionen zu den jeweiligen Artikeln. Außerdem bieten sie bei vielen Wanderhosen zb. auch die Short-Version an, was mir mit meinen 1,58m sehr gelegen kommt! Habe eine wunderbare Zip-off Hose und eine Regenjacke gefunden. Preis/Leistung auch absolut top!
Habe eine Martini 3/4 Hose bestellt, Versandzeit war etwas länger als erwartet. Produkt war OK, aber die Rechnung zum Einzahlen kann ich bis dato nicht öffnen. Habe die Nr. lt. Lieferschein angerufen, aber niemand hat abgehoben. Auch zwei Mails, mit der Bitte, die RG. noch einmal an mich zu versenden, weil ich den Link, der Rechnung nicht öffnen kann, wurde noch nicht beantwortet.
Finde es sehr schade, dass der Kundenservice nicht funktioniert.
Werde in keinem Fall Mahnkosten zahlen, wenn die Firma nicht erreichbar ist!!!
Ich würde eigentlich gerne 5 Sterne vergeben, aber durch eine Erfahrung am Kundentelefon, die vor Inkompetenz nur so strotzte (aber wenigstens sehr freundlich war), vergebe ich nur 4 Sterne.
Ich kaufe "dennoch" sicher weiter hier, final zählt ja das Produkt und eine korrekte Verrechnung/Rückzahlung.
Gutes Warenangebot, Schnelle Lieferung, gute Kommunikation während des Versandprozess, Produkt passt in der bestellten Größe perfekt. Gutes Gefühl bei den Bergfreunden zu kaufen weil auch eine etwaige Rückgabe, Umtausch problemlos möglich ist.
Mir ist es ein Anliegen den Bergfreunden ein großes Lob auszusprechen.
Produktpalette ist ansprechend!
Qualität der Waren ist top!
Bestellung, Lieferung und Zahlungsmodalitäten funktionieren einwandfrei.
Daumen hoch und weiter so!
Dass ich rund um die Uhr bestellen kann.
Ich freue mich jedesmal über die prompte und rasche Lieferung und die gute Qualität.
Besonders angenehm ist, dass die Ware erst bezahlen muss, wenn ich weiß, was ich behalte.
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vor 3 Tagen
Sehr nette Kontaktaufnahme!
Schnelle Lieferung! Tolle Jacke!
Funktionell, warm und auch beim Arbeiten im Freien angenehm, da sie in der Bewegungsfreiheit nicht einschränkt.
Bin sehr zufrieden!
Lieferung ist problemlos, leider ist die Rücksendung nicht mehr so schnell. Über einen Monat gewartet bis ich eine Antwort erhalten habe, dass das Paket eingetroffen ist.
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