Gütesiegel
Zertifiziert seit: 06.11.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Lieferung hervor. Besonders positiv werden auch der einfache und benutzerfreundliche Bestellvorgang sowie der sehr unkomplizierte und schnelle Rücksendeprozess bewertet. Die große und vielfältige Produktauswahl sowie die detaillierten Produktbeschreibungen überzeugen viele Nutzer. Das Preis-Leistungsverhältnis gilt als sehr gut, fair und attraktiv. Darüber hinaus werden sowohl die Produktqualität als auch der freundliche, kompetente und hilfsbereite Kundenservice vielfach gelobt. Einige Kunden berichten jedoch von Problemen mit den Größenangaben und der Passform, die unerwartete Abweichungen aufweisen können. Dieser Nachteil wird jedoch häufig durch die einfache Möglichkeit zur Rücksendung relativiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbergzeit.at
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Verifiziert
Webshop ist gut aufgebaut. Große Artikelauswahl. Qualität ist gut und Lieferung war flott. Preislich jedoch nicht unter den Günstigsten.
Der Webshop ist gut gemacht und die Filteroptionen, zB: breiter Fuß bei den Schuhen war in meinem Fall sehr hilfreich, ebenso haben die Größenempfehlungen gut gepasst. Leider hat bei mir die Auswahl der Produkte zu lange gedauert und die Wunschartikel waren dann mehr als einmal nicht mehr verfügbar.
Bei meinem Vergleich ist Bergzeit nicht der günstigste Online Anbieter. Die Qualität des Webshops, die Zuverlässigkeit und die schnelle Lieferung sind die Gründe für eine 4 Sterne Bewertung.
Verifiziert
Rundum Zufrieden
Ich bin mittlerweile schon einige Zeit Kunde bei diesem Händler und hab auch schon einige male bestellt.
Bestellen ist super einfach und unkompliziert. Preislich sind sie auch sehr konkurrenzfähig.
Kundenservice hat bei dem einzigen Problem das ich jemals bei ihnen hatte (Nicht deren Schuld) gute Hilfe geleistet.
Auch ihr Bonussystem finde ich toll.
Das einzige wo ich noch keine Erfahrungswerte habe, ist das Retournieren von Artikeln.
Alles in allem, super Händler, super Auswahl. Bleibt auf jeden fall mein GoTo!
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden, schnelle Lieferung, die Produkte sind so wie erwartet. Größen passen auch. Lediglich die Rücksendung ist nicht ganz so einfach, wie bei anderen Shops, bei denen das Rücksendeetikett direkt mit im Paket liegt.
Verifiziert
Bin begeistert mit vielfaltigem Sortiment. Ich habe schon viele Sachen für die Familie bestellt. Kindersachen Auswahl ist sehr groß.
Danke auch für genaue und schnelle Bearbeitung von Rücksendungen! Das ist sehr wichtig. Kauf auf Rechnung ist sehr bequem.
Verifiziert
Das Service bei bergzeit ist einmalig. Bis jetzt hat immer alles zur vollsten Zufriedenheit geklappt. Retournierung funktioniert prompt, auch wenn ich natürlich danach trachte, nicht davon Gebrauch machen zu müssen.
Diesmal hat leider die Schuhgröße der Modelle nicht gepasst, obwohl ich 1 Nummer größer bestellt habe, trtzdem zu klein. Also Achtung Black Diamond muss man 2 Nummern größer bestellen.
Verifiziert
Guter Online-Shop
Gut gefällt mir die meist sehr ausführliche Beschreibung der Artikel. Praktisch ist, dass man ausgewählte Artikel in der Merkliste speichern kann und zu einem späteren Zeitpunkt eine Auswahl davon (oder alles) in den Warenkorb transferiert. Der Bestellablauf ist einfach. Die Lieferung erfolgt zeitnah.
Verifiziert
Sehr gute Ware und toller Service
Ich hatte mir zwei Paar Bergschuhe aus unterschiedlichen Kategorien bestellt. Das Paket kam sehr schnell und die Ware ist topp. Leider passte nur ein Paar perfekt, daher musste ich eines zurück schicken. Das ging problemlos und superschnell war meine Gutschrift zurück auf meinem Konto. Vielen Dank!
Verifiziert
Ein Online-Kauf wie er sein soll
Eine insgesamt flotte und unkomplizierte Abwicklung geprägt vom raschen Versand und einer prompten Erstattung nach der (kostenfreien) Retournierung. Denn leider hat etwas nicht gepasst, was ja passieren kann.
Verifiziert
Hat alles gepasst nur die Größen der Firmen sind schon eigenartig was bei der einen Firma zu groß ist, fällt bei der anderen zu klein aus. Gott sei Dank kann man zurückschicken
Verifiziert
Guten Möglichkeit die MTB Schuhe zu probieren, da diese teilweise nicht im Fachhandel verfügbar sind.
Leider passen die Größen nicht immer und es müssen mehrere Lieferungen durchgeführt werden, bis ein Schuh passt. Dies klappt professionell und unkompliziert!
Perfektes Service! 1a
Verifiziert
Immer alles oerfekt
Ich bin Stammkunde und mir allem bisher gekauften Produkten (Bekleidung für alle Jahreszeiten, Schuhe etc) voll zufrieden. Auch bei etwaigen Reklamationen wurde bis dato alles perfekt abgewickelt.
Deshalb von mir 5 Sterne und keine Verbesserungsvorschläge.
Verifiziert
Ich bin rundum zufrieden mit meinem Einkauf: Der Bestellvorgang war einfach, die Lieferung schnell und die Ware entsprach genau der Beschreibung. Die Qualität ist sehr gut und ich kann den Onlineshop uneingeschränkt weiterempfehlen.
Verifiziert
Bestellabwicklung top
Superschnelle Lieferung, auch die Gutschrift für Retouren erfolgt zeitnah!
Anzumerken wäre, dass der Wanderskort von CMP eine weite und zu kurze Innenhose hat. Wenn man schwitzt, nicht ideal. Leider hatte ich ihn schon an und eine Retoure ist nicht mehr möglich...
Verifiziert
Schnelle problemlose Lieferung, auch bei der Rücksendung alles Top. Sehr gute Qualität. Was mich ein bischen gestört hat ist, warum man nicht einfach einen Retourschein, so wie früher, beilegen kann. Wenn man sich mt Computer nicht so gut auskennt, stößt man an seine Grenzen.
Verifiziert
Puh...alles besten!
Puh. Ich denke die Auswahl. Bei "SALE" Produkten muss man allerdings schnell sein, die gängigsten Größen sind schnell vergriffen. Kann aktuell nichts negatives berichten. Auch der Kundenservice ist äußerst zuvorkommend und sehr freundlich.
Verifiziert
Liebes Team, leider war die Rückerstattung nicht vollständig. Die Stripes hab' ich jetzt einfach mal bezahlt um nicht in Verzug zu kommen (passende Stripes hab' ich in einer Größe größer nachbestellt und auch bezahlt). Entweder hat ein(e) MitarbeiterIn es beim Auspacken übersehen.. oder freut sich darüber.
Eure Produkte sind toll! Bei den Schuhen ist es schwierig die Passenden zu bekommen.. denk, dass ist bei Schuhen das "Onlineproblem".
LG, Karin
Antwort von bergzeit.at
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Retoure zu Unklarheiten gekommen ist.
Umso mehr freuen wir uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und bereits erneut bei uns bestellt haben.
Zu Ihrem Anliegen steht unser Kundenservice bereits mit Ihnen in Kontakt.
Antworten Sie uns gerne direkt, damit wir den Sachverhalt gemeinsam klären und eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in Bergzeit.
Beste Grüße,
Ihr Bergzeit Team
Verifiziert
Problemlose Bestellung......die Schuhgröße war einfach zum bestimmen.
Hab den Meindl Schuh zum erstenmal getragen.....hatte keine Probleme und es ist ganz mein Geschmack.
Hatte keinen Einkaufsstress!!!
Verifiziert
Bergzeit ist mein absoluter Sport Begleiter
Ich bin absolut zufrieden mit der schnellen Lieferung und der guten Qualität meiner bestellten Ware. Auch die tollen Angebote und die gesammelten Gipfelpunkte .
Bergzeit ist 100% empfehlenswert.
Verifiziert
Superschnelle Lieferung, Topqualität - auch bei mehrmaligem Bestellen/Retournieren klappt alles super! Leider sind die Grössenangaben (bei Kleidung und auch Schuhen) sehr unterschiedlich, daher waren leider mehrere Rücksendungen/Neubestellungen nötig.
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- www.bergzeit.at
- Otterfing, DEU
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1999 als Tourenportal mit Alpinkompetenz und Optimismus gestartet, ist Bergzeit mit Sitz im bayerischen Alpenvorland heute als führender Online-Anbieter für Bergsportausrüstung mit über 40.000 Artikel...
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