sport-thieme.at
Erfahrungen:

6.032 Bewertungen insgesamt   489 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,61

Hervorragend

6.032 Bewertungen insgesamt
489 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

5
80 %
4
10 %
3
4 %
2
2 %
1
3 %

Zertifiziert seit: 04.03.2022

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

sport-thieme.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden heben besonders die schnelle und pünktliche Lieferung sowie den unkomplizierten, transparenten und zügigen Bestellprozess hervor. Die Produktqualität wird nahezu durchweg als sehr hoch bewertet und häufig als Grund für Weiterempfehlungen genannt. Auch der Kundenservice wird meist als freundlich, schnell und lösungsorientiert beschrieben. Die breite und besondere Produktauswahl sowie eine überwiegend als fair empfundene Preisgestaltung werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Kritisch angemerkt wird vor allem die wiederholt unzuverlässige Zustellung durch bestimmte Paketdienste wie GLS, was das gesamte Kauferlebnis beeinträchtigt. Zudem gibt es vereinzelte negative Erfahrungen im Reklamationsprozess sowie einige Beschwerden über hohe Preise und Versandkosten.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für Dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungensport-thieme.at

(17)
(12)
(20)
(48)
(392)
M P
Manfred P.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Ökokuvert kostet einen Stern

Das Positive überwiegt, Ware, Versand, Bestellablauf war alles bestens. Was mir nicht gafallen hat, war das das Ökokuvert, das anstelle des klassischen Luftpolsterkuverts verwendet wurde. Dabei wird zur Dämpfung eine Masse aus Papierstaub und Zelluloseresten zwischen Aussen und Innenkuvert verwendet. Beim Öffnen verteilt sich der Mist in der Umgebung und gibt eine feine Sauerei. Man kanns auch Übertreiben mit der Nachhaltigkeit.

Antwort von sport-thieme.at

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Ware, Versand und Bestellablauf zu Ihrer Zufriedenheit waren. Ihre Anmerkung zur Verpackung wissen nehmen wir gerne mit.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Leider nicht zufrieden – erheblicher Preisunterschied Leider bin ich mit meiner Erfahrung nicht zufrieden. Ich habe eine Schaukel bestellt und erst im Nachhinein festgestellt, dass exakt dasselbe Produkt auf der offiziellen Seite (die Schaukel.de) rund 140 € günstiger angeboten wird – und dort sogar ohne zusätzliche Versandkosten. Ich habe den Händler darauf angesprochen. Als Antwort wurde mir lediglich erklärt, dass unterschiedliche Anbieter aufgrund eigener Kalkulationen unterschiedliche Preise verlangen können. Das ist zwar grundsätzlich nachvollziehbar, bei einem Preisunterschied von rund 140 € finde ich es dennoch sehr enttäuschend. Da der Händler preislich nicht entgegenkommen konnte, habe ich mich nun für die Rücksendung entschieden. Besonders ärgerlich ist dabei, dass ich die Rücksendekosten selbst tragen muss. Insgesamt daher leider keine zufriedenstellende Erfahrung. Bei einem derart deutlichen Preisunterschied hätte ich mir zumindest mehr Entgegenkommen gewünscht.

Antwort von sport-thieme.at

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Ablauf nicht zufrieden waren. Die Rücksendung wurde aufgrund fehlender Montagemöglichkeiten angemeldet. Da ein Preisvergleich dabei nicht als Grund genannt wurde, konnten wir keine nachträgliche Preisanpassung vornehmen. Unsere Preise kalkulieren wir eigenständig, und die Rücksendekosten richten sich nach unseren transparent ausgewiesenen Rückgabebedingungen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Bitte einen anderen Versandhändler wählen. Mein Mann hat sich wegen des schweren Paketes extra einen Urlaubstag genommen und war zu Hause, als er die Nachricht bekam, dass das (schwerere) Paket nicht zugestellt werden konnte, weil niemand angetroffen wurde. Die Türglocke konnte auch nicht überhört worden sein, weil unsere Hunde melden. Auf Nachfrage bei GLS wurde zumindest das ca. 4 kg schwere Paket bei uns zu Hause zugestellt- aber das ganz schwere Paket, hier war der Zusteller zu faul und hat’s einfach zur nächsten Abholstation gebracht. Wir hätten auch noch verschiedene Hanteln bei Ihnen kaufen wollen, aber mit diesem Zusteller (GLS), tun wir uns das nicht mehr an. Besten Dank und Liebe Grüße Ilse Heidenreich

Antwort von sport-thieme.at

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese offene Rückmeldung genommen haben. Dass die Zustellung Ihres schweren Pakets trotz Anwesenheit nicht geklappt hat und Ihnen dadurch zusätzlicher Aufwand entstanden ist, ist sehr ärgerlich und entspricht nicht unserem Anspruch an einen verlässlichen Service. Wir nehmen Ihren Hinweis zu GLS sehr ernst und geben ihn intern weiter, damit wir die Versandqualität noch genauer prüfen. Wir werden uns ebenfalls mit GLS in Verbindung setzen und dort um eine Stellungnahme bitten.
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert

Zum selbst zusammenbauen

Der Tretroller muss selbst zusammengebaut werden (Bremsscheiben, Bremsseile einbauen .... ) Das ist aus Beschreibung in der homepage eigentlich nicht ersichtlich. Dass man den Roller von einer Fachfirma zusammenbauen lassen sollte, wie in der Aufbauanleitung beschrieben, ist aus Beschreibung in der homepage eigentlich nicht ersichtlich. Wie der Ständer zu montieren ist, geht aus der beiliegenden Aufbauanleitung nicht hervor. Die Unterverpackung von kleinen Einzelteilen wie Schrauben haben sich beim Transport aufgelöst, es war aber alles da weil nicht aus der großen Schachtel herausgefallen. Ein paar Photos der Gesamtansicht schräg aus verschiedenen Richtungen in der Aufbauanleitung wäre hilfreich gewesen. Das Vorhandensein aller notwendigen Innensechskantschlüssel (so wie bei Ikea) wäre hilfreich gewesen. Wir haben bei Thieme bestellt in der Erwartung, einen weitgehend zusammengebauten Tretroller zu bekommen (Vielleicht nur Räder / Vorderbau einzubauen, wegen der Verpackungsgröße) Der Tretroller selbst ist super und kann im zusammengebauten Zustand nur empfohlen werden.

Antwort von sport-thieme.at

Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Tretroller selbst so zufrieden sind und ihn nach dem Aufbau weiterempfehlen können. Ihre Hinweise zur Produktbeschreibung und zur Montageanleitung haben wir intern weitergegeben. Ihr Feedback hilft uns an dieser Stelle sehr weiter und wir hoffen, dass wir nach der Urlaubszeit erste Änderungen umsetzen können.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Ganz tolle Matten für unsere Sportgarderoben

Die Matten für unsere Garderoben weisen eine hervorragende Qualität auf und werten diese auch optisch auf. Durch die Möglichkeit, diese anlässlich der Reinigung aufzurollen, wird diese Tätigkeit erleichtert. Hatten bisher billige Pseudolösungen, die Investition hat sich voll bewährt. P.S.: die Rückfrage der Firna zu unserer falschen Bestellung (statt 90cm hatten wir 90 m !! bestellt), bewahrte uns vor unglaublichen Kosten, danke nochmals dafür!.

Antwort von sport-thieme.at

Vielen Dank für die 5 Sterne und Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind – und dass unsere Rückfrage zur Bestellung hilfreich war. Unser Kundenservice ist gern für Sie da, wenn Sie Unterstützung brauchen.
S K
Sabine K.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Die Ware ich wirklich top und daher kaufe ich immer wieder ein. Leider ist es (trotz Stammkunde und Verein) nicht möglich auf Rechnung zu kaufen. Ich muss die Ware immer vorher bezahlen. Das könnte Sport-Thieme noch kundenfreundlicher machen.

Antwort von sport-thieme.at

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und die 5 Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Ware so zufrieden sind und immer wieder bei uns einkaufen. Ihren Hinweis zur Zahlungsart nehmen wir gerne auf, denn eine kundenfreundliche Bestellabwicklung ist uns wichtig.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Habe bestellt, sofort eine Rückmeldung erhalten und das Paket kam in der vorgegebenen Zeit an. Wurde sogar richtig vor meine Tür gelegt (passiert in letzter Zeit von anderen Auslieferern nicht so oft...). Ich wurde benachrichtigt WANN das Paket kommt und DASS es bereits geliefert wurde. Toller Service! Bin sehr zufrieden! Werde wieder bestellen, wenn ich etwas brauche und auch gerne an andere weitergeben Vielen Dank!

Antwort von sport-thieme.at

Vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der gesamten Bestellabwicklung, der transparenten Sendungsverfolgung und der Zustellung bis vor die Tür so zufrieden sind und uns sogar weiterempfehlen möchten.
R N
Rosemarie N.
3 Bewertungen
 Verifiziert

GLS - ein nicht zufriedenstellender Lieferservice

Die bestellte Ware ist gut verpackt eingetroffen. Auch die Telefonate bezüglich Versand sind freundlich verlaufen. Manko: Der Lieferservice ist unzufriedenstellend! Es werden Versandkosten verrechnet und die Ware wird 10 km entfernt in einem Paketshop abgeliefert! In so einem Fall fragt man sich, welchen Vorteil eine Online-Bestellung noch hat, abgesehen davon, wenn man selber aufgrund einer Verletzung bspw. nicht fahrtüchtig ist.

Antwort von sport-thieme.at

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass die Ware gut verpackt bei Ihnen angekommen ist und Sie mit unserem telefonischen Kundenservice zufrieden waren. Ihren Hinweis zur Zustellung durch den Versanddienstleister nehmen wir ernst und bedauern sehr, dass die Lieferung nicht wie gewünscht erfolgt ist.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
es hat alles super gepasst. Bestellung war übe die Webside unkompliziert. Die Bälle die ich bestellt habe waren gut verpackt und der Versand ging sehr schnell. Gerne wieder

Antwort von sport-thieme.at

Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns, dass die Bestellung unkompliziert war und alles für Sie gepasst hat.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Effizienz

Die Lieferung erfolgte superschnell (zwei Werktage nach Übergabe an den Versanddienstleister). Das Produkt war in einwandfreiem Zustand. Sehr zu empfehlen!

Antwort von sport-thieme.at

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
A G
Andrea G.
1 Bewertungen
 Verifiziert
hat alles bestens und schell geklappt, ein Minus gibts für die Versendung via GLS, da dieser Dienst prinzipiell nicht persönlich zustellt, sondern gleich zum Paketshop fährt, das weiß ich leider aus persönlicher Erfahrung.. Versendung durch Post oder einen zuverlässigeren Dienst würde weniger Ärger für den Besteller bedeuten

Antwort von sport-thieme.at

Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns, dass die Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit abgewickelt wurde.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Produkte und Webseite ist gut und übersichtlich. Das einzige das mir nicht gefällt ist die Versendung durch GLS. Als Abstellgenehmigung kann man sich zwar eine PDF herunterladen, wenn man aber keinen Drucker hat, kann man nur das Handy an die Tür nageln. War Gott sei Dank zu Hause und hab ihn abgepasst. Is aber mühsam.

Antwort von sport-thieme.at

Danke für die 4 Sterne und das detaillierte Feedback! Es freut uns, dass Produkte und Webseite überzeugen.
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert
Hat alles gut geklappt. Nur mit GLS gibt es immer Probleme. Dieser Paketdienst ist eine Katastrophe. Musste einige Telefonate führen, damit dss Paket zugestellt wurde. Aber GLS ist dafür bekannt. Mfg, Cecilia Saiko

Antwort von sport-thieme.at

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass mit Ihrer Bestellung alles gut geklappt hat. Für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung entschuldigen wir uns und bedanken uns für Ihren Hinweis.
Community-Mitglied 
11 Bewertungen
 Verifiziert
Super Ware, genau das Richtige für einen beanspruchten Rücken. Schnell geliefert , Perfekte Transaktion. Danke *****

Antwort von sport-thieme.at

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Unkompliziert und rasch

Die Bestellung ist klar und organisiert durchführbar und der Kauf lässt sich einfach abwickeln. Auch dir Zustellung erfolgte zeitnah. Der einzige Mangel ist die Zusteller, der die Pakete ziemlich unsanft behandelt und die Verpackung beschädigt abstellt. Auch die Möglichkeiten der Bezahlung sind genau definiert und kundenfreundlich.

Antwort von sport-thieme.at

Es freut uns sehr, dass Sie mit Bestellung, Bezahlung und Abwicklung rundum zufrieden sind und Ihre Lieferung so schnell erhalten haben. Wir bedauern, dass die Pakete während des Versands beschädigt wurden. Es ist schön zu hören, dass die Produkte dennoch unversehrt bei Ihnen angekommen sind. Sollten Sie künftig Fragen oder Anliegen haben, melden Sie sich gern jederzeit bei unserem Kundenservice
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Leider bei einem Stock konnte ich das Fusserl nicht draufstecken, weil innen der Ring schief ist, habe um neue Ersatzfusserl gefragt. Leider wurde es mir nicht gewährt, daher bestelle ich nicht mehr bei Ihnen !!!

Antwort von sport-thieme.at

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gemäß unseren Unterlagen warten unsere Kollegen vom Kundenservice auf eine Rückmeldung von Ihnen, da wir davon ausgehen, dass die Ersatzpads allein nicht ausreichend sind und wir Ihnen gern eine zufriedenstellende Lösung anbieten möchten. Bitte prüfen Sie noch einmal Ihre e-Mails. Wir vermuten hierbei handelt es sich um ein Missverständnis.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Top Kundensupport

Unkomplizierter Ersatz eines falsch gelieferten Artikels. Rückmeldung von Frau Wieser auf meine eMails immer innerhalb weniger Minuten/Stunden. Perfektes Erlebnis!

Antwort von sport-thieme.at

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass der Austausch des falsch gelieferten Artikels schnell und unkompliziert geklappt hat und Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren. Ihr besonderes Lob an Frau Wieser geben wir gerne weiter und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Von der Bestellung bis zum ankommen des Produktes war alles in der Ordnung. Der schwimmgürtel ist toll, gute Verarbeitung und klasse Erfindung. Herzlichen Dank. J. L.

Antwort von sport-thieme.at

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Qualität und Preis stimmt, Versand hat perfekt gestimmt, habe in der Sendungsverfolgung nachgesehen

Antwort von sport-thieme.at

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Der Einkauf ist rasch und unkompliziert abgelaufen! Die Ersatzteile passen und wurden im Shop so gut beschrieben/abgebildet, dass man auch das richtige Ersatzteil finden/eruieren konnte!

Antwort von sport-thieme.at

Wie schön, dass alles so reibungslos geklappt hat! Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns besonders, dass Sie dank der detaillierten Beschreibungen und Abbildungen schnell das passende Ersatzteil finden konnten.

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

Kontakt

sport-thieme.at

Zur Webseite

Über

sport-thieme.at

Mit 15.000 Artikeln für mehr als 45 Sportarten aus den Bereichen Schulsport, Vereinssport, Fitness und Therapie gehört Sport-Thieme zu den bedeutendsten Versandhäusern für Sportgeräte und Sportzubehör...

Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.

Alle Profile anzeigen