peterhahn.atBewertungen

Qualitativ meist gute Ware. Lieferung zuverlässig. Was mich stört: Die Preise auf dem österreichischen Shop sind (für dasselbe Teil) z.T. gravierend höher als auf der deutschen Webseite. Darauf angesprochen argumentierte der Kundenservice nur lapidar mit höheren Kosten in Österreich. Andere Shops haben dieses Problem aber offensichtlich nicht! Ich habe mich daher auch entschlossen nicht mehr bei Peter Hahn zu kaufen. Es gibt andere Luxus-Label-Shops, die dieselbe Ware (z.B. Marke GRACE) deutlich preiswerter (auch nach Österreich versandkostenfrei!) verkaufen.

Lang bestellte Lieferungen sind nicht gekommen, 2 Lieferungen an falsche Adresse, 1x 3 Mahnungen für Rechnungen, die längst bezahlt waren. Durch alle diese Missstände viel Zeitaufwand, bis auf einen Artikel alle anderen jetzt storniert. Ausrede Systemumstellung! Wenn man bestellt, Hinweis: Lieferung in 2 bis 4 Tagen, erst nach dem Kauf Hinweis auf Verzögerung durch Systemumstellung! Das ist Tatbestand Irreführung des Käufers!!! Nach einem Monat immer noch keine Lieferung und dieser Artikel kann immer noch nicht geliefert werden. Die bemühten freundlichen Mitarbeiterinnen müssen sich die Beschwerden anhören und entschuldigen sich! Entschuldigen sollte sich aber die Geschäftsführung, die für diese chaotischen Zustände verantwortlich ist! Aber täglich wird man mit neuen Angeboten überschwemmt! Ich glaube nicht, dass das ein Einzelfall war!