bergspezl.at

Erfahrungen:

Das woom 5 Kinderfahrrad mit 24 Zoll in der Sonderedition „Neo Red“ wurde schnell geliefert und kam in einwandfreiem Originalzustand an. Top Service und eine sehr freundliche, hilfreiche Auskunft am Telefon. Alles bestens – klare Weiterempfehlung

Ich habe ein Gravel E Bike als Neuware bezahlt. Das Bike wurde in einem viel zu großem Karton (keine OVP) ohne Fixierung und mit mangelhaften Schutz geliefert. Mit Glück ist es zu keinen Beschädigungen gekommen. So versendet man keine hochwertige Ware. Erst auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt,das es sich um Vorführware handelt. Das Bike war also fertig montiert. Im Vorfeld wurde mir ein kostenpflichtiger Montageservice angeboten. Hätte ich diesen in Anspruch genommen,für welche Leistung hätte ich gezahlt? Auf Grund der geschilderten Sachverhalte fühle ich mich als Kunde getäuscht. Wegen des günstigen Preises habe ich mich dennoch entschlossen das Bike zu behalten. Eine mir angebotene Entschädigung empfand ich als nicht angemessen. Positiv zu erwähnen ist der Kontakt mit dem Kundenservice. Ich werde bei Bergspezl nichts mehr kaufen. F.Menzel

Sowohl die Bestellung im Onlineshop als auch die Lieferung der Schuhe hat super funktioniert. Es war unkompliziert und die Lieferung super schnell. Außerdem wurde der Bestellung mit einem handgeschriebenen Hinweis wer die Bestellung verpackt hat, eine persönliche Note verliehen. Dieser Shop ist auf jeden Fall empfehlenswert.

Obwohl ich meinen Rucksack nicht erhalten hab, kann ich nur eine positive Bewertung abgeben. Am Montag Vormittag wurde ich sofort informiert dass er versehentlich verkauft wurde und ich hatte ein paar Tage später mein Geld zurück. Somit alles gut.

Tolles Rad! Kommunikation sehr gut! Perfekt verpackt! Schnelle Lieferung! Einzige Kritik, die zwei 5er imbus Schrauben für die Lenkerklemmung habe im großen Karton gefunden und von den zwei Muttern dazu habe ich eine davon im kleineren Karton gefunden! ( auch lose im Karton ) Die zweite fehlt leider! Ansonst hätte ich fünf Sterne vergeben dürfen!

Problemlose Bestellung, rasche, freundliche und kompetente Auskunft bei Rückfragen, gute und schützende Verpackung für den Versand (Frau "Sabine"), Versand-Informationen frühzeitig und gut verständlich, reibungslose Zustellung des preiswerten Qualitäts-E-Bikes. Sehr erfreulich!

Schneller Transport. Pünktliche Lieferung. Helm entspricht Bestellung. Servus

Ich habe mich in meinem Österreich-Urlaub spontan dazu entschieden Skier online zu bestellen und in mein Hotel schicken zu lassen. Nach einem kurzen und sehr freundlichen Telefongespräch konnte ich die Versandzeit auf ein absolutes Minimum reduzieren, so dass ich bereits nach zwei Tagen die Skier im Hotel hatte. So etwas nenne ich einen Super-Service. Die Skier waren sehr gut verpackt. Meine Empfehlung für diesen Shop!

Schnelle Lieferung, g6te Kommunikation, guter Preis, alles bestens, gerne wieder

Bestellsoftware, Abwicklung, Lieferung - alles problemlos, wies sein soll! den Stern Abzug gibts dafür, dass 49€ für Einstellung und Qualitätskontrolle bezahlt werden sollen. denke, bei Ladenkauf ist Rad zusammengebaut und kostet keine 49€ mehr... logischer Schluss: online bestellte Räder müssten gegenüber dem Ladenpreis 49€ günstiger sein, weil hier der Kunde Zusammenbau und Einstellen selbst übernimmt.

Bestellung ist irgendwo im System verschwunden, wurde aber auf Nachfrage sofort bearbeitet und schnell geliefert. Hat super funktioniert.

Schnelle Lieferung, Freundlicher Kundenservice, Ware gut verpackt, aber Versand- und Rücksendekosten, kostenloser Umtausch nicht möglich. Die Bestellung einer anderen Grösse habe ich nun in einem anderen Shop -ohne Zusatzkosten- gemacht.

Gute Beratung in der Stiftgasse, auch für nicht Sportbegeisterte! Geschenkgutschein ganz unkompliziert und umgehend zugesendet bekommen als File und der Beschenkte war happy da er viel Auswahl hat!

kurze Regenhose und Helmhaube passen! Preis/Leistung/Lieferzeit perfekt!

es hat alles reibungslos und super gepasst. danke

Perfekte Begleitung bei der Lieferung. Von der Bestellung bis zum Eingang der Lieferung zwei Tage einfach nur top Dankeschön Bergspezl.👍

Alles Bestens - schnelle Lieferung guter Kundenservice

I had a technical difficulty getting some vouchers on a Friday afternoon. Andrea Mehlhart replied quickly and solved my problem immediately! Saved my weekend basically.

Schneller, toller Service, Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter

Kompetente Beratung