auner.at
Erfahrungen:

2.099 Bewertungen insgesamt   

4,75

Hervorragend

2.099 Bewertungen seit 02.11.2021

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 18.11.2021
auner.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung sowie die große Produktauswahl hervor. Der Service wird als hilfsbereit, unkompliziert und professionell beschrieben, und auch die Mitarbeiter werden als freundlich und kompetent wahrgenommen. Besonders positiv werden die Möglichkeit, Artikel im Laden zu testen, sowie der einfache Bestellvorgang und die professionelle Abwicklung von Retouren genannt. Die Preise gelten überwiegend als gut und fair. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an der Suchfunktion oder der Produktdarstellung im Onlineshop. Einige wünschen sich noch niedrigere Preise. Zudem wird der Rücksendeprozess manchmal als etwas zu komplex empfunden, auch wenn die Abwicklung insgesamt meist problemlos verläuft. In seltenen Fällen kommt es zu kleinen Verzögerungen oder Problemen bei der Lieferung.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenauner.at

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Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Grundsätzlich würde ich fünf Sterne vergeben aber die Teillieferungen sind schon echt krass. Ich bin bei weitem kein Grün Wähler aber es muss nicht sein wenn jeden Tag ein Paket geliefert wird und ein Artikel drinnen liegt. Es hätte ein kurzes Mail gereicht um nachzufragen ob eine Teillieferung oder eine Lieferung mit allen Artikeln gewünscht ist. Sonst kann ich euch nur Lob aussprechen alles sehr zackig und unkompliziert
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Sortieren nach Größe bei jersey und Hosen. Bzw das nur das kommt was noch lieferbar ist, nicht das was es irgendwann mal in der größe gegeben hat. Hose größe geht gar nicht , kann mann nur S M L auswählen obwohl Hosen in 32 33 34 36 angegeben werden. Habe ich alles schon den Kollegen Gerhard Baier gesagt. Hoffe auf ein werbegeschenk von euch;) für die hilfreiche Info. Sonst top , alles bestens Mfg klaus Wolfmayr
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Top Preis/Leistung, schnell, zuverlässig und jederzeit wieder

Top Preis, absoluter Vorteil, dass man die Produkte in den Shops auch probieren und testen kann und online bestellen wenn andere Größe oder Farbe benötigt. Lieferung super, schnell und zuverlässig, kurz: JEDERZEIT WIEDER
A K
Andreas K.
10 Bewertungen
 Verifiziert

2 Änderungsvorschläge

2 Dinge, die ich im Shop ändern würde 1) Die Anzeige im Shop stellt manchmal nicht den richtigen Lagerstand des Produktes dar, das könnte man optimieren. 2) Wenn ich ein Produkt ansehe, sollten gleich die passenden Zubehörartikel angezeigt werden. Zum Beispiel bei einem Helm gleich die passenden Visiere oder Kommunikationsmodule oder bei einer Jacke den dazu passenden Rückenprotektor. Ansonsten ist alles gut beim Einkauf und der Lieferung.
M B
Michael B.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Der Versand nach Deutschland ging wirklich super schnell. Leider passte die Kombi wider Erwarten doch nicht! Die Rückabwicklung dann wiederum war auch wirklich Top. Und der Betrag umgehend zurück erstattet. Also diesen Shop kann ich zu 100% weiter empfehlen und ich werde hier mit Sicherheit öfters einkaufen 👍!
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Gute Auswahl - mühsamer Retourenprozess

Ware ist top, gute Auswahl, schnelle Lieferung. Die Rücksendung ist aus meiner Sicht unnötig kompliziert, wenn ich das mit anderen Online-Shops vergleiche. (Mich kümmert der Auner-interne RMA-Prozess nicht, wenn ich deswegen bis nach dem Wochenende warten muss um ein Rücksende-Ticket zu erhalten.) Rücksendung über GLS und nicht per Post macht es auch nochmal schwieriger (bin mir nicht sicher - hätte ich das anders anklicken können?) Sonst gerne wieder - wohl besser im Shop direkt einkaufen 😉.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Passt auch gut auf die Beta RR50 Track Das Licht passt auch auf die Beta RR50 Track 2023. Allerdings funktioniert die Lichthupe nicht und Fernlicht und Abblendlicht sind am Schalter vertauscht. Das macht jedoch garnichts und das Licht ist ausgezeichnet!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Bei mir ist die Lieferung (innerhalb Österreichs) in weniger als 24h ab Bestellung angekommen. Absolut unschlagbar im vergleich zum deutschen Mitbewerb.
P S
Patrick S.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Top-Preis und rasche Lieferung! Vorab war ich mir unsicher welche Kette (Anzahl der Glieder) für meine Übersetzung passt und bekam eine kompetente telefonische Beratung :-)
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Toller Service

Ware hat leider nicht gepasst ! Retoure sehr Professionell abgewickelt . Top Service , alles sehr Zufriedenstellend
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Ware und Preis Tip Top, Lieferung Mega schnell - innerhalb einem Tag. Kann ich nur weiterempfehlen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Viel Auswahl, top Beratung und immer gute Preise. Im Normalfall findet man dort immer was man sucht, falls dann mal was nicht vor Ort ist, wird einem dennoch gesagt bzw. Gezeigt wo Man es bekommt. Alles in allem tip top und sehr weiter zu empfehlen.
M B
Michael B.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Leider keine Sendungsverfolgung, trotzdem überraschend schnell Alles gepasst! 👍
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr netter Kontakt am Telefon und in graz perfekter filialleiter, kompetent, freundlich und immer fröhlich.
G K
Gabriele K.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr rasche und günstige lieferung für meine alten Sidi Stiefe. Danke
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich hatte eine Reklamation und diese wurde sofort am Telefon bearbeitet und gleich Lösungsvorschläge angeboten. Beim Austauschen der Ware Vorort bekam ich noch ein Zuckerl oben drauf. Einfach 👍 Kaufe weiterhin gerne bei Auner.
A P
Abel P.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Ein toller Verkäufer

Ich habe ihnen eine Frage gestellt, und sie haben sehr freundlich und schnell geantwortet. Schließlich habe ich den Kauf getätigt, und der Versand erfolgte zügig. Bei meinen nächsten Einkäufen werde ich mich wieder auf sie verlassen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Preis gut, Artikelzustand aber mau

Der Artikel war reduziert, da schon länger auf Lager, leider war die Oberfläche allerdings auch schon beschädigt und es hat sich der Mattlack stellenweise gelöst. Solche Artikel gehören mMn noch günstiger verkauft.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Perfect

Ausgezeichnet! So schnelle Lieferung nach Slowenien hat mich sehr überrascht. Und die Enkelin liebt die Bekleidung Set.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Super Store

Die Mitarbeiter sind immer hilfsbereit, im Laden ist alles sauber und gut sortiert, man findet sofort was man sucht. Ich habe meine ganze Ausrüstung dort gekauft und bis jetzt war alles top. Ab und zu sind ein paar Kleinigkeiten nicht auf Lager.

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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