Zertifiziert seit: 18.11.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die schnelle Lieferung, das breite Sortiment sowie die große Auswahl hervor. Die Bestellabwicklung wird als einfach und unkompliziert beschrieben. Auch der hilfsbereite, freundliche und lösungsorientierte Kundenservice erhält viel Lob. Die Preisgestaltung wird überwiegend als gut und fair empfunden. Zudem werden Rückgabe und Umtausch häufig als unkompliziert und kundenfreundlich bewertet. Einige Kunden sehen Verbesserungsbedarf bei der Lagerstandsanzeige sowie bei den Filter- und Suchfunktionen. Einzelne wünschen sich niedrigere Preise bei bestimmten Artikeln. Der Rückgabe- und Umtauschprozess wird von wenigen als verbesserungswürdig eingeschätzt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenauner.at
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Verifiziert
Grundsätzlich würde ich fünf Sterne vergeben aber die Teillieferungen sind schon echt krass.
Ich bin bei weitem kein Grün Wähler aber es muss nicht sein wenn jeden Tag ein Paket geliefert wird und ein Artikel drinnen liegt.
Es hätte ein kurzes Mail gereicht um nachzufragen ob eine Teillieferung oder eine Lieferung mit allen Artikeln gewünscht ist.
Sonst kann ich euch nur Lob aussprechen alles sehr zackig und unkompliziert
Verifiziert
Sortieren nach Größe bei jersey und Hosen.
Bzw das nur das kommt was noch lieferbar ist, nicht das was es irgendwann mal in der größe gegeben hat.
Hose größe geht gar nicht , kann mann nur S M L auswählen obwohl Hosen in 32 33 34 36 angegeben werden.
Habe ich alles schon den Kollegen Gerhard Baier gesagt. Hoffe auf ein werbegeschenk von euch;) für die hilfreiche Info.
Sonst top , alles bestens
Mfg klaus Wolfmayr
Verifiziert
2 Änderungsvorschläge
2 Dinge, die ich im Shop ändern würde
1) Die Anzeige im Shop stellt manchmal nicht den richtigen Lagerstand des Produktes dar, das könnte man optimieren.
2) Wenn ich ein Produkt ansehe, sollten gleich die passenden Zubehörartikel angezeigt werden. Zum Beispiel bei einem Helm gleich die passenden Visiere oder Kommunikationsmodule oder bei einer Jacke den dazu passenden Rückenprotektor.
Ansonsten ist alles gut beim Einkauf und der Lieferung.
Verifiziert
Der Versand nach Deutschland ging wirklich super schnell.
Leider passte die Kombi wider Erwarten doch nicht!
Die Rückabwicklung dann wiederum war auch wirklich Top. Und der Betrag umgehend zurück erstattet.
Also diesen Shop kann ich zu 100% weiter empfehlen und ich werde hier mit Sicherheit öfters einkaufen 👍!
Verifiziert
Gute Auswahl - mühsamer Retourenprozess
Ware ist top, gute Auswahl, schnelle Lieferung.
Die Rücksendung ist aus meiner Sicht unnötig kompliziert, wenn ich das mit anderen Online-Shops vergleiche. (Mich kümmert der Auner-interne RMA-Prozess nicht, wenn ich deswegen bis nach dem Wochenende warten muss um ein Rücksende-Ticket zu erhalten.) Rücksendung über GLS und nicht per Post macht es auch nochmal schwieriger (bin mir nicht sicher - hätte ich das anders anklicken können?)
Sonst gerne wieder - wohl besser im Shop direkt einkaufen 😉.
Verifiziert
Passt auch gut auf die Beta RR50 Track
Das Licht passt auch auf die Beta RR50 Track 2023.
Allerdings funktioniert die Lichthupe nicht und Fernlicht und Abblendlicht sind am Schalter vertauscht. Das macht jedoch garnichts und das Licht ist ausgezeichnet!
Verifiziert
Viel Auswahl, top Beratung und immer gute Preise. Im Normalfall findet man dort immer was man sucht, falls dann mal was nicht vor Ort ist, wird einem dennoch gesagt bzw. Gezeigt wo Man es bekommt. Alles in allem tip top und sehr weiter zu empfehlen.
Verifiziert
Ich hatte eine Reklamation und diese wurde sofort am Telefon bearbeitet und gleich Lösungsvorschläge angeboten. Beim Austauschen der Ware Vorort bekam ich noch ein Zuckerl oben drauf. Einfach 👍
Kaufe weiterhin gerne bei Auner.
Verifiziert
Ein toller Verkäufer
Ich habe ihnen eine Frage gestellt, und sie haben sehr freundlich und schnell geantwortet. Schließlich habe ich den Kauf getätigt, und der Versand erfolgte zügig. Bei meinen nächsten Einkäufen werde ich mich wieder auf sie verlassen.
Verifiziert
Preis gut, Artikelzustand aber mau
Der Artikel war reduziert, da schon länger auf Lager, leider war die Oberfläche allerdings auch schon beschädigt und es hat sich der Mattlack stellenweise gelöst.
Solche Artikel gehören mMn noch günstiger verkauft.
Verifiziert
Perfect
Ausgezeichnet! So schnelle Lieferung nach Slowenien hat mich sehr überrascht. Und die Enkelin liebt die Bekleidung Set.
Verifiziert
Super Store
Die Mitarbeiter sind immer hilfsbereit, im Laden ist alles sauber und gut sortiert, man findet sofort was man sucht.
Ich habe meine ganze Ausrüstung dort gekauft und bis jetzt war alles top.
Ab und zu sind ein paar Kleinigkeiten nicht auf Lager.
Verifiziert
Bester Service und umfangreiches Sortiment
Ich kaufe laufend bei Auner in St. Veit ein; diesmal haben Produkte online bestellt und mussten diese austauschen, da die Größe durch uns falsch bestellt wurde; der Service von Seiten Auner war unglaublich hilfsbereit und unkompliziert - Gratulation nur weiter so
Verifiziert
Alles Bestens
Schnelle Lieferung und auch dann bei Kontakt Aunahme wirklich schnelle und kompetente Antwort , bin sehr zufrieden
Verifiziert
Schnelle Lieferung und alles bestens organisiert, Verpackung, Lieferschein und Rücksendeschein alles dabei.
Lg ans Team
Verifiziert
alles bestens…sehr freundlicher SCHNELLE…
alles bestens…sehr freundlicher SCHNELLER kontakt und superschneller versand
Verifiziert
Sehr unkomplizierter Onlineshop und super schnelle Lieferung
Verifiziert
Es hat alles perfekt funktioniert. Vielen Dank nochmal auch für telefonische Unterstützung.
Verifiziert
Der Shop ist toll und umfangreich sortiert, die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent.
Leider erfolgt die Auslieferung mit GLS, die sehr erratisch bis gar nicht funktioniert.
Verifiziert
Hochwertige Artikel
Unkomplizierte Bestellung, gute Angebote, qualitativ hochwertige Artikel. Vertrauenswürdiger Shop. Habe Mtb Schuhe bestellt im Angebot, hervorragend. Danke
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