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louis.at
Bewertungen:

2 968 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10 773 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

19.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand war schnell und der Artikel war sehr gut verpackt. Auch Preislic alles super! Was kann Louis verbessern? Lieferungen zu den Filialen sind unglaublich langsam (zumindest in Österreich). Es kann doch nicht sein, dass die Bestellung fast 2 Wochen braucht bis sie in der Filiale eintrifft - schickt ihr das mit der Postkutsche? Meine Freunde und ich haben deshalb schon oft vom Internet-Anbieter gekauft. Die bringen es auf die Reihe, ein Teil in 48 Stunden bei mir zu Hause zu haben! Da entgeht euch gutes Geschäft!

Relevanteste negative Bewertung

21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Einkauf in Filiale, meine Größe bei der Hose nicht verfügbar (vollkommen okay) -> Bestellung über Onlineshop in Filiale auf Rechnung. Helm (in Filiale verfügbar) wollte ich direkt bezahlen, mir wurde gesagt, dass ich den dann auch besser per Rechnung zahle wenn er zugesendet wird. Paar Tage später kam eine Rechnung per Post, ich müsste vorab bezahlen damit die Artikel überhaupt versendet werden. Auf meine telefonische Nachfrage weshalb jetzt doch per Vorauskasse, wurde mir gesagt die Filiale hat meine Daten nicht ausreichend aufgenommen, außerdem wäre der Betrag ohnehin zu hoch um per Rechnung zu bezahlen. Warum der Helm nicht auf der Vorab-Rechnung steht? Weil er anscheinend nicht mehr verfügbar ist - diese Auskunft bekam ich erst nach Anfrage (Erinnerung: ich wollte ihn bereits in der Filiale bezahlen). Anruf in der Filiale brachte nie etwas, eher unfreundlich, der telefonische Kontakt mit Hamburg war gut. Bei Lieferung bekam ich noch einmal eine Rechnung um den bereits bezahlten Betrag noch einmal zu bezahlen. Den Helm habe ich dann doch noch persönlich in der Filiale abgeholt, jedoch fehlte ein Teil. Die Beratung war generell schlecht für jemanden, der den ersten Einkauf für Motorrad-Zubehör macht. Insgesamt war mein Erstkontakt damit sehr enttäuschend.
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Bewertungen für louis.at

 Sortierung  
Relevanz
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Mitarbeiter in der Louis Filiale in A- 9500 Villach sind sehr freundlich und kompetent ! Sehr schade finde ich, dass die Guthaben meiner Louis Card 4630866 nur ein halbes Jahr gültig sind !!! Da ich ca. 130 km von diesem Shop entfernt wohne habe ich nicht immer die Möglichkeit Ihre guten Angebote mit meinem Punktekonto einzukaufen. Es wäre sicher, auch für viele andere Kunden, besser wenn die Gültigkeit der angesparten Punkte 1 Jahr Gültigkeit hätte. Ich würde mich über diese Verlängerung auf 1 Jahr sehr freuen. Macht weiter so ! Euer treuer Kunde Helmut Unterwandling
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PM
Peter M.
Klagenfurt
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Flotte Lieferung

Die Abwicklung der Bestellung war einwandfrei. Die Lieferzeit war kurz. Die Produkte selbst habe ich noch nicht alle verwendet. Der Total-Reiniger Plus Louis Edition reinigt zwar recht gut, wenn man mit Schwamm und Bürste ausgiebig nachhilft. Das Versprechen des rückstandsfreien Wasserablaufs kann er allerdings nicht halten. Den Louis Tech Bowdenzugspray habe ich beim Fahrrad meiner Frau angewandt, da ihre Bremse im Winter immer wieder eingefroren ist. Mal sehen, ob der Spray etwas daran ändern kann.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

positiv mit etwas schlechtem Timing

Es war etwas verwirrend, dass die Lieferung (welche auf 3 Pakete aufgeteilt wurde) and 2 verschiedenen Tagen angeliefert wurden. Die Auslieferung hat sich leider aufgrund einer Inventur verzögert, was auch sehr verständlich ist. Allerdings hätte ich mir gewünscht, trotzdem einen Expressversand vereinbaren zu können. Die bestellten Rangierhilfen sind in gutem Zustand angekommen und wir sind damit zufrieden.
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13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Obwohl ich irrtümlich 2 Helme bestellt hatte, konnte der Irrtum mit Hilfe des Louis-Kundendienstes schnell korrigiert werden. Die Lieferung erfolgte rasch und der Preis war OK. Der Helm (Schuberth C4 pro) passte auch gut. Das Aufsetzen ist allerdings etwas gewöhnungsbedürftig, da der Helm im Vergleich zu meinem C2 enger sitzt. Man muss ihn auch beim Aufsetzen auseinanderziehen.
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JB
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Wie immer bei Louis - alles super

Wie immer bei Louis - die Ware ist wie Online angegeben verfügbar und wurde auf kürzestem Weg versendet. Gut verpackt angekommen, Ware wie angegeben, alles in Ordnung. Immer wieder gerne ein Einkauf bei Louis - Online oder im Shop in Wien Süd - stressfrei und ohne Probleme!!! Vielen Dank und viele Grüße Hannes
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02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand ist recht zügig, zwar nicht so schnell wie Amazon Prime, muss aber auch nicht sein, beim Motorradfahren sollte man es auch nicht so eilig haben. Super schnelle Rücknahme für den zurückgeschickten Helm. Euer Online-Shop und die Filiale Wien Nord sind einfach nur top.
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17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Als langjähriger Kunde, bin ich mit eurer Ware sehr zufrieden, wenn es mal nicht ganz so klappt, war der Umtausch - Service immer Top. Habe die beiden Produkte bereits seit längerem schon mehrfach in Verwendung. Zum Überwintern einfach genial.
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03.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Zufriedenheit hat einen Namen.....

Sehr übersichtlicher Onlineshop. Top Angebote, rasche Lieferung und auch am Telefon sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Ich bin äußerst zufrieden und gebe dem Louis - Team dafür 5 Sterne :-)
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09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe leider diese Sendung nicht erhalten, aber eine hilfreiche Information von der Hotline bekommen! Und diese Dame war sehr freundlich und hilfsbereit! 👍
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles super! Kleidung passt gut, Qualität wie erwartet gut. Besser machen: Viel zu große Verpackung für kleine Warenteile!
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
eigentlich ist alles ok aber der karton war beschädigt und es fehlten eine mutter und beilagscheibe ist aber nicht schlimm
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KE
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Ihr verdient die beste Bewertung

Der Bestellvorgang ist super einfach und die Zustellung klappt wie immer hervorragend. Ich bestell auch für meinen Sohn.
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SL
Susanne L.
St.Andrä
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die superfreundliche und kompetente Beratung in der Filiale St.Pölten, weiters die schnelle Lieferung bei Bestellung
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03.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Alle sehr gut funktioniert!

Hat von der Suche im Onlineshop, über die Bestellung, Bezahlung und Lieferung alles super funktioniert. Danke!
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vor 1 Tag
 Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert. nur gleich hintereinander etwas bestellt und hätte in einem Paket geschickt werden können
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Zufriedenheit

Die Sendung hat relativ lang gedauert, was aber angesichts der Jahreszeit kein Problem ist, sonst perfekt.
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FW
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe im Shop bestellt, der Verkäufer war auch sehr kompetent. Lieferung kam pünktlich, Ware war top.
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13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Danke im Shop hat es nicht geklappt aber selpst ist der Mann. Da braucht man keine Verkäufer mehr.
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TI
Thomas I.
Götzis
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, problemloser und unbürokratischer Rückversand wenn etwas nicht passt.
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Habe mir die Jacke im Abverkauf zugelegt. Bin zufrieden. Schneller Versand, alles Top!
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