Gütesiegel
Zertifiziert seit: 20.09.2024Gültig
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Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die hochwertige und stabile Verarbeitung der Produkte sowie die Stabilität der Regale, die für viele ein entscheidender Kaufgrund ist. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, insbesondere bei Problemen oder Rückfragen. Die Lieferung erfolgt meist schnell, pünktlich und zuverlässig. Viele empfinden den Aufbau als einfach und selbsterklärend. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird zudem häufig als sehr gut und angemessen bewertet. Vereinzelt berichten Kunden von Schwierigkeiten bei der Montage sowie von einzelnen Problemen bei der Lieferung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenRactem
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Verifiziert
Rundum zufrieden
Von der Bestellung (Pickingregal250, 3 x B160xH255XT80)) bis zur Lieferung hat alles problemlos geklappt. Lieferung erfolgte zeitnah aus Spanien per Spedition, Lieferzeitpunkt wurde vorher von Spedition angekündigt bzw. telefonisch abgestimmt. Ware wurde gut verpackt, vollständig und ohne Beschädigungen geliefert, sogar ein paar Schrauben, Einlagefächer mehr als notwendig dabei. Zusammenbau war problemlos möglich, alle Teile haben perfekt zusammengepasst. Qualität sehr gut. Erwartungen vollständig erfüllt.
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Pickingregal 250, der Lieferung und der Produktqualität rundum zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass der Aufbau problemlos verlief und alle Teile vollständig und passgenau angekommen sind. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Regalsystem.
Verifiziert
Ich habe 5 verschiedene Metallregale gekauft und sie in kurzer Zeit alleine aufgestellt. Ein tolles System mit einer guten Optik. Ausschlaggebend für mich waren aber die hohe Tragfähigkeit und der gute Preis der Regale. Deswegen vergebe ich 5 Sterne.
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Metallregalen, der Optik und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Schön, dass Sie die Regale schnell und sogar alleine aufbauen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Regalsystem!
Verifiziert
Einfache problemlose Montage
Negativ: Anlieferung erfolgte ohne Vorankündigung. Zufällig war ich gerade zu Hause und habe die Ware übernommen.
Positiv: Der Zusammenbau war einfach und problemlos und das Regal ist sehr stabil. Ein Gummihammer war nicht notwendig, die Faust reichte. Ein nachträgliches Umsetzen der Böden ist problemlos möglich. Der geplante Liefertermin wurde um 2 Tage unterboten.
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Stabilität des Regals, der einfachen Montage und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur fehlenden Vorankündigung bei der Anlieferung. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Prozesse und den Service kontinuierlich zu verbessern. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Regal.
Verifiziert
Sehr zufrieden mit dem Produkt!
Alle Teile gepasst - nach kurzer Zeit ging es einfach und schnell drei 60 bzww 80 cm Tiefe Regale aufzubauen- Informativ davor die YouTube Videos - deshalb auch im ersten Versuch geklappt - stabil und empfehlenswert!
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alle Teile problemlos zusammengepasst haben und Sie unsere YouTube-Videos bei der Vorbereitung hilfreich fanden. Besonders schön ist es zu hören, dass der Aufbau Ihrer drei Regale schnell und unkompliziert gelungen ist und Sie nun mit der Stabilität und Qualität zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und viel Freude mit Ihren Regalen!
Verifiziert
Gutes Produkt, schlechte Lieferung
An den Produkten gibt es nichts auszusetzen. Leider war die Spedition nicht verlässlich. Nachdem gesagt wurde es muss in den nächsten 3 Werktagen geliefert werden und es muss jemand zu Hause sein habe ich mir einen Tag dafür frei genommen. Die Ware wurde dann einfach mitten in die Einfahrt gestellt, ohne auch nur anzuläuten. Außerdem hätte die Ware bei einer überdachten Stelle abgestellt werden können, stattdessen wurde diese einen Meter vorher im Freien abgestellt.
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die positive Bewertung unseres Produkts. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Zustellung durch die Spedition nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Sorgfalt bei der Lieferung. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und geben diese an unseren Logistikpartner weiter, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Verifiziert
Schubladenboxen
Bestellungvorgang war einfach und entsprach den üblichen Standards. Ware (2x die Schubladenbox mit unterschiedlicher Schubladenzusammensetzung) ist von guter Qualität und stabil. Lieferung war recht schnell und Ware ist in unversehrtem Zustand eingetroffen. Ist nicht selbstverständlich!
Würde diese Boxen bei erneutem Bedarf wieder bestellen!
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Schubladenboxen, dem einfachen Bestellablauf und der schnellen, sicheren Lieferung zufrieden sind. Schön zu hören, dass die Ware unversehrt bei Ihnen angekommen ist und die Boxen Ihren Erwartungen entsprechen.
Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei künftigem Bedarf wieder bei Ractem begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Regale sind super-stabil
Die Regale sind super-stabil. Zwei Regalböden wurden zwar während der Lieferung beschädigt, aber die Ersatzlieferung hat prompt und ohne Probleme funktioniert. Tip-top!
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Stabilität unserer Regale zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass zwei Regalböden beim Transport beschädigt wurden. Umso mehr freut es uns, dass die Ersatzlieferung schnell und unkompliziert für Sie abgewickelt werden konnte. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung!
Verifiziert
Geniales, stabiles Stecksystem was 3m Höhe ermöglicht.
Die C-Max Regale lassen sich super aufbauen. Hier nehmen die Pfosten nicht so viel Platz zum Reinlegen der Bretter weg. Beim Max Schwerladtrefal sollte man jede Ebene von unten nach fertig aufbauen. Bei geringerem Abstand der Böden und langen Regalbrettern bekommt man diese sonst nicht mehr rein.
Wir haben dann einiges vom Gerüst wieder rausnehmen müssen….
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Stabilität und dem Aufbau des C-Max-Regals zufrieden sind. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zur Montage bei geringeren Fachabständen. Solche Erfahrungen aus der Praxis sind für uns wertvoll und helfen dabei, unsere Informationen und Produkte kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Regalsystem.
Verifiziert
Spitzen Produkt und herausragender Support
Bin sehr zufrieden mit dem Produkt (Schraubregal). Montage war leicht und das Regal wirkt sehr stabil. Habe kein Bedenken, die Böden mit der angegeben Last zu belasten.
Hatte eine Kleinigkeit bei der Lieferung zu bemängeln, welche innerhalb kürzester Zeit (Email Antwort kam nach ca. 15 Minuten) durch den Support, zu meine vollsten Zufriedenheit, behoben wurde.
Würde jederzeit wieder bei Ractem bestellen.
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Schraubregal und unserem Support so zufrieden sind. Schön, dass die Montage unkompliziert war und das Regal stabil wirkt. Wir schätzen es, dass auch die schnelle Lösung Ihres kleinen Lieferproblems positiv hervorgehoben wird. Wir freuen uns, Sie jederzeit wieder bei Ractem begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Sehr guter Kundenservice! Ich musste Platten eines Regals reklamieren. Funktionierte alles tadellos!!
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Reklamation reibungslos verlief und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir sind jederzeit gerne für Sie da und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Regal!
Verifiziert
* Gutes Preisleistungsverhältnis; mittlere Qualität für ein Profiregal.
* Steher sind dünner als im Hochpreissegment, stehen aber stabil.
* Spannkreuz darf nicht zu stark festgezogen werden, sonst verziehen sich die Steher. Kenne ich von teureren Marktbegleiter so nicht.
* Regalböden sind etwas dicker
Hat für meinen Einsatz und speziell mit diesem Preis perfekt gepasst.
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihre ausführliche 4-Sterne-Bewertung!
Es freut uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Regalsystem insgesamt zufrieden sind und es gut zu Ihrem Einsatz passt. Ihre Hinweise zur Montage und Materialausführung nehmen wir gerne auf und geben sie intern weiter.
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in Ractem!
Verifiziert
Aufbaubeschreibung schlecht
Gut gefällt mir die Qualität und das System. Schlecht ist die Beschreibung zum Aufbau (Regale u. Arbeitstisch). Deshalb kostet der Aufbau viel mehr Zeit als notwendig. Schade!
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität und dem System zufrieden sind. Ihren Hinweis zur Aufbauanleitung nehmen wir gerne auf, da eine verständliche und übersichtliche Anleitung den Aufbau natürlich deutlich erleichtern sollte. Vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung!
Verifiziert
Schnelle Lieferung und top Qualität.
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihr positives Feedback zur robusten Bauweise und zum Design unserer Regale. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Regalsystem!
Verifiziert
Simples system und sehr hochwertig
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser einfaches System und die hochwertige Qualität überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten!
Verifiziert
Lieferung top. Fahrer war sehr hilfsbereit und hat die Palette in die Garage gebracht. Danke!
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und unser Fahrer Sie beim Transport der Palette unterstützt hat. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unser Team weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Verifiziert
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in Ractem. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten.
Verifiziert
Antwort von Ractem
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen in Ractem. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Verifiziert
Sehr stabiles Regal
Das Regal wurde gut verpackt und pünktlich geliefert. Aufbau war mit einem Helfer leicht. Es steht bei uns im Abstellraum und entspricht ganz unseren Vorstellungen.
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass das Regal pünktlich und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Schön zu hören, dass der Aufbau unkompliziert war und das Regal Ihren Erwartungen voll entspricht. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude bei der Nutzung.
Verifiziert
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in Ractem. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten.
Verifiziert
Rasche Lieferung
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Ractem!
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