Gute Ware, schnelle Lieferung obwohl 4 Reifen in drei verschiedene Richtungen gingen. Aber dafür ist der DPD verantwortlich. Ware kam gut am aber beim montieren hat sich heraus gestellt das zwei Reifen normale Luft hatten 2,6 einer nur 2 Bar und bei einen fehlte vollständig die Luft. Wie wurde der Reifen ausgerichtet? Beim Fahren hat sich meine Befürchtung bewahrheitet. Lasse jetzt alle vier Reifen nochmal auswuchten. Felgenoutlet hat schon geantwortet und will die Rechnung übernehmen. Mal gespannt ob es so kommt.
Ich kann derzeit noch keine tatsächliche Bewertung abgeben.
Anfänglich hat es sehr gut ausgesehen, nach der Bestellung wurde ich kontaktiert, um die Bestellung zu prüfen, ob die Felgen auch tatsächlich zum Auto passen.
Liefertermin wurde mit 3.11. Bis 8.11. angegeben. Tatsächlich sind dann am 8.11. 3 der 4 Räder eingetroffen. Das 4. Rad ist laut Lieferverfolgung in einem falschen DPD Lager gelandet. Am Donnerstag 10.11. Habe ich dann begonnen nachzuforschen. Nach ewiger Zeit in Warteschlangen, hat mich die DPD dann auf den Lieferanten verwiesen, nur der kann entsprechende Schritte einleiten.
Felgenoutlet meinte noch ich möge noch bis Freitag warten, ob sich das Paket doch noch bewegt. Mittlerweile habe ich eine Telefonnummer ausfindig gemacht von dem Lager in dem das Paket liegen sollte. Hier wieder die Auskunft, dass nur der Auftraggeber also Felgenoutlet etwas machen kann. Das habe ich dann auch telefonisch an Felgenoutlet weitergegeben. Am Freitag kamen dann von Felgenoutlet 2 Mails in denen mir mitgeteilt wurde, dass ein Reklamation angelegt wurde, die Bearbeitung kann jedoch 2-5 Werktage dauern. Die volle Rechnung wurde aber bereits eingezogen!!!!!!
Sehr schöne Felgen. Bin sehr zufrieden. Lieferung wie versprochen. Keine Reklamationen. Montiert werden sie erst später. Preis- Leistung super. Danke Franz
Vielen Dank für Ihr Feedback,
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Um unseren Service zu verbessern und um Ihnen entgegenzukommen, haben wir bereits eine Reklamation für Sie angelegt. Wir stehen Ihnen zur Verfügung und warten auf Ihre weitere Rückmeldung, um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären.
Ihr Team von felgenoutlet.
Der Liefertermin im versprochenen Zeit Fenster konnte eingehalten werden. Die Felgen hatten weder Kratzer oder Lackschäden und die Reifen hatten ein Produktionsdatum, welches erst einige Wochen zurück liegt. Jedes Rad war einzeln Verpackt ausreichend gegen äußere Einwirkungen geschützt. Auf die Laufrichtung wurde geachtet und auch der Druck der Reifen war mit 2.7 bar zur Lagerung ausreichend. Die Kommunikation per E-Mail war für mich einfach sehr gut.
Bewertung melden
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher sehr zufrieden. Felgen/Reifen sind unbeschadet und gut verpackt angekommen.
Alle Inhalte welche angegeben wurden sind angekommen.
Fahrkomfort soweit top (keine Unwucht etc)
1 Stern Abzug aufgrund der Lieferverzögerung und nicht einhalten des Lieferzeitraums bei Bestellung.
Bewertung melden
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Felgen CMS C33 Bronze 8Jx19 ET45
Die Felgen CMS C33 Bronze 8Jx19 ET45 passen hervorragend zu meinen Mazda CX 5. Die Felgen war größten teils in Ordnung,eine hatte einen klitze kleinen Lackschaden von ca. 2mm am Rand.Aber deswegen zurück schicken wäre nörgeln auf sehr hohen Niveau.
Bewertung melden
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles tadellos funktioniert, ware kam sauber und unbeschädigt an, jeglich die lieferung nach Österreich hat etwas gedauert (2 wochen)
Ansonsten voll zufrieden!
Bewertung melden
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, schnelle Lieferung
Gute Auswahl, sehr schnelle Lieferung, sehr schöne und vor allem passende Felgen zu einem fairen Preis. Alles bestens!
Bewertung melden
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt besser geht es nicht.
Sehr kompetentes Personal .
Ware vom feinsten. Besser geht's nicht.
DANKE!!!!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.