online-batterien.at
Erfahrungen:

12.353 Bewertungen insgesamt   

4,88

Hervorragend

12.353 Bewertungen seit 21.08.2019

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 11.10.2019
online-batterien.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, die oft innerhalb von 1-2 Tagen erfolgt. Der Service wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben, wobei Probleme meist zügig gelöst werden. Das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis wird hervorgehoben, und die Verpackung schützt die Ware in der Regel sehr gut. Rückgaben, Umtausch und Reklamationen verlaufen meist schnell und unkompliziert. Die Qualität der Produkte wird fast durchgehend als sehr gut oder hochwertig bezeichnet, und die Bestell- sowie Abwicklungsprozesse werden als unkompliziert und komfortabel empfunden. Vereinzelt kommt es zu Lieferverzögerungen und bei schwereren Paketen zu leichten Problemen mit der Verpackung. Einige Kunden äußern Unzufriedenheit mit externen Zustelldiensten, insbesondere wegen fehlender Ankündigungen sowie verspäteter oder fehlerhafter Zustellungen. Auch Versanddienstleister verursachen gelegentlich Probleme bei Rückgaben oder Reklamationen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenonline-batterien.at

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1 Bewertungen
 Verifiziert
Hat alles gut geklappt und die Lieferung erfolgte zügig. Das einzige, was zu bemängeln ist, dass der Transport der Spedition weder angekündigt noch der Lieferant angeläutet hat. Dieser hatte das schwere Paket einfach vor dem Garagentor abgestellt, ohne sich zu vergewissern, ob jemand zu Hause ist, um das Paket entgegenzunehmen. Ich war zu Hause. Aber dafür kann natürlich online-batterien nichts.

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns, dass die Bestellung und die Lieferung durch uns zügig und reibungslos funktioniert haben. Ihren Hinweis zur Spedition können wir gut nachvollziehen. Wir werden Ihre Rückmeldung selbstverständlich an unseren Versanddienstleister weitergeben, damit solche Situationen künftig möglichst vermieden werden. Vielen Dank auch für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Online-Batterien.at
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1 Bewertungen
 Verifiziert

1A Verkaufsabwicklung, extrem robuste Verpackung

1A Verkaufsabwicklung, aber noch mehr begeistert bin ich von der Verpackung. Dank extrastarkem Karton und dicker PE-Schaumstoff Polsterung hat die schwere Starterbatterie die unsanfte Beförderung von DPD (Paket war außen beschädigt) schadlos überstanden. Danke für die extrem robuste Verpackung, dafür gebe ich sechs Sterne ******

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Verpackung so zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Batterien sicher bei unseren Kunden ankommen. Schön, dass alles gut geklappt hat! Beste Grüße, Ihr Online-Batterien.at Team
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Die Bestellung hat sehr gut funktioniert und die Damen am Telefon waren sehr nett und hilfsbereit. Nur die Spedition lässt zu wünschen übrig. Die Lieferung erfolgte einen Tag zu spät und nur vor meiner Stiege. Das Paket hatte ca. 60 kg! Auf meine Bitte mir zu helfen es zumindest in den Aufzug zu stellen, meinte der Zusteller einfach es sei zu schwer und er könne das nicht machen. Einfach nur ein Witz!

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bestellung sowie mit unserem telefonischen Kundenservice zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass die Lieferung durch die Spedition nicht wie erwartet abgelaufen ist. Ihren Hinweis nehmen wir sehr ernst und werden ihn an unseren Versanddienstleister weitergeben. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von Online-Batterien.at
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5 Bewertungen
 Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐ Extrem schneller Versand und Top-Qualität! Heute bestellt, morgen schon da – wirklich schneller geht es kaum! 👍 Die Qualität ist ebenfalls top, und es werden ausschließlich Markenbatterien geliefert. Habe bereits zum zweiten Mal bestellt und werde gerne wieder bestellen. Klare Empfehlung! 😊

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns bestellt haben und wieder so zufrieden sind. Schön, dass alles so gut geklappt hat! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis zum nächsten Mal! Beste Grüße Ihr Team von Online-Batterien.at
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Der Paket Dienst hat das Paket beschädigt und laut ihren Angaben vernichtet ohne mir bescheid zu geben nach 14 Tagen habe ich bei DHL mal nachgefragt und es wurde mir mitgeteilt das ich bei online batterien eine Schadensmeldung machen muss was komisch ist weil DHL das Paket beschädigt hat und nicht ich. Also habe ich die Meldung gemacht und es wurde mir von online Batterien innerhalb von zwei Tagen eine Batterie geliefert. Danke für die schnelle Abwicklung

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre 5-Sterne Bewertung. Es tut uns leid, dass es beim Versand zu Problemen mit dem Paketdienst gekommen ist und Sie davon betroffen waren. Umso mehr freut es uns, dass wir Ihr Anliegen nach Ihrer Meldung schnell klären und Ihnen zeitnah eine Ersatzlieferung zukommen lassen konnten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Tram von Online-Batterien.at
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9 Bewertungen
 Verifiziert

Perfekter Kundenservice

Gute Ware, prompte Lieferung und vor allem EIN GROßARTIGER KUNDENSERVICE. Habe die falsche Batterie bestellt - wurde in 48 Std. problemlos ausgetauscht. Tolle Telefonkontakt. Perfektes Service. Jederzeit wieder. Danke

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Online-Batterien.at Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Nicht für zeitnahe/dringliche Dinge verwenden (Spedition)

Grundsätzlich gut, aber leider keine zuverlässige/zeitnahe Abwicklung. Der Verkäufer arbeitet aber mit unzuverlässigen Lieferanten (Speditionsversand) zusammen, die Lieferung funktioniert wiederholt nicht, Abmachungen (Avisierung oder Kontakt) werden nicht eingehalten, und man kriegt von der Spedition keine Hilfe, der Lieferant verweist einen stets nur an den Shop. Der Shop selbst ist schnell und freundlich und sympathisch am Telefon und wirkt hilfsbereit – nach knapp einem Dutzend Telefonaten ist das Produkt aber immer noch nicht da. Die Lieferung selbst obliegt nicht direkt dem Shop, klar, aber wenn der Shop mit unzuverlässigen Partnern zusammenarbeitet, kriegt man das als Kunde fest zu spüren. Die Wahl der Zustellungspartner ist Teil der Geschäftspraxis. Vielleicht nur ein Einzelfall, aber wenn's um etwas geht, dass man innert angegebener Frist oder auch später haben sollte, vielleicht nicht die beste Option. Deswegen insgesamt leider keine gute Erfahrung. (Der Verkäufer hat um ein ausführliches Review gebeten, deswegen mit Text ergänzt, vorher waren's nur Sterne.)

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu solchen Verzögerungen und Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir verstehen, dass eine zuverlässige und zeitnahe Zustellung gerade bei dringenden Bestellungen besonders wichtig ist. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und stehen mit unseren Dienstleistern im Austausch, um die Abläufe weiter zu verbessern. Es freut uns, dass Sie unseren Kundenservice und die Kommunikation mit unserem Team positiv wahrgenommen haben. Umso mehr bedauern wir, dass die Liefererfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Online-Batterien.at
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Gut wie immer!

Bestelle dort regelmäßig Hörgerätebatterien für unseren alten Nachbarn. Montag vormittag bestellt, Mittwoch vormittag vor der Haustür, zu einem Berghaus in den Hohen Tauern! Markenqualität (Rayovac) zu super Preisen!

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihre Treue! Es freut uns riesig zu hören, dass die Batterien so schnell den Weg zu Ihnen in die Hohen Tauern gefunden haben. Ein großes Lob auch an Sie, dass Sie Ihren Nachbarn so toll unterstützen! Bis zur nächsten Bestellung! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Online-Batterien.at
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Glaubwürdiger Anbieter, telefonisch erreichbar, gute Betreuung. Endlich mal eine positive Erfahrung im Gegensatz zu dem, was man sonst so erlebt. Da könnten sich sogar einige Fachgeschäfte vor Ort noch eine Scheibe von abschneiden.

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte! Es freut uns besonders, dass Sie unsere Erreichbarkeit und persönliche Betreuung so positiv hervorheben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von Online-Batterien.at
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Abklärung nach falscher Lieferung. Da ich nicht die bestellte, sondern eine andere, ebenfalls passende Batterie geliefert bekommen hatte, wurde mir ein kleiner Betrag erstattet, was ich gerne annahm, anstatt die Batterie nochmals austauschen zu lassen.

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir schnell eine für Sie passende Lösung finden konnten und Sie mit der unkomplizierten Abwicklung zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen! Beste Grüße Ihr Team von Online-Batterien.at
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Hat Alles super funktioniert von bestelung, bis Lieferung , unkompliziert, sehr Hilfsbereitschaft, bin sehr sehr zufrieden, Empfehlung wert ! Nochmal vielen Dank!

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos funktioniert hat und Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team sehr. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Online-Batterien Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Liefertermin trotz Bestätigung nicht eingehalten!!!

Das gelieferte Produkt ist offenlichtlich in Ordnung! Deshalb würde ich auch wieder dort bestellen! Allerdings erfolgte die Lieferung durch die mit der Lieferung beauftragte Spedition nicht am vereinbarten Tag! Es gab keine Mitteilung und war die Spedition zwecks Nachfrage weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar! Einen Tag umsonst gewartet!!! So etwas darf nicht passieren und macht aus einen zufriedenen Kunden einen unzufriedenen Kunden!

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Lieferung zu solchen Problemen gekommen ist. Wir verstehen, dass ein vergebliches Warten sehr ärgerlich ist, und geben Ihr Feedback an unseren Versandpartner weiter. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Online-Batterien.at
J T
Josef T.
7 Bewertungen
 Verifiziert

Schneller Ersatz für die tote Batterie in meinem Ford Ranger

Die originale Batterie meines Ford Ranger ist völlig überraschend "gestorben". Ein Äquivalenttyp war schnell gefunden und bei Online Batterien Austria zu einem günstigen Preis sofort verfügbar. Lieferung praktisch bis in die Garage und daher eine preiswerte und vor allem bequeme Lösung für mich.

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne Bewertung Schön zu hören, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert mit einer passenden Batterie helfen konnten und Sie mit der Lieferung direkt zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig wieder unterstützen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Online-Batterien.at
G K
Georg K.
2 Bewertungen
 Verifiziert

2 Motorradbatterien, beide lagernd

2 Banner Motorradbatterien bestellt, ich konnte sie prompt in Altach abholen. Beide Batterien noch vollständig geladen und ein paar Stunden später eingebaut. Alles war Bestens, jederzeit wieder.

Antwort von online-batterien.at

Wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie unseren Service am Standort Altach und den Zustand der gelieferten Ware so positiv hervorheben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf. Viele Grüße vom Online-Batterien.at Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
ich bin rundum zufrieden. Von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung hat alles perfekt funktioniert. Der Bestellprozess war unkompliziert, die Lieferung erfolgte zügig und die Batterie kam gut verpackt an. Klare Empfehlung – jederzeit gerne wieder!

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre Empfehlung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit dem gesamten Ablauf – von der Bestellung über die Lieferung bis zur Verpackung – rundum zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von Online-Batterien.at
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Schnelle lieferung, etwas wenig Spannung

Schnelle lieferung👍 Die Batterie kam mit 12V Spannung an, wurde dann mit einem Professionellen Ladegerät geladen. Nach einer Stunde warte zeit hatte die Batterie noch 12,7V und nach 2 Stunden 12,6V. Das finde ich etwas grenzwertig für eine neu Batterie

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass die Lieferung schnell angekommen ist. Durch den Transport kann die Spannung etwas niedriger sein. Wir hoffen, dass sich die Batterie nach dem Laden gut stabilisiert und zuverlässig ihren Dienst tut. Viele Grüße vom Online-Batterien.at Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Es hat alles reibungslos funktioniert. Gute Beratung Schnelle Lieferung Montage Anleitung Aufklärung über Transportsicherung. In der heutigen Zeit war ich sehr positiv überrascht so einen Service zu erhalten. Obwohl es nur um eine Batterie geht.

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Bewertung! Es bedeutet uns viel zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen schätzen wir sehr. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden bei Online-Batterien.at begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Online-Batterien.at
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Blitzschnell und optimaler Preis. Das ist nunmehr schon die dritte Batterie, die ich dort kaufe aber das Ergebnis ist immer gleich optimal.

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für Ihre Treue und die tolle 5-Sterne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie immer zufrieden sind.Wir hoffen, Sie wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Online-Batterien.at
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe bei ihnen angerufen um zu erfahren was der Unterschied zwischen AGM Batterie und Bleibatterie ist weil ich sie am Motorrad einsetzen wollte. Letztendlich habe ich auf einer anderen Seite die technische Information erhalten dass der Startstrom der AGM höher sein sollte als bei der Bleibatterie und bestellt. Negativ aber ist der Sachverhalt daß die Lochhöhe der Pole zur Standardbatterie abweicht. Da bringt es Auch nichts wenn dünnere Schrauben mitgelieferert werden. Das Problem entsteht bei den Kabelschuhen die dann zu breit sind. Minus bei BMW ist Bolzen mit angeschweißtem Blech. Musste alles abschleifen und Zum Anziehend der Schrauben war fast kein Platz fürs Werkzeug. Wenn man das Problem also kennt weil man dünnere Schrauben mitgibt dann sollte diese Info auch in den Daten stehen

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Montage zu Schwierigkeiten gekommen ist. Die technischen Abmessungen und Anschlüsse der Batterie sind in unseren Produktdaten angegeben. Wir nehmen Ihre Anmerkung dennoch gerne auf und prüfen, ob wir die Informationen zum Einbau und zu den Anschlüssen noch deutlicher darstellen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Online-Batterien.at
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Batterie sind sehr gut! Ich hatte eine Problem mit dem Versand, ein Karton wurde gekippt und es ist etwas Säure ausgelaufen! Die Batterie ist aber in Ordnung.

Antwort von online-batterien.at

Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung! Das mit dem Transport ist sehr ärgerlich, aber leider lässt es sich bei den Paketdiensten nie ganz ausschließen. Umso mehr freuen wir uns, dass die Batterien in Ordnung sind. Falls doch noch etwas sein sollte, melden Sie sich einfach bei uns. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Online-Batterien.at

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