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Erfahrungen:

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4,88

Hervorragend

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Zertifiziert seit: 11.10.2019

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

online-batterien.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die im Vergleich günstigen Preise. Auch der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit bewertet, insbesondere bei Rückfragen und Problemen. Die Verpackung der Produkte überzeugt durch ihre Sicherheit und Qualität. Zudem wird der einfache und unkomplizierte Bestellprozess positiv hervorgehoben. Die große Auswahl und die gute Verfügbarkeit der Produkte ermöglichen eine schnelle Lieferung vieler Artikel. Vereinzelt gibt es jedoch Berichte über Verzögerungen oder Probleme mit den Versanddienstleistern, wobei die Zuverlässigkeit der Zustellung kritisch gesehen wird. Selten wird auch Unübersichtlichkeit oder mangelnde Information im Bestellprozess bemängelt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenonline-batterien.at

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1 Bewertungen
 Verifiziert
Hat alles gut geklappt und die Lieferung erfolgte zügig. Das einzige, was zu bemängeln ist, dass der Transport der Spedition weder angekündigt noch der Lieferant angeläutet hat. Dieser hatte das schwere Paket einfach vor dem Garagentor abgestellt, ohne sich zu vergewissern, ob jemand zu Hause ist, um das Paket entgegenzunehmen. Ich war zu Hause. Aber dafür kann natürlich online-batterien nichts.

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns, dass die Bestellung und die Lieferung durch uns zügig und reibungslos funktioniert haben. Ihren Hinweis zur Spedition können wir gut nachvollziehen. Wir werden Ihre Rückmeldung selbstverständlich an unseren Versanddienstleister weitergeben, damit solche Situationen künftig möglichst vermieden werden. Vielen Dank auch für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Online-Batterien.at
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Die Bestellung hat sehr gut funktioniert und die Damen am Telefon waren sehr nett und hilfsbereit. Nur die Spedition lässt zu wünschen übrig. Die Lieferung erfolgte einen Tag zu spät und nur vor meiner Stiege. Das Paket hatte ca. 60 kg! Auf meine Bitte mir zu helfen es zumindest in den Aufzug zu stellen, meinte der Zusteller einfach es sei zu schwer und er könne das nicht machen. Einfach nur ein Witz!

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bestellung sowie mit unserem telefonischen Kundenservice zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass die Lieferung durch die Spedition nicht wie erwartet abgelaufen ist. Ihren Hinweis nehmen wir sehr ernst und werden ihn an unseren Versanddienstleister weitergeben. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von Online-Batterien.at
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1 Bewertungen
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Der Paket Dienst hat das Paket beschädigt und laut ihren Angaben vernichtet ohne mir bescheid zu geben nach 14 Tagen habe ich bei DHL mal nachgefragt und es wurde mir mitgeteilt das ich bei online batterien eine Schadensmeldung machen muss was komisch ist weil DHL das Paket beschädigt hat und nicht ich. Also habe ich die Meldung gemacht und es wurde mir von online Batterien innerhalb von zwei Tagen eine Batterie geliefert. Danke für die schnelle Abwicklung

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre 5-Sterne Bewertung. Es tut uns leid, dass es beim Versand zu Problemen mit dem Paketdienst gekommen ist und Sie davon betroffen waren. Umso mehr freut es uns, dass wir Ihr Anliegen nach Ihrer Meldung schnell klären und Ihnen zeitnah eine Ersatzlieferung zukommen lassen konnten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Tram von Online-Batterien.at
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2 Bewertungen
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Nicht für zeitnahe/dringliche Dinge verwenden (Spedition)

Grundsätzlich gut, aber leider keine zuverlässige/zeitnahe Abwicklung. Der Verkäufer arbeitet aber mit unzuverlässigen Lieferanten (Speditionsversand) zusammen, die Lieferung funktioniert wiederholt nicht, Abmachungen (Avisierung oder Kontakt) werden nicht eingehalten, und man kriegt von der Spedition keine Hilfe, der Lieferant verweist einen stets nur an den Shop. Der Shop selbst ist schnell und freundlich und sympathisch am Telefon und wirkt hilfsbereit – nach knapp einem Dutzend Telefonaten ist das Produkt aber immer noch nicht da. Die Lieferung selbst obliegt nicht direkt dem Shop, klar, aber wenn der Shop mit unzuverlässigen Partnern zusammenarbeitet, kriegt man das als Kunde fest zu spüren. Die Wahl der Zustellungspartner ist Teil der Geschäftspraxis. Vielleicht nur ein Einzelfall, aber wenn's um etwas geht, dass man innert angegebener Frist oder auch später haben sollte, vielleicht nicht die beste Option. Deswegen insgesamt leider keine gute Erfahrung. (Der Verkäufer hat um ein ausführliches Review gebeten, deswegen mit Text ergänzt, vorher waren's nur Sterne.)

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu solchen Verzögerungen und Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir verstehen, dass eine zuverlässige und zeitnahe Zustellung gerade bei dringenden Bestellungen besonders wichtig ist. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und stehen mit unseren Dienstleistern im Austausch, um die Abläufe weiter zu verbessern. Es freut uns, dass Sie unseren Kundenservice und die Kommunikation mit unserem Team positiv wahrgenommen haben. Umso mehr bedauern wir, dass die Liefererfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Online-Batterien.at
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1 Bewertungen
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Glaubwürdiger Anbieter, telefonisch erreichbar, gute Betreuung. Endlich mal eine positive Erfahrung im Gegensatz zu dem, was man sonst so erlebt. Da könnten sich sogar einige Fachgeschäfte vor Ort noch eine Scheibe von abschneiden.

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte! Es freut uns besonders, dass Sie unsere Erreichbarkeit und persönliche Betreuung so positiv hervorheben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von Online-Batterien.at
J T
Josef T.
8 Bewertungen
 Verifiziert

Schneller Ersatz für die tote Batterie in meinem Ford Ranger

Die originale Batterie meines Ford Ranger ist völlig überraschend "gestorben". Ein Äquivalenttyp war schnell gefunden und bei Online Batterien Austria zu einem günstigen Preis sofort verfügbar. Lieferung praktisch bis in die Garage und daher eine preiswerte und vor allem bequeme Lösung für mich.

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne Bewertung Schön zu hören, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert mit einer passenden Batterie helfen konnten und Sie mit der Lieferung direkt zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig wieder unterstützen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Online-Batterien.at
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1 Bewertungen
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ich bin rundum zufrieden. Von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung hat alles perfekt funktioniert. Der Bestellprozess war unkompliziert, die Lieferung erfolgte zügig und die Batterie kam gut verpackt an. Klare Empfehlung – jederzeit gerne wieder!

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre Empfehlung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit dem gesamten Ablauf – von der Bestellung über die Lieferung bis zur Verpackung – rundum zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von Online-Batterien.at
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Es hat alles reibungslos funktioniert. Gute Beratung Schnelle Lieferung Montage Anleitung Aufklärung über Transportsicherung. In der heutigen Zeit war ich sehr positiv überrascht so einen Service zu erhalten. Obwohl es nur um eine Batterie geht.

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Bewertung! Es bedeutet uns viel zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen schätzen wir sehr. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden bei Online-Batterien.at begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Online-Batterien.at
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe bei ihnen angerufen um zu erfahren was der Unterschied zwischen AGM Batterie und Bleibatterie ist weil ich sie am Motorrad einsetzen wollte. Letztendlich habe ich auf einer anderen Seite die technische Information erhalten dass der Startstrom der AGM höher sein sollte als bei der Bleibatterie und bestellt. Negativ aber ist der Sachverhalt daß die Lochhöhe der Pole zur Standardbatterie abweicht. Da bringt es Auch nichts wenn dünnere Schrauben mitgelieferert werden. Das Problem entsteht bei den Kabelschuhen die dann zu breit sind. Minus bei BMW ist Bolzen mit angeschweißtem Blech. Musste alles abschleifen und Zum Anziehend der Schrauben war fast kein Platz fürs Werkzeug. Wenn man das Problem also kennt weil man dünnere Schrauben mitgibt dann sollte diese Info auch in den Daten stehen

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Montage zu Schwierigkeiten gekommen ist. Die technischen Abmessungen und Anschlüsse der Batterie sind in unseren Produktdaten angegeben. Wir nehmen Ihre Anmerkung dennoch gerne auf und prüfen, ob wir die Informationen zum Einbau und zu den Anschlüssen noch deutlicher darstellen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Online-Batterien.at
K K
Kvita K.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Abwicklung und Lieferung, Ware wie erwartet, Kundenservice sehr gut. Leider habe ich auch Retouren Service benötigt, aber alles komplett problemlos funktioniert.
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9 Bewertungen
 Verifiziert

SEHR GUT - Gerne wieder !

Online-Batterien-Austria bietet ein gutes Sortiment an Batterien zu wettbewerbsfähigen Preisen. Die Lieferung erfolgt schnell, die Verpackung der Batterien ist solide und schützt die Batterien wirksam auf dem Transport. Mir hat besonders gut gefallen, dass ich zu jeder Batterie die genauen Maße im Online-Katalog gefunden habe, ohne lange suchen zu müssen. Preis, Qualität, Service, Versand, Web-Katalog ... alles so, wie ich mir das wünsche. Somit GERNE WIEDER

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Preis, Qualität, Lieferung und unserem Online-Katalog so zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser Team. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Online-Batterien.at
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Gute Batterie 🔋

Ich habe falsche Batterie gekauft Umtausch war Blitz schnell nächste Tag war die richtige Batterie schon bei mir,Leider nur die Rücksendung kostet 10€:( aber das war meine Schuld. Sonst sehr gute Service!!! Empfehlung wert!!!!👍👍👍👍🍀🍀🍀💪💪💪💪

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass der Umtausch problemlos geklappt hat und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis bezüglich der Rücksendekosten. Ihr positives Feedback und Ihre Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Online-Batterien.at
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8 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellt nicht sicher gewesen ob es passt. Mail geschrieben binnen weniger Stunden Anruf erhalten alles geklärt. Top!! Vielen Dank Gerne wieder LG. Andreas Rieser

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen und alle Fragen zur passenden Batterie telefonisch klären konnten. Genau dieser persönliche Service ist uns wichtig. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von Online-Batterien.at
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1 Bewertungen
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Selbstabholung

Die Möglichkeit der Selbstabholung finde ich super. Meine Bestellung wurde mir von einer sehr freundlichen Dame überreicht. Gerne wieder!
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2 Bewertungen
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Eine super Autobatterie...!!!

Ich bin mit der Batterie sehr zufrieden, die Qualität ist top. Der Versand ging sehr schnell und kostenlos. Danke, gerne wieder.......!!!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Guter Service

Der Liedertag könnte selbst gewählt werden, die Lieferung kam gegen 17:00, am Ende des vereinbarten Zeitraums. Größtes Manko ist der Preis, der etwa 300€ über der Konkurrenz liegt, lagernd war das Gerät halt leider nur hier.

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihren Hinweis zur Wahl des Liefertags und insbesondere zum Preis nehmen wir sehr ernst. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre offenen Worte! Mit besten Grüßen, Ihr Team von Online-Batterien.at
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Tolle Auswahl zu einem guten Preis. Die Zellen waren gut verarbeitet und leicht einzubauen - Maße haben exakt gepasst. Leistung der Zellen muss sich erst herausstellen....

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Produktauswahl, dem Preis sowie der Passgenauigkeit und Verarbeitung der Zellen zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen, dass die Zellen Sie auch langfristig mit einer zuverlässigen Leistung überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Online-Batterien.at
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Durchdachte Verpackung

Verständliche und ausführliche Beschreibung. Bestellvorgang unkompliziert. Die Batterie kam mit Schaumstoff rundherum gut verpackt an.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
perfekte Abwicklung & Lieferung, Ware scheint augenscheinlich auch in Ordnung, wenngleich der Gesundheitszustand "SOC" der 4 Batterien (gleicher Hersteller, gleiches Modell) nach einer Vollladung zwischen 100-90% schwankt. Konkret gemessen 100/97/96/90. Da ich keine Erfahrung mit anderen Online-Anbieter habe, vermute ich die übliche Schwankungsbreite.

Antwort von online-batterien.at

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung und der Lieferung zufrieden sind. Kleine Unterschiede beim gemessenen Ladezustand können vorkommen, besonders wenn die Batterien direkt nach dem Laden gemessen wurden. Bei Fragen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung. Viele Grüße Ihr Team von Online-Batterien.at
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1 Bewertungen
 Verifiziert
I am really happy with the service! Great price, fast delivery and really well packaged! Even got a nice quick installation guide which was really helpfull! Definitely a recomendation!

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