Zertifiziert seit: 26.05.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Die hohe Qualität und der Geschmack der Produkte werden ebenso geschätzt. Die Verpackung wird meist als sicher und sorgfältig erlebt. Besonders positiv wird der freundliche, schnelle und lösungsorientierte Kundenservice bei Reklamationen und Rückfragen bewertet. Die Preisgestaltung wird in der Regel als fair wahrgenommen. Das vielfältige Sortiment, besonders im Bereich Bio-Produkte, findet großen Anklang. Vereinzelt kommt es zu Problemen mit Paketdiensten. Einige Kunden bemängeln die Verwendung von zu viel Plastik oder berichten von beschädigten Produkten. Einzelne Produkte werden als teuer empfunden und manche Kunden wünschen sich eine noch größere Auswahl im Sortiment.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenvilgain.at
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Verifiziert
Tolle Firma & Mega Support
Ich habe im Vorhinein dem Support geschrieben da ein Gutschein Code nicht funktioniert hat. Diese hat mir den Code super schnell und sehr sehr freundlich ersetzt. Die Bestellung danach ging praktisch intuitiv. Ich habe alles sehr schnell und wirklich gut und sicher verpackt erhalten (da können sich andere noch was anschaun von der Verpackung). Die Produkte selbst finde ich toll. Am meisten überzeugt mich das mandelmus. Sehr cremig, super zum umrühren und mit 1kg die perfekte Größe zum sehr guten Preis.
Alles in allem hat Vilgain mich sehr positiv überrascht. Ich werde zukünftig wieder direkt bei der Firma statt über Amazon kaufen 😊
Verifiziert
einfach Top!
Bei der 1. Bestellung war 1 Produkt beschädigt. Habe direkt eine Mail geschrieben, nach nicht mal 10 Min. eine Antwort bekommen. Sie haben direkt eine neue Bestellung für mich aufgegeben & habe alle Produkte, die ich zuvor bestellt hatte erstattet bekommen, obwohl nur 1 beschädigt war. Sehr unkompliziert, schnell & höflich - einfach Top!
Verifiziert
Verbesserter Versand
Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung der wie immer sehr zufriedenstellenden Produkte, diesmal noch besser verpackt - nachhaltig und sorgfältig mit Papier gepolstert und in der perfekten Schachtelgröße, so dass alles in perfektem Zustand angekommen ist. Vielen Dank!
Ansonsten wünsche ich mir nur noch eine größere Auswahl an Bioprodukten.
Verifiziert
Die Qualität der Produkte ist top. Die Produkte wurden sehr sorgfältig verpackt und es wurde darauf geachtet, dass sie heil ankommen. Beim Verpackungsmaterial könnte man darauf achten, weniger Plastik zu verwenden.
Antwort von vilgain.at
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der sorgfältigen Verpackung zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Verpackungsmaterial. Wir arbeiten bereits daran, den Einsatz von Plastik weiter zu reduzieren und unsere Verpackungen nachhaltiger zu gestalten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten!
Freundliche Grüße
Katja - Vilgain Team
Verifiziert
Rascher Versand, Proteinpulver schmecken sehr gut, sind gut lösbar und nicht süß trotz Stevia, den Geschmack ich prinzipiell nicht mag, aber in diesen Produkten nicht dominant ist.
Verifiziert
Ware top - schneller Versand
Die Ware war wie immer einwandfrei und von hervorragender Qualität. Besonders die Eiweißriegel sind wirklich sensationell – geschmacklich top und sehr hochwertig.
Auch die Verpackung war sorgfältig und sicher, sodass alles in perfektem Zustand angekommen ist. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann den Verkäufer sowie die Produkte nur weiterempfehlen. Vielen Dank!
Verifiziert
Bin sehr zufrieden mit den Produkten.
(Grass Feed Whey Protein Pulver, Creatin Pulver)
Einziges Ärgernis ist GLS, die mein Packet kein einziges Mal zugestellt haben, obwohl immer jemand zuhause war, sondern das Packet direkt im 5 km entfernten Packetshop abgeben. Ein alternatives verlässliches Transportunternehmen wäre wünschenswert.
Verifiziert
Super schnelle Lieferung. Was von der Bestellung bis jetzt getestet wurde, war lecker.
Verifiziert
So ein guter Kundenservice, rasch, freundlich und immer eine perfekte Lösung für ein Abliegen.
Tolle, hochwertige Produkte und rasche, gut verpackte Lieferung.
Sehr zu empfehlen
Verifiziert
Super leckere Produkte
Wirklich super leckere Produkte! Bin extrem zufrieden und werde definitiv wieder bestellen. Überhaupt das Whole Grain bread schmeckt mir besonders gut :) vielen Dank!
Verifiziert
Quinoa Crackers köstlich, aber etwas zu dunkel geraten
Seit ein paar Jahren bestelle ich regelmäßig verschiedene Produkte von Vilgain und bin sehr zufrieden.
Zu den Quinoa Crackers möchte ich gerne als Rückmeldung den Vorschlag machen, sie etwas weniger dunkel zu backen. Das würde sie meiner Meinung nach geschmacklich und in der Bekömmlichkeit noch verbessern.
Verifiziert
Rundum zufrieden!
Schnelle Lieferung, gute Produkte, effizientes Kundenservice. Ein Glas Ghee ist beim Transport zerbrochen uns der Betrag wurde mir anstandslos rückerstattet :)
Verifiziert
Keine verzögerte Lieferung
Bruchsichere Verpackung
tolles Produkte
Verifiziert
Solid
I personally really like the Brand and the products.
I think some of them are a bit overpriced (Kreatin Creapure, astaxanthin) others are very fairly priced.
I would love if they add regular tests about their products not only for the „Schwermetalle“ also for the ingridients.
Verifiziert
Bin super zufrieden
Verifiziert
Alles passt.
Verifiziert
schnelle Lieferung, Topprodukte
Verifiziert
Super, dass ihr auch Post 📯 Lieferung in Österreich angeboten habt. Das macht alles so viel besser.
Mein Freund will jetzt auch bestellen.
Verifiziert
Es hat super funktioniert und die Lieferung ist schnell gekommen. Die Produkte probiere ich gerade durch, dabei alles gut 👍
Verifiziert
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