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Ich hatte zu wenig Wolle, weil in der Anleitung offensichtlich die Angabe falsch war. In Corona-Zeiten ganz arg, denn mein Wollgeschäft hatte geschlossen auf unbestimmte Zeit. Ich setzte mich mit meinem Wollgeschäft in Verbindung- e-Mail- und bald bekam ich die Retourmeldung, dass woolmarket mir behilflich sein kann. Ich bezahlte die übermittelte Rechnung und bekam die Nachrucht, dass ich meine Wolle möglichst bald zugestellt bekommen werde. Nach letzter Meldung sollte die Zustellung heute erfolgen. In der Zwischenzeit begann ich ein anderes Modell desselben Heftes nachzuarbeiten und Gleiches geschah. Ich hatte wieder zu wenig Wolle, weil die Angabe ebenfalls fehlerhaft war! Nun wusste ich schon den notwendigen Virgang und ebenfalls bekam ich prompt die Meldung, dass ich auch diese Wolle erhalten kann. Gleiche s Prozedere und auch auf diese Sendung warte ich schon, die wird allerdings ein paar Tage später kommen. Ich bin über das hilfreiche Entgegenkommen und die rasche Erledigung sehr begeistert und möchte mich auch auf diesem Wege beider Firma woolmarket und bei Fam Kauschitz herzlichst bedanken. Heide-Liese Vogt