Ich habe schon öfters bei pro Idee eingekauft und bin sehr zufrieden mit dieser Einkaufsplattform. Die Preise sind eher im oberen Segment, aber die Artikel sind auch sehr hochwertig. Manchmal muss ich es mir länger überlegen, ob ich einen Artikel kaufe, habe die Kaufentscheidung aber noch nie bereut. Kundenservice wird groß geschrieben, bei etwaigen Rücksendungen ist die Abwicklung sehr unkompliziert und kundenorientiert.
Wunderschöne und praktische Ideen, sehr schade dass die Logistik so gar nicht klappt, habe vor einer Woche am 4.12. um ca. 300,- Ware bestellt und auch schon bezahlt, die Bestellbestätigung zwar erhalten, danach kam.... nichts! Jetzt nach 2 Anrufen habe ich ein Mail erhalten, in.dem der Erhalt der Ware in ca. 4 Tagen angekündigt wird. Jetzt wird's dann eng, da auch die Post nächste Woche schon Lieferprobleme haben wird.
Unverständlich ist erstens wieso wird eine Woche nichts getan, nicht einmal der Kunde benachrichtigt- ich habe mich extra vergewissern, dass dir bestellten Waren lieferbar sind ,
zweitens das sind Weihnachtsgeschenke und ich denke 4.12. ist nicht zu knapp bestellt, wenn die nicht rechtzeitig ankommen, was mach ich dann? Die Bilder davon verschenken? Es ist sehr ärgerlich, daß wäre bei Amazon, egal wie man dazu steht nie passiert, gäbe es eine Verzögerung, würde man sofort informiert, daher leider keine Empfehlung von mir, das ist kein Umgang mit Kunden.
Alles perfekt! Ware wurde schnell geliefert. Rechnung war im Paket, auch der Rücksendeschein und der Rücksendeaufkleber - was heutzutage ja leider bei anderen Versandhäusern nicht mehr üblich ist. Da muss man sich alles selbst ausdrucken....
Ich werde sicher wieder bei dieser Firma bestellen.
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19.09.2024
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Verpackung
Die Ware wurde in einer sehr bemerkenswerten Verpackung geschickt: ein viel zu großer Karton, sehr unprofessionell mit Klebeband verschlossen. Inhalt war unbeschädigt.
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vor 2 Tagen
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Praktisch und hübsch
Praktisch! Gläserhalter für den Geschirrspüler - genau das, was ich suchte - ohne zu wissen, dass es das tatsächlich gibt! Toll! Und die kugeligen Eiswürfel sind auch nicht zu verachten - mal was anderes!
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vor 8 Tagen
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Nach einem Fehler meinerseits in der Bestellung wurde ich kurzfristig informiert und der Fehler beseitigt. Die Lieferung kam pünktlich. Ich kann Pro Idee empfehlen.
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vor 6 Tagen
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Produkt hatte einen Steinschlag im Stein der Halterung. Hatte keine Zeit für Umtausch da Umzug ins Ausland. Hätte gerne Preisnachlass gehabt. Gab es leider nicht.
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vor 13 Tagen
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Bitte weniger Verpackung
Sendung gut angekommen und entspricht den Beschreibungen. Das Verpackungs Material könnte besser dimensioniert werden, um unnötigen Müll zu vermeiden.
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16.09.2024
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schnell und korrekt geliefert, alle Jahrgänge haben übereingestimmt. Da der Wein etwas Ruhe benötigt, habe ich noch keine Flasche gekostet.
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26.09.2024
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Es gibt nichts zu beanstanden, außer daß meine Frau Lydia keinen Erfolg bei Bestellungen auf ihren Namen hatte!
Besten Dank
Roman