Am 25.11.2023 habe ich Ware bei Wundersocks bestellt und direkt bei der Bestellung im Shop per Kreditkarte bezahlt. Zunächst gab es weder eine Bestellbestätigung noch eine Versandinformation zu meiner Bestellung.
Am 05.12.2023 habe ich den Shop per Mail kontaktiert und nach dem Stand der Bestellung gefragt. Als Antwort erhielt ich die Information, dass die Ware aus einer Filiale versendet wurde und sich auf dem Weg befinde. Auf meine Nachfrage am 19.12.2023 nach einer Trackingnummer wurde ich informiert, dass die Ware ohne Trackingnummer versendet wurde (ja, komisch, nicht? Welcher Versanddienstleister gibt denn keine Trackingnummer für Paketsendungen aus?).
Am 20.12.2023 habe ich den Fall nach einer Anfrage durch Trusted Shops bei mir, ob denn der Kauf zufriedenstellend war, gemeldet und diese Organisation darüber informiert, dass ich keine Ware erhalten habe. Der Verkäufer hat daraufhin angeboten, eine „Ersatzlieferung“ zu senden oder den Kaufpreis zu erstatten.
Ich habe mich für die Ersatzlieferung entschieden und wieder gewartet. Nachdem wieder keine Versandinformation erfolgte, habe ich den Verkäufer erneut direkt per Mail kontaktiert und am 27.12.2023 die Information erhalten, dass aufgrund des Weihnachtsgeschäfts die bestellte Ware nicht mehr verfügbar sein und der Kaufpreis erstattet werden würde.
Die Erstattung habe ich dann am 31.12.2023 erhalten.
Schade, dass der Kaufversuch derart miserabel abgelaufen ist, denn diese tolle Ware hätte ich gerne verwendet - vor allem, weil es Vergleichbares fast nirgends gibt. Aber so bleibe ich bei herkömmlicher Ware, denn dort werde ich nichts mehr kaufen.
Super zufrieden
Ich kaufe schon viele Jahre die Wundersocks und bin sehr zufrieden. Ab und zu kaufe ich mir andere Socken, die aber nie mit den Wundersocks mithalten können und dann im Schrank liegen bleiben.
Ich habe sehr empfindliche Füße und laufe in den Wundersocks super.
Ein guter Tipp ist auch die Socken auf links zu waschen. So bleiben sie lange flauschig.
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30.06.2024
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Super Socken !
Bereits vor Ort hatten wir eine super Beratung erhalten. Die Socken sind beim Wandern allem gerecht geworden, was versprochen wurde.
Daher war für uns die Bestellung weiterer Socken unumgänglich. Besten Dank, bitte weiter so. Kaufabwicklung war ebenso perfekt. Liebe Grüße Familie Pietzsch
Problemlose Bestellung und schnelle Lieferung. Wer Wundersocks einmal ausprobiert hat, mag nichts anderes mehr. Man sollte sich bewusst sein, dass die Socken aus Wolle sind, wer diese nicht verträgt, sollte sie nicht bestellen.
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vor 13 Tagen
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Wie immer gut
Ich habe einfach mehr Senakersocken benötigt und hier weiß wich was ich bekomme: egal wie komisch Schuhe innen sind - niemals Blasen. Dazu halten die Socken gefühlt ewig, das rechtfertigt den Preis.
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28.06.2024
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Tolle Firma
Es wurde zwar zunächst die falsche Ware gesendet, aber die Reklamation und die Neuliefwrung erfolgten schnell und unkompliziert. Die Ware an sich ist erstklassig! Der Kontakt super nett.
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10.07.2024
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Ich habe viel Geld für Socken ohne Bund ausgegeben, war aber nie wirklich zufrieden, bis ich Wunder Socks gefunden habe! Ich werde nie wieder andere tragen!