Leider wurde mir hier der Gutschein wie telefonisch versprochen von einer Kundenberaterin nicht angerechnet. Ich hoffe das dies noch nachträglich dann funktioniert. Grund dazu war das eine vorangegangene Bestellung storniert werden musste wegen falscher farbe und der Gutschein damit verbunden war. Zwar sagte man mir nach stornierung das der Gutscheindann auf die neue angewendet werden könnte doch das funktionierte dann nach telefonsicher Rücksprache mit einer Kundenbetreuerin nicht. Schade das hier etwas versprochen wird wenn es dann vom System her doch nicht geht. Besser wäre wenn man online sekbst eine Bestellung stonieren könnte und dann der Gutschein sofort wieder frei wird für die nächste Bestellung. Doch scheinbar ist das System hier veraltet und nicht in der Lage diese umzusetzen. Vielleicht könnte dies an Verbesserungsvorschlag mal weiter gegeben werden ... doch nicht erst in 10 jahren. Danke.
Ich war sehr zufrieden. Eine Suchmaschine führte mich in den Webshop, dort lief alles perfekt ab. Ich wurde über den Stand meiner Bestellung mehrmals informiert, das Paket kam pünktlich an und die Ware war wie ich sie mir vorgestellt habe: schöne Farbe, gute Passform und Qualität. Gerne wieder!
Top-Ware, gut verpackt, schnelle Lieferungen, Rücksendung kein Problem.
Ich werde euch weiterempfehlen!!
Verbesserungsvorschlag: Macht darauf aufmerksam, dass man auch dem Zahlungsabwickler die Retoure bekannt geben kann, dazu braucht man allerdings den Rücksendeschein der Post.
Bewertung melden
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rucksack
Ich habe einen Artikel (Rucksack von Sandqvist), der bei Sandqvist nicht lieferbar war, bei Bergfreunde.at sogar verbilligt gefunden, bestellt und 2 Tage später ohne Liefergebühr erhalten.
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware schön, Bezahlung und Umtausch unproblematisch, Kommunikation freundlich und klar
Die bestellte Jacke war zwar zu groß, aber sonst wie beschrieben. Meine Zahlung auf Rechnung konnte ich zurückhalten, bis die Umtauschjacke bei mir war. Es gab dazu eine freundliche Mail.
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Pacsafe Go 15 - Daypack - entsprach absolut den Erwartungen. Problemloses Handling, und durch die Verschlüsse doch eine gewisse Sicherheit der verstauten Ausweise etc. gegeben.
Berg-Freunde hat im Basislager tolle und gute Ratgeber sowie Tips. Ich finde die Seite einfach nur gut und bis jetzt gab es keinerlei Probleme bei meinen Bestellvorgängen.
Bewertung melden
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder mal ein Schnäppchen :-)
Tolles Preis-Leistungsverhältnis, immer wieder mal ein Schnäppchen! Rascher Versand nach Österreich, bei Bedarf problemlose Retourenabwicklung!
Bewertung melden
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Preis-Leistungsverhältnis, immer wieder mal ein Schnäppchen! Rascher Versand nach Österreich, bei Bedarf problemlose Retourenabwicklung!
Bewertung melden
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragender Anbieter!
Tolles Preis-Leistungsverhältnis, immer wieder mal ein Schnäppchen! Rascher Versand nach Österreich, bei Bedarf problemlose Retourenabwicklung!
Bewertung melden
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Marken zu fairen Preisen, rasche Lieferung in praktischer Verpackung. Gute Informationen zum Status der Bestellung und Lieferung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.