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wickey.at
Bewertungen:

195 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2 579 Bewertungen insgesamt  

3,90
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.06.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
wickey.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Besonders gut gefallen hat mir die Auswahl an Produkten und der automatische Vorschlag von ergänzenden Materialien, die zur Montage benötigt bzw empfohlen werden. Positiv zu bewerten ist auch die Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten. Verbesserungswürdig wäre die Verbindung der deutschen und der österreichischen Homepage. Ich befand mich auf der deutschen und müsste am Ende des Bestellvorgangs feststellen, dass ich für die Bestellung nach Österreich auf die andere Homepage müsste, da das Zielland scheinbar nicht geändert werden konnte.

Relevanteste negative Bewertung

27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Liefertermin wurde zwar eingehalten jedoch nicht wie angekündigt der Liefertermin mit uns abgesprochen sondern die Ware einfach vor die Tür gelegt. Auf unsere Meldung über das Kontaktformular, dass das Material schadhaft und teilweise kaputt ist haben wir bisher keine Rückmeldung erhalten. Telefonisch kommt man leider auch nicht durch. Fotos haben wir schon mit Kontaktformular übermittelt. Damit wir wissen wie wir weiter vorgehen können, hätten wir um eine Stellungnahme der Firma gebeten. Wir sind enttäuscht!
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Bewertungen für wickey.at

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Relevanz
vor 8 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Shop gut, Lieferung mässig, Produkt ok

Bestell- und Bezahlprozess war einwandfrei. Die Lieferdauer war im Rahmen. Leider haben vier Teile haben gefehlt, was immer ärgerlich ist und leider öfters bei kleineren Anbietern vorkommt. Dafür gibt es 1 Stern abzug. Reklamation war möglich und hat teilweise auch geklappt, es ging aber verhältnismäßig lange, bis sie bearbeitet wurde (hohes Bestellaufkommen = viele Anfragen/Reklamationen?). Teilweise geklappt, da auch beim Nachversand zwei der vier Teile falsch waren. Mit einer Stichsäge liess sich das Problem aber lösen. Die Anleitung war, wie viele schon erwähnt haben, effektiv eher bescheiden, auch wenn ich das System/Design des Sandkasten an sich durchdacht finde. Mühsam ist, dass man alles selbst vorbohren muss (geht hier kaum anders, Bretter haben zu viel Toleranz) und man auch noch die Kanten schleifen darf. Das, kombiniert mit dem schlechten Plan, der schon vielfach kritisiert wurde, gibt noch ein Stern abzug. Fazit: Viel Arbeit, schlechter Plan, aber gutes System. Qualität ok.
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Wir sind durchaus zufrieden...

Ich finde die Seite sehr übersichtlich und gut organisiert. Da ist wirklich für jeden Garten und alle Bedürfnisse was dabei. Wir haben einen Spielturm für den Geburtstag unserer Tochter gekauft. Besonders hat uns die Funktion gefallen um den Spielturm im Garten anzusehen. Preis-Leistung ist top... ich kann den Blick meiner Tochter kaum erwarten, wenn sie den neuen Spielturm zum ersten Mal erblickt. Bestellung verlief einfach und unkompliziert.
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26.04.2024
 Verifizierte Bewertung

optisch sehr ansprechend

Wir haben eine Schaukel Smart Shake und das Klettergerüst Fit Gym bestellt. Beides ist unserer Meinung nach optisch sehr ansprechend und erfüllt funktional jeden Wunsch. Unsere Kinder haben bestimmt eine Menge Spaß damit.
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02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer sehr schöne Produkte und Qulitätsmäßig sehr hoch. bestelle immer wieder gerne da wir sehr zufrieden sind.
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bei der Holzbearbeitung mit einer CNC Fräse könnten die vielen Bohrungen bereits mitgemacht werden.
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Holzqualität nicht hochwertig, hätte ich mir viel besser vorgestellt!!
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Antwort von wickey.at
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass durch die Qualität Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bei einer Reklamation können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude, Ihr Wickey-Team
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn die Qualität dem Shop entspricht bin ich sehr zufrieden
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TP
Thomas P.
Neudorf
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand - gute Preis Leistung
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr stabil, hält über viele Jahre.
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01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gut aufgebaut, alles bestens
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Qualität ist nicht besonders
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Antwort von wickey.at
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass durch die Qualität Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bei einer Reklamation können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude, Ihr Wickey-Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wickey.at
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bewertung zeigt uns, dass Sie nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Hinterlassen Sie gerne einen Kommenar, sodass wir uns um Ihr Anliegen kümmern können. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude, Ihr Wickey-Team
03.05.2024
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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wickey.at
23.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bewertung zeigt uns, dass Sie nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Hinterlassen Sie gerne einen Kommenar, sodass wir uns um Ihr Anliegen kümmern können. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude, Ihr Wickey-Team
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wickey.at
23.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bewertung zeigt uns, dass Sie nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Hinterlassen Sie gerne einen Kommenar, sodass wir uns um Ihr Anliegen kümmern können. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude, Ihr Wickey-Team
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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