Die Spedition ist Ok. Es sind sehr schöne Möbel, die aber auch stärkere Farbunterschiede bei den einzelnen Frontteilen aufweisen. Der Zusammenbau ist nicht ganz einfach, man muss sich an die Anleitung halten, sonst verbaut man die falschen Schrauben, die man an Ende braucht. Problem ist es dann, wenn in der Anleitung der Zusammenbau eines wichtigen Teils fehlt. Das war der Fall beim Highboard. Leider ist kein Schräubchen zu viel dabei.
Ich habe mir bei OTTO ein Sofa mit langer Lieferzeit (8 Wochen) bestellt. Der Rechnungsbetrag wurde bei VISA korrekterweise nur reserviert.
VISA storniert diese Reservierungen automatisch nach 10 Tagen. Daher muss OTTO den Betrag immer wieder neu reservieren.
OTTO tätigt die neue Reservierungen aber schon am 6. Tag nach der letzten Reservierung. Dadurch kommt es seit der Bestellung alle sechs Tage
Liebe Brigitte, ich bedaure, dass du Grund zur Beanstandung hast. Falls du Hilfe benötigst, kannst du dich jederzeit unter kundenservice@ottoversand.at an uns wenden. Das OTTO-Team ist gerne für dich da. Schöne Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
23.07.2023
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08.07.2023
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10.07.2023
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du unzufrieden bist. Wenn wir noch etwas für dich tun können, sende uns gerne eine E-Mail mit dem genauen Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Liebe Grüße, Jeannine aus deinem OTTO-Service-Team.
27.06.2023
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28.06.2023
Hallo, liebe Gabriele, es tut mir sehr leid, dass du mit OTTO nicht zufrieden bist. Gerne würden wir dir behilflich sein, bitte wende dich doch dazu per E-Mail unter kundenservice@ottoversand.at an uns. Wir stehen dir jederzeit zur Verfügung. Liebe Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
Liebe Christina, es tut mir leid, dass du nicht vollkommen zufrieden mit uns bist. Falls du Hilfe benötigst, kannst du dich jederzeit unter kundenservice@ottoversand.at an uns wenden. Unser Team ist dir gerne behilflich. Herzliche Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
Lieber Alfred, bitte entschuldige die lange Lieferzeit. Obwohl wir um eine rasche Auslieferung bemüht sind, lassen sich Verzögerungen nicht immer vermeiden. Solltest du noch Hilfe benötigen, kannst du dich jederzeit unter kundenservice@ottoversand.at an uns wenden. Wir hoffen auf dein Verständnis. Viele Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
Liebe Margit, ich bedaure sehr, dass du Grund zur Beanstandung hast. Falls wir dir irgendwie behilflich sein können, sende uns bitte dein Anliegen mit deiner Kundennummer und deinem Geburtsdatum per E-Mail an kundenservice@ottoversand.at. Das OTTO-Team ist gerne für dich da. Herzliche Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
Hallo, Kelvin, schade, dass du mit OTTO nicht zufrieden bist. Solltest du Hilfe benötigen, kannst du dich jederzeit unter kundenservice@ottoversand.at an uns wenden. Das OTTO-Team ist dir gerne behilflich. Mit freundlichen Grüßen, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
29.05.2023
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30.05.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Ich bedaure, dass du mit OTTO nicht zufrieden bist. Falls du Hilfe benötigst, wende dich bitte mit deiner Kundennummer, deinem Geburtsdatum und dem Sachverhalt per Mail an kundenservice@ottoversand.at. Unser Team ist gerne für dich da. Mit freundlichen Grüßen, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
26.05.2023
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30.05.2023
Liebe Waltraud, ich bedaure sehr, dass du Grund zur Beanstandung hast. Solltest du Hilfe benötigen, sende uns bitte deine Kundennummer, dein Geburtsdatum und den Sachverhalt per E-Mail an kundenservice@ottoversand.at. Das OTTO-Team steht dir gerne jederzeit zur Verfügung. Viele Grüße. Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
Liebe Heike, es tut mir leid, dass du mit OTTO nicht vollends zufrieden bist. Falls wir dir irgendwie behilflich sein können, sende uns bitte deine Kundennummer, dein Geburtsdatum und den Sachverhalt per Mail an kundenservice@ottoversand.at. Wir sind gerne für dich da. Schöne Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
24.05.2023
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25.05.2023
Hallo Naomi, wir wollten dich nicht enttäuschen, bitte entschuldige. Bitte sende uns doch dein Anliegen per E-Mail an kundenservice@ottoversand.at. Liebe Grüße, Jeannine aus deinem OTTO-Service-Team.
23.05.2023
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24.05.2023
Hallo, schade, dass du unzufrieden bist. Wenn wir etwas für dich tun können, sende uns gerne dein Anliegen per Mail an kundenservice@ottoversand.at. Liebe Grüße, Jeannine aus deinem OTTO-Service-Team.
23.05.2023
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23.05.2023
Hallo Frank und danke für deine Bewertung. Ich bedaure, dass du unzufrieden bist. Wenn wir noch etwas für dich tun können, sende uns doch gerne eine E-Mail mit dem Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Gerne helfen wir, wo wir können. Liebe Grüße, Jeannine aus deinem OTTO-Service-Team.
Hallo, Mariane und vielen Dank für deine Bewertung. Ich bedaure, dass du Grund zur Beanstandung hast. Falls wir dir behilflich sein können, sende uns bitte deine Kundennummer, dein Geburtsdatum und den Sachverhalt per E-Mail an kundenservice@ottoversand.at. Wir sind gerne jederzeit für dich da. Liebe Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
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