ottoversand.atBewertungen

Liefer-Tracking sehr lückenhaft. Kunden-Support konnte nicht helfen und hat auch nicht zurückgerufen.

Bei einem Nachkästchen fehlen Teile bzw.beschädigt bzw beschädigte Teile, Ersatzlieferung wurde obwohl versprochen vom Kundenservice anscheinend wieder auf ursprüngliche Adresse versendet und nicht auf geänderte Lieferadresse obwohl sofortige Ersatzzusendung versprochen bis dato nichts erhalten, sondern nur Mail erhalten das sich die neue Lieferung verzögern wird.

Teilweise falsche Ware geliefert; Qualität der gelieferten Bekleidung ist minderwertig.

+schnelle Lieferung -Qualität des Teppichs, Antwort des Kundenservice dauert zu lange

shop bietet zahlung auf rechnung an. schickt einige tage später (wo man hofft, dass die ware schon verschickt wurde) mail mit aufforderung zur anzahlung.?!

Ich habe extra einen Lagerartikel bestellt für den ein 24 h Lieferservice angeboten wurde, da ich die Ware dringend benötigt habe. Tatsächlich ist die Lieferung erst nach 3 Tagen gekommen und auch nur deshalb, weil ich direkt beim Spediteur angerufen habe. Einen Auftrag für die Zustellung innerhalb eines Tages hat der Spediteur von OTTO nir erhalten.

Leider nur Probleme, zuerst keine Umsatzsteuerrechnung mitgeliefert, dann ein Artikel verschollen und nach 18 Monate Verweigerung des Gewährleistungsanspruches

Lieferzeit statt angekündigt 4Tage, 3 Wochen angekündigter Vollholz-Kasten hat ein Rückwand aus Pressspan mit Kunsstofffournier; geölt laut angekündigt ist beim einen Kasten fast triefend ölig, beim anderen kaum feststellbar. Beim Zusammenbau mussten einige Teile nachgebohrt werden, weil vorgesehene Löcher (für Dübel) fehlten

Das Material ist teilweise richtig schlecht! Schade!

Lieferung erfolgte in 2 Teilen, wobei die Ankündigung der 2. Lieferung schnell erfolgte aber der Erhalt über eine Woche dauerte....1. Lieferung war ok

scheiß Kundenservice

Hat viel zu lange gedauert von Bestellung zum Eintreffen der Ware ... damit waren die bestellten Wanderschuhe für den Urlaub sinnlos...

leider wurde weder lieferung noch rechnung eingehalten. Wir sind extra in unser haus nach AT angereist, da lieferung vom kundeninfo zugesagt wurde. Ebenso ausdrückliche anfrage nach rechnungsbetrag(467,99) rechnung aber mit lieferkosten, obwohl im angebot für bestellung kostenlos in der anzeige stand. reine abzocke.

Ware wurde nicht geliefert!

Waren werden bereits aufs Konto gebucht, obwohl überhaupt nicht ausgeliefert. Teillieferungen unerwünscht, Teile sollten auch zusammenpassen. Daher werde ich meine letzte Bestellung sofort retour schicken! Buchen Sie nichts auf mein Konto, wenn sie die Ware nicht ausgeliefert haben! Das ist eine Frechheit! Werde nicht mehr bei Ihnen bestellen.

Das Produkt war ok. Lieferzeit entsprechend einem bestellten Standardbügeleisen viel zu lange. Hoffe, das hängt mit Covid 19 und ggf. vielen Bestellungen zusammen. Außerdem ist die Internetseite von Otto oft nicht aufrufbar. Diesesmal keine gute Voraussetzung für eine Bestellung im Internet

Kein Kommentar

Absolut Chaos bei OTTO: Von ein und demselben Produkt - Herren T-Shirt, 3 mal bestellt, nur immer eine andere Farbe. Jedes T-Shirt kommt einzeln!!!

lieferung kam unangekündigt! verpackung der ware mangelhaft, bleche teilweise verbogen, verzurrung auf der palette viel zu fest.

Schlechtes Bestellmanagement und keine oder zu späte Informationen