ottoversand.at
Bewertungen:

4 664 Bewertungen in den letzten 12 Monaten62 819 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.12.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ottoversand.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Spedition ist Ok. Es sind sehr schöne Möbel, die aber auch stärkere Farbunterschiede bei den einzelnen Frontteilen aufweisen. Der Zusammenbau ist nicht ganz einfach, man muss sich an die Anleitung halten, sonst verbaut man die falschen Schrauben, die man an Ende braucht. Problem ist es dann, wenn in der Anleitung der Zusammenbau eines wichtigen Teils fehlt. Das war der Fall beim Highboard. Leider ist kein Schräubchen zu viel dabei.

Relevanteste negative Bewertung

05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir bei OTTO ein Sofa mit langer Lieferzeit (8 Wochen) bestellt. Der Rechnungsbetrag wurde bei VISA korrekterweise nur reserviert. VISA storniert diese Reservierungen automatisch nach 10 Tagen. Daher muss OTTO den Betrag immer wieder neu reservieren. OTTO tätigt die neue Reservierungen aber schon am 6. Tag nach der letzten Reservierung. Dadurch kommt es seit der Bestellung alle sechs Tage
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Bewertungen für ottoversand.at

 Sortierung  
Relevanz
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferung
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02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
keine worte
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Antwort von ottoversand.at
03.07.2023
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Bitte sende doch eine E-Mail mit dem genauen Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Gerne helfen wir, wo wir können. Liebe Grüße, Jeannine aus deinem OTTO-Service-Team.
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ottoversand.at
10.07.2023
Hallo Werner, es tut mir leid, dass du unzufrieden bist. Wenn wir noch etwas für dich tun können, sende uns gerne eine E-Mail mit dem genauen Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Liebe Grüße, Jeannine aus deinem OTTO-Service-Team.
29.10.2023
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Antwort von ottoversand.at
30.10.2023
Hallo Franek, vielen Dank für deine Bewertung. Damit wir dir behilflich sein können, sende uns bitte eine E-Mail mit deiner Kundennummer, deinem Geburtsdatum und den Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Für deine Mühe bedanke ich mich im Voraus. Viele Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
29.10.2023
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Antwort von ottoversand.at
30.10.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du du Hilfe benötigen, sende uns bitte eine E-Mail mit deiner Kundennummer, deinem Geburtsdatum und dem Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Liebe Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
28.10.2023
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Antwort von ottoversand.at
30.10.2023
Hallo Matthias, vielen Dank für deine Bewertung. Wenn du Hilfe benötigst, sende uns bitte den Sachverhalt mit deiner Kundennummer und deinem Geburtsdatum per E-Mail an kundenservice@ottoversand.at. Ich danke dir vorab für deine Mithilfe. Liebe Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
24.10.2023
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Antwort von ottoversand.at
25.10.2023
Hallo Johannes, vielen Dank für deine Bewertung. Falls du noch Hilfe benötigst, sende uns bitte eine E-Mail mit deiner Kundennummer, deinem Geburtsdatum und den Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Für deine Mühe bedanke ich mich im Voraus. Viele Grüße und einen schönen Tag, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
ER
22.10.2023
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Antwort von ottoversand.at
24.10.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du noch Hilfe benötigen, sende uns dein Anliegen mit deiner Kundennummer und deinem Geburtsdatum per E-Mail an kundenservice@ottoversand.at. Das OTTO-Team ist gerne für dich da. Herzliche Grüße, Angelika aus deinem OTTO
JM
15.10.2023
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Antwort von ottoversand.at
16.10.2023
Lieber Josef, ich bedaure, dass du mit OTTO nicht vollends zufrieden bist. Solltest du noch Hilfe benötigen, kannst du dich gerne unter kundenservice@ottoversand.at an uns wenden. Wir sind gerne für dich da. Viele Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
US
Uwe S.
Neunkirchen
13.10.2023
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Antwort von ottoversand.at
16.10.2023
Hallo vielen Dank für deine Bewertung. Wenn wir noch etwas für dich tun können, steht dir unser Kundendienst unter kundenservice@ottoversand.at gerne jederzeit zur Verfügung. Liebe Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
05.10.2023
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Antwort von ottoversand.at
06.10.2023
Lieber Wolfgang, vielen Dank für deine Bewertung. Damit wir dir behilflich sein können, sende uns bitte eine E-Mail mit deiner Kundennummer, deinem Geburtsdatum und den Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Für deine Mühe bedanke ich mich im Voraus. Viele Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
05.10.2023
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Antwort von ottoversand.at
06.10.2023
Hallo Alexander, vielen Dank für dein Feedback. Wenn wir noch etwas für dich tun können, steht dir unser Kundendienst unter kundenservice@ottoversand.at gerne jederzeit zur Verfügung. Liebe Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
28.09.2023
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Antwort von ottoversand.at
29.09.2023
Hallo Fernanda, schade, dass du nicht zufrieden bist. Wenn wir noch etwas für dich tun können, schicke uns gerne eine E-Mail mit dem genauen Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Liebe Grüße, Jeannine aus deinem OTTO-Service-Team.
18.09.2023
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Antwort von ottoversand.at
18.09.2023
Hallo Kurt, ich bedaure, dass du mit OTTO nicht zufrieden bist. Solltest du Hilfe benötigen, stehen wir dir per E-Mail unter kundenservice@ottoversand.at gerne zur Verfügung. Liebe Grüße, Jeannine aus deinem OTTO-Service-Team.
YI
Yordanka I.
Salzburg
17.09.2023
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Antwort von ottoversand.at
18.09.2023
Hallo, Yordanka und vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass du mit OTTO nicht zufrieden bist. Solltest du Hilfe benötigen, wende dich bitte mit deinem Anliegen, deiner Kundennummer und deinem Geburtsdatum per E-Mail unter kundenservice@ottoversand.at an uns. Wir sind gerne für dich da. Herzliche Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
17.09.2023
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Antwort von ottoversand.at
18.09.2023
Lieber Florian, ich bedaure, dass du Grund zur Beanstandung hast. Falls wir dir behilflich sein können, kannst du dich jederzeit unter kundenservice@ottoversand.at an uns wenden. Unser Team ist gerne für dich da. Viele Grüße, Alice aus dem OTTO-Service-Team.
09.09.2023
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Antwort von ottoversand.at
11.09.2023
Hallo Monika, ich bedaure, dass du unzufrieden bist. Wenn wir noch etwas für dich tun können, steht dir unser Kundendienst unter kundenservice@ottoversand.at gerne zur Verfügung. Liebe Grüße, Jeannine aus deinem OTTO-Service-Team.
06.09.2023
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Antwort von ottoversand.at
07.09.2023
Hallo Josef, danke für deine Bewertung. Schade, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Wenn wir noch etwas für dich tun können, steht dir unser Kundendienst unter kundenservice@ottoversand.at gerne jederzeit zur Verfügung. Liebe Grüße, Jeannine aus deinem OTTO-Service-Team.
26.08.2023
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Antwort von ottoversand.at
22.09.2023
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Wenn wir noch etwas für dich tun können, dann schreibe uns gerne per E-Mail an kundenservice@ottoversand.at. Liebe Grüße, Jeannine aus deinem OTTO-Service-Team.
20.08.2023
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Antwort von ottoversand.at
21.08.2023
Hallo, Cornelia, ich bedaure, dass du mit der Lieferzeit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Hierbei sind wir leider auf die entsprechenden Lieferanten angewiesen, daher lassen sich vereinzelte Verzögerungen nicht immer vermeiden. Wir hoffen auf dein Verständnis. Schöne Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.