Die Spedition ist Ok. Es sind sehr schöne Möbel, die aber auch stärkere Farbunterschiede bei den einzelnen Frontteilen aufweisen. Der Zusammenbau ist nicht ganz einfach, man muss sich an die Anleitung halten, sonst verbaut man die falschen Schrauben, die man an Ende braucht. Problem ist es dann, wenn in der Anleitung der Zusammenbau eines wichtigen Teils fehlt. Das war der Fall beim Highboard. Leider ist kein Schräubchen zu viel dabei.
Geliefert wurde nur 1 von 2 Teilen. Die andere Hälfte wurde nicht mal abgesendet. Ich soll nun alles nochmal bestellen (nochmal 2 Wochen Bearbeitungszeit) und dann selektieren, was gefehlt hat und auf Gutschrift warten. 2 Pakete à 20kg und 2m Länge - aber es kann nicht einfach das fehlende gesendet werden (Bearbeitungsdauer für die Nachforschung bis zu 6 Wochen). Zurückschicken ist bei der Größe auch sehr umständlich. Aber einfach das fehlende Paket abzuschicken ist leider zu viel verlangt. Ein absoluter Witz!
Zuordnung Produktnummern auf Artikel mit Artikelpositionen auf Rücksendescheinen
Die Produktnummern und Beschreibungen auf den Liefer-/Rücksendescheinen sind jedes Mal schwer den Artikeln im Karton zuzuordnen, da auch die Preise fehlen. Unzählige unterschiedliche Nummern auf den Etiketten!!!
Wenn man mehrere Artikel gleichzeitig bestellt (z . B. verschiedenste blaue Jeans), ist es jedes Mal eine Herausforderung, den richtigen Artikel für den Rückversand auf dem Rücksendescheinherauszufinden und entsprechend anzukreuzen.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam sehr schnell und gut verpackt bei mir zu Hause an.
Leider war aber der Zulieferdienst nicht sehr vorsichtig mit dem Paket sodass es mehrere Schrammen hatte und auch die Ware (eine Tischplatte) leichten Schaden davon getragen hatte- zum Glück an einer etwas
unauffälligen Stelle.
Leider noch kein Foto vorerst vom fertigen Produkt.
Qualitativ sehr gute Ware, Einfache Bestellabwicklung und Zahlungsmöglichkeiten.
Einzig die Lieferzeiten, bzw. Lieferabwicklung ist etwas "erschwerlich", da man fast den ganzen Tag Zuhause warten muss, vor allem im Zusammenhang mit Lieferungen per Spedition. Zeitraum zwischen 8 und 18 Uhr ist sehr "dehnbar"...
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung per Post.
Gott sei Dank nicht über über DHL Firma.Da läuft gar nichts richtig. Eine einzige Katastrophe.
Details über Produkte sollten genauer und ausführlichen sein.
Die schnelle Abwicklung meiner Bestellung.
Die Suche nach einem bestimmten, zB. für mich war es ein Kleid, ist etwas mühselig. Mit Art.nr.würde es einfacher sein.
Schnelle Lieferung.
Ware ( Lederjacke ) sollte in einen Karton, anstatt in einem Plastiksackerl ausgeliefert werden !!!
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Antwort von ottoversand.at
vor 4 Tagen
Hallo Gerhard, vielen Dank für dein Feedback.
Gerne haben wir deine Anregung entsprechend weitergeleitet.
Für deine Fragen und Wünsche steht dir unser Team gerne jederzeit zur Verfügung. Liebe Grüße und ein schönes Wochenende, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
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