Sehr sichere und trotzdem kaum umweltbelastende Verpackung für die doch empfindlichen Alus, Alles unbeschädigt angekommen. Allerdings sollte man auf der Homepage nicht von Lieferzeiten sprechen, die dann in der Ankündigungsmail zwar verlängert werden, aber trotzdem von der Realität erheblich abweichen. Erst 2 bis 4 Tage, im Mail 7 bis 9 Tage, tatsächlich aber 12 Tage. :)
Es wurde das Anbaumaterial vergessen nicht mit bestellt oder nicht geliefert!! Wenn ich einen Satz Anbaufertige Kompletträder bestelle gehe ich davon aus alle Komponenten zu erhalten!!! Dieser Service ist sehr fragwürdig ! Was bringen Felgen ohne Bolzen!! Das halbe Kilo der Bolzen kann nicht das Problem der Lieferung sein!! Und als Kunde bekommt man nur ein „sorry wird in ca. 8 Tagen nachgeliefert „!!!
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung!
Dein DF Team
12.11.2023
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Antwort von alufelgenshop.at
22.01.2024
Hallo,
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass du zufrieden bist.
Dein DF Team
11.11.2023
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Antwort von alufelgenshop.at
22.01.2024
Moin aus Flensburg,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir würden gerne erfahren, wie wir den letzten Stern erreichen, um auch dich vollständig überzeugen zu können. Wir freuen uns über eine Rückmeldung bei unserem Kundenservice oder auch per E-Mail. Wende dich dazu bitte an unsere Reklamationsabteilung unter der folgenden E-Mail: reklamation@df-automotive.de.
Dein DF Team
14.10.2023
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Antwort von alufelgenshop.at
22.01.2024
Hallo,
wir freuen uns über Ihre 5-Sterne-Bewertung! Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Dein DF Team
13.10.2023
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Antwort von alufelgenshop.at
22.01.2024
Hallo,
vielen Dank für die Bestnote! Wir sind begeistert, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Dein DF Team
12.09.2023
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Antwort von alufelgenshop.at
22.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Dein DF Team
24.07.2023
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22.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Dein DF Team
15.07.2023
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Antwort von alufelgenshop.at
22.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Dein DF Team
04.07.2023
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Antwort von alufelgenshop.at
22.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung!
Dein DF Team
02.07.2023
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22.01.2024
Hallo,
wir freuen uns über Ihre 5-Sterne-Bewertung! Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Dein DF Team
14.05.2023
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Es wurde das Anbaumaterial vergessen nicht mit bestellt oder nicht geliefert!! Wenn ich einen Satz Anbaufertige Kompletträder bestelle gehe ich davon aus alle Komponenten zu erhalten!!! Dieser Service ist sehr fragwürdig ! Was bringen Felgen ohne Bolzen!! Das halbe Kilo der Bolzen kann nicht das Problem der Lieferung sein!! Und als Kunde bekommt man nur ein „sorry wird in ca. 8 Tagen nachgeliefert „!!!
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20.10.2023
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Ich habe falsche Felgen bekommen. Toyota Yaris hat 5 Schrauben, Felgen habe ich bekommen mit 4 Löcher für Schrauben.
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Antwort von alufelgenshop.at
08.11.2023
Hallo,
wir bedauern zutiefst, dass deine Bestellung nicht wie gewünscht abgewickelt wurde. Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann es bedauerlicherweise zu unvorhersehbaren Situationen kommen. An dieser Stelle möchten wir uns aufrichtig bei dir entschuldigen.
Wir hoffen auf die Möglichkeit, uns erneut zu beweisen und einen positiveren Eindruck zu hinterlassen.
Dein DF Team
08.05.2023
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Leider denke ich das die lieferzeit wie angegeben nicht hinkommt mit 3 bis 7 werkstagen .
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Antwort von alufelgenshop.at
31.08.2023
Hi,
es tut uns aufrichtig leid, dass du auf deine Bestellung länger warten musstest als erwartet. Wir haben deine Situation überprüft und Folgendes festgestellt: Deine Bestellung wurde an einem Feiertag aufgegeben, was bedeutet, dass der Auftrag erst am nächsten Tag bearbeitet wird. Die Angabe zur Lieferzeit bezieht sich auf Werktage. Samstag mag zwar ein Werktag sein, jedoch wird an diesem Tag weder Ware versendet noch vom Versanddienstleister abgeholt.
Wir hoffen, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist, und danken dir herzlich für deine Geduld und dein Verständnis.
Dein DF Team
15.06.2023
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Ich empfehle es nicht.
Lieferfristen werden nicht eingehalten.
Ich empfehle es nicht.
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Antwort von alufelgenshop.at
31.08.2023
Hallo,
es tut uns leid, dass die angegebenen Lieferfristen nicht eingehalten wurden. Wir verstehen, wie ärgerlich das sein kann. Wir arbeiten daran, in Zukunft besser zu werden. Unsere Absicht ist es natürlich, alle erhaltenen Kundenbestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Leider haben wir nicht immer die volle Kontrolle über einen reibungslosen Ablauf. Nochmals möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und freuen uns bereits jetzt über eine zweite Chance bei einer neuen Bestellung.
Ihr DF Team
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