Gütesiegel
Zertifiziert seit: 15.11.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die schnelle und pünktliche Lieferung, die sehr gute und schützende Verpackung sowie die hohe Produktqualität. Auch der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben, mit schnellen Reaktionen und hilfreicher Unterstützung. Die einfache und intuitive Bestellabwicklung, unterstützt durch praktische Tools wie Konfiguratoren, wird von vielen hervorgehoben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair und attraktiv empfunden. Zudem schätzen Kunden die ständige Information über den Bestellstatus, den Versand und technische Hinweise. Vereinzelt berichten Kunden von Lieferverzögerungen oder Problemen mit dem Zusteller. Einige Kunden bemängeln Beschädigungen an der Verpackung oder sehen Verbesserungsbedarf. Einzelne kleinere Mängel an den Produkten werden ebenfalls erwähnt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenalufelgenshop.at
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Verifiziert
Habe meine erste Bestellung hier getätigt und war dementsprechend etwas skeptisch bezüglich des Versandes eines Komplettradsatzes.
Umso erfreulicher war die schnelle Lieferung...nach 7 Werktagen waren meine Räder vollkommen unbeschädigt bei mir zu Hause.
Alles sauber verpackt und samt aller Anbaumittel habe ich dann die Räder montiert und Probe gefahren. Fazit war....alles bestens, keine Vibrationen oder sonstiges.
Werde sollte ich nochmal Felgen oder Kompletträder benötigen, werde ich sicher wieder hier bestellen.
Verifiziert
Werde nie den Moment vergessen, wo ich die Reifen und Felgen nach der Lieferung ausgepackt habe.
Reifen und Felgen waren Perfekt verpackt und sind ohne Beschädigung angekommen. Ich habe die Reifen und Felgen gleich am selben Tag der Lieferung durch eine Fachwerkstatt am Auto angebracht. Felgen schauen am Fahrzeug aus wie im Konfigurator. Im Zuge des Herstellungsprozesses wurde ich stets am laufendem gehalten und habe sogar direkt nach der Produktionsfertigstellung ein Foto bekommen.
Für mich ganz klar - beim nächsten mal wieder.
Verifiziert
Problemlose und schnelle Hilfe
Obwohl bei Erstlieferung 2 von 4 Felgen beschädigt waren, war die Reklamation und Neulieferung 2er Felgen absolut Problemlos und ist damit mit 5 Sternen zu bewerten. Der Kundenkontakt war immer freundlich und hilfsbereit. Auch Emails wurden schnell bearbeitet und eine Rückmeldung erfolgte in wenigen Stunden. Was will man mehr? Schneller und freundlicher Kundenkontakt, keine langen Wartezeiten, es wurde einem schnell geholfen. Sollte ich wieder Felgen benötigen, werde ich dies sicher wieder hier bestellen.
Verifiziert
Fontos, hogy ki tudom választani az autómat és az ahhoz tartozó felnik között tudok keresni !! Nincs vagy kevesebb a hiba lehetőség ! Jó csapat ! Szép termékek ! Köszönöm !
Verifiziert
Ich glaube ich habe noch nie bei so einen professionellen Shop bestellt. Ich bin begeistert.
Man fühlt sich hier nicht alleine gelassen, es gibt Kontaktmöglichkeiten und die Bestellung wird mit Fahrzeugdaten auf Kompatibilität überprüft.
Auch das Mail zwischendurch mit dem Foto nach Fertigstellung der Montage hat mir sehr gut gefallen.
Kurz gesagt: bei weiterem Bedarf sehr gerne wieder
Viele Grüße
Harald
Verifiziert
Sehr guter und freundlicher Kontakt per E-Mail und telefonisch, sowie perfekte Betreuung.
Wurde laufend informiert und Versand funktionierte. Selbst ein Dankeschön für den Auftrag hab ich erhalten, sonst eher unüblich… Danke, wünsche Ihnen viel Erfolg !
Verifiziert
Preis-Leistung stimmt Verpackung der ware könnte besser sein Verpackung war stark in mitleidenschaft gezogen 👎
Eine felge war leicht beschädigt wurde aber sehr schnell vom Support
Bearbeitet und eine zufriedenstellende lösung gefunden 👍
Verifiziert
Eine gute alternative zum Kauf der Felgen oder Komplettsatzräder
Schnelle Bearbeitung bzw. Versand sieht anders aus.....
Die Felgen kamen gut verpackt an, die Klebegewichte sind katastrophal angebracht worden - nicht in einer Linie sondern schief teilweise. Zum Glück sieht es keiner außer der Kunde selbst.
Man sollte schon auf Genauigkeit achten und nicht nur "schnell" arbeiten, habe auf einer Seite der Felge über 15 Stück Klebegewichte drauf!? .. Man kann dies an der Auswuchtmaschine splitten und die Gewichte besser verteilen so weit ich weiß.
- 1 Stern Zeit für die Lieferung
- 1 Stern Ungenau Klebegewichte angebracht und auf einer Felge sogar extrem viele
Antwort von alufelgenshop.at
Hallo Alexander, dass die Lieferung länger gedauert hat und die Klebegewichte schief sowie unsauber angebracht wurden, bedauern wir sehr. Eine präzise und saubere Wuchtung ist für ein optimales Fahrverhalten und die Optik essenziell.
Unser Reklamationsteam wird sich zeitnah bei dir melden, um dein Feedback zur Auswuchtung zu besprechen und eine gemeinsame Lösung zu finden.
Viele Grüße
Dein Team von alufelgenshop.at
Verifiziert
Es ging sehr schnell, ich bin froh, dass sie so schnell angekommen sind, aber die einzige Sache ist, dass der Lieferant, ich wohne ja zu Hause, die Reifen neben die Garage hätte stellen können, nicht auf die Straße.
Verifiziert
Super schnelle Lieferung Nur 6Tage ab Bestellung, Alufelgen mit Gummi montiert und gewuchtet. Super Preis. alles passt, alles Top. Auch Dpd hat mich diesesmal überrascht war auch Top Lieferung.
Verifiziert
Gute Qualität aber Lange Lieferzeit
Leider habe ich auf meine neuen Kompletträder deutlich länger gewartet als ich erwartet habe und der Kundenservice hat sich auch Zeit gelassen.
Trotzdem muss ich sagen dass die Kompletträder vollständig und unbeschadet angekommen sind und problemlos zu montieren waren.
Alles im allem war ich sehr zufrieden trotz der Verspätung.
Verifiziert
Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit!
Habe jetzt bereits zum zweiten Mal bestellt und wieder hat alles hervorragend funktioniert! Sowohl die Bestellung als auch die Lieferung waren einwandfrei. Bin sehr zufrieden und bestelle gerne wieder!
Verifiziert
Habe Reifen und Alufelgen bestellt und alles wurde prompt geliefert. Bei Anfrage per Telefon wurde mir sofort Auskunft erteilt, wann und wo die Lieferung gerade und ankommt
Verifiziert
Hatt alles super geklappt.Von der Auswahl,bis zur Bestellung und zur Lieferung.Rundum zufrieden.Auch der Preis...TOP..Ich werde auch die Aiufelgen für die Sommerreifen bestellen.
Verifiziert
Das wird meine zweite Alufelgen Garnitur bis jetzt war alles okay die was ich gerade bestellt habe ist noch in unterwegs.Bis jetzt habe ich nur Positive Erfahrung mit Alufelgen Shop gehabt.
Verifiziert
Alles bestens
Bestellvorgang einfach, die bildliche Darstellung der Felge am eigenen Autotyp sehr hilfreich. Lieferung im Zeitplan, Produkt in Ordnung, preislich ok. Also insgesamt alles bestens.
Verifiziert
Ein präziser Geschäftsfall von der Bestellung bis zur Lieferung
Sehr gut überschaubarer Bestellvorgang; genaue Angaben zu den Felgen und Reifen sowie zum Lieferumfang (Hinweis auf Ventile); sehr guter Schutz durch perfekte Verpackung;
Verifiziert
Besonders gefallen hat mir das meine Anfragen prompt durch die Tollen Mitarbeitern erledigt wurden. Die Qualität ist hervorragend. Was mir gar nicht gefallen hat war das der Lieferdienst meine Räder vor die Tür gestellt hat während ich in der Arbeit war. Ich wohne in einer großen Siedlung und jeder hatte Zugang zu den Reifen. Dafür können sie nichts dafür. Bin mit Ihrer Leistung sehr zufrieden. 👍
Antwort von alufelgenshop.at
Hallo! Vielen Dank für dein ausführliches Feedback und die vollen 5 Sterne! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass unser Team deine Anfragen so prompt beantworten konnte und du mit der Qualität deiner neuen Räder rundum zufrieden bist. Das Lob geben wir intern sehr gerne weiter!
Dass der Lieferdienst die Pakete in einer großen Siedlung einfach unbeaufsichtigt vor die Tür gestellt hat, ist natürlich absolut nicht ideal. Wir danken dir sehr für dein Verständnis, dass wir auf den finalen Moment der Zustellung leider keinen direkten Einfluss haben. Dennoch nehmen wir diesen Hinweis sehr ernst, um die Qualität unserer Versandpartner stetig zu prüfen.
Dein neues Setup am Auto sieht sicher mega aus! 🏎️✨ Wir wünschen dir allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Die Zufriedenheit unserer Kunden und Kundinnen steht bei uns an erster Stelle. Wenn du wieder mal ein Projekt planst, freuen wir uns auf dich! Bei Fragen erreichst du uns jederzeit unter info@alufelgenshop.at.
Viele Grüße, dein Team vom Alufelgenshop 🤝
Verifiziert
Alles super verpackt. Für den Dpd lieferdienst der die Felgen fast an der Straße hergelegt hat und sich auch nicht gemeldet hat obwohl wer daheim war, könnt ihr nichts dafür.
Verifiziert
DEZENT KF SILVER 7x19" ET32 5x114.3 ML66.10 Für Renault Austral Typ RHN 1,3l 116kW Mild-Hybrid
Ich bin maximal zufrieden, was den Versand und den Preis der Ware betrifft, aber der gesamte Prozess hätte deutlich schneller ablaufen können.
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Du möchtest deinem Auto das gewisse Extra verleihen? Dann sind neue Felgen definitiv das Richtige für dich! Und warum solltest du deine Felgen im Felgenshop kaufen? Wir haben das größte Alufelgen Sort...
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