alufelgenshop.at
Erfahrungen:

2.049 Bewertungen insgesamt   

4,60

Hervorragend

2.049 Bewertungen seit 09.05.2022

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 15.11.2022
alufelgenshop.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie den überwiegend freundlichen, hilfsbereiten und lösungsorientierten Kundenservice, insbesondere bei Reklamationen und Rückfragen. Die Qualität der Felgen und Reifen wird meist als ausgezeichnet wahrgenommen, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut eingeschätzt. Auch die sichere und sorgfältige Verpackung findet oft positive Erwähnung. Die proaktive Information zum Bestell- und Lieferstatus, etwa durch E-Mails oder Fotos, wird ebenfalls geschätzt. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Lieferverzögerungen, Transportschäden oder Produktionsmängeln der Produkte. Gelegentlich werden beschädigte oder unzureichend geschützte Pakete bemängelt. Zudem kommt es manchmal zu unklaren Informationen zum Bestellstatus sowie zu fehlenden oder nicht passenden Schrauben, Muttern oder Sensoren beim Zubehör.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenalufelgenshop.at

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1 Bewertungen
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Problemlose und schnelle Hilfe

Obwohl bei Erstlieferung 2 von 4 Felgen beschädigt waren, war die Reklamation und Neulieferung 2er Felgen absolut Problemlos und ist damit mit 5 Sternen zu bewerten. Der Kundenkontakt war immer freundlich und hilfsbereit. Auch Emails wurden schnell bearbeitet und eine Rückmeldung erfolgte in wenigen Stunden. Was will man mehr? Schneller und freundlicher Kundenkontakt, keine langen Wartezeiten, es wurde einem schnell geholfen. Sollte ich wieder Felgen benötigen, werde ich dies sicher wieder hier bestellen.
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Fontos, hogy ki tudom választani az autómat és az ahhoz tartozó felnik között tudok keresni !! Nincs vagy kevesebb a hiba lehetőség ! Jó csapat ! Szép termékek ! Köszönöm !
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Ich glaube ich habe noch nie bei so einen professionellen Shop bestellt. Ich bin begeistert. Man fühlt sich hier nicht alleine gelassen, es gibt Kontaktmöglichkeiten und die Bestellung wird mit Fahrzeugdaten auf Kompatibilität überprüft. Auch das Mail zwischendurch mit dem Foto nach Fertigstellung der Montage hat mir sehr gut gefallen. Kurz gesagt: bei weiterem Bedarf sehr gerne wieder Viele Grüße Harald
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Eine gute alternative zum Kauf der Felgen oder Komplettsatzräder

Schnelle Bearbeitung bzw. Versand sieht anders aus..... Die Felgen kamen gut verpackt an, die Klebegewichte sind katastrophal angebracht worden - nicht in einer Linie sondern schief teilweise. Zum Glück sieht es keiner außer der Kunde selbst. Man sollte schon auf Genauigkeit achten und nicht nur "schnell" arbeiten, habe auf einer Seite der Felge über 15 Stück Klebegewichte drauf!? .. Man kann dies an der Auswuchtmaschine splitten und die Gewichte besser verteilen so weit ich weiß. - 1 Stern Zeit für die Lieferung - 1 Stern Ungenau Klebegewichte angebracht und auf einer Felge sogar extrem viele

Antwort von alufelgenshop.at

Hallo Alexander, dass die Lieferung länger gedauert hat und die Klebegewichte schief sowie unsauber angebracht wurden, bedauern wir sehr. Eine präzise und saubere Wuchtung ist für ein optimales Fahrverhalten und die Optik essenziell. Unser Reklamationsteam wird sich zeitnah bei dir melden, um dein Feedback zur Auswuchtung zu besprechen und eine gemeinsame Lösung zu finden. Viele Grüße Dein Team von alufelgenshop.at
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Gute Qualität aber Lange Lieferzeit

Leider habe ich auf meine neuen Kompletträder deutlich länger gewartet als ich erwartet habe und der Kundenservice hat sich auch Zeit gelassen. Trotzdem muss ich sagen dass die Kompletträder vollständig und unbeschadet angekommen sind und problemlos zu montieren waren. Alles im allem war ich sehr zufrieden trotz der Verspätung.
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8 Bewertungen
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Besonders gefallen hat mir das meine Anfragen prompt durch die Tollen Mitarbeitern erledigt wurden. Die Qualität ist hervorragend. Was mir gar nicht gefallen hat war das der Lieferdienst meine Räder vor die Tür gestellt hat während ich in der Arbeit war. Ich wohne in einer großen Siedlung und jeder hatte Zugang zu den Reifen. Dafür können sie nichts dafür. Bin mit Ihrer Leistung sehr zufrieden. 👍

Antwort von alufelgenshop.at

Hallo! Vielen Dank für dein ausführliches Feedback und die vollen 5 Sterne! 😊 Es freut uns riesig zu hören, dass unser Team deine Anfragen so prompt beantworten konnte und du mit der Qualität deiner neuen Räder rundum zufrieden bist. Das Lob geben wir intern sehr gerne weiter! Dass der Lieferdienst die Pakete in einer großen Siedlung einfach unbeaufsichtigt vor die Tür gestellt hat, ist natürlich absolut nicht ideal. Wir danken dir sehr für dein Verständnis, dass wir auf den finalen Moment der Zustellung leider keinen direkten Einfluss haben. Dennoch nehmen wir diesen Hinweis sehr ernst, um die Qualität unserer Versandpartner stetig zu prüfen. Dein neues Setup am Auto sieht sicher mega aus! 🏎️✨ Wir wünschen dir allzeit eine gute und sichere Fahrt. Die Zufriedenheit unserer Kunden und Kundinnen steht bei uns an erster Stelle. Wenn du wieder mal ein Projekt planst, freuen wir uns auf dich! Bei Fragen erreichst du uns jederzeit unter info@alufelgenshop.at. Viele Grüße, dein Team vom Alufelgenshop 🤝
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Schnelle Lieferung, keine Lieferschäden, super Infos, leider bei Wuchtgewichte gespart..

Bestellung wurde schnell bearbeitet. Lieferung überraschend schnell (trotz DPD). Felgen top, keine Beschädigungen durch Transport da diese sehr gut verpackt waren. Einziges Manko, es wurden silberne Wucht-Gewichte auf schwarzen Felgen verwendet, das hätte nicht sein müssen da es Preislich keinen Unterschied gibt (am Großhändler selber leicht zu prüfen).
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Habe mir für meinen Audi neue OZ-Superturismo AERO in 20 Zoll mit Gummi bestellt. Technisch Top wurde nach Bestellung daraufhingewiesen das es umbaumaßnahmen benötigt und ob ich mir dieser klar bin. Finde ich einen guten Service! Die weitere Abwicklung war auch bestens man bekommt immer direkt Bescheid über Status und Versand. Bevor die Felgen versendet wurden bekamm ich sogar per Mail noch ein Bild der fertig montierten Reifen. Lieferung hat dann etwas gedauert wegen Feiertag und Wochenende aber dafür kann ja keiner was. Ware wurde dann vom DPD angekündigt und am Dienstag Vormittag geliefert. Könnte ich leider nicht persönlich annehmen da ich auf Arbeit war. Voller Vorfreude zuhause ankommend kam dann die leider böhse Überraschung……. Die Verpackung von 3 Felgen sah schon sehr mitgenohmen aus und deckte nicht mal mehr die komplette Felge ab. (siehe Bilder) Habe daraufhin alle Felgen Kontrolliert und leider war 3 von 4 auf der Rückseite beschädigt. Es sind nur kleine Beschädigungen (zum Glück fast nur auf der Rückseite) und ich will auch nicht kleinlich sein aber bei einem Komplettradsatz mit einem stolzen Preis von 3000€+ würde ich die Felgen gerne ohne Beschädigungen bekommen….. Ich als Käufer kann leider nicht beurteilen ob die Beschädigungen bei der Lieferung enstanden sind oder beim Versand etc. Gehe aber davon aus das diese bei der Lieferung beschädigt worden sind. Fazit: Service bei Bestellung + Preis Leistung + Lieferung Versand - Das nächste mal doch wieder Felgen vor Ort kaufen und montieren lassen…

Antwort von alufelgenshop.at

Deine OZ Superturismo AERO sind eine fantastische Wahl für deinen Audi, Markus, und es schmerzt uns wirklich sehr, wenn die Vorfreude durch die Transportschäden so getrübt wird. Bei einem hochwertigen Radsatz für über 3000 Euro erwarten unsere Kunden und Kundinnen völlig zurecht absolute Perfektion. Es freut uns zwar, dass du den technischen Service und die Beratung vorab positiv erlebt hast, aber das Endergebnis bei der Lieferung muss natürlich ebenfalls stimmen. Bitte sende uns die Bilder und deine Bestellnummer direkt an reklamation@df-automotive.de, damit die Kollegen und Kolleginnen hier umgehend eine faire Lösung für dich finden können. Wir möchten dich trotz dieses Vorfalls als zufriedenen Kunden behalten und setzen alles daran, den Schaden wiedergutzumachen. 🏎️✨🤝
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Top Felgen zu attraktiven Preis leider kleiner Transportschaden - hier liegt die Schuld jedoch beim Paketdienst - trotzdem rasche Einigung und faires Entgegenkomme durch Alufelgenshop bin sehr zufrieden
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Große Auswahl und tolles Service

gute Homepage mit der man leicht zurecht kommt. Große Auswahl an Felgen und Reifen sowie gutes Preis Leistungsverhältnis. Super Service, man bekommt noch einen Anruf um die angegebenen Daten nochmals zu überprüfen damit nichts schief geht. Tolle Dokumentation was den Lieferstatus und die Lieferung selbst betrifft. Bild kann ich noch keines hinzufügen da die Reifen-Felgen Kombination sich noch im Winterschlaf befindet

Antwort von alufelgenshop.at

Hey, danke dir für dein ausführliches Feedback! Freut uns wirklich, dass du dich im Shop so gut zurechtgefunden hast und unsere Auswahl sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis für dich passen. Besonders stark zu hören, dass dir der persönliche Check per Anruf und die transparente Lieferung positiv aufgefallen sind – genau darauf legen wir Wert. Und wenn dein Setup aus dem Winterschlaf kommt, sind wir gespannt auf das Bild. 🌟
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Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Tolle Kommunikation. Wurde immer über den Status der Bestellung informiert. Sogar mit Foto. Danke, gerne wieder.
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Alles perfekt 🤩

Die Felgen sind unversehrt bei mir angekommen und der Lieferant war auch erstklassig. Die Felgen sind extrem extrem schön und ich kann gar nicht aufhören mein auto anzuschauen. Bin so verliebt in den neuen Look von meinem Auto🤩🔥
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 Verifiziert
Der Online Shop ist übersichtlich und informativ. Man sieht vorab selbst Autos älteren Baujahrs mit den neuen Kompletträdern und kann sich ein Bild machen über das Ergebnis. Kann man nur weiterempfehlen.
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 Verifiziert
Einfach ein Top Unternehmen!!! Bestellung, Lieferung, Produkt alles einfach Klasse. Die Reifen waren super sicher Verpackt und wurden nach nur !! 2 Tagen nach Österreich zugestellt. 10 von 5 Sterne !!! Ich bestelle sicher nur noch bei euch meine Reifen, Felgen :)
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Tolle Auswahl & top Preise

Tolle Auswahl, super Konfigurator um die Felgen am Auto zu sehen, faire Preise und superschnelle Lieferung. Besser geht's nicht. Gerne wieder!
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ALLES TOP

man wird immer informiert wenn es was neues zur bestellung gibt das lässt das warten einfacher machen wobei die Lieferzeit auch schnell ist alles top
G S
Gerhard S.
8 Bewertungen
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Schön währe es wenn man eine Nachricht bekommt wen die Reifen ausgeliefert wurde bei einer Wunschadresse also wenn Rechnungs und Lieferadresse unterschiedlich sind. M.f.g
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Wunderschöne Felgen alles hat bestens gepasst Ob die Felgen auch aufs Auto passen weis ich erst im Winter
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„Meine persönliche Gesamtbewertung von 1 bis 5 ist eine glatte 5 – alles verdient höchstes Lob!!!“

„Ich bin mehr als zufrieden – eine tolle Wahl von meiner Seite, und von Ihrer Seite wurde alles professionell erledigt: von der Montage über das Auswuchten der Felgen, die Installation der Ventilsensoren bis hin zur Verpackung. Profiarbeit!!!“

Antwort von alufelgenshop.at

Hey Ivan, danke dir - das freut uns wirklich sehr zu hören! Toll, dass alles von Montage über Auswuchten bis zur Installation der Ventilsensoren und die Verpackung für dich proffesionell umgesetzt wurde. Solches Lob geht direkt an unser Team, viel Freude mit deinem neuen Komplettrad und allzeit gute Fahrt! Viele Grüße, dein Team
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Erste Bestellung, alles super gewesen!

Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Große Auswahl an Felgen und besonders hat mir gefallen, dass ein Bild von den fertig zusammengebauten Reifen gemacht wurde und man dadurch sehen konnte, wie sie in echt aussehen. Ich würde auf jedenfall wieder hier bestellen!

Antwort von alufelgenshop.at

Hey Simon, danke für dein tolles Feedback bei alufelgenshop.de und die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass dir unsere große Auswahl und besonders das Foto vom fertig montierten Komplettrad die Entscheidung erleichtert haben. Wir freuen uns, dich bald wieder zu bedienen, viel Freude mit dem neuen Look deines Wagens. Viele Grüße, dein Team.

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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Du möchtest deinem Auto das gewisse Extra verleihen? Dann sind neue Felgen definitiv das Richtige für dich! Und warum solltest du deine Felgen im Felgenshop kaufen? Wir haben das größte Alufelgen Sort...

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