zgonc.at

Erfahrungen:

Übersichtliche Homepage, leicht zu bestellen, immer per Mail über den Fortschritt informiert. Jetzt das grosse minus..bitte lieber Zgonc verabschiedet euch von GLS macht es mit österreichischer Post. Nicht einmal sah ich das GLS Auto vom Fenster aus parken kurz darauf Meldung "leider nicht angetroffen ist im Shop zu holen" nur der nächste Shop ist nicht gerade ums Eck und manche Sachen sind schwer. Bitte Kritik ernst nehmen Konkurenz ist gross......

Ich möchte mich herzlich bei Frau Renate Tesar und dem Team bedanken. Es gab zunächst ein Missverständnis bei meiner Bestellung, das letztlich auf ein Versehen meinerseits zurückzuführen war. Trotzdem wurde mir sehr freundlich, verständnisvoll und äußerst kulant geholfen. Frau Tesar hat sich persönlich um mein Anliegen gekümmert und eine kundenorientierte Lösung gefunden. Die Abwicklung hat anschließend reibungslos funktioniert und ich habe die Ware wie vereinbart erhalten. So stellt man sich guten Kundenservice vor: freundlich, professionell und lösungsorientiert. Vielen Dank für die Unterstützung und die entgegengebrachte Kulanz. Ich kaufe gerne wieder bei Zgonc ein und kann das Unternehmen mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

Nach anfänglichen Bedienungsproblemen stellte ich eine schriftliche Anfrage an ZGONZ: Ich wurde umgehend tel. zurückgerufen und bekam vom technisch Support - Laubsauger(Benzin) hilfreichen Rat. Auch die Dame am Telefon, mit welcher ich bereits über eine Rückgabe meiner Bestellung diskutierte, war sehr freundlich und brachte mich mit ihrer freundlichen und kompetenten Art zur Überzeugung, den nun super funktionierenden Laubbläser/_sauger (STIGA BL 530 ) zu meiner vollsten Zufriedenheit zu behalten. + Tolles Angebot, rasche Lieferung, tolle tel. Kundenbetreuung und technischer Support.

Der Kundendienst ist einfach Weltklasse. Ich hatte irrtümlich das falsche Produkt bestellt, die Reaktionszeit vom Kundendienst war außergewöhnlich schnell und lösungsorientiert. Der Umtausch in der Filiale absolut unkompliziert weil das richtige Produkt schon für mich reserviert war. Besser geht es nicht! Danke!!!

Bestellung schnell und unkompliziert. 5/5 Lieferung 2/5...der Zusteller selbst war nett, kompetent und schnell, aber die Logistik war 0/5... Hatte einen Termin gebucht. Dieser wurde am Tag der Zustellung abgesagt mit der Mitteilung "sie melden sich bald." Am Freitag habe ich ein Mail geschrieben "wann dieses Melden stattfindet und wann ich die Ware bekomme" ... Keine Reaktion. Am Montag kam dann in der Früh die Mail :wird heute zugestellt und stehen sie für die Zustellung bereit" ... Ohne Zeitfenster nichts ...ohne Voranmeldung ...ohne Terminbestätigung... Habe dann ca 15 Minuten in der Warteschleife verbracht (mehrfach aus der Leitung geworfen) um mitzuteilen, dass ich weder dem Termin zugestimmt habe noch daheim bin ... Letztlich habe ich noch ein Zeitfenster 10:15-11 Uhr gefunden... Gekommen ist der LkW 11:20 ... Das ist kein Service, das ist eine Zumutung

Schnelle und pünktliche Zustellung -- sehr zufrieden! Unguter Beigeschmack: Leider habe ich zu früh für meine Mama bestellt, da der selbe Rasentraktor nun um ganze 100 Euro weniger kostet :-( Da wird man nichts machen können, oder? lg Pollak Herbert

Akku war lt Werbung gratis dabei,fehlte mir aber bei del Lieferung! 1 Anruf u der Akku wurde mir ohne Probleme sofort nachgeliefert!super Service

Ich habe online einen Kärcher Hochdruckreiniger bestellt, mit etwas mehr als eine Woche Lieferzeit. Nach drei Tage hatte ich das Gerät vor der Haustüre stehen und konnte prompt mit meinen Arbeiten loslegen. TOP

Ich bin bis jetzt sehr zufrieden mit dem Rasenmäher. Habe erst einmal damit gemäht. Die Lieferung erfolgte schnell, alles sehr zufriedenstellend. Ich benutze verschiedene Produkte von Einhell, auch wegen der überall verwendbaren Akkus.

Hat alles bestens geklappt, von der Bestellung bis zur Lieferung. Eine fehlende Hülse wird anstandslos nachgeliefert. Gerne wieder!!

Liefergegenstand und Verpackung ok. Ärgerlich war eine Lieferankündigung der Spedition, die kurzfristig vor dem Liefertag, an dem ich mir freigenommen habe, verschoben wurde, weil sie angeblich die Ware von Zgonc nicht rechtzeitig bekam.

Bis jetzt alles zur vollsten Zufriedenheit abgelaufen, so wie man es sich wünscht. Problemlos, rasch, einwandfrei. Gerät beim Ersttest sehr angenehm handzuhaben.

Ich hab schon vieles von ZGONC. Bin sehr zufrieden auch die online Bestellung funktioniert super. Großteil kauf ich im Shop. Toll ist das man jederzeit mit defekten Maschinen kommen kann und es wird einem geholfen.

Man kann mit dem selben Akku mehrere Geräte verwenden. Ich habe mir mittlerweile eine kleine Geräte-"Truppe" zugelegt, u.a. Rasenmäher, Bohr-Schrauber, Schlagbohrer, Stichsäge und Handkreissäge. Ich bin sehr zufrieden, weil ich bei Bedarf die Geräte gleich einsatzfähig zur Hand habe und nicht erst mit dem Kabel und Steckdose herumschlagen muss. Kabel ist bzw. war mir sowieso immer im Weg.

Alles gut. Zwar ein wenig teurer als andere Mitbewerber aber dafür 5 Jahre Garantie. Ab und zu auch sehr gute Angebote dabei!

Alles super. Nur der falsche Preis bei dem Produkt war ärgerlic (siehe Screenshots) im Anhang

Noch nicht getestet wegen Temperatur.. aber Qualität ist sehr gut bis jetzt

Preisoption war super, das Werkzeug wurde obwohl nicht das vorgeschlagene Geschenk vollkommen akzeptiert. Die Lieferung erfolgte rasch und unkompliziert. Gerne wieder

Das bei der Bestellung alles rasch läuft

Die schnelle und unkompliziert Lieferung