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Bewertungen

Der Aufbau war nicht so schwer. Man braucht aber zeitweise eine 2.Person dazu. Preis/Leistungsverhältnis ist super. Es gibt einen Stern weniger wegen der Lieferung von der Spedition. Es wurde mir nicht bis zu meiner Eingangstuere von der Wohnung sondern nur bis zur Eingangstuere des Mehrfamilienhauses geliefert. Er meinte normal ist die Lieferung nur bis zur Bordsteinkante. Er wollte es zuerst über den Zaun drüber heben. Was ich ablehnte, da ich keine 50 kg halten kann. Konnte das Paket nur bis zu meiner Wohnung schieben. Ausserdem hat er die Palette einfach zwischen der Türe stehen lassen und nicht mitgenommen. Bei einer freundlicheren Spedition haette es alle Sterne gegeben.

Kommunikation über Versand und Bestellstaus stark verbesserungsfähig!!! Bei telefonischen Nachfragen dazu wird die Verantwortlichkeit für zu späte Lieferung stets auf Faktoren außerhalb abgewälzt! Das hinterlässt bei Wiederholung kein gutes Bild beim Kunden, zumal auch angebliche "Kopfstandpreise" immer noch 10% über Amazon-Niveau liegen, die immerhin eine Lieferung innerhalb von 3 Werktagen hinkriegen und eine ausgezeichnete Kommunikation über den Lieferstatus pflegen! Typisch österreichische Abwälzungskultur von eigener Verantwortlichkeit!!! Macht beim Kunden keine Lust auf "mehr"!!!