BILLA Online Shop - shop.billa.at- Logo - Bewertungen

BILLA Online Shop - shop.billa.atBewertungen

: 95 985Sehr gut

4,52

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

zertifiziert seit: 20.01.2015
aktualisiert am: 01.02.2023
BILLA Online Shop - shop.billa.at ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
  • Geprüfte Identität
  • Schutz persönlicher Daten
  • Verständlicher Bestellvorgang

Abgesichert durch den Käuferschutz

Bei BILLA Online Shop - shop.billa.at können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu € 20.000 absichern. Mehr erfahren


zertifiziert seit: 20.01.2015
aktualisiert am: 01.02.2023
BILLA Online Shop - shop.billa.at ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
  • Geprüfte Identität
  • Schutz persönlicher Daten
  • Verständlicher Bestellvorgang

Abgesichert durch den Käuferschutz

Bei BILLA Online Shop - shop.billa.at können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu € 20.000 absichern. Mehr erfahren

Bewertungen für BILLA Online Shop - shop.billa.at

13 297 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

95 985 Bewertungen insgesamt
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.

Relevanteste positive Erfahrung


23.11.2022
 
Also ich bestelle seit ca. Juli wöchentlich, seit ich mit Corona daheim war. Für mich perfekt, da ich mir jetzt speziell am Freitag spare mein Einkaufstrolley leer ins Büro zu nehmen, am Heimweg in einen Supermarkt zu gehen und dann alles, meinst schwer nachhause zu schleppen. Außerdem bestellt man nur was man braucht und kommt nicht in Verlegenheit mehr einzukaufen, weil man im vorbeigehen noch das ein oder andere sieht. Bisher war auch alles wirklich in Ordnung - alles geliefert bekommen, alles im tadellosen Zustand. Was mich allerdings wirklich nervt dabei - ich habe gefühlt 100 Papiertaschen! Die Papiertaschen werden tlw. mit nur 1 Produkt gefüllt, weil es aus einer anderen Kategorie ist und dann hat man schnell mal 3-4 Taschen mit nur einem oft nicht mal großen Teil drin und das könnte auch anders gehen. Also daran sollte man noch arbeiten, dass die Papiertaschen eingespart werden oder man z.B. diese Kisten in denen angeliefert wird könnte man ja auch Pfand verlangen - wenn man regelmäßig bestellt kommt eine Kiste voll und die leere wird mitgenommen oder man kann sie im nächsten Billa zurückgeben. Das wäre eine Alternative zu den vielen Papiertaschen!
Bewertung melden

Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


05.10.2022
Es nervt wenn im Flugblatt mit extrem Rabatten oder -25% auf Produktgruppen um sich geworfen wird. Jedoch diese nicht mehr online verfügbar gemacht werden. Online werden diese Artikel zum normalen Preis angeboten, wo ich mir getäuscht vorkomme. Der versuch den Kunden wieder ins geschäft zu binrgen wird vermutlich nur terilweise erfolg haben. Da wenn ich schon zum Shop Fahren muss fahre ich dort in wo es mich in summe günstiger kommt. Das ist Leider nicht bei Billa :( Leider ist das aus meiner sicht keine weiterentwicklung, sondern ein eklatanter rückschirtt des Online Shops. Wenn es sich REWE nicht mehr Leisten kann die Aktionen im Online Shop anzubieten wie in Stationären Handel ist die Frage was für einen Vorteil der online Shop noch bietet. Ausser es werden equivalente Angebote die sich von denen im sebligen ausmaß gleichen in Onlinshop angeboten. Ansonten wird es wohl immer seltener mit der Bestellung online werden :( Lieferung funktioniert hervorragend, diese ist auch sehr wchtig. Jedoch hat diese bei jedem Lebensmittel Onlineshop bisher funktioniert.
Bewertung melden

Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für BILLA Online Shop - shop.billa.at

 Sortierung Relevanz 
 Verifizierte Bewertung
21.04.2022
 
4X1,5 Cola zu wenig gebracht , vom Fahrer bestätigt und er meinte das Geld wird rücküberwiesen . Bis heute leider nichts . Es sind zwar nur 4 Euro aber trotzdem ärgerlich .
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
22.04.2022
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
 Verifizierte Bewertung
30.09.2022
 
Ware und Kundenservice TOP!!!!! ABER Lieferservice bzw. Spediteur Katastrophe. Zusteller findet Adresse nie, obwohl schon mindestens über 100 Zustellungen getätigt wurden.
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
30.09.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Online-Service nicht zufrieden sind. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
 Verifizierte Bewertung
22.09.2022
Die Fahrer kam eine stunde zu spät, kein Telefonischer Kontakt seinerseits. Ware war unvollständig, hatte ich erst später bemerkt, mir wurde nichts gesagt das was fehlte.
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
23.09.2022
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
 Verifizierte Bewertung
18.04.2022
 
2 x wurde ein bestelltes Brot nicht geliefert. Man könnte doch kurz anrufen, ob es ein anderes Brot sein kann als das bestellte. Sehr ärgerlich, wenn das nicht passiert.
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
19.04.2022
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
 Verifizierte Bewertung
29.03.2022
Die Seite ist ziemlich unübersichtlich. Die Lieferung kam 2 Stunden später als der gewählte Zeitraum endete. Es fehlten Artikel, die aber auf der Rechnung angeführt waren.
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
29.03.2022
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
 Verifizierte Bewertung
02.03.2022
Lieferung nicht angekommen, seit drei Tagen keine Nachricht oder Entschuldigung vin Billa, nur die Anfrage, wie ich die Lieferung bewerte. Verarschen kann ich mich selber.
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
04.03.2022
Es tut uns leid, dass Sie noch keine Antworten erhalten haben. Auf Grund der aktuellen Situation und dem stark erhöhten Aufkommen von Kundenanfragen dauert die Bearbeitung länger. Daher bitten wir um Verständnis. Sollten Sie ein dringendes Anliegen haben, können Sie selbstverständlich telefonisch unter 0800 828 700 bei uns melden. Allerdings kann es hier ebenfalls zu längere Wartezeiten kommen.
 Verifizierte Bewertung
15.08.2022
Die ware sollte frisch bleiben ! Und nicht offen etc ! Der lieferant sollte auch liefern wann man es vereinbart hat und nicht einfach irgendwann und vor die tür stellen !
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
16.08.2022
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
 Verifizierte Bewertung
12.07.2022
Die Milchkartonage war von einer ausgeronnnen Milch total dreckig und teilweise verschimmelt, weshalb meine Milchpackerl allesamt aussen verunreinigt und stinkend sind!
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
15.07.2022
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
 Verifizierte Bewertung
17.06.2022
 
Leider wurde auf unsere Bestellung vergessen und danach waren einige Artikel nicht verfügbar sowie falsche Artikel wurden geliefert bzw. waren manche Produkte verdorben.
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
21.06.2022
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
 Verifizierte Bewertung
06.05.2022
 
Fahrer ruft nicht an und läutet auch nicht. Hotline musste ich 3mal anrufen (ca 15 Minuten in warteschleife) um eine Auskunft zu bekommen. Email bis jetzt unbeantwortet.
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
06.05.2022
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Dass Sie mit unserem Online-Service nicht zufrieden sind, tut uns leid und wir möchten dies gerne verbessern. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
 Verifizierte Bewertung
27.04.2022
Langsame und teilweise untreffende Suche von Produkten. Dauernd Fehlende Produkte bei Lieferung. Viele Produkte die im Markt verfügbar sind, sind es im Onlineshop nicht.
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
29.04.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Online-Service nicht zufrieden sind. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
 Verifizierte Bewertung
06.05.2022
Konnte weder so viel kaufen wie ich wollte, noch was ich wollte. Entweder laufe ich nicht in die Mindestbestellsumme vom 40,- oder in die maximal 100kg Zustellgewicht.
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
10.05.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Online-Service nicht zufrieden sind. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
 Verifizierte Bewertung
21.04.2022
 
Von allen bestellten Waren wurde nicht mal die Hälfte geliefert. Osterware hat komplett gefehlt. Man kann offenbar nur Dinge bestellen, die man nicht wirklich braucht.
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
22.04.2022
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
 Verifizierte Bewertung
06.08.2022
 
Billa liefert oft bald ablaufende Ware und beschädigtes Obst. Reklamationen helfen nichts. man kriegt höchstens Geld zurück, aber das kann man bekanntlich nicht essen.
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
09.08.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Online-Service nicht zufrieden sind. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
 Verifizierte Bewertung
02.06.2022
 
Warum gibt es ein 2 Klassensortiment? Bei Eingabe der PLZ 8621 nur 4 !! Tiefkühltorten, bei Eingabe 1030 (Tochter) gibt es die ganze Billa Palette an Tiefkühltorten.
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
03.06.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Online-Service nicht zufrieden sind. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
 Verifizierte Bewertung
23.04.2022
 
Wozu bestellt man bei Billa wenn, fast, die Hälfte der, bestellten Ware dann sowieso nicht geliefert wird? Billa wird immer mehr zu einer, unzumutbaren, Bruchbude. :-(
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
26.04.2022
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
 Verifizierte Bewertung
20.08.2022
 
lieferzeiten 6-7 in der früh sind unzureichen und mangelhaft.manchmal fehlt auch waren die ich bestellt habe.noch keine vergütung erhalten bestelle im monat 8-10 mal.
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
23.08.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Online-Service nicht zufrieden sind. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
 Verifizierte Bewertung
21.03.2022
 
Wenn wichtige Artikel nicht geliefert werden, hilft eine Gutschrift auch nicht weiter. In Zeiten von Quarantäne muss man sich auf einen Lieferdienst verlassen können!
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
25.03.2022
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
 Verifizierte Bewertung
29.04.2022
Dazu kann man nichts sagen. Unzufrieden in allen Bereichen. Keine Lieferung bekommen unfreundliches Personal bei der Servicehotline. Ich werde nie wieder bestellen.
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
29.04.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Online-Service nicht zufrieden sind. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
 Verifizierte Bewertung
15.04.2022
Bestellung wurde garnicht geliefert. Von Kundenservice keine Rückmeldung zumindest in Form einer Entschuldigung. Einfach nur Geld zurück überwiesen und sonst nichts.
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
16.04.2022
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team