Biohort Onlineshop

Bewertungen:

Sehr geehrter Herr Mattheis, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Regalböden können in beliebigen Abständen voneinander aufgehängt werden, daher ist eine generelle Angabe des Abstandes schwierig. Für eine detaillierte Planung des Zubehörs empfehlen wir unseren 3D-Konfigurator. Bezüglich der Lieferung haben wir leider nur bedingt Einfluss. Es wird in der Regel ein Liefertermin vereinbart und am Tag der Lieferung erfolgt eine telefonische Verständigung bezüglich der genauen Uhrzeit. Der genaue Prozess kann je nach Spedition variieren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr positives Feedback zu teilen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden. Freundliche Grüße Biohort Team

Sehr geehrter Herr Rittler, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Gleichzeitig möchten wir uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die Schwierigkeit bei der Suche nach der "Fahrradaufhängung Bikemax" auf unserer Website entstanden sind. Wir sind ständig dabei, unseren Online-Service zu verbessern und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Es ist uns ein besonderes Anliegen, dass unsere Kunden alle benötigten Informationen und Produkte leicht und schnell auf unserer Website finden können. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden. Freundliche Grüße Biohort Team

Sehr geehrter Herr Gnegel, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Im Sendungsverlauf ist zu sehen, dass die Spedition den Liefertermin mit Ihnen am 29.07. für den Folgetag zwischen 12 und 15 Uhr vereinbart hat. Es tut uns aufrichtig leid, dass das Paket ohne Ihre Anwesenheit abgelegt wurde. Dies hätte nicht passieren sollen und wir werden diese Angelegenheit entsprechend weiterleiten. Trotz dieses Vorfalls hoffen wir, dass Sie dennoch viel Freude mit Ihrer Freizeitbox haben werden. Freundliche Grüße Biohort Team

Sehr geehrter Herr Zeipelt, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir stellen unsere Rechnungen rechtmäßig aus, sobald die Ware unser Lager verlässt und an Sie versandt wird. Sollte es zu Verzögerungen bei der Lieferung gekommen sein, möchten wir uns dafür entschuldigen. Wir arbeiten eng mit unseren Versandpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass die Ware schnellstmöglich bei Ihnen eintrifft. Wir werden Ihre Anmerkung zum Versandprozess weitergeben und daran arbeiten, Verbesserungen vorzunehmen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße Biohort Team

Sehr geehrte Frau Pritz, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Paket in einem beschädigten Zustand erhalten haben. Ihre Reklamation liegt uns bereits vor und ist in Bearbeitung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden. Freundliche Grüße Biohort Team