Biohort Onlineshop

Erfahrungen:

Hab das avantgard Haus aufgestellt...alles stabil und schön, den Boden hab ich jetzt auch noch bestellt, damit der Innenraum anhaltend trocken ist ( wegen aufsteigender Feuchtigkeit durch die Gehwegplatten), fein ist, dass ich das Zubehör, je nach Bedarf noch nachbestellen kann...

Vom Start weg sehr übersichtlich, allerdings für den Kauf von Zubehör eher gewöhnungsbedürftig. Hier würde ich mir auch im Hauptmenü die Auswahl wünschen. Das Europa eine Gartenhütte und ein Gartenschrank ist weiß ich erst, seit ich das falsche bestellt habe. Hier wären vielleicht unterschiedliche Produktnamen von Vorteil. Dafür hat die Lieferung und die Retoure top geklappt. Danke! Ich würde auf jeden Fall wieder bestellen.

Ich bin wirklich begeistert vom Biohort Onlineshop. Die gesamte Bestellabwicklung war absolut reibungslos, transparent und professionell. Besonders positiv hervorheben möchte ich: Übersichtliche Website – alle Produkte sind klar beschrieben, mit hilfreichen Details und Bildern. Ich kann den Biohort Onlineshop uneingeschränkt weiterempfehlen. Wer langlebige, hochwertige Produkte und einen verlässlichen Service sucht, ist hier genau richtig.

Wir haben das Gerätehaus „Europa“ an sich bei Beckmann bestellt. Es wurde aber von Biohort geliefert. Darum können wir den Onlineshop nicht beurteilen. Wir freuten uns sehr, dass das Gerätehaus überraschend aus Österreich kommt. Leicht zusammenzubauen war es gar nicht! Wir waren zu zweit 10 Stunden(!) beschäftigt! Also die Montage durch die Firma zu beanspruchen, zahlt sich unbedingt aus. Ein Teil der unglaublich vielen Schrauben waren mit keinem Werkzeug zu erreichen, höchstes Fingerspitzengefühl und Geschick war erforderlich. Die Aufbauanleitung gab viele Rätsel auf. Wenn die Teile beschriftet wären, wäre es leichter zu bewältigen gewesen. Die fertige Hütte ist trotz Bodenrahmen und Verankerung oben etwas instabil, eine Querverstrebung an der Rückwand wäre hilfreich. Nun fertig ist es ein schönes Gerätehaus mit praktischem Zubehör. Allerdings sind die Kosten, wenn man mehrere Zubehörteile und die Montage benötigt schon hochpreisig. Susanne und Robert Meixner aus dem schönen Burgenland

Sehr geehrtes Biohort-Team, ich möchte meiner großen Enttäuschung über die Abwicklung der Lieferung Ausdruck verleihen. Während des Bestellvorgangs wurde meines Wissens an keiner Stelle darauf hingewiesen, dass die Lieferung lediglich bis zur Haustüre des Gebäudes erfolgt und nicht bis zur Wohnung. Als die Ware geliefert wurde, stand ich plötzlich mit mehreren großen und schweren Paketen im Erdgeschoss, die ich weder allein tragen noch mit dem Aufzug transportieren konnte, da die Kartons dafür zu groß waren. Da wir im 7. Stock wohnen, stellte mich dies vor erhebliche organisatorische Probleme. Hätte ich im Vorfeld gewusst, dass die Lieferung nicht bis zur Wohnung erfolgt, hätte ich entsprechende Hilfe organisieren können. Ich halte diese Information für wesentlich und finde es sehr enttäuschend, dass sie beim Bestellvorgang nicht ausreichend deutlich kommuniziert wurde. Mit freundlichen Grüßen Alma Seitz

Sehr einfach, schnell zu verstehen, logisch und vertrauenserweckend; ein klein wenig mehr klare Hilfestellung bei den Fundamenten wäre noch interessant - ich habe Europ + smart base plus gekauft.

Alles hat bisher gut funktioniert. Das anmelden ist kompliziert wenn die Rechnungsadresse von der Lieferadresse abweicht. Das sollte einfacher möglich sein. Ohne Telefonat mitbder IT Abteilung ist es nicht möglich das zu schaffen Beste Grüße

Übersichtliche Produktinformationen und super Konfigurator, mit dem man schnell das passende Zubehör findet.

Die Nachbestellung von Zubehör über den Biohort_Onlineshop funktioniert bestens und problemlos.

Sehr gute Internetplattform, sehr gutes Bestellprogramm, Lieferung auf Rechnung wird auch angeboten, sehr schnelle Lieferung, alle Unterlagen (Katalog, Preise, Besienungsanleitungen etc. sehr leicht zu finden - einfach Super!

Zubehör ist schwer zu finden. Im Zubehör müssten genaue Größenangaben zu sehen sein, um Fehlbestellungen zu vermeiden. Außerdem werden bei den Gartenhäusern die Außenmaße bei der Auswahl angezeigt, beim passenden Rahmen stehen keine Maße und bei Lieferung darf man überrascht sein, dass die Hütte deutlich kleiner ausfällt

Der Zusammenbau war super einfach und aufgrund dem extra Bodenrahmen entsteht eine noch bessere Lösung für die Fixierung am Boden.

Der Shop ist recht übersichtlich - die Möglichkeiten zur persönlichen Konfiguration sind ausgezeichnet. Das Preisniveau ist allerdings teilweise absurd hoch: Regalböden für den Innenraum (=zwei Stück flaches Blech) um 100 € ist eigentlich ein Witz. Hier bezahlt man die Kompatibilität, weil man wenig nach der Investition in ein bestimmtes Produkt kaum andere Optionen hat. Ärgerlich ist auch, dass ich mittlerweile zwei Bewertungserinnerungen erhalten habe... noch bevor die Bestellung überhaupt versandt ist.

Kann nur positives Feedback geben, schnell zurecht gefunden, logisch aufgebaut.

Qualität aber wenn man ein gerätehaus mit seitendach kauft ist eine gesonderte Info erforderlich! Bzgl zusammenbauen Lg Günter

Die Aufbaubeschreibung ist etwas schwer zu lesen wodurch wir einige Schritte wieder zurück gehen mussten während des Aufbaues

Übersichtlich, einfach zu bestellen, schnelle Infomail, Kauf auf Rechnung leider nicht möglich

Übersichtliche Seite, Produkte einfach zu finden... Qualität 1A und schnelle Lieferung.

(Fast) alles perfekt: super Produkt, super Kundenservice, aber der Fahrer der Speditionsfirma war unverschämt: unfreundlich, unwillig, hat beschädigtes Paket einfach trotz Reklamation abgestellt und ist weg gefahren ....

Für Zubehör gibt es nun eine eigene Kategorie, das finde ich gut.