Biohort Onlineshop

Erfahrungen:

Ich bin wirklich begeistert vom Biohort Onlineshop. Die gesamte Bestellabwicklung war absolut reibungslos, transparent und professionell. Besonders positiv hervorheben möchte ich: Übersichtliche Website – alle Produkte sind klar beschrieben, mit hilfreichen Details und Bildern. Ich kann den Biohort Onlineshop uneingeschränkt weiterempfehlen. Wer langlebige, hochwertige Produkte und einen verlässlichen Service sucht, ist hier genau richtig.

Wir haben das Gerätehaus „Europa“ an sich bei Beckmann bestellt. Es wurde aber von Biohort geliefert. Darum können wir den Onlineshop nicht beurteilen. Wir freuten uns sehr, dass das Gerätehaus überraschend aus Österreich kommt. Leicht zusammenzubauen war es gar nicht! Wir waren zu zweit 10 Stunden(!) beschäftigt! Also die Montage durch die Firma zu beanspruchen, zahlt sich unbedingt aus. Ein Teil der unglaublich vielen Schrauben waren mit keinem Werkzeug zu erreichen, höchstes Fingerspitzengefühl und Geschick war erforderlich. Die Aufbauanleitung gab viele Rätsel auf. Wenn die Teile beschriftet wären, wäre es leichter zu bewältigen gewesen. Die fertige Hütte ist trotz Bodenrahmen und Verankerung oben etwas instabil, eine Querverstrebung an der Rückwand wäre hilfreich. Nun fertig ist es ein schönes Gerätehaus mit praktischem Zubehör. Allerdings sind die Kosten, wenn man mehrere Zubehörteile und die Montage benötigt schon hochpreisig. Susanne und Robert Meixner aus dem schönen Burgenland

Sehr geehrtes Biohort-Team, ich möchte meiner großen Enttäuschung über die Abwicklung der Lieferung Ausdruck verleihen. Während des Bestellvorgangs wurde meines Wissens an keiner Stelle darauf hingewiesen, dass die Lieferung lediglich bis zur Haustüre des Gebäudes erfolgt und nicht bis zur Wohnung. Als die Ware geliefert wurde, stand ich plötzlich mit mehreren großen und schweren Paketen im Erdgeschoss, die ich weder allein tragen noch mit dem Aufzug transportieren konnte, da die Kartons dafür zu groß waren. Da wir im 7. Stock wohnen, stellte mich dies vor erhebliche organisatorische Probleme. Hätte ich im Vorfeld gewusst, dass die Lieferung nicht bis zur Wohnung erfolgt, hätte ich entsprechende Hilfe organisieren können. Ich halte diese Information für wesentlich und finde es sehr enttäuschend, dass sie beim Bestellvorgang nicht ausreichend deutlich kommuniziert wurde. Mit freundlichen Grüßen Alma Seitz

Sehr gute Internetplattform, sehr gutes Bestellprogramm, Lieferung auf Rechnung wird auch angeboten, sehr schnelle Lieferung, alle Unterlagen (Katalog, Preise, Besienungsanleitungen etc. sehr leicht zu finden - einfach Super!

Der Shop ist recht übersichtlich - die Möglichkeiten zur persönlichen Konfiguration sind ausgezeichnet. Das Preisniveau ist allerdings teilweise absurd hoch: Regalböden für den Innenraum (=zwei Stück flaches Blech) um 100 € ist eigentlich ein Witz. Hier bezahlt man die Kompatibilität, weil man wenig nach der Investition in ein bestimmtes Produkt kaum andere Optionen hat. Ärgerlich ist auch, dass ich mittlerweile zwei Bewertungserinnerungen erhalten habe... noch bevor die Bestellung überhaupt versandt ist.

(Fast) alles perfekt: super Produkt, super Kundenservice, aber der Fahrer der Speditionsfirma war unverschämt: unfreundlich, unwillig, hat beschädigtes Paket einfach trotz Reklamation abgestellt und ist weg gefahren ....

Ich habe den Biohort Terassenschrank Julia gekauft und habe erst beim Aufbau festgestellt, dass bei diesem nur Rechtsanschlag möglich ist. Fnde es schade, dass - ein Produkt dieser Preiskategorie hier einem die Flexibilität nimmt. - das nicht auf der ersten Seite klar geschrieben ist (nur erst in irgendeinem Unterpunkt). Nur das Bild reicht hier nicht - da man bei einer flexiblen Auslegung auch nur ein Bild darstellt. Rein technisch wäre es ohne viel Aufwand (zwei weitere Löcher für die Türhydraulik und ein erweitertes Lochlayout für die Befestigung an der Tür) möglich die Flexibilät zu gewährleisten. Es gibt hier viel günstigere Produkte bei den dies möglich ist. Wirklich sehr enttäuschend.

Übersichtlich und schön gestaltet Was mir bei der pv unterkonstruktion gefehlt hat, war kompatibilität zu endklemmen etc. Es steht zwar herkömmlich, markennamen wären mir lieber gewesen. Danke

Auf die Möglichkeit, eine von der Rechnungsanschrift abweichende Lieferadresse anzugeben, sollte bereits bei der Erfassung der Kundendaten hingewiesen werden und nicht erst beim Zahlungsvorgang

Ich habe meine Bestellung storniert. Grund war, das ich nicht die Innenmaße beachtet hatte. Hat also nichts mit Biohort selst zu tun. Biohort hat sich die Stornierung umgehend bestätigt und mir die Rücküberweisung des Geldes zugesagt.

Wenn es wie derzeit eine Aktion gibt, könnte sie automatisch berücksichtigt werden, ohne dass extra ein Aktionscode eingegeben werden muss, den man leicht übersieht.

Der Online-Shop ist übersichtlich und informativ. Anscheinend kann der Montageservice nicht über die Homepage geordert werden. Ansonsten ist alles OK.

Am Mobiltelefon war etwas unübersichtlich und aus dem Warenkorb konnte ich nicht " weiter einkaufen " oder den" Einkiauf fortsetzen "...

Ganz besonders wertvoll war die geduldige Beratung und die aufmerksame Kontrolle der Bestellung betreffend der benötigten Teile für das Gerätehaus Europa.

Homepage einfach gestaltet, gut übersichtlich, Bestellvorgang bedienerfreundlich.

Nach Reklamation eines leicht beschädigten Teiles wurde der Teil sofort ohne Umschweife ersetzt. Top Service und wie immer Top Qualität Immer wieder gerne

super fast delivery, everything went smooth, just perfect!

Leider ist es nicht möglich den Schneckenschutz mit dem Rankgitter zu komponieren obwohl das eigentlich wichtig wäre.lg Fam. Meidinger

Alles hat schnell und ohne Probleme funktioniert.

Einfach zu bestellen. Gute Beschreibung. Haben schon seit Jahren zwei Schränke von Biohort und sind sehr zufrieden mit der Qualität.