Biohort Onlineshop
Erfahrungen:

2.049 Bewertungen insgesamt   

4,61

Hervorragend

2.049 Bewertungen seit 09.03.2022

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 13.07.2022
biohort.com/at-de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die übersichtliche und einfach zu bedienende Website hervor. Die schnelle Lieferung wird ebenso häufig gelobt. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr hoch eingeschätzt und ist ein häufiger Grund für Wiederkäufe. Auch der Bestellvorgang wird meist als unkompliziert und transparent beschrieben. Die Auswahl und Nachbestellung von Zubehör wird positiv bewertet. Einige Kunden äußern jedoch Schwierigkeiten mit der Komplexität und Navigation der Website. Unklare Lieferinformationen und fehlende Services führen vereinzelt zu Enttäuschungen. Bei der Montage gibt es unterschiedliche Erfahrungen, wobei problematische Anleitungen die Montage erschweren können. Zudem wird die Auffindbarkeit sowie die Darstellung von Größen und Kompatibilität beim Zubehör häufig kritisiert. Technische oder organisatorische Hürden im Bestellprozess werden ebenfalls gelegentlich genannt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenBiohort Onlineshop

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Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Tolle Box in sehr guter Qualität!

Der Shop funktioniert gut und die Bestellung hat auch einwandfrei geklappt. Verpackung und Lieferung waren auch in Ordnung und die Qualität und Verarbeitung der Box lässt auch nichts zu wünschen übrig. Ein Stern Abzug für die fehlenden Teile, allerdings wurden die ohne große Diskussion einfach nachgeschickt. Und man sollte auf die Anleitung hören und die Schrauben wirklich erst ganz am Schluss fest anziehen, sonst bekommt man den Boden der Box nur mit viel Gelassenheit dorthin wo er hin soll ;-)

Antwort von Biohort Onlineshop

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Die fehlenden Teile hätten natürlich nicht fehlen dürfen. Umso mehr freut es uns, dass die Nachsendung unkompliziert geklappt hat. Vielen Dank auch für das zugesandte Foto. Gerne würden wir Ihr Foto für eine mögliche Verwendung auf unseren Social-Media-Kanälen und unserer Website vormerken. Wenn Sie damit einverstanden sind, senden Sie uns bitte eine kurze Bestätigung an: ecommerce@biohort.at Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer FreizeitBox! Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team
Community-Mitglied 
12 Bewertungen
 Verifiziert
Hab das avantgard Haus aufgestellt...alles stabil und schön, den Boden hab ich jetzt auch noch bestellt, damit der Innenraum anhaltend trocken ist ( wegen aufsteigender Feuchtigkeit durch die Gehwegplatten), fein ist, dass ich das Zubehör, je nach Bedarf noch nachbestellen kann...

Antwort von Biohort Onlineshop

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem AvantGarde zufrieden sind und unser Zubehörangebot zu schätzen wissen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Biohort Gerätehaus! Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert

Tolle Produkte!!!

Vom Start weg sehr übersichtlich, allerdings für den Kauf von Zubehör eher gewöhnungsbedürftig. Hier würde ich mir auch im Hauptmenü die Auswahl wünschen. Das Europa eine Gartenhütte und ein Gartenschrank ist weiß ich erst, seit ich das falsche bestellt habe. Hier wären vielleicht unterschiedliche Produktnamen von Vorteil. Dafür hat die Lieferung und die Retoure top geklappt. Danke! Ich würde auf jeden Fall wieder bestellen.

Antwort von Biohort Onlineshop

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten sowie der Lieferung und Abwicklung zufrieden sind. Ihre Hinweise zur Übersichtlichkeit bei Zubehör und Produktbezeichnungen nehmen wir gerne auf. Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin wirklich begeistert vom Biohort Onlineshop. Die gesamte Bestellabwicklung war absolut reibungslos, transparent und professionell. Besonders positiv hervorheben möchte ich: Übersichtliche Website – alle Produkte sind klar beschrieben, mit hilfreichen Details und Bildern. Ich kann den Biohort Onlineshop uneingeschränkt weiterempfehlen. Wer langlebige, hochwertige Produkte und einen verlässlichen Service sucht, ist hier genau richtig.
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Top

Wir sind seit Jahren mit den Produkten von Biohort sehr zufrieden und auch mit der Onlinebesetllung. Alles sehr übersichtlich und einfach. Freuen uns schon auf unser neues Gerätehaus.

Antwort von Biohort Onlineshop

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Die Qualität ist sehr überzeugend

Wir haben bereits seit 2020 eine Lounge Box. Sie ist auch nach inzwischen nach 6 Jahren wir neu. Wir sind mit der Qualität sehr zufrieden und haben daher eine zweite Box bestellt.

Antwort von Biohort Onlineshop

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns besonders, dass Sie nach sechs Jahren noch so zufrieden mit Ihrer LoungeBox sind und sich erneut für Biohort entschieden haben! Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Qualität, die ihren Preis wert ist!

Das Gartenhaus und die Hochbeete von Biohort überzeugen durch hochwertige Verarbeitung, durchdachtes Design und eine wunderschöne Optik. Absolut empfehlenswert!

Antwort von Biohort Onlineshop

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und dem Design unserer Produkte so zufrieden sind. Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team
E S
Emmerich S.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Für mich ist der Bestellvorgang in dieser Form ok, ob es bessere Varianten gibt kann ich nicht beurteilen da mir die nötige Erfahrung dazu fehlt, kenne nur amazon. Mfg E.Stark

Antwort von Biohort Onlineshop

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass der Bestellvorgang für Sie gut funktioniert hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf bei Biohort! Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Gerätehaus „Europa“ einfacher Zusammenbau?

Wir haben das Gerätehaus „Europa“ an sich bei Beckmann bestellt. Es wurde aber von Biohort geliefert. Darum können wir den Onlineshop nicht beurteilen. Wir freuten uns sehr, dass das Gerätehaus überraschend aus Österreich kommt. Leicht zusammenzubauen war es gar nicht! Wir waren zu zweit 10 Stunden(!) beschäftigt! Also die Montage durch die Firma zu beanspruchen, zahlt sich unbedingt aus. Ein Teil der unglaublich vielen Schrauben waren mit keinem Werkzeug zu erreichen, höchstes Fingerspitzengefühl und Geschick war erforderlich. Die Aufbauanleitung gab viele Rätsel auf. Wenn die Teile beschriftet wären, wäre es leichter zu bewältigen gewesen. Die fertige Hütte ist trotz Bodenrahmen und Verankerung oben etwas instabil, eine Querverstrebung an der Rückwand wäre hilfreich. Nun fertig ist es ein schönes Gerätehaus mit praktischem Zubehör. Allerdings sind die Kosten, wenn man mehrere Zubehörteile und die Montage benötigt schon hochpreisig. Susanne und Robert Meixner aus dem schönen Burgenland

Antwort von Biohort Onlineshop

Danke für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Gerätehaus Europa gefällt! Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zur Montage. Wir bedauern, dass der Aufbau für Sie mit viel Aufwand verbunden war. Ihr Feedback zur Anleitung und zur Beschriftung der Teile nehmen wir gerne auf. Bezüglich Ihrer Anmerkung möchten wir ergänzen, dass das Gerätehaus bei korrekter Montage grundsätzlich robust und sicher ausgeführt ist. Wenn Sie hierzu noch Fragen haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter: https://www.biohort.com/at-de/kontakt Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Mein drittes Produkt von Biohort. Wie immer: Service top. Produkt top. Preis seriös. Vielen Dank.

Antwort von Biohort Onlineshop

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Liegerung

Sehr geehrtes Biohort-Team, ich möchte meiner großen Enttäuschung über die Abwicklung der Lieferung Ausdruck verleihen. Während des Bestellvorgangs wurde meines Wissens an keiner Stelle darauf hingewiesen, dass die Lieferung lediglich bis zur Haustüre des Gebäudes erfolgt und nicht bis zur Wohnung. Als die Ware geliefert wurde, stand ich plötzlich mit mehreren großen und schweren Paketen im Erdgeschoss, die ich weder allein tragen noch mit dem Aufzug transportieren konnte, da die Kartons dafür zu groß waren. Da wir im 7. Stock wohnen, stellte mich dies vor erhebliche organisatorische Probleme. Hätte ich im Vorfeld gewusst, dass die Lieferung nicht bis zur Wohnung erfolgt, hätte ich entsprechende Hilfe organisieren können. Ich halte diese Information für wesentlich und finde es sehr enttäuschend, dass sie beim Bestellvorgang nicht ausreichend deutlich kommuniziert wurde. Mit freundlichen Grüßen Alma Seitz

Antwort von Biohort Onlineshop

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Anlieferung für Sie mit erheblichem organisatorischem Aufwand verbunden war. Unsere Lieferungen erfolgen frei Bordsteinkante. Die weitere Verbringung der Ware, zum Beispiel bis zur Wohnung oder zum Aufstellort, ist daher durch den Empfänger zu organisieren. Ihren Hinweis, dass dies im Bestellprozess noch deutlicher wahrnehmbar sein sollte, nehmen wir ernst und geben ihn intern weiter. Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Homepage ist sehr gut, übersichtlich. Info über voraussichtliche Tag der Lieferung wäre gut.

Antwort von Biohort Onlineshop

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Den konkreten Liefertermin teilt Ihnen die Spedition mit. Auf der Produktdetailseite finden Sie bereits die maximale Lieferzeit als Orientierung. Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr einfach, schnell zu verstehen, logisch und vertrauenserweckend; ein klein wenig mehr klare Hilfestellung bei den Fundamenten wäre noch interessant - ich habe Europ + smart base plus gekauft.

Antwort von Biohort Onlineshop

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Bestellung zufrieden sind. Ihren Hinweis zu den Fundamenten nehmen wir gerne auf. Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles hat bisher gut funktioniert. Das anmelden ist kompliziert wenn die Rechnungsadresse von der Lieferadresse abweicht. Das sollte einfacher möglich sein. Ohne Telefonat mitbder IT Abteilung ist es nicht möglich das zu schaffen Beste Grüße

Antwort von Biohort Onlineshop

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Ihren Hinweis zum Anmeldeprozess bei abweichender Rechnungs- und Lieferadresse nehmen wir gerne auf. Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Benachrichtigung nach dem ich nicht kompatible teile bestellt habe und richtistellung der Firma

Antwort von Biohort Onlineshop

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie bei Ihrer Bestellung unterstützen konnten und die passenden Teile gefunden wurden! Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team
H O
Holger O.
6 Bewertungen
 Verifiziert

Gute Qualität, einfach zu bestellen

Kaufe gerne ein, weil sehr gute Qualität, einfach zu bestellen und rasche Lieferung

Antwort von Biohort Onlineshop

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team
E K
Emil K.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Gut strukturierte Homepage, Artikel leicht zu finden. Bestellung in wenigen Schritten erledigt!

Antwort von Biohort Onlineshop

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie unsere Website als übersichtlich und die Bestellung als unkompliziert empfinden! Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Einfach ein sehr gute Qualität! Sehr gut durchdacht!
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Übersichtliche Produktinformationen und super Konfigurator, mit dem man schnell das passende Zubehör findet.

Antwort von Biohort Onlineshop

Danke für die tolle Bewertung! Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
FÜR MICH ETWAS ZU KOMPLIZIERT; SCHADE; DASS KEINE TEL: BESTELLUNG MÖGLICH IST:

Antwort von Biohort Onlineshop

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider können wir keine telefonische Bestellmöglichkeit anbieten. Alternativ können Sie unsere Produkte auch bei einem unserer Fachhändler bestellen. Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team

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