Gütesiegel
Zertifiziert seit: 20.12.2012Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben den schnellen, freundlichen und lösungsorientierten Kundenservice positiv hervor, insbesondere die unkomplizierte Abwicklung von Ersatzlieferungen oder Rückerstattungen bei Reklamationen wird sehr geschätzt. Das breite und besondere Sortiment kommt gut an, ebenso wie die meist sorgfältige und schützende Verpackung. Auch die Lieferung wird überwiegend als schnell und zuverlässig bewertet. Die Pflanzen werden häufig als hochwertig, gesund und robust beschrieben, und viele berichten, dass die meisten Pflanzen gut anwachsen und gedeihen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist als angemessen bis sehr gut empfunden. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an schwankender und teilweise unzureichender Pflanzenqualität sowie Ausfällen oder schlechtem Wachstum einzelner Sorten. Auch Versandzeitpunkte, Transportschäden oder Probleme mit Zustellern werden von einigen Kunden negativ bewertet. Die Verpackung enthält laut einigen Berichten zu viel Plastik oder schützt die Ware bei unsachgemäßem Transport nicht ausreichend. Zudem sind einzelne Artikel im Sortiment manchmal schnell vergriffen und vereinzelt werden die Preise im Verhältnis zur wahrgenommenen Qualität als zu hoch eingeschätzt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBaldur-Garten
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Verifiziert
Sehr geehrtes Baldur Team,
bei meiner letzten Lieferung hatte ich u.a. den Artikel 9635 "Sonnenauge Orange Marble", bestellt, Leider kam sie zu nass und fast blätterlos an. Ich habe sie reklamiert und kurz darauf wurde eine neue Pflanze geliefert; die handgroß ist mit stabilen Wurzeln. Dafür möchte ich mich ganz herzlich bei Ihnen bedanken, weil es problemlos, ohne Versandkosten geliefert wurde.
Vielen Dank
Ganz liebe Grüße
von einer zufriedenen Kundin !!
Verifiziert
Immer wieder top Service
Seit vielen Jahren bestelle ich bei Baldur. Der Service ist einfach perfekt und die Pflanzen gedeihen. Ich kann auch immer wieder nachfragen oder lesen, wenn ich eine Pflegeanleitung brauche. Vor einer Woche war das erste Mal eine falsche Lieferung. Ich bekam die richtige Pflanze innerhalb 5 Tagen und die Falschlieferung durfte ich behalten.
Vielen Dank ans ganze Team
dieser Bananenbaum habe ich vor 3 Jahren eingepflanzt. Alle freuen sich daran
Verifiziert
Top Betreuung und eine klare Empfehlung!
Ich hatte einen Schwung Bambus-Pflanzen bestellt. Sie sind auch alle gut verpackt angekommen. Nur leider hatte ich wohl eine empfindliche "Charge" erhalten. Nach nur knapp 6 Wochen waren alle 16 Pflanzen nahezu tot.
Ich habe den Kundenservice angeschrieben und mein Problem geschildert. Ein paar Bilder und Mails später hatte ich eine Erstattung in voller Höhe erhalten. War gar nicht meine Erwartungshaltung. Ich hatte mit ein paar Ersatzpflanzen oder einem Gutschein gerechnet. Von daher, top Service und Entgegenkommen von Baldur.
Sie kümmern sich um einen, wenn etwas nicht passen sollte.
Ich kann den Shop empfehlen.
Verifiziert
vertrocknete Pflanzen
Die Herbstlieferung war bis auf die unten gezeigten Pflanze i.O. und fast problemlos. Bei der Bestellung konnte ich nicht den angesagten Rabatt- Code eintragen. Dies gelang nach der Mitteilung an Baldur, ebenso wurden die beiden vertrockneten Planzen ersetzt mit der zusätzlichen Beigabe von Samen für eine Blumenwiese im Frühjahr... DANKE!
Verifiziert
Jede Saison hervorragende Qualität
Ich habe bei Baldur Garten schon für mehrere Saisonen bestellt und unsere blühenden Insekten /Bienenzonen jedes Mal erweitert.....die Pflanzen sind immer sehr gut verpackt und geschützt angekommen. Inzwischen haben sich alle Stauden und Bodendecker wirklich prächtig entwickelt. Alle Anrainer, die daran vorbei gehen sind begeistert und erfreuen sich ebenso an der herrlichen Bepflanzung. Darüber hinaus sind all diese Pflanzen von einer sehr guten Qualität. Ganz besonders fällt uns der Lavenvel auf....denn diese Sorte verholzt einfach nicht, ist robust und buschig. Sieht aus wie in einem Schaugarten. Wir sind in Österreich zu Hause und haben für unsere Bepflanzung auch eine Auszeichnung für "Natur im Garten" bekommen. Alles top. Vielen herzlichen Dank
Verifiziert
Ich kaufte die Pflanzen seit 6 Jahren bei Baldur Garten. Meistens wachsen und machen mir große Freude. Letzte Zeit leider habe ich nicht so gute Erholung mit der Frische der Pflanzen. Die Erdbeeren,die sofort gepflanzt geworden sind,sind in ein paar Tage getrocknet, weil sie s fast kaputte zu mir angekommen sind. Est tut mir sehr leid. In Zukunft hoffe ich wieder frischen Pflanzen bekommen, weil es nicht so günstig ist, sondern die Auswahl gefällt mir sehr.
Verifiziert
Qualität für einen guten Preis
Diesesmal, habe ich 3 verschiedene Blumen bestellt. Bei 2 Sorten, war die Qualität sehr gut. Eine Blume war welk und vertrocknet . Ich habe die Blume, reklamiert. Die Rückantwort, kam sehr schnell. Und der Ersatz, kam sehr schnell. Und mit guter Qualität . Ich bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Lieferung und Reklamieren
Die Pflanzen sind gesund und kräftig und bis jetzt immer gut angewachsen. Die dazugehörigen Anleitungen finde ich auch sehr hilfreich. Es kann natürlich auch mal beim Transport ein Schaden entstehen, aber dieser wird schnell und unkompliziert bearbeitet und behoben. Danke!
Verifiziert
Immer wieder Baldur-Garten
Egal was ich bestellt habe, ob Bäumchen, Gräser oder Knollen alles wächst und gedeiht prächtig
Bis jetzt nach all den vielen Bestellungen 1mal Pech gehabt und ich würde anstandslos sofort mit neuen Pflanzen entschädigt.
Das einzige Problem das ich habe ist, mein Garten ist zu klein und dementsprechend kann ich leider zur Zeit Nichts mehr bestellen.
Danke Baldur-Garten für die wunderschönen und robusten Pflanzen!
Verifiziert
Das Raspbeary Bäumchen ist eine Wucht, 2024 gekauft, jetzt 2026 täglich ein Schüsselchen leckere Himbeeren.
Meine Kolleginnen durften naschen und waren so begeistert, dass sie jeweils 1 bis 2 Bäumchen bestellen. Das tolle an dieser Himbeersorte, die Früchte sind lecker und haben keine Kerne. Kann man mit allerbestens Gewissen weiterempfehlen.
Beate vom Bodensee
Verifiziert
die Pflanzen kommen in guten Zustand ,gut verpackt an. Der Service ist super, man kann Fragen stellen und bekommt nach 2 bis 3 Tagen die Antworten und Tipps. Sollte eine Pflanze mal minderwertig angeliefert kommen, gibt es auch sofort kostenlosen Ersatz geliefert
Verifiziert
Eigentlich macht der Händler alles richtig. Von den Angeboten, der Produktpflege bis zur Kundenbetreuung. Das alles zunichte macht der Versand. Wenn frostempfindliche Jungpflänzchen im Monat März versendet werden. Die Nächte sind da oft noch unter dem Gefrierpunkt. Wenn die kleinen Pflänzchen ankommen, sind diese leider in der Substanz frostgeschädigt und nicht mehr zu retten. Vor zwei Jahren 50% der Pflanzen kaputt. Dieses Jahr die gesamte Lieferung. Bitte kein so früher Versand bei temperaturempfindlichen Jungpflanzen
Verifiziert
Super Service!
Ich hatte im vergangenen Jahr 3 winterharte blaue Fuchsien bestellt - sie waren aber erst sehr spät lieferbar und sind leider nicht angewachsen.
Ich habe das reklamiert und umgehend drei neue Pflanzen erhalten - das nenne ich guten Service.
Jetzt muss ich nur noch warten, dass sie gut anwachsen - dieses Mal steht ja der Winter noch nicht vor der Tür 😉
Verifiziert
Tolle Seite für Pflanzenwünsche aller Art! 💯
Wenn ich mir denke, dass ich gerne diese oder jene Pflanze haben möchte und nicht weiß wo und ob das überhaupt verkauft wird, suche ich immer als erstes bei Baldur & schlage dort meist auch zu. Bequeme Lieferung von der Post und ab einer gewissen Bestellmenge, bekommt man oft gratis verschiedene Blumenzwiebeln geschenkt! 😉🌸🥀🌴♥️ Mein Highlight: Säulenobst 🤤
Verifiziert
Meine erste Lieferung ist durch den Transport leider sehr in Mitleidenschaft geraten und die Pflanzen waren teilweise komplett kaputt. Nachdem ich mich an den Kundendienst gewendet hatte, wurde sich unverzüglich um eine komplette Ersatzlieferung gekümmert. Diese kam auch kurze Zeit später. Die Pflanzen sahen viel besser aus und wachsen mittlerweile fleißig.
Danke für den tollen Service!
Verifiziert
Teils sehr zufrieden und teils enttäuscht
Die Steingartenpflanzen entwickeln sich sehr schön. Die Erdbeere Hummi rankt noch nicht, man wird sehen. Schrott war der „dekorative“ Rankturm. Kam zusammengedrückt und konnte nicht mehr in Form gebracht werden. Wenn die Lieferung nicht eine Kombi mit den Erdbeeren gewesen wäre, hätte ich den zurückgesandt, aber das wollte ich den Pflanzen nicht antun.
Ich bin von der Qualität der Pflanzen überzeugt. Als langjährige Kundin kann ich sagen, dass ich pro Jahr einen Ausfall von höchstens 1 Prozent hatte, in einigen Jahren nicht einmal das. Wenn man bedenkt, dass die Pflänzchen von Bensheim/D bis in den Raum Wien/A unterwegs sind, kann man - denke ich - sowohl Qualität als auch Verpackung und Transport nur positiv bewerten. Ausserdem finde ich den Kundendienst toll, bei der letzten Lieferung wurden Sämereien vertauscht, die richtigen Samen habe ich anstandslos und auch kostenfrei nachgeliefert bekommen. Man könnte jetzt sagen, bei einem Warenwert von ca 7 Euro sollte das kein Problem sein, sollte aber bedenken dass durch Arbeitszeit und Transportkosten die Sämereien mehr als das doppelte kosteten. Andere Versandhäuser hätten vermutlich eine Gutschrift aufs Kundenkonto gebucht und mit einer Entschuldigung abgetan. Für mich gilt daher nach wie vor: DANKE an Baldur und dessen Mitarbeiter! Ich freue mich schon wieder im Katalog und online gustieren zu können. Liebe Grüsse aus Österreich.
Leider wurden die Bestellungen zuletzt mit der Post geschickt, die zur Zeit bei uns verspätet zustellt, völlig egal, ob "lebende Pflanzen " auf dem Paket steht oder nicht mit dem Ergebnis, dass die Pflanzen meiner vorletzten Bestellung zu 99% binnen weniger Tage kaputt waren.
Der Zustelldienstleister sollte also überdacht werden.
Mit den Pflanzen bin ich, so sie überleben, sehr zufrieden, aber Geld für vertrocknetes Gestrüpp, das höchstens noch für den Kompost taugt, will wohl niemand ausgeben.
Verifiziert
super
Meine Pflanzen waren so schön eingepackt, nichts abgebrochen, alles gut gewässert.
Leider schaffe ich es trotzdem, das mir von ca. 8 Pflanzen ein Kleines eingeht. Ich kaufe gerne bei Baldur, da ich auch um kleines Geld schönes bekommen kann, ja etwas kleinere Pflanzen, aber bei mir werden fast alles sowieso groß und buschig 👍 jeder Zeit wieder
Verifiziert
Selten so einen netten und zuvorkommenden Kundendienst gesehen, egal bei welchem Problem oder Fragen wurde umgehend eine Antwort geschickt. Oder das Problem gelöst. Gerne bestelle ich wieder dort.
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