Zertifiziert seit: 05.06.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe Material- und Verarbeitungsqualität hervor. Auch die schnelle und problemlose Lieferung wird überwiegend positiv bewertet. Der Aufbau gestaltet sich laut den meisten Bewertungen einfach und gut nachvollziehbar. Zudem wird der Kundendienst als freundlich und lösungsorientiert beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis erhält überwiegend positive Rückmeldungen. Vereinzelt werden kleinere Mängel an den Produkten bemängelt. Es kommt gelegentlich zu Verzögerungen oder Problemen mit der Spedition bei der Lieferung. Einige Kunden bemängeln die Passform oder das Fehlen einer Anleitung beim Aufbau. In seltenen Fällen gibt es Schwierigkeiten bei der Terminierung oder Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst. Außerdem sehen einige Kunden Verbesserungsbedarf bei bestimmten Details.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenHochbeet-Hans
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Verifiziert
Hält was es verspricht
Lieferung gut,Aufbauanleitung sehr gut,
Leider war das Holz nicht winklig an den Kopfseiten gesägt und nicht entgratet
Balken waren leicht verzogen,vieleicht durch falsche Lagerrung beim Versandunternehmen.
Ist halt Holz.
Aufbau gut beschrieben und einfach.
Sieht sehr wertig und robust aus.
DANKE
Verifiziert
Gute Qualität des Holzes, gute Montageanleitung
Vorgebohrte Löcher im Holz und in den Aluleisten wären ein deutliche Verbesserung.
Für die Leisten wäre auch eine Lehre für die Bohrungen über Eck hilfreich
Die 4 Pfosten auch noch hobeln
Verifiziert
leider sind die Hochbeete nach fast 4 Wo…
Hat mit der Lieferung etwas gedauert. Die Nachfrage nach fast 4 Wochen ergab, dass sie bei der Spedition "hängengeblieben" war. Mittlerweile ist die Lieferung angekommen und soweit aufgebaut. Leider waren die Glasdachscheiben für die Tomatenhäusschen nicht dabei und sind wohl im Lieferverzug...
Positiv ist bei Hochbeet-Hans, daß sonst alle Zubehörteile wie Schrauben etc. einschliesslich auf Wunsch auch passende Aluschienen und Noppenfolie sowie Schneckenschutz dabei sind. Man muss also nicht extra in den Baumarkt fahren.
Antwort von Hochbeet-Hans
Lieber Herr Rühe,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern sehr, dass bei Ihnen die LIeferung nicht reibungslos geklappt hatte.
Umso mehr freut es uns, dass Sie mit dem umfangreichen Zubehör und unserem Service zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Tomatenhäusern!
Verifiziert
Habe heute das Paket erhalten,bin sehr zufrieden und ist eine sehr gute Qulität.
Würde es allen Empfehlen.
Verifiziert
Der Bausatz passt nicht
Wenn ich ein so hochwertiges wie auch preislich teures Produkt kaufe, dann ist meine Erwartungshaltung das der Bausatz passt.
Das ich die Aluprofile anpassen muss würde ich ja noch akzeptieren, dass aber der Holzabdeckrahmen schlichtweg nicht passt und selbst ein Fachschreiner zu dem Ergebnis kommt, dass die Bretter nicht passen geht für mich gar nicht !!!
Wenn ich ein Beet mit der Abmessung von 3×1m bestelle dann sind die Maße der Bretter automatisch vorgegeben.
Optisch sieht das Beet sehr schön aus.
Antwort von Hochbeet-Hans
Liebe Frau Ellingen,
danke für ihre Rückmeldung. Wir nehmen ihre Kritik ernst und werden dem Problem auf den Grund gehen, um solche Fehler künftig vermeiden zu können. Liebe Grüße - ihr Hochbeet-Hans
Verifiziert
Sehr gute Qualität des Holzes und sorgfältig durchdachtes Montagekonzept. Sehr ausführliche Aufbauanleitung. Ware bei Speditionslieferung vorbildlich verpackt. Sehr empfehlenswerte Firma.
Antwort von Hochbeet-Hans
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche positive Bewertung! Das motiviert unsere gesamtes Team! Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung.
Verifiziert
Wir haben den Hochbeetaufsatz seit einigen Jahren in Verwendung,aber das Lärchenholz löst sich langsam bei den Abdeckungen auf.
Sonst sind wir mit dem Hochbeet sehr zufrieden
Lg
Klaus Hönig
Antwort von Hochbeet-Hans
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir möchten Sie bitten, uns die Situation noch etwas genauer zu schildern. Gerne können Sie uns auch Fotos der betroffenen Stelle senden, so können wir besser nachvollziehen, woran der Mangel liegt.
Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden lange Freude an unseren Produkten haben. Falls gewünscht bzw. erforderlich, senden wir passende Ersatzteile nach. Liebe Grüße
Verifiziert
Des Hochbeet ist wie immer top. Leider gab es eine kaputte strebe, da diese nicht gut geschützt eingepackt waren. Es hat sich am nächsten Tag jemand gemeldet und das Problem wurde gelöst. Gerne wieder.
Verifiziert
Laubstrasse
Sehr schönes Material, einfach auzustellen, danke
Verifiziert
Am Anfang gab es einen freundlichen Kontakt am Telefon. Der Bausatz war innerhalb einer Woche zur Abholung bereit. Alle Teile waren vollständig vorhanden und das Holz war passgenau geschnitten. Und es gibt eine sehr brauchbare und gut verständliche aufbauanleitung im Internet. Einen einzigen Vorschlag hätte ich. Könnten die vier senkrechten ecksteher vielleicht etwas stärker sein? Ich muss aber dazusagen, dass ich absoluter Laie bin und nicht wirklich abschätzen kann, was in dem Zusammenhang notwendig ist.
Absolute Empfehlung und sollte ich je wieder ein hochbeet bauen, dann weiß ich, wo ich es mir besorgen werde.
Antwort von Hochbeet-Hans
Lieber Herr Dopler,
es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen durften. Vielen herzlichen Dank für die ausführliche TOP-Bewertung!
Wir wünschen viele ertragreiche Ernten!
Gruß Hochbeet-Hans
Verifiziert
Insgesamt passgenau zugeschnittene Hölzer. Nicht weniger aber auch nicht mehr. Für den Preis wäre zumindest vorgebohrte Löcher zu erwarten gewesen
Verifiziert
In der Beschreibung steht mit Wanneneinsatz, was ja auch stimmt, nur wurden unten am Boden Schrauben eingedreht, sodass die Wanne quasi nicht dicht ist und im Innenraum wieder nicht verwendbar :( !!
Der Wanneneinsatz sollte irgendwie herausnehmbar sein.
Verifiziert
Klasse Regal. Super stabil und passgenau
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Sehr hohe Produktqualität, schöne und saubere Verarbeitung! Leider war keine Aufbauanleitung mit dabei, aber mit etwas Hausverstand und den Bildern auf der Homepage ist es machbar ☺️
Antwort von Hochbeet-Hans
Hallo Sebastian, vielen Dank für deine Rückmeldung! Die Aufbauanleitung ist (wie in unseren Info-Mails mitgeteilt) auf der Homepage zum Downloaden. Aber toll, dass du den Aufbau auch ohne der Anleitung geschafft hast. Spricht doch auch ein bisschen für unser Produkt, oder? ;-)
Herzliche Grüße - das Hochbeet-Hans-Team
Verifiziert
Sehr schönes und wertiges Hochbeet. Ist schon mein zweites von Hochbeet Hans. Alles dabei was man braucht. Immer wieder gerne. Sehr schneller Versand.
Antwort von Hochbeet-Hans
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es ist uns immer wieder eine Freude unsere Kunden zufrieden zu stellen!
Wir wünschen viele erfolgreiche Ernten im biologischen & nachhaltigen Hochbeet aus Lärchenholz vom Hochbeet-Hans ;-)
Verifiziert
Uneingeschränkte Weiterempfehlung
Lieferung wie beschrieben, gute Qualität, Zahlungsabwicklung unkompliziert. Produkt ist zu empfehlen.
Antwort von Hochbeet-Hans
Vielen Dank für Ihre 5*-Bewertung! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit der Lieferung, der Qualität und der unkomplizierten Zahlungsabwicklung so zufrieden sind. Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung bedeutet uns unglaublich viel und motiviert unser gesamtes Team! Ihr Hochbeet-Hans-Team
Verifiziert
sehr netter Kontakt auf Nachfrage wegen der Lieferung
Verifiziert
Tolle Qualität, schnelle Lieferung und es sieht richtig gut aus.
Antwort von Hochbeet-Hans
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, der schnellen Lieferung und dem schönen Erscheinungsbild so zufrieden sind. Das motiviert uns sehr!
Ihr Hochbeet-Hans!
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