Gütesiegel
Zertifiziert seit: 05.06.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hohe Material- und Verarbeitungsqualität sowie die sehr gute Passgenauigkeit der Teile. Die schnelle und unkomplizierte Lieferung wird ebenso positiv hervorgehoben. Die Montage wird in der Regel als einfach und verständlich beschrieben, wobei die Aufbauanleitungen meist gelobt werden. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Die Preis-Leistung wird überwiegend als angemessen bewertet. Es gibt vereinzelt Verbesserungspotenzial bei Details der Verarbeitung und Aufbauanleitungen. In Einzelfällen kam es zu Lieferverzögerungen oder Problemen bei der Passform einzelner Teile. Zudem wurden gelegentlich Kommunikationsprobleme mit dem Kundenservice sowie Kritik an Details geäußert, die für den Preis erwartet werden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenHochbeet-Hans
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Verifiziert
Das Holz ist sehr gut, die Verarbeitung ebenfalls, Diw Aufbaubeschreinung verständlich und der Hinweis, bald mit der Montage zu beginnen sinnvoll, weil sich einige Bretter schon nach zwei Tagen leicht verzogen. Naxch deer Endmontage richtig stolz auf das neue Schmuckstück im Garten.
Verifiziert
Hält was es verspricht
Lieferung gut,Aufbauanleitung sehr gut,
Leider war das Holz nicht winklig an den Kopfseiten gesägt und nicht entgratet
Balken waren leicht verzogen,vieleicht durch falsche Lagerrung beim Versandunternehmen.
Ist halt Holz.
Aufbau gut beschrieben und einfach.
Sieht sehr wertig und robust aus.
DANKE
Verifiziert
Sehr gute Qualität
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität,
Sogar ein paar Schrauben, gute Anleitung zur Montage, bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Gute Qualität des Holzes, gute Montageanleitung
Vorgebohrte Löcher im Holz und in den Aluleisten wären ein deutliche Verbesserung.
Für die Leisten wäre auch eine Lehre für die Bohrungen über Eck hilfreich
Die 4 Pfosten auch noch hobeln
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung nach Deutschland,sehr gute Qualität wie immer voll und ganz zufrieden
Antwort von Hochbeet-Hans
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserer Qualität wieder voll und ganz zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Viel Freude mit dem Tomatenparadies mit tollen Ernten!
Ihr Hochbeet-Hans-Team
Verifiziert
leider sind die Hochbeete nach fast 4 Wo…
Hat mit der Lieferung etwas gedauert. Die Nachfrage nach fast 4 Wochen ergab, dass sie bei der Spedition "hängengeblieben" war. Mittlerweile ist die Lieferung angekommen und soweit aufgebaut. Leider waren die Glasdachscheiben für die Tomatenhäusschen nicht dabei und sind wohl im Lieferverzug...
Positiv ist bei Hochbeet-Hans, daß sonst alle Zubehörteile wie Schrauben etc. einschliesslich auf Wunsch auch passende Aluschienen und Noppenfolie sowie Schneckenschutz dabei sind. Man muss also nicht extra in den Baumarkt fahren.
Antwort von Hochbeet-Hans
Lieber Herr Rühe,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern sehr, dass bei Ihnen die LIeferung nicht reibungslos geklappt hatte.
Umso mehr freut es uns, dass Sie mit dem umfangreichen Zubehör und unserem Service zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Tomatenhäusern!
Verifiziert
Habe heute das Paket erhalten,bin sehr zufrieden und ist eine sehr gute Qulität.
Würde es allen Empfehlen.
Verifiziert
Der Bausatz passt nicht
Wenn ich ein so hochwertiges wie auch preislich teures Produkt kaufe, dann ist meine Erwartungshaltung das der Bausatz passt.
Das ich die Aluprofile anpassen muss würde ich ja noch akzeptieren, dass aber der Holzabdeckrahmen schlichtweg nicht passt und selbst ein Fachschreiner zu dem Ergebnis kommt, dass die Bretter nicht passen geht für mich gar nicht !!!
Wenn ich ein Beet mit der Abmessung von 3×1m bestelle dann sind die Maße der Bretter automatisch vorgegeben.
Optisch sieht das Beet sehr schön aus.
Antwort von Hochbeet-Hans
Liebe Frau Ellingen,
danke für ihre Rückmeldung. Wir nehmen ihre Kritik ernst und werden dem Problem auf den Grund gehen, um solche Fehler künftig vermeiden zu können. Liebe Grüße - ihr Hochbeet-Hans
Verifiziert
Sehr gute Qualität des Holzes und sorgfältig durchdachtes Montagekonzept. Sehr ausführliche Aufbauanleitung. Ware bei Speditionslieferung vorbildlich verpackt. Sehr empfehlenswerte Firma.
Antwort von Hochbeet-Hans
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche positive Bewertung! Das motiviert unsere gesamtes Team! Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung.
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Verifiziert
Des Hochbeet ist wie immer top. Leider gab es eine kaputte strebe, da diese nicht gut geschützt eingepackt waren. Es hat sich am nächsten Tag jemand gemeldet und das Problem wurde gelöst. Gerne wieder.
Verifiziert
Wir haben den Hochbeetaufsatz seit einigen Jahren in Verwendung,aber das Lärchenholz löst sich langsam bei den Abdeckungen auf.
Sonst sind wir mit dem Hochbeet sehr zufrieden
Lg
Klaus Hönig
Antwort von Hochbeet-Hans
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir möchten Sie bitten, uns die Situation noch etwas genauer zu schildern. Gerne können Sie uns auch Fotos der betroffenen Stelle senden, so können wir besser nachvollziehen, woran der Mangel liegt.
Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden lange Freude an unseren Produkten haben. Falls gewünscht bzw. erforderlich, senden wir passende Ersatzteile nach. Liebe Grüße
Verifiziert
Laubstrasse
Sehr schönes Material, einfach auzustellen, danke
Verifiziert
Am Anfang gab es einen freundlichen Kontakt am Telefon. Der Bausatz war innerhalb einer Woche zur Abholung bereit. Alle Teile waren vollständig vorhanden und das Holz war passgenau geschnitten. Und es gibt eine sehr brauchbare und gut verständliche aufbauanleitung im Internet. Einen einzigen Vorschlag hätte ich. Könnten die vier senkrechten ecksteher vielleicht etwas stärker sein? Ich muss aber dazusagen, dass ich absoluter Laie bin und nicht wirklich abschätzen kann, was in dem Zusammenhang notwendig ist.
Absolute Empfehlung und sollte ich je wieder ein hochbeet bauen, dann weiß ich, wo ich es mir besorgen werde.
Antwort von Hochbeet-Hans
Lieber Herr Dopler,
es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen durften. Vielen herzlichen Dank für die ausführliche TOP-Bewertung!
Wir wünschen viele ertragreiche Ernten!
Gruß Hochbeet-Hans
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Insgesamt passgenau zugeschnittene Hölzer. Nicht weniger aber auch nicht mehr. Für den Preis wäre zumindest vorgebohrte Löcher zu erwarten gewesen
Verifiziert
In der Beschreibung steht mit Wanneneinsatz, was ja auch stimmt, nur wurden unten am Boden Schrauben eingedreht, sodass die Wanne quasi nicht dicht ist und im Innenraum wieder nicht verwendbar :( !!
Der Wanneneinsatz sollte irgendwie herausnehmbar sein.
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Klasse Regal. Super stabil und passgenau
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Gerne erzähle ich Ihnen mehr über unsere Bestsellerinnen: * meine aparte „Elke“ die schöne „Marie“ oder über die Augenweide „Elise“ Diese sind drei von mehreren optisch und qualitativ sehr ansprechen...