Biohort OnlineshopBewertungen:
400 Bewertungen in den letzten 12 Monaten523 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wirklich unglaublich guter Service. Vom Kauf bis zur Lieferung, es wird alles eingehalten, bis zum email, welches beschreibt wie man mit einem eventuell beschädigtem Paket (bei den heutigen Speditionen kein Wunder!) verfahren muß. Die Teile sind nicht günstig aber auf alle Fälle, im Gesamtpaket, diesen Preis wert! Eventuell würde ich mir in der Montageanleitung etwas mehr Text wünschen, es sind zwar alle Schritte super bebildert, aber meiner Meinung zu wenig schriftlich erklärt.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn ich regional einkaufe (20 km) vom Firmensitz entfernt und dann bei der Montage bemerke, dass zwei gleiche Teile (Teil H für die Aussteifung) fehlen, dann erwarte ich mir beim ersten telefonischen Kontakt
1. den Ausdruck des Bedauerns
2. die Möglichkeit das Teil abzuholen um nicht bis nach dem angesagten Starkwind die unvollständig montierte 200 cm Kiste auf freiem Felld stehen lassen zu müssen
3. eine Sendung mit einem anderen = besseren = unkomplizierteren Zusteller als GLS.
Weiterlesen
Bewertungen für Biohort Onlineshop
DG
Doris G.
Wien
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Onlineshop Warenkorb einige Probleme
Ich habe über 2 Wochen immer wieder versucht, ein Gartenhaus zu bestellen, aber es hat immer wieder Probleme mit dem Warenkorb gegeben. Es wurden Artikel verrechnet, welche plötzlich aus dem Warenkorb verschwunden sind. Die gesamte Gartenhütte incl. Zubehör war völlig in Ordnung, aber die Onlineseite hat mir sehr viele grauen Haare beschert.
Bewertung melden
Antwort von Biohort Onlineshop
vor 4 Tagen
Sehr geehrte Frau Gatterer,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass es Grund zur Beanstandung gibt und es zu Problemen beim Bestellvorgang gekommen ist.
Unser E-Commerce-Team steht unseren Website-Besuchern gerne telefonisch oder per Mail zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Biohort Team
DG
Doris G.
Wien
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
oftmalige Probleme beim Bestellen
Wir, 3 Personen an verschiedenen PC`s, haben ärgerliche Probleme mit dem Warenkorb. Auch diverse Artikel sind sehr schwer zu finden, wenn man nicht die korrekte Bestellnummer hat. ( welche der Käufer selbstverständlich nicht kennt).
Bewertung melden
Antwort von Biohort Onlineshop
vor 4 Tagen
Sehr geehrte Frau Gatterer,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass es Grund zur Beanstandung gibt und es zu Problemen beim Bestellvorgang gekommen ist.
Unser E-Commerce-Team steht unseren Website-Besuchern gerne telefonisch oder per Mail zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Biohort Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket war beschädigt.
Bewertung melden
Antwort von Biohort Onlineshop
11.12.2023
Sehr geehrte Frau Pritz,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Paket in einem beschädigten Zustand erhalten haben.
Ihre Reklamation liegt uns bereits vor und ist in Bearbeitung.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden.
Freundliche Grüße
Biohort Team