Ich hab eine Soundbar bestellt und:
- sofort eine Bestätigungsemail bekommen (viele Leute beschweren sich über keine Bestellbestätigung)
- ich musste leider meine Bestellung stornieren: den Kundendienst hab ich per Email kontaktiert und so schnell wie möglich haben sie meine Bestellung storniert und das Geld retourniert
Was vielleicht verwirrend sein kann in diesem Webshop, oben auf der Webseite steht:
"Versand innerhalb 24h": aber das betrifft natürlich die sofort verfügbare Waren (diese Information steht unter dem Preis bei der Bestellung)
"30 Tage Geld Zurück Garantie": aber im AGB kann man über die übliche 14 Tage lesen. Eigentlich, das ist mir nicht klar, welche ist wahr!
Bestellung und Bestätigung haben bestens funktioniert. Dann hab ich ein Mail bekommen, dass der Auftrag erfolgreich abgeschlossen wurde. Auf Nachfrage erfuhr ich, dass die Ware an eine Spedition übergeben wurde und der Auftrag erledigt wurde. Die Spedition hat ohne voriger Terminvereinbarung einfach zugestellt, natürlich war ich daher nicht zu Hause. Erst nachdem ich mühsam herausgefunden habe, welche Spedition das ist, könnte ich einen Termin vereinbaren und die Ware wurde noch einmal geliefert. Daher kann ich von Lieferungen durch Speditionen abraten, die sind meiner Erfahrung nach alle gleich inkompetent.
Bestellung problemlos und rasch abgewickelt.
Leider wie üblich Probleme mit dem Logistiker DPD! Der Fahrer kam nicht zur angegebenen Adresse (und hinterlegte trotz anderer Angabe auch keine Verständigung! Ich war zu Hause anwesend!) sondern gab das mit 16 kg doch schwere Paket gleich im recht weit entfernten Abholshop ab.
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Antwort von http://www.xxl-resch.at
23.09.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das positive Feedback zur Bestellabwicklung. Es freut uns, dass alles reibungslos und schnell abgewickelt wurde.
Wir bedauern jedoch sehr, dass es bei der Zustellung durch DPD zu Problemen kam. Solche Vorfälle entsprechen nicht unserem Standard, und wir werden das Thema mit dem Logistiker besprechen, um zukünftige Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr XXL-Resch-Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles war wie immer perfekt
Am Telefon wird man freundlich und kompetent beraten
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Antwort von http://www.xxl-resch.at
vor 7 Tagen
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie erneut mit unserem Service zufrieden waren und unsere telefonische Beratung als freundlich und kompetent empfunden haben.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr XXL-Resch-Team
Es hat alles super funktioniert. Einfache Bestellung und rasche Lieferung.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
alles bestens abgelaufen, schnelle unproblematische lieferung
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Antwort von http://www.xxl-resch.at
vor 3 Tagen
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles bestens abgelaufen ist und die Lieferung schnell und unproblematisch war. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel!
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr XXL-Resch-Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Passt alles. Sehr zufrieden!
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Antwort von http://www.xxl-resch.at
vor 3 Tagen
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell war und alles zu Ihrer Zufriedenheit passt. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig!
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr XXL-Resch-Team
20.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben,pünktlich geliefert.....
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Antwort von http://www.xxl-resch.at
23.09.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Ware wie beschrieben bei Ihnen angekommen ist und die Lieferung pünktlich erfolgte.
Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr XXL-Resch-Team
23.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Schnelle Bearbeitung und Lieferung - top
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Antwort von http://www.xxl-resch.at
27.09.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung und Lieferung zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr XXL-Resch-Team
22.09.2024
Verifizierte Bewertung
alles gut
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Antwort von http://www.xxl-resch.at
23.09.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Unternehmens. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, der Produktqualität und dem Kundenservice zufrieden sind. Wir sind bestrebt, Ihnen immer den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass Ihre Erfahrungen mit uns positiv waren.
Wir freuen uns über Ihr Feedback, denn so können wir lernen und bei Bedarf Verbesserungen vornehmen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses wertvolle Feedback zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr XXL-Resch-Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von http://www.xxl-resch.at
vor 3 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Unternehmens. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, der Produktqualität und dem Kundenservice zufrieden sind. Wir sind bestrebt, Ihnen immer den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass Ihre Erfahrungen mit uns positiv waren.
Wir freuen uns über Ihr Feedback, denn so können wir lernen und bei Bedarf Verbesserungen vornehmen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses wertvolle Feedback zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr XXL-Resch-Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von http://www.xxl-resch.at
vor 7 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Unternehmens. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, der Produktqualität und dem Kundenservice zufrieden sind. Wir sind bestrebt, Ihnen immer den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass Ihre Erfahrungen mit uns positiv waren.
Wir freuen uns über Ihr Feedback, denn so können wir lernen und bei Bedarf Verbesserungen vornehmen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses wertvolle Feedback zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr XXL-Resch-Team
27.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von http://www.xxl-resch.at
vor 7 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Unternehmens. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, der Produktqualität und dem Kundenservice zufrieden sind. Wir sind bestrebt, Ihnen immer den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass Ihre Erfahrungen mit uns positiv waren.
Wir freuen uns über Ihr Feedback, denn so können wir lernen und bei Bedarf Verbesserungen vornehmen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses wertvolle Feedback zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr XXL-Resch-Team
21.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von http://www.xxl-resch.at
23.09.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Unternehmens. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, der Produktqualität und dem Kundenservice zufrieden sind. Wir sind bestrebt, Ihnen immer den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass Ihre Erfahrungen mit uns positiv waren.
Wir freuen uns über Ihr Feedback, denn so können wir lernen und bei Bedarf Verbesserungen vornehmen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses wertvolle Feedback zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr XXL-Resch-Team
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Unternehmens. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, der Produktqualität und dem Kundenservice zufrieden sind. Wir sind bestrebt, Ihnen immer den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass Ihre Erfahrungen mit uns positiv waren.
Wir freuen uns über Ihr Feedback, denn so können wir lernen und bei Bedarf Verbesserungen vornehmen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses wertvolle Feedback zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr XXL-Resch-Team
Schneller Versand, guter Preis, Ware sehr gut verpackt… was will ich mehr..!
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Antwort von http://www.xxl-resch.at
20.08.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem schnellen Versand, dem guten Preis und der sorgfältigen Verpackung der Ware zufrieden sind.
Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Wenn Sie zukünftig weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Empfehlung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr XXL-Resch-Team
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und dem Kontakt vor der Auslieferung zufrieden sind.
Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine reibungslose und angenehme Erfahrung zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir dies bei Ihnen erreicht haben.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Empfehlung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr XXL-Resch-Team
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Lieferung zufrieden sind.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie zukünftig weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Empfehlung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr XXL-Resch-Team
27.08.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Hat alles reibungslos geklappt!
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Antwort von http://www.xxl-resch.at
28.08.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie zukünftig weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Empfehlung!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr XXL-Resch-Team
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität der Ware und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir legen großen Wert darauf, Ihnen sowohl hochwertige Produkte als auch einen schnellen Service zu bieten. Wenn Sie zukünftig weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Empfehlung!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr XXL-Resch-Team
03.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Zustellung
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Antwort von http://www.xxl-resch.at
23.09.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Zustellung zufrieden sind.
Wir sind stets bemüht, unseren Kunden einen zügigen und zuverlässigen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr XXL-Resch-Team
12.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von http://www.xxl-resch.at
23.09.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Unternehmens. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, der Produktqualität und dem Kundenservice zufrieden sind. Wir sind bestrebt, Ihnen immer den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass Ihre Erfahrungen mit uns positiv waren.
Wir freuen uns über Ihr Feedback, denn so können wir lernen und bei Bedarf Verbesserungen vornehmen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses wertvolle Feedback zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr XXL-Resch-Team