http://www.xxl-resch.atBewertungen:
81 Bewertungen in den letzten 12 Monaten81 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hab eine Soundbar bestellt und:
- sofort eine Bestätigungsemail bekommen (viele Leute beschweren sich über keine Bestellbestätigung)
- ich musste leider meine Bestellung stornieren: den Kundendienst hab ich per Email kontaktiert und so schnell wie möglich haben sie meine Bestellung storniert und das Geld retourniert
Was vielleicht verwirrend sein kann in diesem Webshop, oben auf der Webseite steht:
"Versand innerhalb 24h": aber das betrifft natürlich die sofort verfügbare Waren (diese Information steht unter dem Preis bei der Bestellung)
"30 Tage Geld Zurück Garantie": aber im AGB kann man über die übliche 14 Tage lesen. Eigentlich, das ist mir nicht klar, welche ist wahr!
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LG
Laszlo G.
Wien
Relevanteste negative Bewertung
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Bestätigung haben bestens funktioniert. Dann hab ich ein Mail bekommen, dass der Auftrag erfolgreich abgeschlossen wurde. Auf Nachfrage erfuhr ich, dass die Ware an eine Spedition übergeben wurde und der Auftrag erledigt wurde. Die Spedition hat ohne voriger Terminvereinbarung einfach zugestellt, natürlich war ich daher nicht zu Hause. Erst nachdem ich mühsam herausgefunden habe, welche Spedition das ist, könnte ich einen Termin vereinbaren und die Ware wurde noch einmal geliefert. Daher kann ich von Lieferungen durch Speditionen abraten, die sind meiner Erfahrung nach alle gleich inkompetent.
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TZ
Thomas Z.
Wien
Bewertungen für http://www.xxl-resch.at
vor 5 Tagen
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Antwort von http://www.xxl-resch.at
vor 3 Tagen
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre großartige 4-5 Sterne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind.
Ihre positive Rückmeldung ist eine Motivation für unser Team, das stets bestrebt ist, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn es spezifische Punkte gibt, die zu dieser positiven Erfahrung beigetragen haben, würden wir uns freuen, davon zu erfahren.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns zu bewerten. Falls Sie weitere Anliegen oder Feedback haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr XXL-Resch Team
13.03.2024
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Antwort von http://www.xxl-resch.at
15.03.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
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Ihr XXL-Resch Team
03.03.2024
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04.03.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
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Ihr XXL-Resch Team
13.02.2024
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04.03.2024
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Ihr XXL-Resch Team
30.11.2023
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Antwort von http://www.xxl-resch.at
01.12.2023
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30.11.2023
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01.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre großartige 4-5 Sterne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind.
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Herzliche Grüße,
Ihr XXL-Resch Team