shop-apotheke.at Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für shop-apotheke.at fallen durchweg positiv aus. Kunden heben die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie die unkomplizierten Bezahlmöglichkeiten hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben, vor allem bei Problemen und Reklamationen. Außerdem werden die günstigen oder fairen Preise, Rabatte und Aktionen positiv bewertet. Das große Sortiment und die gute Verfügbarkeit vieler Produkte werden geschätzt. Auch der Online-Bestellprozess wird als einfach, schnell und übersichtlich empfunden. Gelegentlich gibt es jedoch Verzögerungen oder Probleme mit den Zustelldiensten, insbesondere mit externen Versandpartnern wie DPD oder DHL. Die Verpackung wird häufig kritisiert, vor allem bei beschädigten oder unzureichend geschützten Waren. Manche Kunden bemängeln die fehlende Verfügbarkeit bestimmter Produkte oder den Zwang, bei mehreren Anbietern zu bestellen. Es gibt vereinzelt Schwierigkeiten mit Bezahloptionen wie Klarna oder Ratepay sowie Kritik an der Produktsuche oder technischen Problemen beim Bestellprozess.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für shop-apotheke.at
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Bis vor kurzem war ich immer zufrieden. Nun aber ereignete sich folgendes; die erwähnte Sendung sollte laut Mitteilung von DPD am 27. 4. bei mir eintreffen. Als nichts passierte und auch keine Mitteilung kam, erfuhr ich am 28. 4. auf Anfrage bei DPD, dass eine Flasche Buerlecithin zerbrochen sei und man die instruktionen des Absenders (Shop Apotheke) abwarten müsse. Ich erhielt in der Folge weder von Shop Apotheke noch von DPD eine Nachricht wann ich endlich meine bereits bezahlte Bestellung erhalten würde. Am 29. 4. teilte mi das Kundencenter der Shop Apotheke mit, dass man sich mit DPD in Verbindung setzen würde,
Heute, am 1. Mai 2026 bin ich noch immer ohne Ware und ohne Nachricht!! Nicht einmal einen Stern würde ich deshalb der Versandapotheke geben.
Antwort von shop-apotheke.at
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir eine Klärung bei unserem Logistiker für Sie veranlasst. Sobald wir eine Rückmeldung haben, werden wir Sie umgehend kontaktieren. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Die bestellten Produkte, die direkt von der Shop-Apotheke versendet werden, funktioniert der Paketdienst sehr gut.
Bei Partnerprodukten ist das nicht immer der Fall.
Deshalb wäre es sinnvoll, dass bei der Produktsuche bereits eine Unterscheidung getroffen bzw. ausgewählt werden könnte.
BIGhub
Alles perfekt gewesen bei Produkten, Preisen, Lieferung und Versandinformationen!!
Leider sind die BÖRLIND Produkte nur mehr im BIGhub Versand lieferbar, was eine 2te Lieferung mit einer anderen Zustellfirma bedeutet: 3 Tage mehr Wartezeit, 2 x zum Paketshop, da Paket vom Fahrer noch nicht abgegeben, mehr Verpackungsmüll...
Einfacher zu bedienender Webshop mit Hindernissen
Einfacher zu bedienender Webshop, Preise gut bis günstig. Kritik am RedPoints System da es genau genommen nur ein beschränktes Rabattsystem ist, das man nur nutzen kann, wenn man immer wieder regelmäßig bestellt - habe bisher jedes Mal alle RedPoints verloren. Der Zugriff auf den Kundenaccount ist immer wieder eine Herausforderung, da ich jedes Mal meinen Account neu anlegen muss, da mich das System wiederholt nicht kennt. Passwort neu setzen hat noch nie funktioniert.
Gutes Preis Leistungsverhältnis, rascher Versand, Top Produkte.
Einzig der Versand durch verschiedene Firmen gefällt mir nicht, letztens sind bei mir für insgesamt 5 Artikel 13,-- Versandkosten angefallen.
Habe bei meiner Lieferung 2x den Teufelskralen Balsam bekommen, auf der Beschreibung am Dosenetikett ist vermerkt, das Balsam ist eine wohltuende und entspannende Pflege für die Haut. Bei der Beschreibung des Produktes im Internett bzw. auf der letzten Dose ( Lieferung vor ca. Jahr ) stand noch " Das Balsam wirkt wohltuend für Gelenke und Muskeln und wirkt entzündungshemmend und beweglichkeitsfördernd. Was ist jetzt wirklich?
Wollte eine Dose verschenken aber es passt jetzt nicht mehr. Bin sehr enttäuscht .
Meine Telefonnummer 0688 8241540
MfG Hermann Dämon.
Die rasche und einfache Bestellmöglichkeit, die Bezahlmöglichkeiten und die rasche Lieferung, auch durch Partner GEFÄLLT SEHR GUT.
Weniger gut ist der Versand durch die DPD, die die Pakete nicht nach Hause liefern, sondern bei einem Paketshop abgeben.
Die Sendung der von der Shop Apotheke zu liefernden Produkte sind in der vorgesehenen Zeit angekommen, aber nicht das Paket von einer Firma die direkt zustellt. Ich bin gerade auf der Suche, wo das hängen geblieben ist, obwohl es angekündigt war.
Schnelle Lieferung
Schnelle unkomplizierte bearbeitung der bestellung.
Lieferung erfolgte schnell.
Preise sind nicht schlecht, könnten aber besser sein.
Problem, preise sind im einkauf schon zu hoch.
Absolut sehr gut
Sehr gute Qualität, moderater Preis, rasche und präzise Lieferung sowie vorbildliche Versandinfos.
Auch das "Health Press" Inhalationsgerät ist sehr gut, nur der Hersteller ist nicht wie angegeben in Deutschland (Stuttgart), sondern in China.
Seit Jahren bestelle ich bei der Shop Apotheke und war mit Service, Lieferung usw. immer sehr zufrieden. Nun ist es mir zum ersten Mal passiert, dass ich ein Nahrungsergänzungsmittel bestellt habe, welches nicht über die Shop Apotheke direkt geliefert wird. Dies ist mir leider bei der Bestellung nicht aufgefallen. Nun warte ich schon über 14 Tage und bin zum ersten Mal wirklich enttäuscht.
Die Zustellung duch DPD war mangelhaft. Der Zusteller hat nicht geläutet sondern hat das Paket vor der Haustüre abgelegt. Von aussen war schon zu sehen, dass das Paket beschädigt ist. Beim Öffnen habe ich festgestellt, dass eine Plastikflasche mit Flüssigkeit beschädigt war, sodass der Inhalt teilweise ausgerinnen konnte. Beim Feedback-Mail von DPD war eine Sachverhaltsdarstellung leider nicht möglich, deshalb nütze ich die Möglichkeit hier. Mit der Shopaptheke selbst bin ich sehr zufrieden.
super preis und schnelle lieferung
verbessern könnte man wenn ich an einem tag zwei bestellungen mache sollte man nicht zwei packerl schicken sonder das soll man vieleicht auf ein packerl reduzieren weil mir schon öffters passiert ist das ich was am selben tag was vergessen habe und eine zweite bestellung aufgebe und um kosten zu sparen gleicher empfänger ein packerl statt zwei aber sonst bin ich sehr zufrieden danke das ich kunde sein darf !!
Eucerin Anti Pigment Produkte sind gut
Ich verwende Eucerin Anti Pigment Produkte seit Juni 2025, habe große Pigmente Flecken auf beiden Schläfen und auf dem Stirn , muss noch Geduld haben , die Pigment Flecken gehen auf einem Schlag nicht weg. Aber nach 6 Monaten sind sie heller geworden und manche Stellen sind sie ganz weg. Ich vertrage gut das Dual Serum, Sonnencreme und Tagescreme von dieser Marke
Die erste Bestellung wurde von der Post zurück geschickt, da die Verpackung derartig schleissig war, dass ein Glas zerbrochen war und der Inhalt aus dem Paket tropfte.
Die Nachbestellung war leicht besser. Die Post hat das Paket zusammengeklebt und der Inhalt kam heil an.
Es ist schlicht respektlos gegenüber dem Kunden und auch dem Hersteller, Glasbehälter lieblos in einen dünnen Karton zu packen mit ein paar Füllchips drumherum.
Super Produktqualität, extrem schnelle Lieferung. Die Produktbeschreibungen könnten in manchen Fällen etwas detaillierter ausfallen. Aber sonst alles bestens
Endlich gefunden, was ich gesucht habe!
Endlich fündig geworden! Ich habe hier das Olivenöl bekommen, das ich schon lange überall gesucht habe. Der gesamte Ablauf war absolut reibungslos: schnelle Lieferung, eine top Kommunikation und auch das System mit der Versandbox hat einwandfrei funktioniert. Hier bestelle ich gerne wieder
Das Paket wurde schnell geliefert.
Einziger Kritikpunkt; An diesem Tag ging hier ein enormer Sturm und der leichte Karton wurde schon im Hof herumgewirbelt, als ich ihn fand. Es wäre wohl besser gewesen, den Karton in den Briefkasten zu legen.
man findet fast Alles in windeseile.
Und die Lieferung erfolgt wirklich promt.
Sollte es einmal wirklich schnell gehen, kann
ich es mir aus der naheliegendste Apo holen.
Und das immer günstig!!!!
Lieferung rasch und TOP wie immer. Leider ist die Bezahlung mit Ratepay zu einem leichtem Chaos ausgeartet. Auf der Rechnung von Shop-Apotheke steht das man ein gesondertes Mail von Ratepay mit den Zahlungskonditionen erhält - darauf warte ich noch immer. Nach Urgenz bei Ratepay bekomme ich bisher nur KI Antworten ohne die richtigen Daten. Echt nervig das ganze.