shop-apotheke.at

Bewertungen

Das bestellte Paket soll vor 6 Tagen geliefert worden sein. Nur: ich habe das Paket bis heute nicht erhalten. Ich habe ebensowenig von der Lieferfirma noch von Shop Apotheke eine email bekommen zur bevorstehenden bzw. angeblich erfolgten Lieferung erhalten. Ich musste selbst draufkommen, nachdem ich mich schon gewundert habe, wo das Paket steckt, daß es in einem Paketshop abgegeben worden sein soll. Dort war es aber auch nicht. Laut dem internen Paketshop Liefersystem wurde es aber auch nie dort abgeliefert. Die Frage ist: wo denn? Ich habe es jedenfalls nicht. Und nach wie vor keine Benachrichtigung über geplante Lieferung, wo das Paket tatsächlich abgegeben worden ist (falls überhaupt "geliefert"), auch keine Benachrichtigung über wie es jetzt weiter geht. Unterm Strich: Paket nicht erhalten, Kommunikation zur Lieferung eine Katastrophe.

Ich habe in der Vorwoche einen Bestellung aufgegeben, welche mit 8. September zugestellt hätte sollen. Obwohl ich (Empfänger) anwesend war wurde dass Paket mit" konnte nicht zu gestellt werden, falsche Adresse bzw. Empfänger wurde nicht angetroffen" seitens Zustelldienstes mittels Mail angeführt. dies war Montag bis inclusive heute (14.09.) der Fall. obwohl ich heute den Zulieferwagen mitverfolgt habe und zum ersichtlichen Zeitpunkt vor der Haustür auf die Zustellung gewartet habe, bekam ich die Mitteilung " wir haben uns leider verpasst". Habe mich sowohl bei DPD als auch bei ShopApotheke direkt beschwert. Ich werde es mir überlegen bei ShopApotheke in Zukunft noch eine Bestellung durchzuführen. H. Kager

Die Bestellubg wird trotz einer Bestellsumme 125.95€, die keine Transportkosten zusichern, durch einen externen Lieferanten, den ich nicht kenne nie bestellen würde, mit Versandkosten von 42,44%vom Warenwert verrechnet!!! Trotz der Reklamation an Shop Apotheke wird man mit mehreren Emails aufgefordert, Unterlagen wie, Emailadresse, Bestellnummer, Kundennummer zu ergänzen. Unverständlich aus Kundensicht, da diese Bestellungen wiederkehrend im Abstand von ca.5 Wochen erfolgen. Die Lieferung ist geteilt zugestellt und man fragt sich ob das ökologisch sinnvoll ist. Letztklassige Kundenorientiertheit!!! Unter dem Begriff, "das einzige das stört, ist der Kunde". Die Bewertung Mangelhaft" ist um einen n Stern zu viel , MfG Grill

Ich war schon lange zufriedene Kundin der Shop Apotheke, was Bestellungen und Lieferungen betraf. Leider ist mit dem neuen Logo anscheinend auch die kundenfeindliche Art der automatischen Löschung des Warenkorbes einhergegangen. Es werden wahrscheinlich auch andere Kunden verärgert sein, dass man Dinge, die man im Warenkorb für nächste Eintragungen deponiert hat, nun plötzlich nicht mehr vorfindet. Bitte bieten Sie wieder, wie bisher, einen Warenkorb an, der zur längeren Vormerkung der Artikel geeignet ist, da ich, vielleicht wie andere Kunden auch, nicht die Versandapotheke wechseln möchte. Vielen Dank für Ihr Verständnis und freundliche Grüße!

Ich bin enttäuscht! Von 7 Artikeln bekam ich 3 Stück, ohne ersichtliche Erklärung, weshalb! Die Ware kullerte im Karton frei herum, wenigstens einige alte Zeitungsknäuel hätten das verhindert, das hätte Shop-Apotheke keine Kosten verursacht. Der Gutschein von 10% ist somit ein Nepp! Außerdem wird bei der Abrechnung nicht der Artikel, sondern nur ein Warencode (?) genannt, sehr befremdlich!

Sie wechseln laufend den Zahldienstleister. Ich habe KLARNA zur Überweisung gespeichert und nun haben sie einen neuen? Ich kann meine letzte Bestellung nicht überweisen weil ich keine REchnung finde bzw. die REchnung schon aber keine Kontonummer !? Habe per Telefon angerufen und eine Dame hat mir gesagt dass sie mir diese Kontonummer zukommen läßt aber bis dato ist noch immer nichts gekommen!?

Da das Paket laut DPD beschädigt wurde, konnte es nicht zugestellt werden!!" Dass ist soweit nichts abwegiges aber dass ich weder von DPD noch von Shop Apotheke über den Verbleib meiner Lieferung informiert wurde und ich nur durch Eigenrecherche dahinter gekommen bin macht es mir schon schwer dieses Portal weiter zu benützen!! Bin gespannt wie lange die neue Lieferung dauert!!

Leider ist unser Paket falsch zugestellt oder aus der Postbox gestohlen worden. Wir haben es bei der Post und bei Shop-Apotheke gemeldet. Trotz dessen, dass wir jahrelange Kunden sind und sehr viel Geld hier ausgegeben haben, war absolut keine Kulanzlösung möglich. Der Konsumentenschutz ist informiert und wir leider ganz sicher keine Kunden mehr.

Habe bestellt, aber die haben alles storniert !!! und warum??? Das war die Shop Apotheke in Österreich !!! Mir wurde mitgeteilt, dass Österreich eine Bestellung aus Deutschland nicht. Habe Vorauszahlung geleistet!! War eine sehr umständliche Sache mein Geld zurück zu bekommen Da frage ich mich, warum die das dann anbieten???

Ich konnte das Paket nicht entgegen nehmen, da es beschädigt war - es ist offensichtlich Flüssigkeit ausgelaufen. Die Sendung wurde von der Post zurück gesendet. Ich habe ein email an ShopApotheke gesendet (über Homepage) und um erneute Zusendung meiner Bestellung ersucht, aber noch KEINE ANTWORT erhalten.

Ganze fünf Tage bis zur Versendung dann bei DPD falsch verladen ! Bestellt und bezahlt am Montag den 28 August ! Geliefert am 5.9 an der falschen Hausnummer! Habe Haus Nr.: 50 und Paket wurde beim Nachbarn Haus Nr.: 52 abgelegt ! Und was soll ich jetzt für eine Meinung haben ??

Eine Nachforschung bei der Post können nur sie beantragen als Lieferant,und das wissen sie genau.Ich kann das nicht machen.Auf der videoüberwachung würde man sehen WER mein Paket abgeholt hat.Aber das Verweigern sie einfach.Bin sehr enttäuscht.LG alexander

Habe bis jetzt Ware nicht erhalten, aber dafür schon die Rechnung. Von Post erfahren, sie haben mein Paket zurückgeschickt, weil sie Adresse nicht gefunden haben. Hoffentlich bekomme ich jetzt keine Mahnung, habe natürlich noch nicht bezahlt

Ich bin Invalide und kann mir die bestellte Ware nicht in einem Paketshop abholen. Wenn meine Bestellungen nicht an die Wohnungsadresse geliefert werden kann, werde ich wo anders Bestellen Müssen. Ich bin 78 Jahre alt und gebehindert.

Seit Juni warte ich auf die Rückverrechnung eines Artikels (Medikament), das auf der Rechnung steht und doch nicht geliefert werden kann. Der E-Mail-Verkehr bekommt schon Ausmaße eines Romanes.

Das ist eine Straftat. Wenn ich die Option wähle, die Rechnung zu bezahlen, bekommt man für irgendein Unternehmen zwischendurch 16 € extra. Nie wieder in der Apotheke ....

Die Salbe BETADONA in der Dose besser verpacken. Der Deckel war nicht 100%IG verschlossen und die Sauerei war damit vorprogrammiert. Liebe Grüße Manfred Holder

Ich warte schon seit über einer Woche auf das Homöopathische Mittel. Nächstes Mal bestelle ich lieber in der Apotheke, da hab ich es dann nach spätestens 3 Tagen.

bestellung in postbox, keine benachrichtigung vom Postboten erhalten, rumtelefonieren wegen einer gesichtscreme, IMMER WIEDER PROBLEME IN WIEN MIT DEN ZUSTELLERN;

War diesmal sehr enttäuscht, weil von 10 Artikeln 7 nicht lieferbar waren, jedoch bei einer norrmalen Apotheke habe ich ohne Probleme alles bekommen.