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Das Paket sollt am Dienstag zugestellt werden und Hermes konnte die Adresse nicht finden, wobei ich Mittwoch bei der Hotline angerufen habe und sie mir gesagt haben, dass die Adresse klar mit meiner übereinstimmt. Trotz mehrmaligen Anrufens wurde am Samstag ein gelber Zettel in meinem Postfach gelegt, dass das Paket am Hundsturm hinterlegt ist und ich es 24 Stunden abholen kann.Ich wollte es heute-Sonntag abholen, aber die Türen beim Postamt gehen nicht auf, trotz Benutzung der Karte. Es haben auch 4 weitere Personen versucht rein zu kommen, aber auch sie konnten nicht rein. Bis jetzt habe ich noch nicht mein Parket. Einmal wurde das Parket an die falsche Adresse geschickt und es hat Monate geauert bis ich das Parket bekommen. Einmal war das Postfach leer, wie ich das Parket abholen wollte. WAS IST MIT DER POST LOS?

Schnellere Rückerstattung von Lieferungen, bei denen das Paket bzw. die Ware beschädigt war und deswegen die Annahme verweigert wurde, wäre sehr wünschenswert. Auch die Rücksendung ist lt. Tracking elend langsam. Ich warte nun schon mehr als 5 Wochen auf mein Geld und habe heute folgende Aussage von Shop-Apotheke erhalten: "Es kann vorkommen, dass die Bearbeitung von Retouren manchmal etwas Zeit in Anspruch nimmt, insbesondere wenn wir eine hohe Anzahl an Rücksendungen erhalten haben." Warum gibt es hier so viele Rücksendungen? Bei mir war das Paket halb offen und Flüssigkeit trat aus. Die Artikel gehören definitiv besser verpackt - hier wird echt viel Geld verschwendet!

Versendung per DPD katastrophal. Nie aufgetaucht bei der Zustelladresse. Keine Benachrichtigung. Dann Info von DPD (mail), dass das Paket da sei bei der Pickup-Station African Shop, die Samstag von 8-18 Uhr geöffnet hat. Bei Abholung um 11.00 Uhr hat der Shop nun doch geschlossen den ganzen Tag. Habe die Medikamente dann in der Apotheke extra kaufen müssen. Wenn weiterhin DPD in Anspruch genommen wird, war das meine letzte Bestellung auf Shopapotheke.

Nach drei Tagen wurde meine Bestellung bearbeitet. Es wurde mir mitgeteilt, dass ich eine zu große Packung bestellt habe und ich daher nichts bekomme. Die große Packung wäre natürlich wesentlich billiger was man mir halt nicht gönnt. Also gehe ich wieder in meine Apotheke wo ich das halt teurer aber dafür sofort bekomme. Ich bin nicht süchtig auf Schmerzpflaster und aber warum bietet man so große Packungen an wenn man sie dann nicht verkaufen will.

Meine Bestellung vom 4.9.2024 konnte von der Post nicht an mich zugestellt werden, da die Flaschen in der Verpackung zerbrochen sind. Das Paket wurde laut Auskunft der Post am 20.9.2024 an Shop Apotheke übergeben. Shop Apotheke verweigert die Rückerstattung des Kaufpreises, da das Paket angeblich noch nicht eingelangt ist.

Sehr geehrte Damen und Herren, Wir Sind leider nicht zufrieden mit der Liferung der Bestellung, in erster Linien würde es später ausgeliefert als wir schon informiert wurden und die Bestellung wurde nicht auf der angeführte Lieferstelle ausgeliefert. Wir bedanken uns für Verständnis Mit fr. Grüßen Zdenko Lincar

so lange ich die Bestellungen direkt mit Pay<pal bezahlen konnte und die Ware auch von Shop Apotheke direkt versendet wurde, hat alles geklappt. Jetzt habe ich nur Ärger mit dem österreichischen? Lieferanten .... Zahlungen scheinen nicht auf und es werden ganzandere Artikel verschickt, als bestellt...

Ich bestelle seit Jahren bei der Shop-Apotheke. Ich habe immer online bestellt und mit der Vorkasse bezahlt. Sie erlauben diese Zahlungsoption derzeit nicht. Dies sei ihren Angaben zufolge nur bei telefonischer Bestellung möglich. Sie machen sich nicht die Mühe, meine Bestellungen zu überprüfen.

dIE bestellten Produkte liefern. Ich warte seit 19.09. auf 2 Produkte die ich für meine Reise benötige. Jetzt muss ich sie mir bei der Apotheke besorgen-Ic werde immer wieder vertröstet aber das Paket kommt nicht.Bin echt fustriert. Re-Nr.R14112522232 ich hoffe ich bekomme die 2 Produkte

Meine Ware kam zwei Wochen nach Bestellung noch immer nicht an, bis ich eine mail bekam, dass Sendung nicht zugestellt werden konnte und jetzt retourniert wurde! Hab nie Zustellaviso bekommen! Alle anderen Bestellungen von anderen Shops werden immer zugestellt. Da gibt es nie Probleme…

das bestellte Produkt wurde über eine andere Firma als SHOP-Apotheke ausgeliefert. Deshalb hat die Zustellung ungewöhnlich lange gedauert und € 9.90 für den Versand finde ich sehr teuer. Ich werde es in Zukunft wieder bei meinem Tierarzt kaufen.

Das Produkt besser kontrollieren vor dem versenden.Ich habe lieber die Ware ohne Fehler und das gleich bei 2 Produkten. ich bezahle ia auch denn normalen Preis. Mit dem Rabatt von 5 Euro beim nächsten Einkauf bin ich gebunden zu bestellen.

Werte Damen und Herren Bisher hat immer alles bestens geklappt, bis auf meine letzte Sendung. Ich habe diese Sendung bis heute nicht erhalten, das ist sehr bedauerlich! Ich hoffe noch immer, dass diese Sendung auftaucht. MfG Anneli Kühnl

Eine Ihrer Ansprechpartner war sehr kurz angebunden bei einer Nachfrage meinerseits. Bitte hören Sie sich das aufgezeichnete Gespräch selbst an, es wurde sicher aufgenommen, da ich zustimmte bei der automatischen Nachfrage.

Meine Bestellung Rg. Nr. R14114236346 habe ich am 10.10. 2024 bestellt und bis heute nicht bekommen ! Was ist mit meiner Bestellung !! Klarna hat die Rechnung schon am 15. 10. kassiert. Ersuche um sofortige Nachricht !

Nicht die Ware oder shop Apotheke sind zu bemängeln, sondern der Zustelldienst von shop apotheke BPD agiert kathastrophal. Ich werde daher, solange die shop apotheke mit DPD arbeitet, keine Bestellungen mehr tätigen

Leider zu lange Lieferzeit.Habe eine Woche auf die Zustellung gewartet.Bin sehr enttäuscht.Bin schon lange Kunde bei Shop Apotheke,aber immer mehr unzufriedener und enttäuscht.Die Lieferzeit wird immer länger.

DPD war nicht hier bei meiner Wohnadreese , und auch keine benachrichtigung bekommem- Mußte erst im Internet nachsehen wo das Paket zum Abholen ist .Bei Sokar in der Kärntnerstasse . Darum ein dickes MINUS

Sendung wurde nicht zugestellt sondern wurde direkt bei einem Postamt, das nicht in der Nähe ist, abgegeben. Shop Apotheke wollte der Zustellung nicht nachgehen, bot keine Alternative oder Entschuldigung an

Das 2.Mal bereits eine beschädigte Lieferung. Das Rücküberweisen und die Rückmeldungen vom Shop-Apotheke Kundenservice erfolgt nur teilweise od. überhaupt nicht. Die Abwicklung ist einfach inakzeptabel.