Gütesiegel
Zertifiziert seit: 11.12.2012Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden schätzen besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die attraktiven Preise mit regelmäßigen Angeboten. Die breite Auswahl an Produkten, einschließlich Eigenmarken und Spezialprodukten, wird überwiegend positiv hervorgehoben. Auch der freundliche und kulante Kundenservice, die einfache Bedienung des Shops, der unkomplizierte Bestellvorgang sowie die verschiedenen Zahlungsarten und deren einfache Abwicklung finden viel Lob. Kritisch angemerkt werden hingegen wiederkehrende Probleme bei der Zustellung durch externe Paketdienste oder unpassende Lieferorte. Die Verpackung wird häufig als zu groß oder mangelhaft empfunden, was zu Schäden oder fehlendem Inhalt führen kann. Einzelne Kunden vermissen bestimmte Artikel oder finden die Produktsuche schwierig. Ebenso wird gelegentlich eine mangelnde Lösungsorientierung oder langsame Reaktion des Kundenservice bei speziellen Problemen genannt. Technische Probleme sowie Schwierigkeiten bei der Zuordnung von Zahlungen oder der Rechnungstellung werden ebenfalls vereinzelt bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenshop-apotheke.at
(839)
(281)
(873)
(5621)
(61849)
Verifiziert
Unverändert sehr zufrieden
Unverändert, so wie bereits mehrmals bekanntgegeben. Sehr zufrieden, da Produktauswahl, Bestelleffizienz, Bezahlungsvorgang, rasche und vollständige Lieferung und die für mich relevanten Produkte haben meisten den besten Preis, meist alles passt. Selten, dass ein erforderliches Produkt nicht angeboten wird, das ich dann bei einen anderen Anbieter bestelle.
Vollständigkeitshalber eine Information, die ev. auf den manchmal sogar mehrmals pro Woche gegebenen Mailversand mit Rabatt-Angeboten eine positive Veränderungsphilosophie hilft in die Wege zu leiten: natürlich werden Bestellungen mit Kosten über einen bestimmten Betrag vor Absendung mit einem anderen Anbieter verglichen und an den billigsten wird der Auftrag versendet; da helfen aber die Rabattangebote unmittelbar nach einer Bestellung überhaupt nichts oder man vergibt dabei Ablauffristen von länger als 1 Monat. Denn meine Bestellungen beinhalten jeweils für die Familie den Monatsbedarf und dies mache garantiert nicht ich nur so.
Verifiziert
Ich bin wie immer mit der Ware und der Lieferung zufrieden.Aber jetzt muss ich doch noch meckern. Erstens ist die Ware vom letzten Monat her treurer gewordem. aber was ist noch billig, aber zum Zweiten, etwas ärgert mich schon sehr, dieses Mal musste ich insgesamt Porto und Versand von ca. 18,-- € zahlen, bis jetzt war das Paket immer portofrei. Warum auf einmal Porto? Ich brauche doch alle 5 Wochen so eine Ladung.
Verifiziert
Passt einfach alles! Ich fand es auch gut, dass ich unverzüglich und korrekt per Mail verständigt wurde, dass eine meiner beiden Bestellungen nicht angenommen werden konnte und das auch begründet wurde. Auch die Abrechnung lief ganz korrekt - ich hatte im voraus bezahlt, also inklusive der Bestellung, die nicht geliefert werden konnte, und dann wurde in der Abbuchung auf meinem Konto bereits die Korrektur berücksichtigt, sodass ich gar nichts dazu tun musste. Machen Sie bitte weiter so!
Verifiziert
Ich war mit der Shop Apotheke immer sehr zufrieden. Der einzige Manko: Wenn man über die Shop Apotheke bestellt, jedoch ein anderer Partner Liefert und das Geld bekommt passt es zu 90% nicht! leider musste ich selbst, vor einigen Jahren, diese Erfahrung machen. Ich erhielt keine Lieferung und kein Geld zurück! Das hatte mich seinerzeit sehr verärgert zumal ich von der Shop Apotheke keinerlei Unterstützung erhielt. Fazit: Seither bestelle ich nur mehr Produkte die auch von der Shop Apotheke geliefert werden und das funktioniert perfekt, so wie immer! Daher ist die Shop Apotheke für mich und meine Familie die Erste Wahl!
Verifiziert
Einfache Bestellung, rasche Lieferung, nur dass ich dann das Paket 📦 von der Post abholen muss, obwohl ich eine Hinterlegungsvereinbarung habe für den Fall, dass ich nicht zu Hause bin, ist wahrscheinlich eine neue Zustellmodalität von Shop Apotheke. Aber es müssen anscheinend von Zeit zu Zeit Änderungen sein, damit eine gut funktionierende Art nicht zu sehr zur Gewohnheit wird! Bei den Paketdiensten funktioniert das klanglos.
Verifiziert
Alles bestens!
Es ist sehr angenehm, dass es schnell geht.
Dass der Gratisversand bei wenig Bestellung funktioniert - oft bestelle ich doch noch etwas dazu, würde aber möglicherweise, wenn es anders wäre, doch nichts bestellen.
Leider habe ich mit PAYBACK Schwierigkeiten - das geht offensichtlich für mein Hirn nicht 😜
Und noch etwas: diese Beurteilung mit einem langen Text ist öd - und ich mache es auch selten.
Verifiziert
Die 2 Lieferungen wurden sehr rasch durc…
Die 2 Lieferungen wurden sehr rasch durchgeführt.
Die Rechnung wurde aufgeteilt, weil 2 Lieferungen von 2 verschiedenen Lieferfirmen.
Der zweite Betrag von € 179,90 wurde am 11.09.2026 abgebucht, nachdem ich die Ware am
10.09.2026 erhalten habe.
Derselbe Betrag von €179,90 vom 09.09.2026 wird auf meinem Konto mit vorgemerkte Karten - Zahlung ausgewiesen.
Ich nehme an das meine Bank, die Bereinigung Ende des Monat September durchführt,
nachdem ich den Betrag bezahlt hat.
Mit freundlichen Grüßen
Franz Mayrhofer
Verifiziert
Zurück zum "SHOP"
Bin nach längerem wiederholten Auslandsaufenthalt wiederum bei Shop gelandet - no na - gute Ware, qualitativ einwandfrei, teilweise wesentlich, teilweise ein bißchen billiger als in anderen Apotheken, schnelle Lieferung und was ich persönlich sehr schätze, man kann sogar auf Rechnung bezahlen innert 14 Tagen, was sehr angenehm sein kann bei Zahlungseinteilungen, ein Beispiel, diesmal kann ich herrlich meinen Gehalt genau am Ersten verwenden. Gerne wieder.
Verifiziert
Produkte sind vollständig. Der Außenkarton ist beschädigt.
Ich bestelle gerne ab und zu die Produkte bei der Online-Shop-Apotheke. Immer schnelle Lieferung. Die Zustellung erfolgte über die Österreichische Post ( gewünschte Abholstation). Leider war die Verpackung des Pakets "manipuliert" ? /beschädigt . Die Produkte sind glücklicherweise vollständig und unbeschädigt. Ich habe bereits den Kundendienst Shop-Apotheke diesbezüglich informiert. Eine offene oder leicht zugängliche Verpackung birgt immer das Risiko von Diebstahl oder Manipulation ( z.B. die von mir bestellte Zahnpasta kann leicht entwendet werden)
Verifiziert
spam mails
was mir nicht gefallen hat war das ich nach der Bestellung spam mails zu zahlungsaufforderungen bekommen habe da ich über einen partner shop ebenfals etwas bestellt habe da versandkosten anfielen aber nur ca 3 Euro und die Mail wollte 18 und wenn ich nicht bezahle dann 36E wenn ich da nicht genau gelesen hätte dann wäre ich da drauf reingefallen.
was sich da verbessern läst ?
Verifiziert
Der Briefträger gibt die Sendung einfach in die Postbox, ohne uns zu informieren!!! - er läutet nicht an, wir haben einen Aufzug - wir wohnen im 7. Stock. Wir erfahren von der Sendung erst, wenn wir den Computer benützen. Vielleicht ist es einem nicht möglich zum Postkasten gehen. Die Post erklärt uns, wenn eine Postbox im Haus ist, dann darf der Briefträger die Sendung einfach in die Postbox geben.
Verifiziert
Im Oktober 2026 werde ich 86 Jahre alt sein und da ist es schon schwierig, mit den vielen und sich ständig erneuernden, technischen Neuerungen auseinandersetzen zu müssen.
Aber mit der SHOP-APOTHEKE komme ich jetzt eigentlich ganz gut zurecht. Ich bekomme pünktlich das, was ich brauche und verzichte lediglich auf die zusätzlichen "Kleinigkeiten", die ich nach erfolgreichem Abschluss der Bestellungen auswählen dürfte. Ich bin halt dann schon zu müde dafür, mich weiter anzustrengen. Alles in Allem: "ICH BIN ZUFRIEDEN"
Verifiziert
Bei Shop-Apotheke ist alles okay, das Problem ist die Zustellung.
Die letzte Bestellung wurde von DHL nicht direkt ausgeliefert, sondern in einer Pickup Paketstation abgegeben. Hier geht es aber um Arzneimittel die nicht über 25° gelagert werden sollten! Da ich das Paket selbst nicht abholen konnte (brauche jemandem dazu und die sind gerade auf Urlaub), wird dieser Auftrag storniert. Habe dies bereits veranlasst!
Vielleicht können Sie bei DHL ein Umdenken bewirken, dass Medikamente nicht in der Hitze lagern können, sondern direkt zugestellt werden müssen!
Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐ Absolut empfehlenswert – rundum zufrieden!
Ich bin mit der Shop Apotheke wirklich sehr zufrieden. Die Bestellung ist einfach und übersichtlich, die Auswahl sehr groß und die Preise sind sehr gut. Besonders positiv finde ich die schnelle und zuverlässige Lieferung. Die Ware kam ordentlich und sicher verpackt bei mir an und bisher hat bei meinen Bestellungen alles bestens funktioniert.
Für mich stimmt hier das Gesamtpaket aus Auswahl, Preis, einfacher Bestellung und schneller Lieferung. Ich werde auch weiterhin gerne bei der Shop Apotheke bestellen und kann sie mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Klare 5 Sterne von mir! ⭐⭐⭐⭐⭐
Verifiziert
Ich wüsste im Moment keinen Verbesserungsvorschlag. Es ist alles übersichtlich und wenn man seinen gewünschten Artikel eingibt erscheint er kurz Zeit am Monitor sofern der Artikel erhältlich ist. Auch die Lieferung klappt bestens. Bei Fragen ob ich mit Apothekenbote zufrieden bin kann ich nur Positives sagen und empfehle ihnen, wenn sie wieder ein Medikament brauchen sich an den zu- verlässlichen Apothekenboten wenden. Daher von mir einen großen Dank an den Apothekenboten.
Verifiziert
‼️Nie wieder zahle ich per Vorauszahlung‼️
Ich habe das erste mal im voraus bezahlt und sah dann Tage später in der App das sie noch immer auf den Zahlungseingang warten. Da ich eine Expressüberweisung getätigt habe, sieht der Empfänger nach 1 Minute nach dem absenden das daß Geld eingegangen ist. Das habe ich der Shop Apotheke per Mail mitgeteilt. Zurück kam das sie das Geld nicht zuordnen konnten, obwohl ich alles zu 100% korrekt eingegeben habe und das sie mir die Ware zusenden mit einen Zahlschein 😤. Dann habe ich zum Hörer gegriffen und nachgefragt was das soll. Nach 5 min in der Warteschleife wurde mir mitgeteilt das sie es doch zuordnen konnten und alles ok ist. Nie wieder bestelle ich per Vorauszahlung‼️ Auf Rechnung funktionierte es immer gut, auch war da die Lieferung um Ecken schneller. So kann man Kunden auch verärgern😤
Verifiziert
Zu der Zeit in Ruhe einkaufen wann ich Zeit habe und nicht wann die Apotheke offen hat.
Auswahl, Preis und der ganze Bestell- und Bezahlablauf auch für einen Normalbürger bewältigbar, oftmals die Erfahrung gemacht das man fast ein EDV Freak sein muß um den Einkauf zu Ende zu bringen.
Ein paar Tage später die Lieferung, einfach optimal gelaufen.
Mit freundlichem Gruß
Verifiziert
Superschnelle Lieferung
Ich bin froh, dass es eine Onlineapotheke gibt. Wenn man auf Hilfe angewiesen ist, ist alles, was man sich selber besorgen kann viel wert. Die Lieferung war echt schnell bei mir und es war alles in Ordnung. Ich werde in Zukunft auch für meine Freundin mit bestellen. Der Shop ist sehr übersichtlich und das Bonussystem finde ich auch super. Daumen hoch!
Verifiziert
für mich die beste Apotheke
ich finde dort alles was wir so brauchen, faire Preise, große Auswahl und wenn mal was nicht lagernd ist dann wird man verständigt sobald es vorrätig ist, rasche Lieferung...alles in allem perfekt. Kann es nur weiter empfehlen denn man spart Zeit und gerade in Grippezeiten erspart man sich das Anstecken in meist überfüllten Apotheken,
Verifiziert
Im ganzen bin ich sehr froh das es die Shop Apotheke gibt. Nur einen kleinen Hacken gibt, ich bekomme immer wieder die Werbung per e. Mail zugesandt aber daraus kann ich meine Gutpunkte nicht ersehen!! Und nach meiner Bestellung erhalt der Ware kommen dann immer die Gutpunkt zugesandt. Da benötige ich sie leider aber nicht mehr da ich nur maximal 2x im Jahr eine Bestellung habe!! !! Aber mit dem muss man leben, schade darum!! Aber im grossen und Ganzen bin ich mit allem sehr zufreiden!! Rascher Versand wird immer eingehalten!! MFG Brigitte Brandl
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
Zur WebseiteÜber
Mit einer großen Auswahl an Arzneimitteln und Produkten, ermöglicht Ihnen die Online-Apotheke shop-apotheke.at die schnelle, komfortable und vor allem günstige Bestellung Ihrer benötigten Produkte. Ne...
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.