humanic.net/atBewertungen:
5 414 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13 227 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Webseite sehr gut aber leider passen die angaben der Größe nich. Ich habe Größe 39 und habe mir zwei paar bestellt. Eines davon war viel zu groß und das zweite war klein.
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HP
Hilda P.
Königsbrunn
Relevanteste negative Bewertung
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung an sich hat gepasst. Die Qualität und der Zustand der Schuhe eine Katastrophe. Alle 3 Paare hatten Mängel- Kratzer in Leder, abgeschieden... 1 Paar lag lose in der Schachtel und die Schuhschachteln sahen aus als ob sie vom letzten Eck eines Lagers gekommen sind- zerkratzt und abgeschieden. Ich nin von Humanic enttäuscht und werde nie wieder online bestellen. Als anmerkung: die Schuhe hatten einen NP von weit über €100
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Bewertungen für humanic.net/at
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schuh fehlt!
Schuhe bestellt und ein Schuh war drinnen.
Weiters, diese Bestellung bestand aus drei Artikel: 1 paar Schuhe, 2x Socken. Alle drei Artikel wurden einzeln in viel zu großen Kartons verschickt. Sehr verschwenderisch. Aber 50ct im Laden für ein Sackerl verlangen?! Geht‘s noch Humanic?
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Antwort von humanic.net/at
27.06.2023
Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung unvollständig verschickt wurde! Danke, dass Sie sich auch per Mail an uns gewendet haben. Ihr Feedback wird selbstverständlich weitergegeben. Ihr HUMANIC Team
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Click und Collect Limits
Verstehe nach wie vor nicht warum ich meine Hilfiger Schuhe nur via Click und Collect in Tulln bestellen konnte und sie mir von dort von Wien kommend abholen musste. Im online Shop hätte ich mir ein weiteres Paar nicht mitbestellen können - bin deswegen auf Zalando ausgewichen.
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Antwort von humanic.net/at
04.09.2023
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass die Schuhe in unserem Onlineshop nicht mehr erhältlich waren. Ihr HUMANIC Team
BP
Beatrix P.
Wien
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat DHL das Paket nicht zu mir geliefert sondern in die Poststelle.
Das bedeutet ich muss extra zur Post fahren und das Paket abholen obwohl ich zu Hause war.
Die Sendungsverfolgung hat auch nicht funktioniert, da ich keine Sendungsnummer erhalten habe.
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider zum wiederholten Male wurden die Schuhe in einer riesengroßen Schachtel (da hätten mindestens 6 Paar Schuhe reingepasst) versandt. Das kann einmal passieren, dass die kleinen Schachteln ausgegangen sind, aber nicht jedes Mal! Das geht besser!!!
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Antwort von humanic.net/at
01.08.2023
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Ihnen das offenbar zum wiederholten Mal passiert ist. Wir wären sehr dankbar, wenn Sie uns an service@humanic.net schreiben, bei welcher Ihrer vorherigen Bestellungen das auch so war. Dann können wir dem nachgehen. Ihr HUMANIC Team
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Na ja!
Spricht ja grundsätzlich nichts dagegen eine einwandfreie Ware aus einer Retoure zu verkaufen, aber man könnte zumindest erwarten, dass man zumindest keine kaputte Verpackung verwendet und beide Schuhe prüft, bevor sie wieder in den Versand gehen.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht angekommen
Bestellung aufgegeben, Versandbestätigung bekommen, Paket nie gekommen. Email bekommen mit wir haben ihre Retour erhalten obwohl ich nie ein Paket in der Hand hatte. Natürlich war der Schuh dann nicht mehr verfügbar u auch nicht um den Preis!
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Antwort von humanic.net/at
21.12.2023
Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass der Versand nicht geklappt hat! Ihr HUMANIC Team
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei ihnen 2paar schuhe bestellt. New balance 327 1x in khaki und 1x in orange.erhalten habe ich 2xkhaki und den orangen schuh erst am nächsten tag in einer anderen postfiliale.und mir wurde geld für 3paar schuhe abgebucht.
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sendungsverfolgung unzureichend…Lieferung wird angekündigt, kann aber nicht eingesehen werden…
Seit 4.12. habe ich die Benachrichtigung, dass mein Paket versandt wurde…
Kann die Sendungsverfolgung nicht nutzen, da ich noch keine Sendungsnummer erhalten habe…
Passiert jetzt schon zum 2. Mal, dass die Zustellung nicht klsppt
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Antwort von humanic.net/at
21.12.2023
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung verspätet angekommen ist und darüber hinaus die Sendungsverfolgung nicht geklappt hat! Ihr HUMANIC Team
18.07.2023
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Enttäuschung!
Eine Firma mit Namen sollte Kundenfreundlicher sein und v.a. Entgegenkommen zeigen. Bei einer Reklamation nichts zu machen und dem Kunden kein Stück entgegen zu kommen ist wirklich schwach! Das war der letzte Einkauf bei Humanic!
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Antwort von humanic.net/at
19.07.2023
Danke, dass Sie sich auch per Mail an uns gewendet haben und uns so die Möglichkeit gegeben haben, dem nachzugehen. Ihr HUMANIC Team
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist sehr mühsam, wenn man bei einer einzelnen Bestellung 5 unterschiedliche Lieferungen bekommt. Das macht auch das Zurückschicken anstrengend und ich überlege mir das nächste Mal zweimal, ob ich mehrere Modelle bestelle.
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Antwort von humanic.net/at
26.09.2023
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir verschicken Bestellungen in so wenigen Paketen wie möglich. In diesem Fall war es leider so, dass alle Artikel an unterschiedlichen Lagerorten waren, daher kam es zu mehreren Paketen. Es tut uns sehr leid, dass das für Sie einen Mehraufwand bedeutet hat! Ihr HUMANIC Team
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das nächste mal, vor dem Versenden die Sicherung von den Schuhen entfernen, wäre toll. Ich habe die Schuhe mit zwei Sicherungen bekommen. Wenn ich die Schuhe am Wochenende bekomme und sie gerne tragen möchte, ist dies blöd.
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Antwort von humanic.net/at
09.08.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir melden uns umgehend per Mail bei Ihnen! Ihr HUMANIC-Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verschiedene Größen geliefert
Ich habe Herrenschuhe in Größe 44 bestellt. Geliefert wurde jedoch ein Schuh in Größe 44 und der andere in Größe 45.
Habe die Schuhe in der Filiale umtauschen wollen, jedoch waren diese dann in allen Filialen ausverkauft.
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Antwort von humanic.net/at
21.12.2023
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen eine falsche Größe geschickt haben. Dafür können wir Sie nur um Entschuldigung bitten! Ihr HUMANIC Team
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Moon Boots-Kauf von Humanic storniert
Habe Moon Boots um 186 Euro gekauft. Der erste Versuch - mit 10% Online-Rabatt - wurde von Humanic wieder storniert - warum? Keine Ahnung! Erst als ich es ein zweites mal OHNE Online-Rabatt versucht habe hat es geklappt.
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TW
Tina W.
Wien
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super war die rasche Lieferung. Allerdings sehr enttäuschend, dass ich erst als die Rechnung geschickt wurde, informiert wurde, dass genau die Schuhe, die ich nachbestellt hatte, nun nicht mehr geliefert werden können.
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine bestellung bekommen aber es war eine kleine mangel bin zum schop gefahren zum neu bestellen die chefin hat gesagt ich muss es gleich bezahlen ob wohl ich über klarna bestellt habe so unhöflich dame
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Antwort von humanic.net/at
15.09.2023
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass kein guter Eindruck bei Ihnen entstanden ist. Ihre Rückmeldung wird weitergegeben. Ihr HUMANIC Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Schuhe wurden leider nicht geliefert und sind wegen einer angeblich falschen Adresse wieder auf dem Weg zum Absender. Meine Adresse war korrekt angegeben. Ich bin wirklich sehr enttäuscht
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
3 paar Schuhe bestellt. Eine habe ich vom Post abgeholt, eine war bei uns ins Postkasten, dritte und letzte habe ich noch nie gesehen. Also unprofessionell und Kundencenter Nummer ist nicht erreichbar.
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Antwort von humanic.net/at
03.10.2023
Danke für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass ein Artikel nicht angekommen ist. Danke, dass Sie sich auch per Mail an uns gewendet haben, damit eine Nachforschung eingeleitet werden konnte. Ihr HUMANIC Team
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel konnte bestellt werden - ist aber nicht lieferbar
Artikel konnte bestellt werden, ist aber nicht mehr verfügbar. Gutschein derceingelöst wurde wurde bis jetzt nicht nicht wieder gut geschrieben. Status der Bestellung ebenfalls noch nicht korrigiert
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Antwort von humanic.net/at
13.07.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir melden uns umgehend per Mail bei Ihnen! Ihr HUMANIC Team
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware am 04.10.2023 bestellt und bezahlt.
Bis jetzt habe ich weder die Bestellung erhalten noch eine Antwort wann die Ware zugestellt wird obwohl ich bereits eine W-Mail geschrieben habe.
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Antwort von humanic.net/at
12.10.2023
Danke für Ihre Rückmeldung! Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht lieferbar war. Ihre Mail wurde gestern beantwortet - wir hoffen, Sie haben sie erhalten. Ihr HUMANIC Team
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter onlineshop
Im Onlineshop schuhe am vormittag bestellt.um 22.00 Uhr kam dann die Meldung dass die Schuhe doch nicht vorhanden sind. Was ust das für ein Onlineshop. Geld nich immer nicht rückgebucht nach 1 Woche.
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Antwort von humanic.net/at
03.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bestellung nicht liefern konnten! Der Betrag des ausverkauften Artikels wurde auf Ihrem PayPal-Konto nur reserviert (autorisiert). Die Autorisierung wird nach ca. 28 Tagen automatisch gelöscht.
Ihr HUMANIC-Team