Bewertungen für humanic.net/at
Relevanteste positive Bewertung
humanic.net/at Kunde
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06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Onlineshop ist super. Nur bei der Bestellung war alles lieferbar. Dann doch nicht und das kuriose an der Lieferung war, daß ich 3!!! Pakete erhalten habe für 1 Bestellung und in 2 von 3 war jeweils 1 Paar Socken und im 3. eine Giftbox mit Socken. Jedenfalls war die Postlerin wenig amüsiert!! und ich auch nicht, bei so einem Berg von Kartonagen!!
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Relevanteste negative Bewertung
humanic.net/at Kunde
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18.03.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang verläuft womöglich problemlos. Auch nicht immer - manchmal kommt man nicht zur Möglichkeit, Gutschein einzulösen, sodass man abbrechen und wiederholt und umständlich bestellen muss. Die Kombination mit Klarna bereitet zusätzlich Probleme. Es ist umständlich und mühsam. Bei meiner Rechnung von Humanic wurde der Rabatt nicht allgemein, sondern bei einem Paar angeführt, welches jedoch zu klein ausfiel (ich bestellte 2 gleiche Schuhpaare in unterschiedlichen Größen) und musste extra den Versand kontaktieren, da das Paar passend war, bei dem auf der Rechnung kein Rabatt angeführt wurde. Klarna vermerkte diesen Rabatt auf der Rechnung allgemein, nicht gezielt bei einem konkreten Produkt. Kompliziert ist, dass man sich zw. Klarna und Humanic bewegen muss. Der Versandkarton wurde auch viel zu groß gewählt (er war nichmal zur Hälfte mit Ware ausgefüllt) - nicht gerade klimafreundlich. Die Kartons kann man für Retourware leider auch nicht verkleinern. Deshalb habe ich meinen kleinen Karton dafür gewählt. Die Orientierungshilfe in der Schuhschachtel von Affenzahn betr. Schuhgröße ist fehlleitend - die Schuhgröße fällt anders aus (das betrifft jedoch die Affenzahn - Firma).Bitte alles nur als konstruktive Kritik oder Hinweise, Tipps betrachten. LG
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Bewertungen für humanic.net/at
humanic.net/at Kunde
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt in Ordnung, Lieferung nicht
Mit dem Produkt war alles in Ordnung.
Die Lieferung wurde allerdings an die falsche Lieferadresse geschickt, obwohl ich das nicht ausgewählt habe. Es wurde auch nicht danach gefragt bei der Bestellung. Trotzdem wurde an eine Adresse geliefert an die ich vor 12 Jahren mal bestellt habe. Diese scheint in meinem Kundenkonto gar nicht auf, also könnte ich sie auch nicht löschen.
Etwas seltsam finde ich
BP
Beatrix P.
Wien
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat DHL das Paket nicht zu mir geliefert sondern in die Poststelle.
Das bedeutet ich muss extra zur Post fahren und das Paket abholen obwohl ich zu Hause war.
Die Sendungsverfolgung hat auch nicht funktioniert, da ich keine Sendungsnummer erhalten habe.
humanic.net/at Kunde
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Webseitenfehler
Auf der Webseite wurden die Produkte nicht angezeigt, wenn sie nach bestimmten Marken oder Schuhtypen gefiltert wurden. Stattdessen müssen alle Produkte aufgelistet sein, um sie sehen zu können.
humanic.net/at Kunde
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht etwas verkaufen, was nicht vorhanden ist
humanic.net/at Kunde
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
humanic.net/at Kunde
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vor 12 Tagen
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MT
Michael T.
Wien, Meidling
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
humanic.net/at Kunde
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
humanic.net/at Kunde
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell aber Größe 2x falsch
Die Abwicklung an sich war super einfach. Bestellung ist schnell und unkompliziert gekommen. Allerdings habe ich zwei Mal hintereinander die falsche Größe vom selben Schuh erhalten. Das sollte unbedingt vor Ort überprüft werden bevor die Schuhe versandt werden. Nicht nur, weil es für den Kunden extrem nervig ist, aber auch weil es Umwelt-technisch schlimm ist.
TW
Tina W.
Wien
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super war die rasche Lieferung. Allerdings sehr enttäuschend, dass ich erst als die Rechnung geschickt wurde, informiert wurde, dass genau die Schuhe, die ich nachbestellt hatte, nun nicht mehr geliefert werden können.
humanic.net/at Kunde
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war wirklich top, schnell und unkompliziert - mein Problem war nur die Funktionalität des bestellten Produktes war unzureichend. Ware ging retour.
humanic.net/at Kunde
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zur schnelle Lieferung, aber bei Retouren dauert es ewig bis das Geld zurück überwiesen wird!
IT
Iris T.
Leopoldsdorf
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26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung bzw Versand ist zu überdenken/ zu überarbeiten.
humanic.net/at Kunde
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21.08.2023
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Web
Die Websitenkonzept samt Suche verbessern
humanic.net/at Kunde
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12.07.2023
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Wenn Artikel nicht mehr verfügbar ist, entfernen Sie bitte.
humanic.net/at Kunde
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16.07.2023
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Mehr verlockende Angebote, mehr Geschenke/Gutscheine
humanic.net/at Kunde
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03.07.2023
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MR
Mag. Ingrid R.
Buers
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25.06.2023
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Die bestellte Tasche hatte nicht die gleiche Farbe wie im Shop abgebildet! Rücksendung erfolgt!
humanic.net/at Kunde
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25.02.2023
Verifizierte Bewertung
Paypal steht nicht zur Verfügung.
Die Seite wirbt mit Paypal als möglicher Zahlungsoption, diese steht jedoch de facto nicht zur Verfügung. In den FAQs zur Zahlungsweise wird diese auch noch irreführend wie folgt beschrieben:
"Welche Zahlarten stehen mir im HUMANIC Online Shop zur Verfügung?
Sie können im HUMANIC eShop mit PayPal bezahlen bzw. stehen Ihnen in Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB folgende Zahlarten zur Verfügung:
Rechnung
Ratenkauf
Kreditkarte (Visa und Mastercard)
Sofortüberweisung
Lastschrift"
Das alles wird über KLarna abgewickelt. Bestenfalls gibt es eine vewickelte Methode um via Klarna über Paypal zu zahlen, aber das habe ich nicht hingekriegt. Ich vertraue Klarna nicht und finde, man sollte Paypal bescheid geben über diese KUndenirrenführung, die das gute Image von Paypal ausbeutet.
humanic.net/at Kunde
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02.03.2023
Verifizierte Bewertung
extrem schlechte Beschreibung der Artikel und keine Kundenbewertungen!!! Die ganze Nation jammert, weil so viele Pakete zurückgeschickt werden, und Humanic schafft es nicht, die Artikel ordentlich zu beschreiben! Bei "Passform" gibt es keine Angabe, die internationale Grössentabelle nützt überhaupt nicht, wenn ich die passende Grösse herausfinden will- jeder Fabrikant schneidet anders und wenn man zw. 2 Grössen liegt, braucht man eine genauere Beschreibung- und Kundenbewertungen!!!! Die Fotos sind ganz ok, aber Models wären fein, um den Schnitt u. die Passform der Schuhe besser sehen zu können. Die Filter sind gut, verschwinden aber immer, wenn man eine andere Untergruppe anklickt...
Antwort von humanic.net/at
02.03.2023
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es wird an die zuständigen Stellen in unserem Unternehmen weitergegeben. Ihr HUMANIC Team