Bewertungsübersicht
Die meisten Kunden loben die durchgehend hohe und außergewöhnliche Qualität der angebotenen Produkte. Das Sortiment wird als außergewöhnlich, vielfältig und innovativ hervorgehoben und hebt sich durch besondere Produkte von der Konkurrenz ab. Der Bestellvorgang wird als sehr einfach, unkompliziert und angenehm beschrieben. Kunden schätzen zudem die meist schnelle und zuverlässige Lieferung. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und professionell wahrgenommen. Auch die Rücksendung oder Reklamation wird als unkompliziert und kundenfreundlich beschrieben. Gelegentlich bemängeln Kunden jedoch lange Versandzeiten oder Teillieferungen. Einzelne Erfahrungen mit dem Kundenservice fallen negativ aus. Viele Kunden empfinden die Preise als eher hoch, sehen diese aber meist durch die Qualität gerechtfertigt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenproidee.at
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Verifiziert
Großartige Kundenbetreuung
Die drei kleinen reizenden Schafe, die als Toilettenpapierhalter dienen, wurden mit fehlerhaften aufzusteckenden Beinen geliefert. Das war schade, aber es schien mir nicht der Beanstandung wert, da der Rest der Sendung tadellos war. Unaufgefordert wurde ich kontaktiert, man entschuldigte sich und sandte mir kostenlos die richtigen Teile zu. Jetzt haben wir richtig Freude an den lustigen Artikeln.
Verifiziert
Äußerst rasche response und Lieferzeiten!
Einzig der Umstand, dass bei dem gelieferten Duschkopf keine Bedienungsanleitung dabei war war etwas verwunderlich. Zwar ist die Montage mehr oder weniger selbsterkärend. Aber keine Info,warum es am Duschkopf nochmals eine schwarzen "Hebel" gibt. Um den Wasserzufluss dort nochmals zu regulieren? Zusätzlich zur Amatur? Oder hat der schwarze Hebel einen anderen Grund. Gänzlich kann man den Wasserstrahl damit nicht unterbrechen. Daher wäre ein Hinweis warum es den scharzen Hebel/Schieber gibt zweckmäßig bzw wünschenswert.
Verifiziert
Ich war bisher mit allen Lieferungen sehr zufrieden. Zuletzt war die Bestecklade um 2 mm zu breit, das konnte ich mit einer Flex in Kürze beheben. Einmal war die Schuhgröße 45 nicht passend; am Rist zu eng geschnitten, einmal war die Jeansgröße lt. Maßtabelle nicht mit meiner Figur kompatibel, Lieferung und Rücksendung funktionierte perfekt, was ich bemängeln könnte ist, dass ich die AGBs nicht in 4 verschiedenen Sprachen benötige
Antwort von proidee.at
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Sollten Sie eine Frage oder auch einen Wunsch an uns haben, sind wir gerne für Sie da. Sie erreichen uns telefonisch unter 05574-803 51 oder per E-Mail an service@proidee.at.
Verifiziert
Bin immer von der Qualität und einer meiner drei Lieblingslieferanten mit maximal Sternen Bewertung.
Bin immer von der Qualität, die beschrieben ist begeistert, denn sie ist wahr. Für mich als älter Person ist das Internet bestellen bei Proidee am logischsten und einfachsten. Letztens brachte die Post das Paket erst als der Zahlungstermin schon überschritten war, aber keine sofortige Erinnerung.
Verifiziert
ProIdee
Ich bestelle schon seit einiger Zeit bei Pro-Idee und bin bisher immer sehr zufrieden gewesen. Die Produkte entsprechen genau den Beschreibungen, sind hochwertig und oft etwas Besonderes, das man nicht überall findet. Die Lieferung erfolgt in der Regel schnell und gut verpackt, sodass alles unbeschädigt ankommt. Besonders positiv empfinde ich, dass der Bestellvorgang unkompliziert ist und bisher alles reibungslos funktioniert hat. Auch der Kundenservice ist freundlich und hilfsbereit, falls man einmal eine Rückfrage hat. Insgesamt ein sehr zuverlässiger Anbieter mit qualitativ hochwertigen Produkten – ich bestelle gerne wieder.
Verifiziert
Viele Jahre mehr als nur zufrieden..
Ich finde, dass proidee nur qualitativ und innovative Produkte anbietet.
Auch wenn es mal vorkommt, dass ein Produkt nicht ganz den zu erwartenden Erfolg entspricht diese umgehend bei Reklamation und Retoure auf Wunsch das Geld zurücküberwiesen wird bzw. neu versandt wird.
Vor allem die Rücküberweisung des bezahlten Betrages finde ich persönlich seriös und nicht so wie einige andere "Anbieter" die einem eine Gutschrift aufzwingen nur um weitere Bestellungen zu "erzwingen".
Ich kann proidee, das Service ehrlich nach vielen Jahren als Kunde nur weiterempfehlen.
LG
Verifiziert
Etwas entäuschend
Über die alkoholfreien Weine könnte man diskutieren- für passionierte Weintrinker und Kennerinnen haben sie nicht viel mit Wein zu tun eher mit wenig süßen Traubensaft , da ist für mich die Beschreibung sehr irreführend und die Qualität für das kleine schiebbare Regal für 150.- Euro nicht in Ordnung und der Preis nicht angemessen- was mich sehr gewundert hat, da über viele Jahre die ich schon bei Pro Idee bestelle Beschreibungen und Preis/Qualität immer top gepasst haben.
Antwort von proidee.at
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Unter der Rufnummer 05574-803 51 oder per E-Mail unter service@proidee.at sind wir gerne für Sie da. Vielen Dank.
Verifiziert
Die Zustellung war zeitlich ganz in Ordnung, die bestellten Gegenstände hab ich alle probiert und für sehr praktisch gehalten. Der "Fugenkratzer" erfüllt meine Erwartungen nicht ganz, durch das Bearbeiten werden die Fugen allerdings noch größer und bewuchsfreundlicher! Wie lange die Schneide hält -- ich bin neugierig!
Aber - es gibt immer wieder interessant Angebote, die man sonst nicht so leicht wo findet!
Antwort von proidee.at
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Bestellung zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Sollten Sie eine Frage oder auch einen Wunsch an uns haben, sind wir gerne für Sie da. Sie erreichen uns telefonisch unter 05574-803 51 oder per E-Mail an service@proidee.at.
Verifiziert
Tolle Angebote, gute Qualität, prompte Lieferung und auch der Preis stimmt. Bin seit vielen Jahren, wenn auch nicht so oft, sehr zufriedene Kundin. Kann diese Firma nur bestens weiterempfehlen. Mir fällt keine Verbesserung ein.
Verifiziert
Die mobile Dunstabzugshaube (Fön-Susi ) ist einfach genial. In meiner Wohnung stinkt es nicht mehr, da die Fön-Susi eine Turbotaste hat und da wird jeder Küchengeruch abgesaugt. Zusätzlich habe ich noch den Premiumfilter gekauft und gleich eingesetzt.
Verifiziert
Bin gerne Kundin
Es ist immer eine Freude durch die ProIdee-Kataloge zu blättern, denn es finden sich interessante Angebote. Der Service ist perfekt, die Lieferung schnell, die Qualität hat noch nie Wünsche offen gelassen.
Verifiziert
Jede Bestellung wird prompt bearbeitet, Lieferung zügig, ev.
Bin seit vielen Jahren eine sehr zufriedene Kundin!
Jede Bestellung wird prompt bearbeitet, Lieferung zügig, ev. Fragen werden kompetent beantwortet....
Tolle Qualität und immer wieder eine Palette von Neuheiten machen das Stöbern zum Erlebnis.
Lg
Verifiziert
Das Warenangebot ist seit Jahtzehnten stets sehr interessant, weil hier immer wieder schöne und sinnvolle Dinge angeboten werden, die man sonst nirgends oder erst viel später erhält. Außerdem ist der Bestellvorgang sehr einfach und die Lieferung erfolgt sehr rasch.
Verifiziert
Ausgezeichnet
Mit unserem Produkt bei ProIdee (Sonnenlesebrille) sind wir sehr zufrieden! Preis-Leistung passt, das Produkt ist einwandfrei. Außerdem rasch geliefert und bestens verpackt. Danke.
Verifiziert
Bis jetzt nur tolle Erfahrungen mit dieser Firma. Preis und Leistung stimmen perfekt überein. Die Produkte sind oft außergewöhnlich und finden bei meinen Beschenkten großen Anklang.
Verifiziert
Die Bestellung ist eine hervorragende Hilfe bei der ersten Hilfe von Personen , die erste Hilfe benötigen und in eine stabile Seitenlage gebracht wurden und Schritt für Schritt für alle kommenden Tätigkeiten erst bestens unterstützt werden.
Verifiziert
Das Angebot ist vielfältig und kreativ. Einen Teil meiner Bestellung habe ich sehr rasch erhalten, auf einen Artikel muss ich leider noch warten.
Verifiziert
Gute Qualität der Produkte, die Abbildungen und Beschreibungen entsprechen der realen Produkten. Gratulation zu seit Jahren anhaltender Qualität
Verifiziert
Die Produkte sind wie immer qualitativ hochwertig und formschön!
Die Lieferung war verspätet und trotz eines Anrufs und einer zusätzlichen E-Mail wurde nichts unternommen, um das Geschenk fristgerecht ankommen zu lassen, das ist mehr als enttäuschend!
Antwort von proidee.at
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Produkten. Die Lieferverzögerung und die fehlende Reaktion auf Ihre Anfrage bedauern wir sehr – das entspricht nicht unserem Serviceanspruch. Für die entstandene Enttäuschung bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung. Sollten Sie eine Frage oder auch einen Wunsch an uns haben, sind wir gerne für Sie da. Sie erreichen uns telefonisch unter 05574-803 51 oder per E-Mail an service@proidee.at.
Verifiziert
Ich würde auf Teilsendungen verzichten und nur eine Sendung schicken, auch wenn es ein paar Tage länger dauert, erspart Ihnen zusätzliches Porto.
Mit freundlichen Grüßen
Rudolf Ennikl
