peterhahn.at Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für peterhahn.at fallen durchweg positiv aus. Die Kunden loben besonders die hohe Qualität und Langlebigkeit der Produkte sowie das vielfältige und modische Sortiment, das auch für größere Größen geeignet ist. Die unkomplizierte Rücksendung und der problemloser Umtausch werden als sehr positiv hervorgehoben. Auch die freundliche und kompetente Art des Kundenservices stößt bei den meisten Kunden auf Zustimmung. Viele empfinden die Lieferzeiten als schnell, und Aktionen oder Rabatte werden geschätzt. Die Verpackung wird häufig als sorgfältig und ansprechend beschrieben. Kritik äußern die Kunden an wiederholt verspäteten oder ungenau angekündigten Lieferungen. Auch der Versandkostenanteil wird kritisch gesehen. Vereinzelt gibt es Unzufriedenheit mit fehlender oder verspäteter Rückmeldung des Kundenservices und mangelnder Kulanz. Das Sortiment weist Lücken für kleinere Frauen und sportliche Mode auf. Wiederkehrende Probleme mit der Einsicht in Bestellungen und Kontobewegungen im Online-Konto sorgen für Frust. Zudem werden beschädigte oder minderwertige Versandkartons bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für peterhahn.at
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Bestellung 3. 6. , Lieferung bis 12. 6. angegeben, keine Nachricht, erst nach telefonischer Nachfrage Ende Juni. Bei Lieferverzögerung ist eine Mitteilung das mindeste.
Antwort von peterhahn.at
Für die Verzögerung bitten wir vielmals um Entschuldigung. Leider kann es passieren, dass sich die Auslieferung seitens der Hersteller verzögert. Wir schauen natürlich, dass wir gewünschte Artikel zügig besorgen.
Gleiche Preise für Österreich und Deutschland
Antwort von peterhahn.at
Für unsere Kunden in Österreich haben wir eine eigene Landesgesellschaft gegründet, welche auch den österreichischen Onlineshop unter www.peterhahn.at betreibt und Kaufverträge mit den österreichischen Kunden schließt. Diese Tochtergesellschaft ist selbstverständlich in ihrer Preisgestaltung frei. Sie orientiert sich, wie jedes andere Handelsunternehmen auch, an ihren Beschaffungs- und Vertriebskosten sowie den Markt und Preisgegebenheiten in Österreich selbst. Diese Kosten bzw. Gegebenheiten sind aber von Land zu Land unterschiedlich.
Die Preise für Österreich an die Deutschen Preise angleichen
Antwort von peterhahn.at
Preisunterschiede in unterschiedlichen Ländern sind jedoch nicht unüblich im Versandhandel.
Für unsere Kunden in Österreich haben wir eine eigene Landesgesellschaft gegründet, welche auch den österreichischen Onlineshop unter www.peterhahn.at betreibt und Kaufverträge mit den österreichischen Kunden schließt. Diese Tochtergesellschaft ist selbstverständlich in ihrer Preisgestaltung frei. Sie orientiert sich, wie jedes andere Handelsunternehmen auch, an ihren Beschaffungs- und Vertriebskosten sowie den Markt und Preisgegebenheiten in Österreich selbst. Diese Kosten bzw. Gegebenheiten sind aber von Land zu Land unterschiedlich. Schon aus diesen Gründen kann ein Artikel nicht in jedem Land zum gleichen Preis angeboten werden, so dass sich zwangsläufig auch die Verkaufspreise unterscheiden.
Preise in Österreich
Die Preise sind in Österreich viel höher als in Deutschland
Antwort von peterhahn.at
Preisunterschiede in unterschiedlichen Ländern sind nicht unüblich.
Für unsere Kunden in Österreich haben wir eine eigene Landesgesellschaft gegründet, welche auch den österreichischen Onlineshop unter www.peterhahn.at betreibt. Diese orientiert sich an den in Österreich üblichen Konditionen.
Vollkommenes Chaos bei der Bestellung. Habe letztendlich auf eine Lieferung verzichtet.
Antwort von peterhahn.at
Wir legen großen Wert darauf, unsere Kunden stets zuvorkommend und zufriedenstellend zu bedienen. Es tut uns sehr leid, dass es diesmal nicht geklappt hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und werden alles daran setzen, es beim nächsten Mal besser zu machen.
Ich warte seit Wochen auf 2Bestellungen-erfolglos
Antwort von peterhahn.at
Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Bestellungen bisher noch nicht ausgeführt wurden. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an einen zuverlässigen Service.
Für eine schnelle Klärung und Unterstützung bitten wir Sie, sich direkt an unseren Kundenservice unter servcie@peterhahn.at zu wenden. Unser Team steht Ihnen gern zur Verfügung, um das Anliegen so schnell wie möglich zu lösen.
Die Qualität der Ware ist sehr minderwertig!
Antwort von peterhahn.at
Schade, dass die zuletzt gelieferten Artikel nicht für Sie in Frage kommen. Wir hoffen sehr, dass unsere nächste Sendung wieder Ihren Beifall findet und Ihren Erwartungen entspricht.
Der angebotene Rabatt wurde nicht angerechnet. Keine Antwort auf Mail, um das fehlerhafte System zu berichtigen.
Antwort von peterhahn.at
Gerne haben wir uns um Ihr Anliegen gekümmert und gesehen, dass Ihre Anfrage an den Kundenservice am 26.05.2025 beantwortet wurde. Wir bitten um Verständnis, dass wir nur eine Vorteilsaktion pro Auftrag berücksichtigen und diese nachträglich nicht mehr ändern können.
2 T- Shirts sind in Ordnung. Eine zu große Braxhose habe ich zurückgeschickt. Die kleinere wurde nicht geliefert.
Antwort von peterhahn.at
Ihre Rücksendung ist bei uns eingegangen, vielen Dank. Bedauerlicherweise ist die Hose in der anderen Größe nicht mehr lieferbar. Gerne sind wir bei der Auswahl zu einem anderen schönen Modell behilflich.
Bereits mehrmals erklärt!
Antwort von peterhahn.at
Wir bedauern, dass Ihr Anliegen noch nicht geklärt wurde. Der Kundenservice wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
Auf Email‘s wird nicht geantwortet, der Rabatt über 20.- wurde nicht berücksichtigt!
Antwort von peterhahn.at
Wir werden Ihr Anliegen nochmals dem Kundenservice weiterleiten; dieser meldet sich zeitnah bei Ihnen.
Viel zu lange Bearbeitungszeiten. Bestellung vom 25.04. wird am 15.05. verpackt und versendet!?!
Antwort von peterhahn.at
Da wir unsere Kollektion nicht nur kurzfristig anbieten und nachproduzieren, wenn die Nachfrage groß ist, lassen sich Lieferzeiten leider nicht ganz vermeiden. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Ware warten mussten.
Falscher Artikel trotz richtiger Nummer auf der Rechnung
Antwort von peterhahn.at
Wir bedauern sehr, dass es zu einem Fehler gekommen ist. Bitte lassen Sie den Artikel an uns zurückgehen und wenden sich kurz an service@peterhahn.at, damit wir das richtige Modell nochmals neu für Sie notieren können. Vielen Dank für Ihre Bemühungen.