Zertifiziert seit: 19.11.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Lieferung hervor. Auch die hohe Qualität und Wirksamkeit der Produkte werden gelobt. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und schnell beschrieben. Zudem freuen sich viele über kleine Geschenke und Aktionen. Vereinzelt gibt es Kritik an der Zustellung. Einige Kunden machen negative Erfahrungen mit den Produkten bei empfindlicher Haut. Die Versandkosten werden häufig als zu hoch empfunden und die Verpackung wird gelegentlich als zu groß oder nicht nachhaltig kritisiert. Zudem wünschen sich einige Kunden mehr Give-aways wie früher.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensofri.com
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Praktisch
Ich würde es total praktisch finden, wenn man an einer Stelle der Creme erkennen könnte wieviel noch im Spender ist.
So kann man abschätzen, wann man nachbestellen soll oder, ob es für die Urlaubsreise reicht.
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Tolle Produkte. Schnelle Lieferung.
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Sehr angenehme, gut riechende Produkte.
Ich bin sehr zufrieden, hätte jedoch gerne Produkte mit Sonnenschutzfaktor und auch getönte Tagescremen.
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GLS stellt nicht zu…
Bestellung bis hin zum Versand ohne Probleme und zeitnah, jedoch funktioniert die Zustellung überhaupt nicht.
Meldung: leider haben wir sie nicht angetroffen. Der Fahrer war nicht da. Und das ist zu 100% klar, weil an dem Tag ein neues Garagentor montiert wurde.
Im Paketshop abholbereit kam dann die nächste mail. Paket ist nicht da. Hoffe das Paket trifft heute im Shop ein damit es abgeholt werden kann. sehr ärgerlich.
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Schnelle Lieferung
Schnelle, unkomplizierte Lieferung
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Schade das die Versandkosten viel zu hoch sind . Sonst würde ich öfter Bestellen
Antwort von sofri.com
Sehr geehrte Frau Dassler,
Danke für Ihr Feedback und wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.
Wir können gut nachvollziehen, dass Versandkosten bei einer Bestellung eine wichtige Rolle spielen. Unsere Versandpreise orientieren sich jedoch an den aktuellen Kosten für Kraftstoff, Transport und Logistik. In den vergangenen Jahren sind diese Ausgaben deutlich gestiegen, weshalb wir unsere Versandkosten entsprechend anpassen mussten.
Darüber hinaus umfasst der Versand weit mehr als nur den Transport. Auch das sorgfältige Kommissionieren Ihrer Bestellung, das Verpacken der Ware, die verwendeten Verpackungsmaterialien sowie die Bearbeitung und Organisation im Versand sind Bestandteile dieser Kosten. Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommt.
Unser Ziel ist es, Ihnen stets hochwertige Produkte und einen zuverlässigen Service zu fairen Konditionen anzubieten. Die Versandkosten sind daher so kalkuliert, dass sie den tatsächlichen Aufwand widerspiegeln und für beide Seiten gerecht sind.
Wir bitten um Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen
IHR SOFRI TEAM
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