Alles hat einfach gut gepasst.
Ich hatte bestimmte Gläser im Kopf, und dank der gut organisierten Webseite habe ich sie auch schnell gefunden. Die Bestellung funktionierte reibungslos, genauso wie die Organisation des Transportes. Auch auf eine Frage an den Kundendienst bekam ich sehr schnell eine ausführliche Antwort.
Einen Tipp möchte ich vielleicht noch mitgeben: Im Kundenlogin wäre es beim Bestellstatus nützlich, einen Trackinglink hinzuzufügen, so dass man die Sendung verfolgen kann.
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Relevanteste kritische Erfahrung
vor 9 Monaten
Der Webshop/Bestell Verlauf ist sehr verwirrend. Nach der Bezahlung via PayPal kommt es zu einem Fehler, sodass man noch eine Mail bekommt um die Bestellung zu bezahlen. Nach einigen Tagen kam die Zustellbestätigung per Mail. Dabei handelt es sich aber nicht um die Zustellung bei einem Zuhause, sondern um die Übergabe ändern den Zusteller.
Um die Probleme schnell und einfach zu lösen, habe ich mich uber die Social Media Konten gemeldet. Dies scheint ein sehr großes Problem für das Unternehmen zu sein, sodass extra ein E-Mail Kontakt mit leider unfreundlichen Personal hergestellt werden musste. Einen Antwort erhält man in der Regel sehr schnell.
Die Zustellung des Pakets scheint im letzten Abschnitt eine sehr große Hürde zu sein, so muss ich einen Termin mit dem Versamdienstleister vereinbaren. Der Termin ist aber nur um 12 Uhr vereinbar.
Sehr schade, so muss ich dann leider die nächsten Bestellungen in anderen Shops vornehmen.
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Bewertungen für Müller Glas
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vor 5 Tagen
Speditionsabwicklung mühsam.
Lieferaviso per Mail kam in der Nacht für den nächsten Tag und nachdem dann nicht gleich am nächsten Tag in der Früh bestätigt wurde, dauerte es jetzt zwei weitere Tage bis die Lieferung ankam.
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vor 7 Tagen
Bestellung aus dem österreich. Ausland hat gedauert - aber alles in angemessenem Rahmen.
Ware einwandfrei und ordentlich verpackt.
Klare Empfehlung zum Einkaufen.
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Importierte Bewertungen:
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