redzac.at

Erfahrungen:

Meine Sendung wurde zugestellt als ich nicht zu Hause war, aber es wurde keine Nachricht hinterlassen, dass ich sie abholen kommen soll und wurde dann zurückgeschickt. Daraufhin bin ich vom Verkäufer Elektro Bischhofer direkt kontaktiert worden, ob sie es noch Mal verschicken sollen. Erst so bin ich draufgekommen, dass es schon einmal da war. In der Zwischenzeit hab ich mich gefragt was da so lange dauert. Beim zweiten Mal hat dann alles funktioniert. Ich bin froh, dass sie sich bei mir gemeldet haben!

Großartige Auswahl an Elektroartikeln zu einem fairen Preis, ein weit verzweigtes und regional verankertes Händlernetz sowie ein angenehmes Einkaufserlebnis online. Die Abwicklung gestaltet sich unkompliziert, und die Vielzahl an Bezahl-, Liefer- und Abholmöglichkeiten bietet maximale Flexibilität. Fazit: Ein Top‑Anbieter – klare Empfehlung für einen Einkauf über Red Zac und das dazugehörige Händlernetz!

Man muss wissen, dass es nicht ein Konzern sondern verschiedene Händler sind. Zuerst hatte ich ein Auslaufmodell eines Gerätes bei einem Händler bestellt. Das war dann nicht mehr verfügbar. Es wurde storniert. Binnen weniger Stunden meldete sich der EDV Support und fragte wie man weiterhelfen könne? Er erkläre, dass es sich um einzelne Händler handele. Ein anderer hätte das Produkt. Dort bestellt war es 1 1/2 Tage später schon da! Vielen Dank Für den Kundenservice!

Zuerst hatte ich ein Auslaufmodell eines Gerätes bei einem Händler bestellt. Das war dann nicht mehr verfügbar. Es wurde storniert. Binnen weniger Stunden meldete sich der EDV Support und fragte wie man weiterhelfen könne? Er erkläre, dass es sich um einzelne Händler handele. Ein anderer hätte das Produkt. Dort bestellt war es 1 1/2 Tage später schon da! Vielen Dank Für den Kundenservice!

Ich bin mit der schnellen und problemlosen Abwicklung des Kaufs sehr zufrieden. Verbesserungswürdig wäre die Staffelung der Versandkosten. So habe ich für eine Handyhülle, die gerade einmal 100 g wiegt, 7,90 € Versandkosten bezahlt. Die 7,90 € gelten bis 31,5 kg!!!

Nach der Onlinebestellung wurde ich von Red Zac Haim in Wattens bestens weiterbetreut bzgl. Montagetermin. Der Monteur erledigt die Installation professionell, schnell und mit größter Sorgfalt. Ich kann auf Grund meiner Erfahrungen Red Zac Haim in Wattens wirklich weiterempfehlen.

Was ich nicht wusste, man bestellt bei einzelnen Händlern, nicht bei einem Konzern. Nachdem ein Händler das Produkt nicht hatte wurde ich an einen anderen Händler verwiesen. Das hat dann sehr schnell mit der Zusendung geklappt. Gerne wieder....

Ich habe eine Munddusche und eine elektrische Zahnbürste bestellt. Alles wurde rechtzeitig geliefert. Die beiden Geräte sind super!

Mühsame Kommunikation und Abwicklung bei Bestellung. Nach drei Tagen noch nicht von meiner Bestellung (Artikel laut Shop lagernd!) gehört oder gesehen. Status im Shop "in Bearbeitung". Bei Nachfrage über das Kontaktformular geht die Info an die Zentrale. DIe bemüht sich aber um nichts. Man bekommt nur die Antwort, man soll sich selber beim Händler drum kümmern, weil Red Zac aus einzelnen Händler besteht. Nach direktem Mailwechsel mit dem Händler, Lieferung endlich nach einer Woche erhalten. Plupunkt (darum auch 2 Sterne), ein Goodie für die Verzögerung und Wirrnisse dabei. Kein Wunder, dass viele online bei Amazon bestellen. Selbst eben erlebt: am Samstag Nachmittag (!) bestellt, am Sonntag (!!!) an die Haustür zugestellt. Traurig, dass der österreichische Handel noch immer nicht online angekommen ist.

Sehr freundliches Team, hilfsbereit und lösungsorientiert. Auch der Onlineshop einwandfrei. Komme immer wieder gerne zu euch.

dieser Shop ist sehr kompetent und kundenfreundlich ist sehr zum Weiterempfehlen

Eine außergewöhnliche Betreung durch das Red Zack Robert Hauer Team. Selten eine so freundliche und unkomplizierte Kundenbehandlung bei einer Warenrückgabe erlebt! Vielen Dank. Auch die Zusendung davor von Red Zack klappte hervorragend.

Preis, Abgebot, Markenvielfalt top. Spedition kam jedoch ohne Vorwarnung am falschen Tag, obwohl wir im Voraus mögliche Termine vorgeschlagen hatten.

Einfacher Bestellvorgang, super Preise, Versand war trotz Vorweihnachtszeit sehr schnell. Mein Vorschlag: wenn man ein Häkchen setzen könnte, dass man keine Umverpackung benötigt wäre der Versand mit viel weniger Kartonaufwand möglich. Wer das nicht möchte bekommt weiterhin den Umkarton.

Abei der Abholung hat alles super toll funktioniert und auch sehr schnell...

Nähere Infos beim Versand von Speditionsware. Der Frächter fährt auf gut Glück. Zudem wurde die Lieferzeit um 1 Werktag überschritten. Wenn man hier ein Status-Update erhalten würde, wäre das besser.

Habe mir 2Stück Nano the Glass gekauft. Also hier hat der Händler wirklich absolute Spitzenleistung im Kundenmanagement vollbracht. Alles hat PERFEKT funktioniert. Topqualität auf allen Ebenen. DANKE, kaufe wieder.

Problemlose Bestellung online. Super schnelle Lieferung. Einen Stern Abzug muss ich leider geben, da es keine Möglichkeit auf Rechnung bzw Klarna gab, und das man bei der Absendung nicht benachrichtig wird. Ansonsten top Onlineshop

Unkompliziert und schnell

Gutes Service, guter Preis, wenn ich wieder einmal etwas aus dem Bereich Elektronik oder Kaffeemaschine brauche, würde ich wieder hinschauen