Vielen Dank für Ihren Einkauf. Wir wünschen viel Spaß mit Ihren Produkten von BigGreenEgg. 💚🔥🥩
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29.09.2022
Verifizierte Bewertung
Zahlungseinzug lange vor Lieferung (bei Bestellung), obwohl bekannt ist, dass 3 - 4 Wochen LZ. Einfach unseriös.
Antwort von ambisontes.at
29.09.2022
Sehr geehrter Herr L.,
erstmals vielen Dank für Ihren Einkauf im Ambisontes Shop. Sobald die von Ihnen bestellte Ware bei uns eintrifft, werden wir Sie natürlich schnellstmöglich an Sie versenden. Wie in Ihrer Bewertung richtig erwähnt, waren die von Ihnen bestellten Gläser zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht auf Lager und deshalb wurden Sie auch bei Ihrer Bestellung auf die längere Lieferzeit im Warenkorb sowie im Bestellformular hingewiesen. - Sorry für die Verzögerung, aber dieses Produkt ist sehr gefragt.
Auf den Ihrer Meinung nach „viel zu frühen Zahlungseinzug“ haben wir leider keinen Einfluss, denn der Zeitpunkt der Abbuchung von Ihrem Bankkonto wird durch den Zahlungsdienstleister (in Ihrem Fall: PayPal) selber bestimmt - natürlich verstehen wir, dass Sie darüber nicht besonders glücklich sind.
Wir hoffen aber, dass trotz der leider langen Lieferzeit und dem viel zu frühen Zahlungseinzug, nach Erhalt der Gläser, der Ärger über die Bestellung der Freude über die Gläser weichen wird.
Wir wünschen Ihnen vorab schon viele genussreiche Stunden mit Ihren Gläsern.
Wolfgang und das Team von Ambisontes.
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