Zertifikat für OBI.at

No. X66182DDA71F356E646E28564AE726027
 

Zertifiziert seit
29.08.2011
Gültig bis
28.08.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für OBI.at



Gut

4.19/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.130 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 2.302 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Das Holz ist von bester Qualität - Lieferung wie vereinbart. Super
5.00
Sehr gut

Nachdem der Ansturm auf das Kaminholz-Angebot zu groß war, konnte OBI nicht zeitgerecht liefern und war zeitweise weder über Telefon noch Email erreichbar. Letztendlich hat es aber nach einem Monat mit der Lieferung geklappt und wir sind zufrieden. LG
4.00
Gut

War alles Perfekt
5.00
Sehr gut

Die Vernetzung mit paypal muss noch verbessert werden, hier besteht noch Handlungsbedarf Ansonsten alles gut gelaufen
Eine Abholung im Geschäft war in diesem Fall von Obi NICHT vorgesehen...
Wäre aber vorteilhaft, weil nochmals unkomplizierter und flexibler
Grüße Michl
5.00
Sehr gut

Alles Hervorragend
5.00
Sehr gut

Die Lieferauskunft war sehr mangelhaft. Keine Antwort auf meine Anfrage.
3.33
Befriedigend

Hat perfekt funktioniert, prima shop
5.00
Sehr gut

Ich warte seit einigen Tagen auf eine Reaktion zu der nicht vollständige Lieferung
2.67
Befriedigend

2 Tage später als der Termin von DHL bekanntgegen,erhalten
4.67
Sehr gut

Hat sehr gut geklappt
5.00
Sehr gut

GLS hat vor einer fremden Adresse diese 40kg Pakete vor die Türe gelegt.
Ich hätte also die Ware dank dieses Nichtzustellers nicht erhalten, wenn sich diese Person nicht bei mir gemeldet hätte. Leider kein Einzelfall bezüglich GLS. Obi hat reagiert und die Rückerstattung der Versandkosten angeboten. Die Ware selbst - es handelt sich um Gartenkalk ist wie erwartet von sehr guter Qualität.
3.67
Gut

kein Kommentar
5.00
Sehr gut

Lieferung sehr schnell,Ware OK
gerne wieder
5.00
Sehr gut

Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Wir sind sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Hat einfach alles gut funktioniert.
5.00
Sehr gut

alles zufiedenstellend
5.00
Sehr gut

Schöne Pflanzen, gut verpackt und schnell geliefert. Super, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Lieferung wie angekündigt in 5 Werktagen. Verpackung und Qualität der Ware bestens. Werde wieder so bestellen.
5.00
Sehr gut

Alles optimal, könnte nicht besser sein.
4.33
Gut

Alles OK
4.33
Gut

Alles nach meinen vorstellungen
5.00
Sehr gut

Sehr schlechte Beschreibung im beigelegten Aufbauplan

Schreiben haben gefehlt

Ware ansonsten sehr schön
4.67
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Alles super einfach
5.00
Sehr gut

Super einfach nur super
5.00
Sehr gut

Reklamation - Ware beschädigt eingetroffen (Glasbruch). Reklamation im Laufen.
2.67
Befriedigend

OBI.at antwortet: 15.08.2017
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen! Wir bedauern, dass die bestellte Ware nicht in einwandfreiem Zustand angeliefert wurde. Bitte senden Sie Fotos der Beschädigung an unseren Kundenservice, damit wir die Reklamation weiter bearbeiten können.

Verpackung war etwas zerbrochen - ware allerdings i.O.
4.50
Sehr gut

3 Tage Lieferzeit - top
5.00
Sehr gut

Ware nicht eingelangt
1.00
Mangelhaft

OBI.at antwortet: 14.08.2017
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung! Anzumerken ist, dass der Versand der bestellten Ware innerhalb der von uns angegebenen Lieferfrist erfolgt ist und zwei Zustellversuche erfolgt sind. Unser Kundenservice wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen den aktuellen Status mitzuteilen.

Rasche problemlose Lieferung. Nachträgliche Änderung der Lieferadresse hat gut funktioniert.
5.00
Sehr gut

top
5.00
Sehr gut

War zufrieden und die Erklärung auch
4.67
Sehr gut

Bin bestens zufrieden
5.00
Sehr gut

Alles hat super geklappt
5.00
Sehr gut

Eine Kiste war hinten leicht eingedrückt, wurde aber nicht reklamiert.
4.50
Sehr gut

Drei Wochen Streß mit OBI. Ware nie erhalten Geld wurde aber retourniert.
Nie mehr wieder Gruß W.K.
1.00
Mangelhaft

OBI.at antwortet: 14.08.2017
Ihren Ärger über den gesamten Ablauf können wir nachvollziehen. Anzumerken ist, dass die Ware nicht aus dem Paketshop abgeholt wurde und das Geld erst nach Eingang der Retoure zurückerstattet werden konnte.

Schnelle Lieferung. Perfekt Verpackt.
5.00
Sehr gut

Bedingt diverser Angebote, haben wir uns für OBI entschieden - den Sommer Rasendüngert Hauert zu kaufen. Lieferung war innerhalb der angegebenen Zeit
vor Ort..
Fam. Karl
5.00
Sehr gut

Holzlieferung (2004273521) verspätet sich, Nachfrage meinerseits ergab, ja spätestens 09.08.2017, Kaufbetrag wurde bereits abgebucht, Ware ist noch immer nicht da
1.00
Mangelhaft

OBI.at antwortet: 14.08.2017
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben. Eine Verzögerung bei der Anlieferung kann in Einzelfällen auftreten, entspricht jedoch nicht unseren Ansprüchen. Unser Kundenservice wird den Verbleib der Ware prüfen und sich noch heute mit Ihnen in Verbindung setzen.

OBI.at Bewertungen

OBI.at

Alles rund ums zu Hause

OBI.at wurde am 29.08.2011 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Bei OBI.at finden Sie qualitativ hochwertige Heimwerkerprodukte zu attraktiven Preisen. Der OBI Online-Shop bietet einen Querschnitt aus den Sortimenten der OBI Märkte sowie Zusatzsortimente, die nur online erhältlich sind. Profitieren Sie neben einer Vielzahl von Artikeln aus den Kategorien Maschinen, Werkzeuge, Kaminöfen, Leuchten, Elektrogeräte, Garten etc. auch von zahlreichen Services (z.B. Ratgeber) und finden Sie Schritt für Schritt das passende Produkt im OBI Online-Shop.

Kontakt
Litfaßstraße 8
1030 Wien
Österreich
Tel: +43 1 415 15-0
Fax: +43 14 15 15 91500
service@obi.at
OBI.at

Anbieter
OBI E-Commerce GmbH (Österreich)
Litfaßstraße 8
1030 Wien
Österreich
Handelsregister
Handelsgericht Wien FN: 364698x
Vertretungsberechtigter
Dr. Matthias Bauer, Oliver Geiling, Wolfgang-Helmut Halper
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit OBI.at in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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