Zertifikat für OBI.at

No. X66182DDA71F356E646E28564AE726027
 

Zertifiziert seit
29.08.2011
Gültig bis
28.08.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für OBI.at



Gut

4.20/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.166 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 2.582 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Obwohl obi der Meinung ist, ich hätte das Paket erhalten, ist dieses nie bei mir angekommen.
2.33
Ausreichend

OBI.at antwortet: 11.12.2017
Bitte entschuldigen Sie die unklare Kommunikation. Unser Lieferpartner wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Da dasPaket mit einer falschen Adresse versehen und auch keine Telefonnummer angegeben war, konnte DHL erst mit einem Tag Verzögerung die richtige Zustelladresse finden
4.33
Gut

OBI.at antwortet: 11.12.2017
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihre Verärgerung können wir verstehen, denn dies entspricht nicht unserem gewünschten Auslieferungsprozess. Wir werden mit unserem Lieferpartner diesbezüglich Rücksprache halten.

Ihre e-mail ist eine Fehlinformation. Wir haben die Ware von DHL noch nicht erhalten. Wir waren den ganzen Tag zu Hause und haben auf die Lieferung gewartet.
1.00
Mangelhaft

OBI.at antwortet: 11.12.2017
Wir bedauern, dass Sie mit unserer Lieferzeit nicht zufrieden sind. Anzumerken ist, dass der Versand der bestellten Ware innerhalb der von uns angegebenen Lieferfrist erfolgt ist.

Alles gut. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Alles super schnell geklappt. Ware ist gut für den Preis kann man nichts Besseres erwarten.
4.67
Sehr gut

Lieferung schnell und gut geklappt wäre sehr schön
5.00
Sehr gut

alle gepasst
5.00
Sehr gut

Es hat alles sehr gut funktioniert
5.00
Sehr gut

Es hat alles gut funktioniert Produkt Preis - Leistung ist auch super
5.00
Sehr gut

ihr seid echt super grosses kompliment
5.00
Sehr gut

Ich gebe keine Sterne, da der Kundendienst vom OBI zum Himmel stinkt. Ich habe keine Ware erhalten und auch kein Geld zurückbekommen. Ich werde meinen Rechtschutz beauftragen, gegen OBI eine Anzeige wegen gewerbsmäßigen Betrugs zu machen. Obi ist die mieseste Firma Meine Meinung Robert Volek
1.00
Mangelhaft

OBI.at antwortet: 05.12.2017
Normalerweise erfolgt die Rückerstattung einer Retoure direkt nach Wareneingang bei uns. Diese befindet sich aktuell auf dem Weg ins Retourenlager. Ab Wareneingang benötigt unsere Buchhaltung in der Regel 5 Werktage bis Sie den Zahlungseingang bei sich verbuchen können.

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Ware beschädigt. Kundenservice hilfreich.
2.00
Ausreichend

OBI.at antwortet: 05.12.2017
Wir bedauern, dass die Qualität der gelieferten Ware nicht einwandfrei war und freuen uns über die reibungslose Lösung des Problems.

Alles ok
5.00
Sehr gut

Unbrauchbar
1.00
Mangelhaft

OBI.at antwortet: 04.12.2017
Es kann leider in Einzelfällen zu Überschneidungen bei Bestellungen kommen, sodass Bestellungen storniert werden müssen.

vorweg, im markt villach alles TOP aber vom online bestellen werde ich in zukunkt abstand nehmen. ein bestellter artikel entsprach nicht der beschreibung (darstellung) auf der website (drehzahl sägeblatt). rücknahme im markt nicht möglich (muss in den markt zurückgesendet werden, von wo aus die lieferung kam). danke an die top leute der serviceline bie obi, hut ab, die nehmen sich noch zeit :)
4.33
Gut

Die Wetterfestigkeit muss ich anzweifeln da er nicht besonders gut lackiert ist. Ansonsten ist die Verarbeitung in Ordnung. Lieferung hat auch gut geklappt.
4.67
Sehr gut

suppi,
5.00
Sehr gut

sehr schnell sehr kompetent danke für die schnelle bearbeitung
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Lieferung wurde durch dpd Fahrer zum Rätselraten.
4.33
Gut

OBI.at antwortet: 04.12.2017
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihre Verärgerung können wir verstehen, denn dies entspricht nicht unserem gewünschten Auslieferungsprozess. Wir werden mit unserem Lieferpartner diesbezüglich Rücksprache halten.

Guten Tag

Das war der letzte Einkauf bei OBI, unübersichtliche, verwirrende Homepage
falsche tel. Auskunft nach Rückfrage, auf der Onlinerechnung nur der Familienname ohne Firmenname, auf dem Paket kein Familienname.
So desorganisiert habe ich noch keine Bestellung und Lieferung erlebt.
5.00
Sehr gut

Es war ein kleiner Transportschaden, aber in kürzester Zeit hat OBI reagiert und eine zufriedenstellende Lösung angeboten und umgesetzt Sehr zufrieden
4.67
Sehr gut

Alles ist schnell und unversehrt geliefert worden
5.00
Sehr gut

Lieferung kam anders als angegeben mit DHL statt mit der Post, und wurde von MW-Handel aus Litauen versandt, was auf der OBI-HP des Artikels nicht ersichtlich ist, und sehr irritierend war.
4.00
Gut

Positiv
5.00
Sehr gut

Bestellung ok. Lieferung Katastrophe
3.67
Gut

Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

sehr freundliche und pünktliche lieferung
5.00
Sehr gut

Die Ware wurde am 10.11. von meiner Kreditkarte abgebucht. Die Rechnung kam mit einer Nachricht, dass die Ware versendet wird. Keine Angabe mit welchem Dienst und wann das Paket kommen wird.
Werde sicher nichts mehr bei OBI online bestellen
1.00
Mangelhaft

OBI.at antwortet: 20.11.2017
Ihren Ärger über den gesamten Vorfall können wir gut verstehen. Für die verspätete Lieferung möchten wir uns entschuldigen. Wir bedauern, dass Ihre Bestellung bisher nicht bei Ihnen angekommen ist. Ihr Anliegen ist in Bearbeitung unseres Kundenservice. Dieser wird Sie zeitnah kontaktieren, um Ihr Anliegen zu lösen. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.

Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Alles OK
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, Ware in Ordnung
5.00
Sehr gut

Viel zu lange Lieferdauer
3.33
Befriedigend

OBI.at antwortet: 17.11.2017
Eine Verzögerung bei der Anlieferung kann in Einzelfällen auftreten, entspricht jedoch nicht unseren Ansprüchen.

Sehr gut geklappt
5.00
Sehr gut

Alles perfekt gelaufen
5.00
Sehr gut

Alles nach meinen Wünschen
4.67
Sehr gut

Alles bisher OK
5.00
Sehr gut

alles ok
5.00
Sehr gut

es hat alles reibungslos funktioniert, die Ware ist wie erwartet und tadellos
5.00
Sehr gut

OBI.at Bewertungen

OBI.at

Alles rund ums zu Hause

OBI.at wurde am 29.08.2011 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Bei OBI.at finden Sie qualitativ hochwertige Heimwerkerprodukte zu attraktiven Preisen. Der OBI Online-Shop bietet einen Querschnitt aus den Sortimenten der OBI Märkte sowie Zusatzsortimente, die nur online erhältlich sind. Profitieren Sie neben einer Vielzahl von Artikeln aus den Kategorien Maschinen, Werkzeuge, Kaminöfen, Leuchten, Elektrogeräte, Garten etc. auch von zahlreichen Services (z.B. Ratgeber) und finden Sie Schritt für Schritt das passende Produkt im OBI Online-Shop.

Kontakt
Litfaßstraße 8
1030 Wien
Österreich
Tel: +43 1 415 15-0
Fax: +43 14 15 15 91500
service@obi.at
OBI.at

Anbieter
OBI E-Commerce GmbH (Österreich)
Litfaßstraße 8
1030 Wien
Österreich
Handelsregister
Handelsgericht Wien FN: 364698x
Vertretungsberechtigter
Dr. Matthias Bauer, Oliver Geiling, Wolfgang-Helmut Halper
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit OBI.at in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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