Zertifikat für OBI.at

No. X66182DDA71F356E646E28564AE726027
 

Zertifiziert seit
29.08.2011
Gültig bis
28.08.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für OBI.at



Gut

4.49/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 3.413 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat OBI.at schon 6.413 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Keine Lieferung erfolgt
1.00
Mangelhaft

OBI.at antwortet: 26.06.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben. Unser Kundenservice hat Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin mitgeteilt und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Alles super funktioniert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
super - samstag abends bestellt - dienstag nachmittag montiert - mein garagentor funktioniert wieder - auf und zu mit taste oder fernsteuerung - DANKE
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
leider paßt der vorgeschlagene filtersand nicht,ich hoffe,dass ich ihn in d fil gmunden umtauschen kann
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Super schnelle Lieferung....schöne Verarbeitung......bin absolut begeistert....
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
In der Brünnerstraße bei einer netten Verkäuferin bestellt und über den Versandweg in Ordnung geliefert erhalten.
MfG. E.Czucker
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Alles super geklappt, Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Leider fehlt ein Teil der Lieferung. Wird aber laut Auskunft Ihres Kundendienst in Kürze nachgeliefert.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Nach Abbuchung des Betrags vor 10 Tagen und mehrmaligen Anrufen ist noch immer keine Lieferung der E-Bikes in Sicht
1.00
Mangelhaft

OBI.at antwortet: 26.06.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben. Unser Kundenservice wird Ihnen dazu baldmöglichst eine Rückmeldung geben und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
DPD Lieferung wie gestern sehr mangelhaft War heute zweimal umsonst im Paketshop, obwohl mir eine SMS gesendet wurde, mein Paket ist schon eingetroffen
3.00
Befriedigend

OBI.at antwortet: 26.06.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein solcher Vorfall entspricht keineswegs unserem gewünschten Auslieferprozess und wir werden mit unserem Lieferpartner diesbezüglich Rücksprache halten. Laut der Sendungsverfolgung haben Sie die Ware inzwischen erhalten und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Ware die nach Angaben 5 Tage für die Zustellung braucht termingerecht erhalten. Ware die angeblich 2 - 3 Tag hat, ist erst nach Erkundigung beim Obi in Rankweil versendet worden.
3.33
Befriedigend

OBI.at antwortet: 26.06.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Lieferzeit in diesem Fall überschritten wurde. Normalerweise erfolgt die Lieferung im angegebenen Zeitraum. Wir werden diesen Fall prüfen und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
15.06.2019
25.06.2019
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Falsches Produkt / Aktion wurde geliefert. Im Markt Rankweil war die Aktion nicht möglich da Teile der Aktion nicht an den Standort geliefert wurden. Auch bei der Onliniebestellung wurde nur ein Teil geliefert und nicht wie bestellt das Aktionspaket.
2.00
Ausreichend

OBI.at antwortet: 26.06.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Falsche Ware nehmen wir selbstverständlich zurück und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
25.06.2019
The order was delivered, timely, still in the packaging, waiting to be assembled.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Als Liefertermin wurden 2-3 Tage genannt
2.50
Befriedigend

OBI.at antwortet: 26.06.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Lieferzeit in diesem Fall überschritten wurde. Normalerweise erfolgt die Lieferung im angegebenen Zeitraum. Wir werden diesen Fall prüfen und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Die Ware schnell geliefert per Fa. DPD, wie geplant nach Hause. Vor ca. zwei/drei Wo haben wir ähnlichen Sonnenschirmständer beim Amazon bestellt. Bis jetzt war Amazon nicht imstande die Ware nach Hause zu liefern. Liefer Fa. GLS ist schuld. Die Kostenerstattung war die Folge und unsere neue Bestellung beim OBI. Ohne Probleme in 2 Werktage geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Die Lieferung mit DPD funktioniert leider gar nicht, die Lieferungen kommen irgendwann, ohne korrekter Benachrichtigung Wenn benachrichtigt wird stimmt es nicht
Es wäre generell sensationell, wenn nicht zugestellte Pakete immer in einem Paketshop am selben Tag abgegeben werden
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Nichts zu beanstanden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Ware kann nicht bewertet werden, da ich die Lieferung bis heute nicht erhalten habe
Sie ist weder bei THALES Austria noch beim Portier des Rivergate abgegeben worden, obwohl sie angeblich laut DPD geliefert wurde.
Dies ist meine erste Sendung, die ich nicht erhalten habe, bis jetzt war die Lieferung an meine Arbeitsstätte nie ein Problem.
1.00
Mangelhaft

OBI.at antwortet: 26.06.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben. Unser Kundenservice hat Ihnen dazu eine Nachricht per E-Mail gesendet und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Habe mit den Bohrhammer zugelegt da ich schon länger einen brauche und er gerade zufällig im Angebot war.

Die Lieferung dauerte etwas länger als angegeben.

Die 3-Sterne Bewertung für den Bohrhammer hat nichts mit der Qualität der Ware zu tun, sondern das L-Case wurde bereits einmal geöffnet (ersichtlich an dem Bosch Siegel)

Der Bohrhammer hat auch leichte Abriebspuren.
3.50
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Bestellung war sehr rasch da. Das Produkt ist hochwertig und praktisch für unseren Mähroboter.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
sehr gut service
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Wäre nicht die Unverschämtheit von DPD, zu behaupten, es habe einen vergeblichen Zustellversuch gegeben (ich war an diesem Tag nie außer Haus), wäre mit der Lieferung alles perfekt gelaufen. Ist bei DPD Usus, Pakte einfach im Paketshop abzugegen. OBI kann natürlich nix dafür, sollte sich aber vlt. einen anderen Paketdienst organisieren.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Schnell geliefert,bin zufrieden .
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Alles OK.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Ware wurde auf zweimal ausgeliefert
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
24.06.2019
Die Lieferung wurde vom DPD bei einem Pick up Punkt 2 U-Bahn Stationen entfernt hinterlegt. Das finde ich zu weit.
3.00
Befriedigend

OBI.at antwortet: 25.06.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Lieferung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Wir werden mit unserem Lieferpartner diesbezüglich Rücksprache halten und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
24.06.2019
DPD ist einfach ein untragbares Unternehmen Sollen die doch Deutschland beliefern, aber bitte nicht Österreich
3.33
Befriedigend

OBI.at antwortet: 25.06.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Lieferzeit in diesem Fall überschritten wurde. Normalerweise erfolgt die Lieferung im angegebenen Zeitraum. Wir werden mit unserem Lieferpartner diesbezüglich Rücksprache halten und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
24.06.2019
Hallo. Entschuldigung, aber die wäre bricht fast auseinander
Ein zwei schindeln sind komplett abgebrochen, und sonst ist es leider sehr locker.
Ich muss es zurückschicken
1.00
Mangelhaft

OBI.at antwortet: 25.06.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Defekte Ware nehmen wir selbstverständlich zurück und liefern - je nach Kundenwunsch und Verfügbarkeit - einen Ersatz. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
24.06.2019
Schnelle Lieferung, Sitzkissen auch super, sehr bequem
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
24.06.2019
Alles gut gelaufen gerne wieder top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
24.06.2019
Super immer wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
24.06.2019
Leider habe ich weder die Ware noch eine Benachrichtigung bekommen. Zudem war heute den ganzen Tag jemand zu Hause der die Ware entgegen nehmen hätte können. Bitte schicken sie mir die Adresse wo die Ware hinterlegt wurde.
1.00
Mangelhaft

OBI.at antwortet: 25.06.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Paketdienste markieren eine Sendung auch als "zugestellt", wenn Sie nicht Ihnen persönlich übergeben wurde, sondern einer anderen Person. Unser Kundenservice hat Ihnen dazu eine Nachricht per E-Mail gesendet und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
24.06.2019
Lieferung kam nach 9 Tagen statt der angekündigten 3-5 Tage Lieferzeit. Ging zurück da nicht mehr benötigt
1.00
Mangelhaft

OBI.at antwortet: 25.06.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die extrem lange Lieferzeit in diesem Fall. Normalerweise erfolgt die Lieferung im angegebenen Zeitraum. Eventuell gab es hier Lieferschwierigkeiten beim Hersteller. Wir werden diesen Fall prüfen und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
24.06.2019
Leider wurde nicht nach Hause geliefert, ich musste es abholen.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
24.06.2019
Die Hotline ist total ineffizient. Ich warte jetzt schon 35 Minuten.
2.33
Ausreichend

OBI.at antwortet: 25.06.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es kann bedauerlicherweise hin und wieder vorkommen, dass die Hotline überlastet ist. Unser Kundenservice wird auf Ihre E-Mail antworten und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
24.06.2019
Verpackung mangelhaft
4.00
Gut

OBI.at Bewertungen

OBI.at

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OBI.at wurde am 29.08.2011 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Bei OBI.at finden Sie qualitativ hochwertige Heimwerkerprodukte zu attraktiven Preisen. Der OBI Online-Shop bietet einen Querschnitt aus den Sortimenten der OBI Märkte sowie Zusatzsortimente, die nur online erhältlich sind. Profitieren Sie neben einer Vielzahl von Artikeln aus den Kategorien Maschinen, Werkzeuge, Kaminöfen, Leuchten, Elektrogeräte, Garten etc. auch von zahlreichen Services (z.B. Ratgeber) und finden Sie Schritt für Schritt das passende Produkt im OBI Online-Shop.

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit OBI.at in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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