Zertifikat für OBI.at
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
29.08.2011
Gültig bis
28.08.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für OBI.at
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- Lieferung
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- Ware
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-
- Kundenservice
-
Erfahrungen mit OBI.at
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Keine Lieferung erfolgt
OBI.at antwortet: 26.06.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben. Unser Kundenservice hat Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin mitgeteilt und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Alles super funktioniert
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
super - samstag abends bestellt - dienstag nachmittag montiert - mein garagentor funktioniert wieder - auf und zu mit taste oder fernsteuerung - DANKE
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
alles ok
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
leider paßt der vorgeschlagene filtersand nicht,ich hoffe,dass ich ihn in d fil gmunden umtauschen kann
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Super schnelle Lieferung....schöne Verarbeitung......bin absolut begeistert....
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
In der Brünnerstraße bei einer netten Verkäuferin bestellt und über den Versandweg in Ordnung geliefert erhalten.
MfG. E.Czucker
MfG. E.Czucker
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Alles super geklappt, Danke.
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Leider fehlt ein Teil der Lieferung. Wird aber laut Auskunft Ihres Kundendienst in Kürze nachgeliefert.
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Nach Abbuchung des Betrags vor 10 Tagen und mehrmaligen Anrufen ist noch immer keine Lieferung der E-Bikes in Sicht
OBI.at antwortet: 26.06.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben. Unser Kundenservice wird Ihnen dazu baldmöglichst eine Rückmeldung geben und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
DPD Lieferung wie gestern sehr mangelhaft War heute zweimal umsonst im Paketshop, obwohl mir eine SMS gesendet wurde, mein Paket ist schon eingetroffen
OBI.at antwortet: 26.06.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Ein solcher Vorfall entspricht keineswegs unserem gewünschten Auslieferprozess und wir werden mit unserem Lieferpartner diesbezüglich Rücksprache halten. Laut der Sendungsverfolgung haben Sie die Ware inzwischen erhalten und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
alles prima
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Ware die nach Angaben 5 Tage für die Zustellung braucht termingerecht erhalten. Ware die angeblich 2 - 3 Tag hat, ist erst nach Erkundigung beim Obi in Rankweil versendet worden.
OBI.at antwortet: 26.06.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass die Lieferzeit in diesem Fall überschritten wurde. Normalerweise erfolgt die Lieferung im angegebenen Zeitraum. Wir werden diesen Fall prüfen und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
15.06.2019
25.06.2019
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Falsches Produkt / Aktion wurde geliefert. Im Markt Rankweil war die Aktion nicht möglich da Teile der Aktion nicht an den Standort geliefert wurden. Auch bei der Onliniebestellung wurde nur ein Teil geliefert und nicht wie bestellt das Aktionspaket.
OBI.at antwortet: 26.06.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Falsche Ware nehmen wir selbstverständlich zurück und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
25.06.2019
The order was delivered, timely, still in the packaging, waiting to be assembled.
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Als Liefertermin wurden 2-3 Tage genannt
OBI.at antwortet: 26.06.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass die Lieferzeit in diesem Fall überschritten wurde. Normalerweise erfolgt die Lieferung im angegebenen Zeitraum. Wir werden diesen Fall prüfen und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Die Ware schnell geliefert per Fa. DPD, wie geplant nach Hause. Vor ca. zwei/drei Wo haben wir ähnlichen Sonnenschirmständer beim Amazon bestellt. Bis jetzt war Amazon nicht imstande die Ware nach Hause zu liefern. Liefer Fa. GLS ist schuld. Die Kostenerstattung war die Folge und unsere neue Bestellung beim OBI. Ohne Probleme in 2 Werktage geliefert.
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Die Lieferung mit DPD funktioniert leider gar nicht, die Lieferungen kommen irgendwann, ohne korrekter Benachrichtigung Wenn benachrichtigt wird stimmt es nicht
Es wäre generell sensationell, wenn nicht zugestellte Pakete immer in einem Paketshop am selben Tag abgegeben werden
Es wäre generell sensationell, wenn nicht zugestellte Pakete immer in einem Paketshop am selben Tag abgegeben werden
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Nichts zu beanstanden
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Ware kann nicht bewertet werden, da ich die Lieferung bis heute nicht erhalten habe
Sie ist weder bei THALES Austria noch beim Portier des Rivergate abgegeben worden, obwohl sie angeblich laut DPD geliefert wurde.
Dies ist meine erste Sendung, die ich nicht erhalten habe, bis jetzt war die Lieferung an meine Arbeitsstätte nie ein Problem.
Sie ist weder bei THALES Austria noch beim Portier des Rivergate abgegeben worden, obwohl sie angeblich laut DPD geliefert wurde.
Dies ist meine erste Sendung, die ich nicht erhalten habe, bis jetzt war die Lieferung an meine Arbeitsstätte nie ein Problem.
OBI.at antwortet: 26.06.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben. Unser Kundenservice hat Ihnen dazu eine Nachricht per E-Mail gesendet und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Habe mit den Bohrhammer zugelegt da ich schon länger einen brauche und er gerade zufällig im Angebot war.
Die Lieferung dauerte etwas länger als angegeben.
Die 3-Sterne Bewertung für den Bohrhammer hat nichts mit der Qualität der Ware zu tun, sondern das L-Case wurde bereits einmal geöffnet (ersichtlich an dem Bosch Siegel)
Der Bohrhammer hat auch leichte Abriebspuren.
Die Lieferung dauerte etwas länger als angegeben.
Die 3-Sterne Bewertung für den Bohrhammer hat nichts mit der Qualität der Ware zu tun, sondern das L-Case wurde bereits einmal geöffnet (ersichtlich an dem Bosch Siegel)
Der Bohrhammer hat auch leichte Abriebspuren.
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Bin sehr zufrieden
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Bestellung war sehr rasch da. Das Produkt ist hochwertig und praktisch für unseren Mähroboter.
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
sehr gut service
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Wäre nicht die Unverschämtheit von DPD, zu behaupten, es habe einen vergeblichen Zustellversuch gegeben (ich war an diesem Tag nie außer Haus), wäre mit der Lieferung alles perfekt gelaufen. Ist bei DPD Usus, Pakte einfach im Paketshop abzugegen. OBI kann natürlich nix dafür, sollte sich aber vlt. einen anderen Paketdienst organisieren.
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Schnell geliefert,bin zufrieden .
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Alles OK.
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
Ware wurde auf zweimal ausgeliefert
Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
24.06.2019
Die Lieferung wurde vom DPD bei einem Pick up Punkt 2 U-Bahn Stationen entfernt hinterlegt. Das finde ich zu weit.
OBI.at antwortet: 25.06.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass die Lieferung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Wir werden mit unserem Lieferpartner diesbezüglich Rücksprache halten und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
24.06.2019
DPD ist einfach ein untragbares Unternehmen Sollen die doch Deutschland beliefern, aber bitte nicht Österreich
OBI.at antwortet: 25.06.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass die Lieferzeit in diesem Fall überschritten wurde. Normalerweise erfolgt die Lieferung im angegebenen Zeitraum. Wir werden mit unserem Lieferpartner diesbezüglich Rücksprache halten und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
24.06.2019
Hallo. Entschuldigung, aber die wäre bricht fast auseinander
Ein zwei schindeln sind komplett abgebrochen, und sonst ist es leider sehr locker.
Ich muss es zurückschicken
Ein zwei schindeln sind komplett abgebrochen, und sonst ist es leider sehr locker.
Ich muss es zurückschicken
OBI.at antwortet: 25.06.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Defekte Ware nehmen wir selbstverständlich zurück und liefern - je nach Kundenwunsch und Verfügbarkeit - einen Ersatz. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
24.06.2019
Schnelle Lieferung, Sitzkissen auch super, sehr bequem
Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
24.06.2019
Alles gut gelaufen gerne wieder top
Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
24.06.2019
Super immer wieder
Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
24.06.2019
Leider habe ich weder die Ware noch eine Benachrichtigung bekommen. Zudem war heute den ganzen Tag jemand zu Hause der die Ware entgegen nehmen hätte können. Bitte schicken sie mir die Adresse wo die Ware hinterlegt wurde.
OBI.at antwortet: 25.06.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Paketdienste markieren eine Sendung auch als "zugestellt", wenn Sie nicht Ihnen persönlich übergeben wurde, sondern einer anderen Person. Unser Kundenservice hat Ihnen dazu eine Nachricht per E-Mail gesendet und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
24.06.2019
Lieferung kam nach 9 Tagen statt der angekündigten 3-5 Tage Lieferzeit. Ging zurück da nicht mehr benötigt
OBI.at antwortet: 25.06.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern die extrem lange Lieferzeit in diesem Fall. Normalerweise erfolgt die Lieferung im angegebenen Zeitraum. Eventuell gab es hier Lieferschwierigkeiten beim Hersteller. Wir werden diesen Fall prüfen und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
24.06.2019
Leider wurde nicht nach Hause geliefert, ich musste es abholen.
Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
24.06.2019
Die Hotline ist total ineffizient. Ich warte jetzt schon 35 Minuten.
OBI.at antwortet: 25.06.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es kann bedauerlicherweise hin und wieder vorkommen, dass die Hotline überlastet ist. Unser Kundenservice wird auf Ihre E-Mail antworten und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
24.06.2019
Verpackung mangelhaft
OBI.at
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Österreich
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit OBI.at in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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