Zertifikat für OBI.at
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
29.08.2011
Gültig bis
28.08.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für OBI.at
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit OBI.at
Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
13.04.2018
20.04.2018
Angeblich unkorrekter Warenbestand; Benachrichtigung erfolgte erst nach Tagen.
Schlechtes Kundenservice, offensichtlich schlampige Verwaltung.
Schlechtes Kundenservice, offensichtlich schlampige Verwaltung.
Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
20.04.2018
20.04.2018
die Kastenhalterungen sind ungleich lang ...Blumenkasten hängt schief
OBI.at antwortet: 21.04.2018
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wie telefonisch besprochen haben wir umgehend eine Retoure für Ihren Auftrag erfasst. Sie erhalten in Kürze das Retourelabel für den kostenlosen Rückversand.
Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
20.04.2018
20.04.2018
Lieferung und Ware sehr zufriedenstellend.
Bestellhotline 0720 883595 nie erreichbar
Bestellhotline 0720 883595 nie erreichbar
OBI.at antwortet: 21.04.2018
Vielen Dank für Ihr Feedback! Aufgrund technischer Herausforderungen war eine Erreichbarkeit zeitweise nicht gegeben. Wir bitten vielmals um Entschuldigung.
Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
20.04.2018
20.04.2018
Alles lief schnell und reibungslos ab.
Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
20.04.2018
20.04.2018
Rasche, unkomplizierte Lieferung. Ware kam gut verpackt bei mir an.
Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
20.04.2018
Zufrieden.
Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
19.04.2018
Bin sehr zufrieden
Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
19.04.2018
Leider ist die Farbe etwas ausgelaufen
OBI.at antwortet: 20.04.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Leider war es uns nicht möglich, Sie telefonisch zu erreichen. Wir bedauern, dass die Qualität der Verpackung der gelieferten Ware nicht ausreichend war. Wir bitten vielmals um Entschuldigung.
Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
19.04.2018
also wenn das Teil nicht kaputt geht, dann ist alles prächtig
Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
12.04.2018
19.04.2018
Lieferung gerade bekommen. Funktioniert alles perfekt. Einfach zum montieren. Wasser einfüllen beim ersten Gebrauch. Und Wasser Marsch.
Tolles Preis-Leistungsverhältnis.
Tolles Preis-Leistungsverhältnis.
Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
19.04.2018
Paket war verschollen, erst nach vielen Urgenzen tauchte es wieder auf
OBI.at antwortet: 20.04.2018
Wir bedauern, dass wir in Ihrem Fall den avisierten Liefertermin nicht einhalten konnten und bitten den Verzug zu entschuldigen. Auch den temporären Sendungsverlust und den dadurch für Sie entstandenen Mehraufwand bedauern wir aufrichtig.
Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
19.04.2018
Alles bestens...
Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
19.04.2018
Alles super
Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
19.04.2018
Rasche Lieferung guter Service
Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.03.2018
17.04.2018
Alles OK
Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.03.2018
17.04.2018
Alles in Ordnung
Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
17.04.2018
Preis, Qualität und Lieferung hat alles super gepasst bin sehr zufrieden
Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
17.04.2018
Einfacht Top
Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
16.04.2018
Kundendienst telefonisch ewig nicht erreichbar. E-Mail kann erst in 3 Tagen beantwortet werden Lieferung noch immer nicht da, keine Nachvollziehbarkeit der Lieferung, NIE WIEDER
OBI.at antwortet: 17.04.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben. Für den gesamten Ablauf Ihrer Bestellung möchten wir uns vielmals entschuldigen. Unser Kundenservice bearbeitet derzeit Ihr Anliegen und wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
07.04.2018
16.04.2018
die Ware isr in Ordnung aber noch immer keine Rechnung
OBI.at antwortet: 20.04.2018
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass Sie bislang keine Rechnung erhalten haben. Gerne lassen wir Ihnen umgehend eine Kopie als PDF zukommen.
Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
30.03.2018
16.04.2018
alles ok
Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
16.04.2018
alles gut
Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
16.04.2018
Die Lieferung war zwar schnell, dafür wurde ein Produkt falsch geliefert und das andere war qualitativ indiskutabel (Maß sollte 91mm sein, es waren aber nur 80, das Ganze "made in India")
OBI.at antwortet: 17.04.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern, dass es zu einer Falschlieferung kam und die Qualität der Ware nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bitten vielmals um Entschuldigung.
Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
07.04.2018
16.04.2018
es hat alles super geklappt
Datum der Veröffentlichung
14.04.2018
Datum der Kauferfahrung
06.04.2018
14.04.2018
Schnelle Lieferung
Datum der Veröffentlichung
14.04.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
14.04.2018
Funktionelle Outdoor Lampe mit 2 integrierten Steckdosen.
Sieht edel aus, schnelle Lieferung, sehr gut verpackt, Ausführung wie beschrieben, empfehlenswert
Sieht edel aus, schnelle Lieferung, sehr gut verpackt, Ausführung wie beschrieben, empfehlenswert
Datum der Veröffentlichung
13.04.2018
Datum der Kauferfahrung
13.04.2018
13.04.2018
Ware wurde wie bestellt geliefert. Leider keine gleichzeitige Lieferung bei mehreren Waren. Auch wenn ich über den Lieferstatus informiert sein möchte, waren es in Summe wegen unterschiedlichen Lieferzeitpunkten dann doch zu viele Mails.
OBI.at antwortet: 17.04.2018
Vielen Dank für Ihr Feedback! Teilweise kann es vorkommen, dass eine Bestellung von mehreren Lieferdiensten versendet wird. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Datum der Veröffentlichung
13.04.2018
Datum der Kauferfahrung
21.03.2018
13.04.2018
Ware nie erhalten, da DHL nicht fähig war, die Ware zuzustellen. Auftrag daher storniert. OBI hat umgehend Geld rückerstattet.
OBI.at antwortet: 17.04.2018
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihre Verärgerung können wir verstehen, denn dies entspricht nicht unserem gewünschten Auslieferungsprozess. Wir werden mit unserem Lieferpartner diesbezüglich Rücksprache halten. Wir entschuldigen uns in aller Form für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Datum der Veröffentlichung
13.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
13.04.2018
Sehr gute Logistik
Datum der Veröffentlichung
13.04.2018
Datum der Kauferfahrung
05.04.2018
13.04.2018
Bestellvorgang funktioniert sehr gut, Lieferzeit ist in Ordnung und die Preise sind auch ok. Bezahlung über PayPal ist mir sehr sympathisch. Da kaufe ich bei Bedarf sicher wieder ein.
Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
12.03.2018
12.04.2018
Liefern nicht zu schnell
OBI.at antwortet: 13.04.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer verzögerten Auslieferung kam und bitten den Verzug zu entschuldigen.
Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
12.04.2018
12.04.2018
Top
Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
04.04.2018
12.04.2018
Ware bis heute nicht geliefert,bzw.kein Anruf des Spediteurs.Bei tel.Nachfrage
3 mal mindestens 15-20 Minuten in Warteschleife.
3 mal mindestens 15-20 Minuten in Warteschleife.
OBI.at antwortet: 13.04.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung Leider war es uns nicht möglich, Sie telefonisch zu erreichen. Bitte teilen Sie unserem Kundenservice unter service@obi.at eine alternative Rufnummer mit.
Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
12.04.2018
12.04.2018
Es war alles zu meiner Zufriedenheit.
Datum der Veröffentlichung
11.04.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
11.04.2018
Ein tolles Gerät zu einem tollen Preis. Die Montageanleitung könnte etwas ausführlicher sein.
Datum der Veröffentlichung
10.04.2018
Datum der Kauferfahrung
05.04.2018
10.04.2018
Alles bestens, gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
10.04.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
10.04.2018
Anlieferung wurde nicht bekantgegeben. Ist nicht mit der Post gekommen. Der Fahrer hat mich zufällig im Garten gesehen. Wäre ich nicht dort gewesen weiß ich nicht wo die Lieferung abgegeben worden wäre.
OBI.at antwortet: 13.04.2018
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihre Verärgerung können wir verstehen, denn dies entspricht nicht unserem gewünschten Auslieferungsprozess. Wir werden mit unserem Lieferpartner diesbezüglich Rücksprache halten.
Datum der Veröffentlichung
10.04.2018
Datum der Kauferfahrung
02.04.2018
10.04.2018
allles bestens funktioniert
Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
02.04.2018
09.04.2018
Alles in Ordnung
Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
30.03.2018
09.04.2018
gut
OBI.at
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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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